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Pregunta 1
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Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de una organización
que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones,
sus productos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos
propósitos. Una empresa tiene como misión: "Despertar admiración por servir
arte-sano con amor y alegría a precios razonables”. De acuerdo con esta
formulación, realice un análisis de misión de esta empresa reconocida
actualmente en el mercado colombiano y señale si hablamos de una:
Mision Objetiva
Misión Completa
Mision Ambigua
¡Correcto!
Mision Subjetiva
Pregunta 2
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La empresa ABS reúne a su equipo administrativo para distribuir las actividades,
tiempo y personas encargadas para el desarrollo de un nuevo proyecto, para que
este se desarrolle de una manera eficaz. De acuerdo a lo anterior, este proceso lo
podemos denominar:
Control
Eficacia
Organización
¡Correcto!
Planeación
Pregunta 3
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Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor
para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y
únicas de la organización. Cada organización es responsable de originar sus
propios planes y estrategias. El plan es una intención previa que se realiza antes
de actuar para orientar la acción. Teniendo en cuenta el contexto anterior,
seleccione los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia
que determine el alcance y enfoque de una organización:
Respuesta correcta
Respondido
Pregunta 4
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Se entiende por rol o papel, el comportamiento que se espera de una persona en
una situación particular, Henry Mintzberg identifico 10 roles en los cuales describe
el trabajo del administrador, los agrupo en 3 categorías. Un rol del administrador
es el de manejar las relaciones con los miembros de la organización (empleados,
accionistas) y los demás participantes externos (clientes, proveedores, público en
general). Algunos de los roles de esta categoría son: líder, enlace, representante
de la empresa. Según el contexto planteado, se infiere que la categoría descrita
es la de:
Roles de difusion
Roles decisorios
¡Correcto!
Roles interpersonales
Roles informativos
Pregunta 5
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La función administrativa de organización se define como una estructura técnica
de relaciones entre niveles jerárquicos, funciones, actividades, elementos
materiales y su capital humano para alcanzar su máxima eficiencia en el marco de
los objetivos corporativos. Para alcanzar el propósito que se propone la función
organización se crean unas interrelaciones e interacciones que conforman un
proceso integral a través de tres elementos claramente establecidos. Identifique
correctamente los elementos de la función organización entre las siguientes
opciones de respuesta
Respondido
Respuesta correcta
Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le ayudan a tomar
decisiones. El propósito de estas es identificar situaciones y proyectarse para
adoptar efectivamente estrategias que tengan un impacto importante y reconozcan
el entorno en el que estas se desenvuelven. Una de estas herramientas describe
situaciones futuras en la que actuara una empresa si la aplicamos a este contexto
y a los hechos que forman parte de este mismo. identifique cual es la herramienta
de planeación que se describe a continuación.
El diagrama de Gantt
La matriz DOFA
¡Correcto!
La técnica de escenarios
Pregunta 7
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El Grupo de la Policía es un grupo elite creado para evitar y actuar en contra del
secuestro y las extorciones Este grupo tiene un equipo de hombres y mujeres
altamente calificado para llevar a cabo operaciones de rescate y
desmantelamiento de bandas criminales. En función a esta labor, la planeación
comienza por las órdenes que imparten las jefaturas de operaciones. Según el
enunciado, el lugar donde se inicia el proceso de planeación es:
Los planes se llevan hacia arriba en la jerarquía para que sean evaluados y
ajustados en cuanto a su viabilidad.
Los planes están organizados por las escuelas de entrenamiento, capacitación y
formación por las competencias y los principios institucionales
¡Correcto!
Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa quienes conocen
mejor todos los factores de la afectan.
Los planes están más cerca de los familiares de los secuestrados porque las
operaciones proporcionan mayor enfoque a estos.
Pregunta 8
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Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las
siguientes ventajas:
1 Admitir empleados menos calificados y más económicos
2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotación de personal.
2-3-4
1-2-4
¡Correcto!
1-2-3
1-3-4
Pregunta 9
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El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al
presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los
trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus
casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar.
De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en
marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía?
Pregunta 10
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La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y
aprovechar los recursos y las personas, para alcanzar los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia, el administrador es responsable de llevar a
cabo las actividades necesarias para lograr los objetivos de la organización, los
debe lograr maximizando la productividad de la organización, utilizando de
manera óptima los recursos tanto materiales como intelectuales con los que
cuenta la organización. De acuerdo con el contexto citado relacione el concepto al
cual se refiere para lograr los objetivos de la organización:
Eficacia
Efectividad
Respuesta correcta
Eficiencia
Respondido
Planeacion