CASO FUNDICION RIO NEGRO

DAVID GUILLERMO ZAPATA

LEONARDO FABIO PEREZ MOTATO

YULIANA ESCOBAR SALAZAR

DOCENTE:

WILLIAM GOMEZ VALENCIA

ASIGNATURA:

HABILIDADES GERENCIALES

INSTITUTO DE EDUCACIÓN TECNICA PROFESIONAL INTEP

UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PRIMER SEMESTRE

ROLDANILLO 2019
 1. DIAGNÓSTICO

Para la realización de un diagnóstico, la planificación estratégica, el análisis del

entorno externo y del ámbito interno para la definición tanto de objetivos tácticos,
como estratégicos.
Con el fin de obtener un análisis bien definido, la identificación de los problemas
dentro de la organización y cada uno de sus departamentos es necesario, pues a
partir de las acciones que se decidan tomar, se establece el plan de acción más
eficaz. En esa medida las variables y factores que impactan de manera positiva y
negativa la realidad empresarial en un momento determinado, pueden salir a la luz
fácilmente, facilitando su definición y su estudio, ya que pueden ser producto de
debilidades y fortalezas organizacionales o de eventuales brechas y
oportunidades.

En esa medida, existen ciertas restricciones institucionales, operativas, financiera,

humanas, pero también ciertas condiciones favorables para optimizar el logro de
dichos resultados.
Para iniciar el análisis del caso de estudio primero definiremos fortalezas y
debilidades respetivamente.
Fortalezas, son los aspectos positivos internos de la organización ya que están
bajo su control e influencia. Son los conocimientos, activos, tecnología, capital
financiero y humano, procesos, experiencia, sensibilidades y actitudes que les
brindan diferencias favorables a la compañía con respecto a sus competidores.
Las fortalezas se alcanzan, se mantienen y acrecientan desde el interior de la
empresa.
Debilidades, Son los factores negativos de la empresa que en algún momento la
pueden llevar a una crisis o la debilitan ante sus competidores; su solución está en
manos de la propia organización. Son deficiencias inherentes a la empresa que
pueden existir desde la creación misma del modelo de negocio o creadas en las
diferentes etapas del desarrollo empresarial. Las debilidades surgen desde el
interior de la organización y afectan su posición competitiva.
La organización a analizar, presenta ciertos aspectos a tener en cuenta a la hora
de establecer un orden jerárquico y dar a conocer el orden funcional y
administrativo de la misma. Tenemos pues, tres directores, cada uno de una área
correspondiente
Presidente: Alberto Santos.
Director Comercial: Julio Campos
Director Comercial: Roberto Marcos
Cada uno con características y funciones, al igual que con fortalezas y debilidades
como directores y como área de trabajo dentro de la organización.
El presidente, como cabeza de la organización representa los intereses de la
compañía al igual que vela por el bienestar del capital económico y humano
perteneciente o relacionado a la compañía, garantizando el cumplimiento de los
objetivos planteados. Es en este punto donde aparece la primera debilidad, pues
el presidente de Fundición Rio Negro solo se interesa en su bienestar económico,
dejando de lado sus demás funciones y negando así el progreso de la
organización desde su área de acción.
Por otra parte el director comercial posee dos características dominantes, las
cuales pueden ser definidas como fortaleza y debilidad respectivamente. La
primera es su interés por cuestiones de ventas e informes semanales, los cuales
si se aprovechan de buena manera podrían dar información muy provechosa de
dicha área. La debilidad es que utiliza esta información para su beneficio y
aumentar sus comisiones y rentabilidad económica, mas no en pro a mejoras en
los aspectos de sus funciones.
El director industrial posee fortalezas en aspectos operativos y relacionados con el
manejo de personal, aunque algunos comportamientos podrían correr el riesgo de
convertirse en debilidades, tal y como lo es favoritismo de algunas personas
perteneciente a la organización y algunos saltos en el orden de autoridad.
Finalmente el departamento de compras presenta en mayor número debilidades,
tales como falta de planeación y control en las labores ejecutadas,
comprometiendo la calidad y los estándares establecidos para ciertos productos y
procesos generando con esto dificultades a las demás áreas relacionadas con sus
procesos. La ventaja suponiendo solo un análisis a su director de área, es la
experiencia y el conocimiento de cada proceso referente a los aspectos
operativos.
Por ultimo están las diferencias entre el departamento técnico y el desarrollo de
los proyectos, pues estos crean problemas al área de producción quienes por
recibir órdenes mal calculadas y procesos deficientes, incurren en errores al
momento de generar un producto final. Determinando así una lista de debilidades
divididas y compartidas por estos tres segmentos de la organización.
 2. RELACIÓN DE LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS CON EL CASO
FUNDICIÓN RIO NEGRO

La teoría clásica de la administración de Henri Fayol tiene una perspectiva

estructuralista y su enfoque organizacional se centra exclusivamente en la
organización formal. Su concepto de organización es el de una estructura formal
como conjunto de órganos, cargos y tareas. Esta teoría concibe al hombre como
solo como un costo más dentro de la cadena de valor y que solo percibe una
remuneración por sus laborales. Esta teoría en su perspectiva busca
principalmente la máxima eficiencia.

