CURSO: Administración General

UNIDAD 1: Teorías y Funciones de la Administración

SEMANA 1: Teorías y primeras ideas / Enfoques de la Administración

Autora: Percal Ruth Iturrarán García

La presente guía tiene como objetivo estudiar los nuevos conceptos de la

administración general y determinar las variables. Identifica la
Sumilla
importancia de la evolución de la administración y el pensamiento de la
administración. Así mismo, determinar los diversos enfoques
administrativos, sus contribuciones y limitaciones.
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Tabla de Contenidos

Capítulo I: Teoría y Primeras Ideas de la Administración ............................................... 1

1.1 La Administración: Ciencia, Arte y Técnica .......................................................... 1

1.2 Evolución del Pensamiento Administrativo ........................................................... 2

1.3 Antecedentes Históricos del Pensamiento Administrativo ..................................... 2

1.4 Nuevos Conceptos de la Administración General .................................................. 3

1.5 Nuevos Modelos de la Administración Moderna ................................................... 4

Capítulo II: Enfoques Administrativos ............................................................................. 6

2.1 Enfoques Clásicos ................................................................................................... 6

Enfoque cuantitativo ................................................................................................. 6

Enfoque comportamiento humano ............................................................................ 6

Enfoques contemporáneos......................................................................................... 7

Referencias ....................................................................................................................... 8
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Capítulo I: Teoría y Primeras Ideas de la Administración

1.1 La Administración: Ciencia, Arte y Técnica

En la actualidad se busca un concepto más amplio de la administración, debido a

la evolución empresarial en cumplimiento a los objetivos internos de las organizaciones

y de la satisfacción del mercado demandante. La aplicación de la administración no solo

es una ciencia, sino el uso de técnicas estratégicas variantes en el tiempo que permitan

afrontar la problemática empresarial. El presente curso tiene como objetivo presentar los

conceptos de administración necesarios para un entendimiento global de las

organizaciones en la actualidad.

Valeriano (2008), definió a la administración bajo los siguientes enfoques:

“Como ciencia, la administración posee un conjunto de conocimientos

organizados sistemáticamente que se basan en la acumulación de conocimiento

de larga data y que tiene sus propios principios. Cuenta con un objeto de estudio

que es la organización, tiene varios métodos y cuenta con teorías de aplicación

general cuyas conclusiones son confiables y susceptibles de adquirir carácter

unitario. Como técnica, la administración se constituye en un conjunto de

procedimientos validados por el conocimiento y por la experiencia, y de

aplicación general o particular. Estos procedimientos y recursos que se moldean

sobre la base de la profesión de administrador, requieren de un ejercicio

constante para adquirir mayor pericia y habilidad al utilizarlos en la solución de

problemas prácticos. Como arte, la administración se caracteriza por contar con

virtud, disposición y personalidad para construir un escenario favorable en una

organización de seres humanos con atributos variados y complejos. La

administración rescata la necesidad de usar la creatividad en la solución de

problemas que impiden el avance de las estrategias y objetivos propuestos. El

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carácter de arte también la encontramos presente al seleccionar soluciones

simples, armónicas e integradoras”.

1.2 Evolución del Pensamiento Administrativo

¿Qué es la Teoría General de la Administración? La TGA es el campo del

conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración en general,

independientemente si esta se aplica en organizaciones sin fines o con fines de lucro.

Por lo tanto, la TGA estudia la administración de las organizaciones.

1.3 Antecedentes Históricos del Pensamiento Administrativo

En la figura a continuación, se demuestra la evolución del pensamiento

administrativo, en el cual los conceptos de diversos autores complementan una idea

completa del significado de una administración en base a una organización de recursos y

diversificación: empresas de gestión, comercial e industriales.

Figura 1. Antecedentes históricos de la Administración.

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1.4 Nuevos Conceptos de la Administración General

En el portal web de Promonegocios, Thompson (2018), recopila diversos

conceptos de la administración, partiendo desde su etimología hasta conceptos tratados

por varios autores, que definen a la Administración como:

La palabra administración proviene del latín: “ad” que significa dirección,

tendencia; y “minister” que significa subordinación, obediencia. En ese sentido

significa cumplimiento de una función bajo el mando de otro. Por lo tanto, la

administración es el proceso cuyo objetivo es la coordinación eficaz de los

recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima

productividad.

