DIRECCIÓN

DIRECCIÓN
- Función administrativa que se refiere a la relación
interpersonal del Administrador con sus
subordinados.

- Para la eficacia de la planeación y organización, se

necesita del apoyo, compromiso y orientación de las
personas, a través del LIDERAZGO,
COMUNICACIÓN Y MOTIVACIÓN adecuados.

- Es un proceso interpersonal que determina las

relaciones entre los individuos.
RELACIÓN ENTRE LAS PERSONAS Y LA ORGANIZACIÓN

“Los beneficios son como la sangre arterial de la empresa,

sin ella, sin sangre arterial, no puede haber vida. Pero la
vida es mucho mas que el flujo de sangre. Por ello, las
empresas se preocuparán más y más en las vidas de sus
colaboradores”…. Charles Handy
 PERSONA NECESIDADES DIMENSIÓN

Cuerpo Materiales Tener

Inteligencia Cognoscitivas Saber - Hacer
Voluntad Afectivas Ser - Servir

Fuente: Gobierno de personas en la empresa / Pablo Ferreyro-Manuel Alcazar

Dimensiones de la Persona:
o Cuerpo -Necesidades Materiales-Tener
o Inteligencia -Necesidades Cognoscitivas-Saber / Hacer
o Voluntad-Afectiva-Ser/Servir
-El crecimiento de la persona se debe dar en los tres tipos de dimensiones
- La voluntad mueve a la inteligencia, pero la inteligencia guía a la voluntad, así que si quiero aprender a
amar tengo que aprender a pensar.
INTELIGENCIA

 Facultad de la mente que permite aprender, entender,

razonar, tomar decisiones y formarse una idea
determinada de la realidad. (Búsqueda Google).

 Es la capacidad de conocer la verdad, de comprender

como son las cosas en la realidad, también puede crecer
logrando un mayor y mejor conocimiento. Esa adecuada
comprensión y conocimiento de las cosas es lo que permite
trabajar para conocer la realidad.

Fuente: Gobierno de personas en la empresa / Pablo Ferreyro-Manuel Alcazar

VOLUNTAD
 Capacidad humana para decidir con libertad lo que se desea o no.
(Búsqueda Google).
 Es la capacidad de amar, de querer el bien de los demás y de las cosas.
Ella es la que pone a la inteligencia en acción: solo pensamos si queremos.
Pero a la vez como la inteligencia señala a la voluntad el camino adecuado de
acción, aprender a pensar es necesario para aprender a amar.
 Cuando la inteligencia se perfecciona piensa mejor, y así ayuda a la voluntad a
que incremente su capacidad de amar. LA LIBERTAD, tiene que ver con esta
interrelación entre inteligencia y voluntad, entre pensar y amar.
 El crecimiento del cuerpo es limitado, y en buena medida no depende de
nosotros….
 Lo único que depende plenamente de nosotros es nuestra voluntad, NADIE
PUEDE ARREBATAR NUESTRA VOLUNTAD, nuestra capacidad de
decidir y querer.

https://www.youtube.com/watch?v=H5EIbDpCaVI

Fuente: Gobierno de personas en la empresa / Pablo Ferreyro-Manuel Alcazar

 Motivo y motivación
Motivos: realidad en cuanto se prevé que proporcionará una
satisfacción (en cuanto es valiosa) o un beneficio.

Motivación: Impulso interior que proporciona fuerza para tratar de

alcanzar un motivo. Lograr satisfacciones.

La conducta humana se desarrolla dinámicamente en el tiempo, de allí la

necesidad de hablar de Motivación y no sólo de Motivos.

Estos conceptos son importantes para entender que es y como funciona

una empresa.

Labor Directiva: Subordinados hagan lo que se espera de ellos.

PERSONA NECESIDADES RESULTADOS MOTIVOS
DE LA ACCION DE LA ACCION

Cuerpo Materiales Recompensa Extrínsecos

Inteligencia Cognoscitivas Cambio interno Intrínsecos

(Yo a Yo’)

Voluntad Afectivas Cambio externo Transcendentes

(Otro a Otro’)
 DIMENSIONES DEL DIRECTIVO
NECESIDADE QUÉ PUEDE QUÉ SE DIMENSIÓN DE DIMENSIONES
S HUMANAS DAR LA PUEDE PEDIR LA DEL
EMPRESA AL AL EMPLEADO ORGANIZACIÓN DIRECTIVO
EMPLEADO
Materiales Dinero, status, Bienes, servicios, Eficacia ESTRATEGA
información, contrato productividad,
de trabajo, premios o cumplir el contrato ESTRATEGIA
castigos laboral, función
formal, tarea.