Al contrastar la teoría clásica con el caso de Fundición Rio Negro podemos decir
que tienen una gran relación, ya que en dicha organización uno de los factores
predominantes es que tiene una estructura formal en la cual define una serie de
rangos, cargos y responsabilidades lo cual resulta ser positivo ya que este es uno
de los factores principales para ejercer la administración de una organización. Otro
de los factores en los cuales la fundición rio negro tiene relación con la teoría
clásica es la percepción que tienen de su capital humano, esto se puede
evidenciar desde la dirección que le da mayor importancia a las operaciones
productivas y a la situación financiera de la organización que a las aspiraciones y
necesidades de sus colaboradores algo que resulta ser muy propio de la teoría
clásica aunque también de la teoría científica en la cual también a los
colaboradores se les ve solo como un costo más en la cadena de valor. Esta
percepción puede ser un arma de doble filo para la organización porque si bien
este concepto le permitiría optimizar su cadena de valor obteniendo mejores
resultados y una producción eficaz también se puede ver afectada puesto que a
veces la remuneración como único incentivo no llega a ser suficiente.

La teoría científica de Frederick Taylor se basa en una perspectiva que pone

énfasis en las tareas y el enfoque organizacional se centra en la organización
formal. De esta teoría también podemos decir que tiene una gran relación con el
caso Fundición Rio Negro ya que esta teoría se basa principalmente en el método
de la departamentalización que es precisamente como Función Rio Negro está
estructurada. La departamentalización es un factor básico y muy importante para
ejercer la administración de una organización ya que permite ordenar de forma
adecuada las actividades y permite la especialización del talento humano aunque
también tiene una gran desventaja y esta es la comunicación. En una organización
que está dividida en departamentos pero no hay un flujo óptimo de información lo
más factible es que se lleguen a generar problemas operacionales y perdida de
eficiencia al entorpecer el desarrollo óptimo de las actividades de la organización
lo cual resulta ser el caso de Fundición Rio Negro.

En este caso también encontramos una relación de la teoría humanista de Elton

Mayo la cual se basa en la organización informal, aquella que subyace por fuera
de la organización formal. En este caso se encuentra una relación con esta teoría
ya que en este caso se evidencia una situación en la cual un alto mando tiene
preferencia con un subordinado. Si bien los aportes de la teoría humanista
permiten ver la administración con una perspectiva distinta y resalta la importancia
que tiene el talento humano y como las relaciones interpersonales pueden
favorecer o afectar a una organización en el caso de Fundición Rio Negro es
evidente que no se está haciendo una gestión adecuada de las relaciones
interpersonales y está afectando de manera negativa a esta organización.

De acuerdo con lo mencionado anteriormente se recomienda a la organización

analizar su estructura en relación a las teorías mencionas y potencializar los
aspectos positivos y diseñar metodología para reducir los aspectos negativos
también evidenciados.
 3. ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN

 dividir correcta mente las funciones de cada empleado, desde el gerente

hasta los obreros.
 Crear un programa para cada actividad. Todo objetivo debe tener una
secuencia de procesos y un plan determinado para poder lograrlo.
 Los líderes deben estar en capacidad de serlo, la autoridad conlleva a
responsabilidad por las decisiones.
 Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa.
 Los intereses de la empresa deben estar por encima de los intereses
individuales.
 cada empleado debe tener clara noción de su remuneración y debe ser
asignada de acuerdo al trabajo realizado.
 El organigrama y jerarquía de cargos debe estar clara mente definidos y
expuestos, desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer a su
superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
 El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover el trabajo
colaborativo.
 4. PLAN DE ACCIÓN

 Definir claramente la misión y visión de la organización, para que los

miembros de esta compañía tengan la claridad, de sus funciones y hacia
dónde quiere llegar la organización. Para la realización estará a cargo los
tres directores de empresa fundición rio negro (Alberto santos, julio campos
y Roberto marcos).

 Obtener fidelización de los clientes, por medio de campañas, buena calidad,

cumplimiento de entrega de sus servicios y buen precio, quien estará a
cargo debe ser el director comercial, quien es el encargado de una buena
atención al cliente.

 Elegir a cada uno de sus colaboradores, de acuerdo a sus conocimientos o

capacidades para el cargo (aptitudes), quien estará a cargo es el director
industrial.

 Incentivar a los colaboradores, realizando seminarios, capacitaciones,

comisiones sobre ventas, comisiones sobre unidades producidas al mes,
incentivar por buena atención al cliente, por cumplimiento en la entrega del
pedido.

 programar reuniones mensualmente los directores con los supervisores,

donde toquen tema relacionados con la producción, ventas, problemas que
se presenten en alguna área, con el fin de que tengan un control y se
procure un mejoramientos tanto en relaciones, calidad, producción etc., las
reuniones será citado por el director presidencial.

 dar a conocer la estructura organizacional a todos los miembros de la

empresa rio negro, con el fin de que tengan claro y conozcan quienes son
sus jefes inmediatos, para que tengan claro sus funcione y tareas, esto
deberá estar a cargo de los tres directores, presiente, comercial, industrial.

 Los directores comercial, industrial deberán Fijar objetivos y metas con

fecha a cumplir, estos objetivo pueden ser, el incremento de las unidades a
producir por mes, incremento de ventas realizadas al mes, entre otras.