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Certamente os maiores negociadores do mundo n�o deixaram passar

desapercebida a postura e o comportamento corporal de seus


oponentes e negociadores durante uma conversa s�ria.
A linguagem corporal diz muito sobre a inten��o da pessoa, sobre o que ela
pensa e, principalmente, sobre o que est� sentindo.
N�o tem como ler a linguagem corporal de uma pessoa por completo,
uma vez que em poucos segundos emitimos milhares de
que podem, se �diagnosticadas� de maneira errada,
significar coisas completamente diferentes.

Especialistas dizem que o comportamento corporal das pessoas responde por mais
de 90% da nossa impress�o delas e supera as palavras que usam. Acontece
que h� momentos em que n�o nos damos conta disso e achamos que nossas
impress�es s�o fruto do instinto ou �uma pulga atr�s da orelha�.

se voc� est� vendo as pupilas do negociador encolherem, � hora de mudar as


coisas e tentar um novo rumo. Se as pupilas continuarem a estar
em evid�ncia, voc� pode estar perto de uma resolu��o.

As m�os em formato de torre, como se estivesse rezando � tendem a ser um


gesto de for�a e confian�a.
Mas a torre pode ser uma faca de dois gumes: ela tamb�m pode transmitir
arrog�ncia ou soberba em alguns casos.
Nas negocia��es, use com modera��o. Se voc� precisa mostrar for�a,
voc� pode us�-la, mas n�o use se voc� est� tentando ganhar a
confian�a da pessoa ou se conectar com ela no mesmo n�vel.

Pense naqueles macacos na pr�xima vez que estiver em uma negocia��o,


porque quando seu ouvinte fizer um gesto semelhante
(toque na boca, olhos ou ouvidos), ele pode estar tentando esconder
o que realmente pensa ou at� mentindo para voc�.

contato �olho no olho�


Vista-se adequadamente
Use um aperto de m�o firme e amig�vel
Gesticule
Tenha uma presen�a confiante
Desenvolva uma boa postura
Tenha express�es faciais simp�ticas
Crie um tom direto e natural
Demonstre total aten��o
Fa�a rapport
Lidere

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