Cognoscitivas Equipos Iniciativa, Atractividad EJECUTIVO

autodirigidos, creatividad,
enriquecimiento del sugerencias, ideas, COMPETENCIA
puesto, poner atención en lo
empowerment, cauces que se hace.
DISTINTIVA
de acción, formación
etc.
Afectivas Ayuda para superarse Lealtad, Unidad o LIDER
como persona, identificación, MISIÓN INTERNA
gratitud, estima, capacidad de
confianza
justicia, sacrificio por la mutua
confianza,equidad. empresa.

Fuente: Gobierno de personas en la empresa / Pablo Ferreyro-Manuel Alcazar

 DIMENSIONES DEL DIRECTIVO
DIMENSIONE CARACTERISTICAS DE LA ACCIÓN DIRECTIVA
S DEL
DIRECTIVO

ESTRATEGA “Cuando los demás ven problemas, el estratega descubre oportunidades

en el entorno. No solo encuentra ocasiones de negocio, sino que
aprovecha, ofrece soluciones, es emprendedor, toma iniciativa. ESTRATEGIA
Desarrolla estrategias que aumentan el rendimiento o reducen los
costos, es decir mejora la eficacia.”
EJECUTIVO “ Es quien sabe descubrir capacidades y oportunidades en las
personas y sabe también aprovechar sus talentos y habilidades para
conseguir aumentar la competencia distintiva de la empresa” COMPETENCIA
DISTINTIVA
LIDER “ Al líder le interesan lo que las personas hacen, pero también el
tipo de motivo que tiene y la motivación que los impulsa. Dan
confianza y la gente puede confiar en ellos. Los líderes construyen la
MISIÓN INTERNA
unidad de la organización y labran la identificación de las personas
con ella. Son el fundamento de la continuidad de las organizaciones
como fuente de satisfacción para las diferentes necesidades
humanas.
Fuente: Gobierno de personas en la empresa / Pablo Ferreyro-Manuel Alcazar / Elaboración propia
 TIPOS O PERFILES DE DIRECCION

MEDIOCRE TIRANO DEMAGOGO

- Carece de cualidades
estratégicas, ejecutivas y de
liderazgo.
- No se preocupan por los
demás.
- Es una persona light.
- Cae en la mediocridad y es
por eso que no consigue
logros.
- No tiene aspiraciones.
Fuente: Gobierno de personas en la empresa / Pablo Ferreyro-Manuel Alcazar
- Alta capacidad estratégica: - Alta capacidad ejecutiva;
pero deficiente talento pero baja capacidad de
ejecutivo y de líder. estrategia y de
- Tiene fuerza y empuje: pero liderazgo…
no tiene principios, cayendo - Para ellas las personas
en racionalización. son “juguetes”.
- Sabe ver oportunidades: pero - Cultiva un ambiente
solo a corto plazo. improductivo de
- Maneja a los demás: no los desconfianza.
ve como factores humanos - Su preocupación es el
sino son “instrumentos de status, el prestigio, la
usar y tirar” popularidad cae
fácilmente en la
presunción.
 PERFILES DE DIRECTIVOS CON CUALIDADES DE
LIDERAZGO
BONACHON PRESTIGIOSO PERSUASIVO LIDER
- Es una persona - Su prestigio procede - Es un gran - Es excelente en
buena pero inútil de saber como se consolidador de todos los planos.
para la empresa, logran grandes empresas en - Con sus acciones
porque carece la resultados externos. funcionamiento. logra crear valores
mínima capacidad - Tiene motivos - No es tan buen auténticos y
estratégica o transcendentales con estratega, pero si sabe profundos en los
ejecutiva. su gente. descubrir quienes demás.
- No tiene las - Es un iniciador de tiene esas cualidades - Es un verdadero
cualidades grandes negocios. que a el le faltan. líder, porque
necesarias para - Comunica muy bien . arrastra a los demás
desarrollar un - Disfruta con lo que con la autoridad y
trabajo bien hecho. hace y facilita la su ejemplo, tanto
- Sus preocupaciones participación de los personal como
son sentimentales, otros. profesional.
nunca tiene
problemas con nadie.
Fuente: Gobierno de personas en la empresa / Pablo Ferreyro-Manuel Alcazar