¿Cuáles son las variables que mide Nestlé en su evaluación de desempeño?

1. ¿Por qué Nestlé considera importante la conciliación de la vida personal y profesional?

Todos los seres humanos nos enfrentamos a situaciones diversas como ser, problemas familiares,
salud, etc. Nestlé es una empresa que sabe que el activo más importante con el que cuenta es su
capital humano entonces se adapta a las posibilidades del colaborador sin afectar los objetivos
organizacionales.

Nestlé con esta posición no es manipulada cómo podrían decir algunas personas sino que logra el
compromiso y empoderamiento de sus colaboradores, pues al ser comprendidos se esfuerzan más
por su trabajo y representan orgullosamente su institución. Lo que hace que se retengan y no
busquen otra empresa para trabajar sino que están tranquilos en donde trabajan porque se les
comprende, es una estrategia de RRHH.

2. ¿Qué medidas de conciliación se podrían aplicar para mejorar la flexibilidad de horario en la

organización? Cítelas y razone su respuesta.

Luis Miguel Garcia (como se citó en Editorial Pearson, 2015) plantea tres diferentes aspectos como
medidas basadas en flexibilidad de parte de la empresa:

A. Felxibilidad de horario: sin poner en peligro la atividad empresarial y los resultados. Un ejemplo
en el que puedo pensar es cuando los padres deben dejar a sus niños en la escuela y por ejemplo
entran a las 8 como en Europa…entonces podría entrar por ejemplo a las 8.30 al trabajo y ampliar
su jornada.

B. Flexibilidad en cuanto al tiempo: en algunas ocasiones las jornadas de trabajo extensas no son
tan productivas como las jornadas recortadas y que permiten pasar más tiempo con la familia o
estudio. Reponer días libres para arreglar asuntos familiares con horas de trabajo y no afectar la
compensación, algo muy normal en nuestro pais.

C. Flexibilidad en cuanto al espacio: En algunas ocasiones el colaborador se enfrenta a problemas

de salud o familiares y no es posible estar de forma presencial en la oficina pero no significa que
deje de ser productivo, desde casa también es posible producir mucho. Esta cultura la tienen
tambien las organizaciones gubernamentales de EEUU.

3. Clasifique los cursos recogidos en el plan de formación y proponga otros adicionales para
mejorar este plan.

Nestlé plantea la formación continua, disponible de acuerdo a las funciones del empleado:

Tienen un centro de formación en la sede central y en cada fábrica estos abarcan lo que es

-Formación alternativa mediante convenios con escuelas de negocio y centros especializados

-Plataforma “E-learning” para cursos internacionales y complemento de aprendizaje presencial

-Cursos estratégicos

-Cursos de desarrollo de equipos de trabajo

-Cursos de competencias individuales

-“Coaching” ejecutivo para los altos directivos en temas de liderazgo, habilidades de

comunicación, gestión del tiempo y gestión de personal.

-“Team Coaching” orientado a los equipos de trabajo que deben trabajar de forma coordinada y
que colaboran en conjunto para conseguir el objetivo de forma eficaz.

4. Analice las prácticas de coaching que lleva a cabo Nestlé y compárelas con las de la
competencia.

Nestlé mediante su evaluación separo lo que es la evaluación de objetivos vinculados al desarrollo

profesional del empleado, así el objetivo a corto plazo no atrasa el desarrollo profesional a largo
plazo.

Para comparar la competencia no tengo referencia pero he buscado en “Google” directamente

quien es la competencia de Nestlé y me dice que es “Kraft” por tanto he ido a leer sus practicas de
coaching y encontré

-Potencian al empleado en un entorno de inclusión en donde el empleado libremente puede

comentar toda acción de la empresa.
-Proponen hasta cinco opciones de horario diferentes que incluyen trabajar desde casa, políticas
de maternidad y paternidad (hasta 6 meses) garantizando el empleo, etc.

-Semana de la salud para promover el cuidado de ella en donde empleados y familiares acuden a
realizarse estudios médicos y fomentan el vínculo de la familia.

-Escuela deliciosa en donde comparten temas de interés personal y profesioal

-Inclusión y género garantizado en puestos de poder

-Promueven la red de mujeres exitosas mediante conferencias

-Red de apoyo mama y papa Kraft.

-En busca del sabor en este buscan la diversidad de inclusión para la mejor receta, entonces esa es
estrategia de negocios.

El análisis personal de estas dos empresas pues cada una tiene su forma de fomentar el desarrollo
del empleado garantizando su compromiso con la institución, Nestlé a mi parecer busca el
desarrollo personal y compromiso del empleado, “Kraft” busca lo que es la integración familiar y
la lealtad del colaborador lo que permite su desarrollo como persona. Ambas empresas buscan
atraer al personal.

5. ¿Cuáles son las variables que mide Nestlé en su evaluación de desempeño?

Dos factores importantes: el desempeño sostenido y el potencial del trabajador para asumir las
competencias profesionales. Estos se pueden entender como aporte a los objetivos individuales y
aporte a los objetivos de la empresa. Con la evaluación 360 logran comprender el desempeño desde
diferentes puntos de vista como ser subordinados, jefes, colegas en misma área, personas ajenas
ligadas a la organización.

Referencias Bibliográficas

Editorial Pearson. (febrero de 2015). Obtenido de

https://unitec.blackboard.com/courses/1/HNCT01.CEUTEC.541PSE404201912LCE/db/_
3288111_1/embedded/CASO%20NESTL%C3%89.pdf
Fernandez, D., & González, M. (02 de diciembre de 2015). Obtenido de
https://www.equiposytalento.com/contenido/download/20/lm_garcia.pdf