PSICOLOGIA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO I – 2019 – PUC/SP - FEA

Profa. Dra. Myrt Thânia e-mail: myrt@pucsp.br

ORIENTAÇÕES PARA O TRABALHO FINAL

O Trabalho Final tem como principal objetivo inserir o aluno de primeiro ano em ambientes
organizacionais reais, estimulando a pesquisa empírica na área de Recursos Humanos.

Foco central do Trabalho Final:

O grupo deve realizar uma pesquisa prática na área de Recursos Humanos de uma
organização de qualquer ramo de atividade.
Em hipótese alguma o Trabalho Final poderá ser apenas bibliográfico.
Sugiro que realizem entrevistas com profissionais da área; façam visitas técnicas;
videoconferências etc.

O Trabalho Final será composto por 2 partes:

Trabalho escrito. Esta parte deverá ter entre 4 e 6 páginas. O grupo deve seguir as
normas da ABNT. Ela antecederá a visita técnica. Aliás, a revisão bibliográfica irá fornecer
a base para o ROTEIRO da parte prática. Consiste na análise teórica da área de
Recursos Humanos da empresa. Para tanto, o grupo deve se apoiar em pesquisas no site
da empresa, artigos acadêmicos e de revistas de circulação. A ideia principal é que o
grupo realize pesquisas para subsidiar a visita técnica à empresa.

Parte prática – Visita técnica

Após a revisão bibliográfica, o grupo deverá elaborar um roteiro para a realização da visita
à empresa. Entretanto, deverá ampliar ou aprofundar os itens, a depender do acesso que
terá às informações disponibilizadas pela empresa.
Algumas recomendações para a visita à empresa:
- Entrar em contato previamente com a empresa, solicitando permissão para a visita
(caso a empresa solicite uma carta de recomendação da PUC, favor comunicar);
- Para gravar, filmar ou recolher qualquer material da empresa, peça autorização
para a pessoa responsável;
- Planeje a visita antes: qual o papel de cada pessoa, quem vai conduzir a
entrevista etc. Estabeleça um roteiro para a entrevista. Cada empresa possui sua
realidade específica e o grupo deve adaptar-se a ela.

ROTEIRO PARA O TRABALHO PRÁTICO NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS:

Objetivos da pesquisa:
Geral: realizar uma pesquisa em uma organização em pleno funcionamento, atentando
especialmente para a gestão das pessoas e a consequente vivência que os trabalhadores
têm em função dessa forma de gestão.
Específicos:
 possibilitar contato do aluno de primeiro ano com ambientes organizativos;
 incentivar a realização de pesquisa;
 possibilitar o uso de materiais diversos: leitura, entrevistas, ampliando assim a
compreensão do ambiente organizacional;
 desenvolver habilidades para relacionamentos interpessoais em equipes de
trabalho;
  conhecer o RH da empresa, atentando para as políticas que se referem ao bem-
estar das pessoas que trabalham e, também as exigências e expectativas que se
tem sobre os resultados e desempenho desses funcionários;
 conhecer políticas de responsabilidade social (atividades que a organização possa
desenvolver para a comunidade e/ou em defesa ao meio ambiente, ou qualquer
outro cuidado com interesses que ultrapassem o âmbito da própria organização).

Quais as principais informações que devem ser colhidas na visita empresa?

 Área de atuação da empresa

 Visão
 Missão
 Posicionamento da empresa no mercado
 Organograma da empresa
 Portfólio de produtos/serviços
 Relação com os stakeholders
 Estrutura do RH
 Recrutamento
 Métodos utilizados nos processos de Seleção
 Principais competências exigidas nos programas de estágios
 Treinamento e Desenvolvimento
 Gestão dos talentos
 Programa de Trainee
 Gestão do conhecimento
 Gestão de benefícios e serviços
 Métodos de avaliação de desempenho
 Código de Ética e conduta
 Visão de ser humano (como a empresa trata seus trabalhadores)
 Paradigma predominante
 Conhecimentos da Psicologia utilizados no cotidiano da empresa
 Responsabilidade social
 Programas de Qualidade de Vida no Trabalho
 Desligamento
 Outros aspectos relevantes (a critério do grupo)