DIPLOMADO EN TÉCNICAS DE ORATORIA Y

HABILIDADES VOCALES:
UNA MIRADA FONOAUDIOLÓGICA
1. INTRODUCCIÓN

La comunicación efectiva y las técnicas de oratoria permiten transmitir un mensaje

de forma clara hacia el interlocutor. Además, se logra conmover al auditorio y
mantener la atención del público. Estas herramientas son útiles en cualquier
profesión que requiera transmitir mensajes.

Cada vez son más los profesionales, gerentes, vendedores y personas de distintas
áreas que necesitan y solicitan desarrollar estas herramientas para mejorar y
ascender en sus trabajos o bien buscan un crecimiento personal.

El fonoaudiólogo es el profesional especialista en el estudio de la comunicación oral

humana, encargado de la prevención, promoción, evaluación, diagnóstico,
habilitación y rehabilitación de la comunicación. En el marco de esta realidad, la
Facultad de Ciencias de la Rehabilitación de la Universidad Andrés Bello, plantea la
necesidad de un diplomado en esta área. La presentación de este programa se
fundamenta en la escasa oferta que existe en torno a capacitaciones en esta área
en nuestro país.

En este sentido, el presente programa tiene como objetivo proveer herramientas y

conocimientos en el área de la comunicación efectiva y oratoria desde la relación
que se produce entre lenguaje, habla y voz. Asimismo, el programa otorga la
posibilidad de fortalecer la experiencia del estudiante, quien podrá adquirir
herramientas prácticas para enfrentar el quehacer profesional, respondiendo a las
necesidades actuales. Lo anterior es posible gracias a las metodologías de
enseñanza-aprendizaje implementadas para este diplomado junto a un cuerpo
académico idóneo para la temática.

2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo General

 Fundamentar las diversas visiones multidisciplinarias de expertos en

diferentes áreas de la comunicación y fonoaudiología para entregar al
estudiante en forma práctica una visión holística y actualizada de las técnicas
de habilitación de oratoria y comunicación efectiva.

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2.2. Objetivos Específicos

 Actualizar y profundizar conocimientos de las nuevas teorías de la

comunicación con énfasis en la emoción y la corporalidad.

 Desarrollar habilidades de oratoria para lograr una comunicación efectiva

desde un enfoque multidisciplinario, holístico y actualizado.

 Profundizar conocimientos en cuidados de la voz para profesionales de alta

exigencia vocal.

3. PERFIL DE EGRESO

El egresado del Diplomado en Técnicas de Oratoria y Habilidades Vocales: una

Mirada Fonoaudiológica, es un profesional que cuenta con herramientas de
comunicación verbal y no verbal para un mejor desempeño comunicacional oral
tanto en ambientes sociales como laborales. Es capaz de reconocer la relación entre
los ámbitos lenguaje, habla y voz para mejorar y enriquecer su discurso oral.
También es capaz de prepararse para situaciones comunicativas complejas y de
reconocer quiebres comunicativos. Conoce técnicas de improvisación y motivación
del auditorio en que se está comunicando.

Al finalizar el programa el estudiante será capaz de:

 Elaborar discursos orales altamente efectivos apoyándose en recursos

verbales y no verbales.
 Seleccionar herramientas de comunicación para enfrentar situaciones
comunicativas exigentes y complejas.
 Evaluar y desarrollar con el interlocutor herramientas de comunicación verbal
y no verbal.

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4. POSTULACIÓN Y ADMISIÓN

Podrán postular al Diplomado en Técnicas de Oratoria y Habilidades Vocales:

una Mirada Fonoaudiológica, de la Universidad Andrés Bello, los profesionales
que tengan Grado de Licenciado, Título Profesional y Título Técnico de Nivel
Superior, de los más variados ámbitos del conocimiento.

