Pregunta 1

4 / 4 ptos.
La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio. Las culturas
no son fáciles de modificar y quizás se conviertan en la fuente principal de resistencia
al cambio un aspecto de la cultura organizacional eficaz radica:
¡Correcto!

La flexibilidad para aprovechar las oportunidades de cambio.

Los comportamientos asertivos determinantes del cambio.

Los buenos hábitos empresariales como agentes del cambio.

La organización y estabilidad para el facilita miento del cambio.

Pregunta 2
4 / 4 ptos.
Corresponde a la definición de dos o más individuos interdependientes:
¡Correcto!

Los grupos

Las organizaciones sinérgicas

Binas o pares.

Los equipos no sinérgicos

Respuesta o solución: C retroalimentación: La respuesta correcta es: por: El grupo se

define como la existencia de dos o más personas relacionadas.
Pregunta 3
4 / 4 ptos.
La definición; es el modo en el que las personas interactúan en la organización, las
actividades predominantes, las presuposiciones subyacentes, las aspiraciones y los
asuntos relevantes en la interacción entre los miembros; hace referencia a

clima organizacional.

bienestar emocional.

evitación del trabajo

¡Correcto!

la cultura.

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
La reacción del organismo antes el estrés consta de tres fases: alarma, ____________
y agotamiento.

paciencia

trabajo

respuesta

¡Correcto!

Resistencia
Pregunta 5
4 / 4 ptos.
Es el proceso que incide en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que
realiza un individuo para la consecución de un objetivo:

La toma de decisiones

La dirección del gerente.

Los valores personales

¡Correcto!

La motivación

Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: La motivación es el proceso que

explica la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo para
alcanzar una meta.

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
El término estrés puede utilizarse para describir los síntomas que muestran las
personas como respuesta a la tensión provocada por presiones, situaciones y acciones
externas: preocupación, irritabilidad, agresividad, fatiga, ansiedad y angustia, lo que
perjudica su desempeño y, sobre todo su salud.

False

¡Correcto!

True

¡Muy bien!

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
Define la formalidad de un grupo
¡Correcto!

todas las anteriores.

su estructura

designación de tareas

la orientación al alcance de metas

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: A por: grupos

formales entendemos aquellos que vienen definidos por la estructura de la
organización, con relaciones laborales predeterminadas que establecen tareas. Las
conductas que deben mostrar los miembros del equipo están estipuladas por la
organización.

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Según el autor Fincowsk y Krieger (2012), hay unas características diferenciales entre
grupo y equipo. Las que se nombran a continuación son características diferenciales
del equipo, que son:
¡Correcto!

Resultados colectivos, con empoderamiento y metas claras

Objetivos difusos, actividades y resultados individuales

Con empoderamiento, actitud y no se miden los resultados

Se toman decisiones individuales, pensando en los objetivos de cada individuo y con
toma de decisión
Sí eligieron esta respuesta... tienen muy clara la diferenciación entre grupo y equipo

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
¿Qué es el comportamiento organizacional?

Es todo lo que hacen las personas en una organización

Se refiere a lo que un buen gerente logra hacer

¡Correcto!

Se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones.

Se refiere a todo lo que hablan y se dicen en los pasillos

Respuesta o solución: D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D

Pregunta 10
4 / 4 ptos.
¿Qué estudia el Comportamiento organizacional?

Estudia los sentimientos de los grupos

Estudia el comportamiento de las personas, y personalidades de una organización

¡Correcto!

Estudia el comportamiento de los individuos, grupos y estructuras dentro de la

organización
Estudia el comportamiento de individuos, personalidades y organización

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: por: La definición

recapitula los objetivos del micro, meso y macro Comportamiento Organizacional.

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
En el proceso de comunicación influyen tanto factores y actores. Entre esos están:

Mensaje y receptor

¡Correcto!

Todas las anteriores

Emisor y canal

Retroalimentación y ruido

Muy bien... todos hacen parte del proceso de comunicación

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
Es variable dependiente del comportamiento organizacional

Flexibilidad

Absentismo

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Desempeño

Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es: A por: El

desempeño es la manera en que las personas cumplen sus funciones, actividades y
obligaciones.

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
Identificar el grado en el que la persona se valora a sí mismo a través de la
identificación sociológica en su puesto dentro de la empresa, en donde el trabajador se
siente plenamente identificado y realmente le importa el trabajo que realiza, hace
referencia:
¡Correcto!

La Satisfacción en el trabajo.

Al Compromiso con el trabajo.

Al compromiso organizacional.

La cultura y valores en el trabajo.

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje sufre una
alteración, desviación o modificación que cambia su contenido y significado originales.
Esta definición corresponde a:
¡Correcto!

Distorsión.

Percepción selectiva
Omisión

Sobrecarga de información

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La

distorsión se basa en una modificación del mensaje.

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de personas
que pretende alcanzar un objetivo común, cuyo nivel de organización es primario, esto
es con tareas, funciones y reglas carentes de precisión e indefinidas. Cual de los
siguientes pertenece esta definición

Sociedad

Equipo

Población

¡Correcto!

Grupo

Respuesta o solución es la A. Perfecto

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
La capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con
vistas a enfrentar con éxito los desafíos de la organización, corresponde a
¡Correcto!
liderazgo.

motivación.

atribución.

autoeficacia.

Pregunta 17
4 / 4 ptos.
Según Luthans existen diferentes tipos de factores que son generadores de estrés.
Entre ellos esta los factores _________ donde se evidencia las políticas,
procedimientos, procesos, condiciones de trabajo y afectan directamente el
comportamiento

Extra organizacionales

Grupales

¡Correcto!

Organizacionales

Individuales

La respuesta correcta es la B ya que los factores organizacionales como las políticas,

los procedimientos y condiciones de trabajos son causantes importantes de estrés
dentro de la misma

Pregunta 18
4 / 4 ptos.
De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de
confianza, respeto, prestigio, logros y éxito, son las que hacen referencia a las
necesidades:

de Autorrealización.

fisiológicas

¡Correcto!

de Reconocimiento

de Afiliación

Retroalimentación: La respuesta correcta es la B ya que en las necesidades de

reconocimiento es donde encontramos la autorreconocimiento, la confianza, el respeto
y el éxito

Pregunta 19
4 / 4 ptos.
Una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa entre las
partes. A que proceso para resolver el conflicto hace referencia:
¡Correcto!

Ganar - Perder

Fuga

Evasión

El evento o impasse
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es la B por: La
situación ganar-perder se caracteriza justamente porque en la medida en que el
vencedor obtiene algo el perdedor sufre la disminución de algún privilegio.

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados llamados de evaluación
es decir es la forma de representar como se siente una persona.

Las aptitudes

El autocontrol

¡Correcto!

Las actitudes.

La autoestima.

Calificación de la evaluación: 80 de 80