Asimismo, Thompson (2018) resumen varios conceptos, que resaltamos los

siguientes:

Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear,

organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos

organizacionales".

Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las actividades

de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas

y a través de ellas"

Hitt, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de estructurar y

utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo

las tareas en un entorno organizacional".

Según Díez de Castro, García del Junco, Martín Jimenez y Periáñez Cristóbal,

la administración es "el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar,

organizar, dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente,

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repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en

la organización".

Tabla 1
Elementos y Variables de la Administración.

1.5 Nuevos Modelos de la Administración Moderna

(a) Como grupo social, en el portal web Color ABC (noviembre, 2018) describe a

los grupos sociales como “una colectividad identificable estructurada y continua

de personas que desempeñan funciones recíprocas conforme a determinados

intereses, normas y principios sociales para el logro de objetivos comunes”.

(b) Como función administrativa, es el proceso que consiste en crear la estructura de

la organización.

Figura 2. Función administrativa.

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Tabla 2
Conceptos del Proceso Administrativo.
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Capítulo II: Enfoques Administrativos

2.1 Enfoques Clásicos

Dominguez, D. (s. f.), describe de una forma muy práctica y resumida los

enfoques de la administración que nos permite identificar los aportes según el autor:

Enfoque cuantitativo (Walter Shewhart). Aparece ante la indispensable

necesidad de lograr mensurabilidad. Las organizaciones requieren medir, evaluar

y precisar un fenómeno. Los principales aportes de este enfoque son:

• Variabilidad de la calidad de los productos de un proceso.

• Intervienen factores internos y externos.

Enfoque comportamiento humano (Elton Mayo). Modificó la concepción de

la administración al afirmar en sus estudios en la compañía Western Electric

que: “La productividad no es un problema de ingeniería sino un problema

humano.” Por tal motivo, este enfoque también se denomina teoría de las

relaciones humanas. Los principales aportes de este enfoque son:

• La empresa es una entidad social.

• El interés de las personas no es solo económico, también es social.

• La productividad estaba relacionada con factores sociales y psicológicos y no

por la remuneración.

• La alta o baja productividad está relacionada con la existencia de grupos de

trabajo informal

• El ser humano es un ser social (espíritu de colaboración).

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Enfoques contemporáneos - Escuela Sistémica (Ludwing Von Bertalanffy,

Daniel Katz y Robert L). Estudia las organizaciones como un sistema social y

que están en constante movimiento, debido a la globalización y la evolución de

las organizaciones que se interrelacionan y afectan mutuamente. Las

organizaciones sociales no son islas, es decir, no funcionan de forma

independiente, por el contrario, existe un lazo de dependencia entre sí, por

ejemplo: relaciones entre clientes-proveedores. Los principales aportes de este

enfoque son: Elementos sistemáticos: insumos, procesos, productos y

retroalimentación.
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Referencias

Color ABC (2018), Formas de organización social: grupos e instituciones sociales.

Recuperado de: http://www.abc.com.py/articulos/formas-de-organizacion-social-

grupos-e-instituciones-sociales-754567.html

Dominguez, D. (s.f.). Teorias de la administración. Enfoques de la administración.

Recuperado de: https://www.slideshare.net/educacionvirtualupi/deysi-

administracion-upi-ii-periodo

Ortiz, L. F. (2008). Gestión en el Tercer Milenio. En Revisón de Investigación de la

Facultad. de Ciencias Administrativas, UNMSM (pp. 7-9). Lima.

Koontz, H., Weirich, H., & Cannice, M. (2012). Administración: ciencia, teoría y

práctica. En: R. Del Bosque (Ed.), Administración. Una Perspectiva Global y

Empresarial (14a ed.) (pp. 4-20). México, D.F: Mc Graw Hill.

Koontz, H., Weirich, H., & Cannice, M. (2012). Administración y Sociedad: ambiente

externo, responsabilidad social y ética. En: R. Del Bosque, (Ed.).

Administración. Una Perspectiva Global y Empresarial (14a ed.) (pp. 41-60).

México, D.F: Mc Graw Hill.

Thompson, I. (2008). Definición de Administración. Pronegocios.net. Recuperado de:

https://www.promonegocios.net/administracion/definicion-administracion.html

Valeriano, L. (s.f.). Administración como Ciencia, técnica y arte. Recuperado de:

http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/v11_n22/pdf

/a02v11n22v.pdf