Los postulantes deben adjuntar los siguientes documentos:

 Fotocopia simple por ambos lados de la Cédula de Identidad o Certificado de

Nacimiento digital.
 Fotocopia notariada del Grado de Licenciado o Título Profesional, o Título
Técnico de Nivel Superior.

Tratándose de alumnos extranjeros, aquellos postulantes provenientes de países

que están en el Convenio de Apostilla de la Haya, presentarán sus antecedentes
conforme al procedimiento establecido para esos casos. Los postulantes
provenientes de países que no están adscritos a dicho convenio deben presentar
sus antecedentes visados por: el Cónsul chileno en el país de origen y por el
Ministerio de Relaciones Exteriores en Chile.

Todos los antecedentes serán evaluados por la Dirección del Programa, quien podrá
aceptar o rechazar la postulación.

5. PLAN DE ESTUDIOS

El Diplomado en Técnicas de Oratoria y Habilidades Vocales: una Mirada

Fonoaudiológica, es un programa semestral que contiene 7 asignaturas,
impartidas en modalidad presencial, con un total de 160 horas pedagógicas de
carácter teóricas y prácticas. Este programa otorga 8 créditos académicos.

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 Estructura Curricular
DIPLOMADO EN TÉCNICAS DE ORATORIA Y HABILIDADES VOCALES:
UNA MIRADA FONOAUDIOLÓGICA

TOTAL
CÓDIGO ASIGNATURAS TEORÍA PRÁCTICAS PERSONALES CRÉDITOS
HORAS
HABILITACIÓN EN TÉCNICAS DE
ECCR168 10 10 5 25 1
COMUNICACIÓN EFECTIVA
ECCR169 EUFONÍA Y TÉCNICA VOCAL 10 5 5 20 1
ECCR170 TÉCNICAS DE HABILITACIÓN EN ORATORIA 10 10 5 25 1
TÉCNICAS DE HABILITACIÓN DE LENGUAJE
ECCR171 5 10 5 20 1
ORAL Y DISCURSOS
MÉTODOS DE INTERVENCIÓN DESDE LA
ECCR172 10 15 5 30 2
GESTUALIDAD Y KINÉSICA
TÉCNICAS DE APOYO PARA EL DESARROLLO
ECCR173 10 5 5 20 1
DE LA COMUNICACIÓN
ECCR174 TRABAJO FINAL INTEGRADOR 0 10 10 20 1
TOTAL 55 65 40 160 8

6. DESCRIPCIÓN DE LAS ASIGNATURAS

ECCR168 HABILITACIÓN EN TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA (1

crédito)
En esta asignatura se pretende abordar la comunicación oral como un fenómeno
humano, en que el dominio del lenguaje es generativo y construye sentido. Explorar
los elementos determinantes de los resultados de la acción discursiva, realizando
ejercicios prácticos que faciliten el desarrollo de competencias genéricas en el
participante. Se abordarán los siguientes temas: el poder generativo del lenguaje,
lenguaje – emoción – corporalidad, los principales actos del habla, la escucha como
elemento determinante en la comunicación y emociones, estados de ánimo al
servicio de la acción discursiva. La asignatura se evaluará mediante un ensayo final
y actividades prácticas.
Resultados de Aprendizaje:
 Analizar los elementos básicos de la comunicación eficaz.
 Establecer las relaciones entre lenguaje, emoción y corporalidad.

ECCR169 EUFONÍA Y TÉCNICA VOCAL (1 crédito)

En esta asignatura se abordarán los conceptos de fisiología y fisiopatología de la
voz. Además, se entregarán conocimientos sobre los principales cuidados de la voz
profesional. El estudiante podrá conocer los ejercicios de calentamiento vocal, su

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duración óptima y beneficios. A su vez, se realizarán en forma práctica ejercicios de
relajación, respiración, apoyo respiratorio, proyección y vocalización.
Adicionalmente, se describirán conceptos teóricos de los elementos del habla. Se
entregarán herramientas para mejorar la inteligibilidad del mensaje. En formato taller
práctico, se ejercitarán la velocidad, apertura de la boca y modulación, como
también, se mostrarán casos de palabras mal utilizadas y de difícil articulación. Será
evaluada mediante actividades como lectura de documentos, análisis de casos y
actividad práctica de discurso.
Resultados de Aprendizaje:
 Experimentar ejercicios para mejorar el rendimiento vocal previo a exigencias
comunicativas.
 Diseñar planes de calentamiento vocal según distintas necesidades
comunicativas.

