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Uno de los aspectos importantes en los requisitos del mercado son la medición y
seguimiento, estos son definidos como elemento esenciales que se rige a
lineamientos estándares establecidos por las normas para identificar la evaluación
de los procesos y la gestión organizacional, son herramientas importantes ya que
deben estar definidos desde los objetivos, dado a que los resultados dan por
hecho lo que se quiere obtener en cada proceso.