ECCR170 TÉCNICAS DE HABILITACIÓN EN ORATORIA (1 crédito)

En esta asignatura se abordarán lineamientos básicos de la oratoria. Además, se
aplicarán técnicas para el manejo del público en diferentes escenarios y contextos.
Se entregarán herramientas para persuadir y motivar al público, como también, se
desarrollarán ejercicios para enfrentar situaciones conflictivas con el auditorio como
respuestas a preguntas incómodas, manejo de críticas y objeciones. Esta
asignatura será evaluada mediante análisis de casos, rol playing y pruebas
prácticas.
Resultados de Aprendizaje:
 Ejecutar técnicas de improvisación y motivación al auditorio.
 Conocer herramientas para enfrentar situaciones conflictivas en un discurso.

ECCR171 TÉCNICAS DE HABILITACIÓN DE LENGUAJE ORAL Y DISCURSOS

(1 crédito)
En esta asignatura se abordarán contenidos para la correcta elaboración de relatos
e historias haciendo énfasis en la jerarquización de las ideas, la coherencia y
cohesión del discurso. Se desarrollarán técnicas para estructurar un discurso con
capacidad de persuasión. Además, se entregarán herramientas de improvisación.
Contempla actividades prácticas de escritura y lectura de discursos. Se evaluará
mediante control de lectura y actividades prácticas tipo ensayo.
Resultados de Aprendizaje:
 Conocer técnicas para estructurar discursos con capacidad de persuasión.
 Elaborar discursos y relatos atractivos a la audiencia.

ECCR172 MÉTODOS DE INTERVENCIÓN DESDE LA GESTUALIDAD Y

KINÉSICA (2 créditos)
Esta asignatura aborda el marco conceptual de los tipos de gestos y cada uno de
los significados. El estudiante podrá discriminar entre gestos positivos y que facilitan

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la comunicación a aquellos que perjudican y transmiten tensión. Además, se
profundiza en la postura corporal y el uso del espacio en la comunicación. Se
desarrollan aspectos teóricos y prácticos sobre aspectos paralingüísticos como la
entonación, el tono de la voz, el volumen y el uso de pausas. Esta asignatura
contempla horas prácticas para la ejecución de los contenidos teóricos. Se evaluará
mediante prueba solemne, análisis de casos y rol playing.
Resultados de Aprendizaje:
 Reconocer gestos que son positivos o negativos en la comunicación.
 Construir respuestas gestuales ante distintas experiencias comunicativas.
 Relacionar uso de gestos y kinésica con estados emocionales.

ECCR173 TÉCNICAS DE APOYO PARA EL DESARROLLO DE LA

COMUNICACIÓN (1 crédito)
En esta asignatura se abordarán los apoyos técnicos y uso de TICs para enriquecer
el discurso. Se entregarán herramientas sobre cómo preparar apoyos visuales
efectivos, que realmente logren comunicar lo que queremos comunicar. Además, se
entregarán conocimientos sobre tipos y manejo de medios y redes sociales. Se
evaluará con control de lectura, análisis de caso y entrega de trabajo.
Resultados de Aprendizaje:
 Diseñar apoyos visuales que ayuden a la comunicación efectiva.
 Conocer diferentes redes sociales y manejo de medios.

ECCR174 TRABAJO FINAL INTEGRADOR (1 crédito)

Esta actividad académica consiste en que el estudiante elabore y dicte un discurso
aplicando las estrategias de comunicación verbal y no verbal. Esta es una actividad
individual, donde cada estudiante deberá elaborar y dictar un discurso de un tema
designado. Tendrá que aplicar lo aprendido en cuanto a técnicas de manejo verbal
y no verbal. Además, deberá enfrentarse a diferentes escenarios y responder
adecuadamente al auditorio.
Se entregará un tema a cada estudiante el que debe ir desarrollando y resolviendo
dudas con ayuda del equipo multidisciplinario. Posteriormente, cada alumno
presentará su discurso frente a la comisión de docentes quienes evaluarán desde
la perspectiva cognitiva, actitudinal y procedimental a través de una rúbrica de
evaluación.

7. METODOLOGÍA

El Diplomado en Técnicas de Oratoria y Habilidades Vocales: una Mirada

Fonoaudiológica, se impartirá en modalidad presencial y de acuerdo con el Modelo
Educativo UNAB, es decir, promoviendo una educación centrada en el estudiante,

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en donde se destaca una metodología de aprendizaje activo, centrada en el
estudiante, en donde cada uno de ellos podrá ir aplicando los contenidos vistos en
su propio quehacer laboral. Se trabajará con clases expositivas, talleres, lecturas
complementarias y un Trabajo Final Integrador.

8. EVALUACIÓN

Cada asignatura del Diplomado en Técnicas de Oratoria y Habilidades Vocales:

una Mirada Fonoaudiológica, será evaluada a través de las modalidades que se
definan en los programas de asignatura.

La escala de notas en todas las actividades de cada asignatura será de 1.0 a 7.0.
La nota mínima de aprobación es 4.0. Se hará exigible una asistencia mínima de un
80% en las actividades teóricas y un 100% en las actividades prácticas
programadas.

9. CUERPO DOCENTE

Dra. Loreto Nercelles Carvajal, Directora Programa

Fonoaudióloga Universidad de Valparaíso. Doctora en Perturbaciones de la
Comunicación Humana. UMSA Buenos Aires, Argentina. Diplomado en
Fisiopatología Craneofacial y Craneomandibular en el niño y Adolescente

Con 16 años de experiencia clínica (Fonoaudióloga Servicio Otorrino Hospital

Naval, Viña del Mar y consulta privada) Dedicada a la prevención, evaluación y
tratamiento de las patologías de la voz.

Con 16 años de experiencia como docente del área voz en distintas universidades
del país y 9 años como docente de la UNAB en la Escuela de Fonoaudiología.
Profesora de programas de pregrado y postgrado en el área de voz. Coordinadora
de Investigación de la Escuela de Fonoaudiología, UNAB. Ha realizado
publicaciones en revistas de indexación Latindex y Scopus.

Francisco Tocornal Jordán

Médico Cirujano. Especialidad en Otorrinolaringología

Cuenta con 14 años de experiencia clínica. Desde junio 2009, miembro del servicio
de otorrinolaringología del Hospital Militar de Santiago. Formador y encargado de la
Unidad de voz. Desde enero 2016 Otorrinolaringólogo Adjunto de Clínica Las

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Condes, especialista en patología vocal, vía aérea y miembro del equipo de
Implantes Cocleares.

Ha participado como expositor en cursos y congresos de la especialidad en Chile y

el extranjero. Docente invitado en Diplomado de patología vocal Fonoaudiología
UDD. Docente invitado cátedras de voz en Fonoaudiología UNAB.

Héctor Morales Bettancourt

Connotado actor nacional con importante trayectoria en Teatro, cine y televisión.
Licenciado en Artes Universidad de Chile Actuación Teatral – Escuela de Teatro
Universidad de Chile.

Ha participado en más de 40 obras teatrales. Siendo protagonista de premiados

montajes como ¨Prat¨, ¨Cristo¨, ¨Cock¨ y ¨Realismo. En televisión ha participado en
diversos proyectos de ficción nacional siendo parte de las áreas dramáticas de TVN
y canal 13 donde ha realizado series y teleseries. En Cine ha participado en diversos
largometrajes como ¨Fuga¨, ¨Tony Manero¨, ¨Mi último Round¨ y ¨Swing¨
recientemente estrenada este 2018. Su participación como director de una de las
historias del largometraje nacional ¨Un día Cualquiera¨ marca su debut en la
dirección cinematográfica.

Director de la obra RELATIVIDAD teatro de la Universidad Católica.

Ignacio Franzani Biondi

Periodista Universidad Andrés Bello. Comunicador de gran experiencia en televisión
y radio. En televisión, ha participado desde el año 2004 en los canales Vía X, canal
13, TVN y La Red. En estos canales ha conducido programas de entrevistas, cultura
y entretención. Desde al año 2011 trabaja en radio Zero a cargo de un programa
de actualidad.

Alejandra Leiva Latin

Psicóloga Universidad de Valparaíso. Diplomado en gestión de personas,
Universidad Adolfo Ibañez. Programa avanzado de Coaching Ontológico, cuerpo y
movimiento. Coach Ontológico Empresarial, Nivel ABC. Newfield Consulting
(ECORE)

Profesional con experiencia en el ámbito organizacional, llevando a cabo la

coordinación e implementación de proyectos, consultoría, planificación y ejecución
de los procesos de selección, desarrollo y formación de personas.

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Actualmente, es Subgerente de Sistemas de Gestión de Personas en la Gerencia
de Personas de una empresa de servicios del rubro de la prevención de riesgos y
salud ocupacional, con una dotación de 1800 trabajadores.

Del 2009 al 2013 encargada de la organización y supervisión de ejecución de cursos

presenciales e e-learning.

Sonia Tamayo Herrera

Periodista. Magíster en Docencia para la Educación Superior, U. Andrés Bello.

Diplomado en Gerencia de Asuntos Públicos y Comunicación Empresarial,

Universidad del Pacífico

Periodista y editora con 20 años de experiencia en medios de prensa como diario

La Nación, Revista Triunfo, Publimetro y Terra. Diez años de experiencia en
periodismo corporativo y gestión de medios en la Universidad Andrés Bello, con
apoyo en la organización y difusión de eventos, cobertura de las diversas
actividades del área de la salud (Facultad de Medicina, Ciencias de la
Rehabilitación, Odontología y Enfermería), generación de artículos de prensa en
materias médicas y gestión en los medios de comunicación.

Docente curso de Habilidades Comunicativas y vocería para docentes de la UNAB.

Docente curso de redacción y prensa para profesores de la UNAB.

Pablo Pérez Quinteros

Periodista, Licenciado en Ciencias de la Comunicación, Universidad Católica del
Norte, Antofagasta Chile. Magister Internacional en Comunicación y Periodismo
Digital, Universidad Mayor. Magister en Comunicación Social, mención Edición y
Dirección Periodísticas, versión Periodismo Escrito, Pontificia Universidad Católica
de Chile- El Mercurio.

Comunicador digital especializado en el Manejo de Comunidades y el Periodismo

Digital. Se ha desempeñado por 10 años en esta disciplina, que va enfocada en el
Marketing Digital y el Content Marketing. En la actualidad, es Coordinador Jefe de
Estrategias de Medios Sociales y Marketing de la Universidad Andrés Bello
Académico de la Universidad del Pacífico. (clases de Creatividad Audiovisual,
Estilos Periodísticos y Módulo de Práctica III). En 2012-13, Universidad Mayor a
cargo de las cátedras de Periodismo en Convergencia y Creación de Proyectos
Multimedia. Dictó cátedra en la Universidad Pontificia Bolivariana en el Máster de
Comunicación Digital y en el Magíster en Comunicación Estratégica de la
Universidad Católica del Norte.

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