GESTIÓN EMPRESARIAL Y

LIDERAZGO

CORONEL GARCIA EDUARDO ADALY

DOMINGUEZ CAMPOSECO FERNANDO
OROZCO TAIZAN ERICK GABRIEL
Trabajar en equipo
• Suena sencillo pero no creo que nos
hayamos puesto a pensar en realidad
que significan estas palabras, por
ejemplo si una persona tarda una hora
en realizar una tarea, ¿cuánto tardarían
dos? La respuesta matemática sería:
“30 minutos”. Pero cuando se trabaja
en equipo, los esfuerzos de los
miembros se potencian, disminuyendo
el tiempo de acción y aumentando la
eficacia de los resultados por lo que es
posible que sean menos de 30 minutos.
Trabajar en equipo

• Esta forma de trabajar, en la que todos

los participantes son responsables de las
metas, es la más asertiva para cualquier
tipo de organización. Esto no sólo porque
es más fácil cumplir con los objetivos;
sino también porque es la mejor manera
de retener talento y fomentar un clima
laboral envidiable.
Trabajar en equipo

• A continuación se enlistan los pasos que creemos

principales a seguir para lograr un buen trabajo en
equipo:
Trabajar en equipo
• 1. Construir confianza. 

La confianza es el elemento principal del

trabajo en equipo. Impulsa un ambiente
donde todos los participantes conozcan las
habilidades de los demás, entiendan sus
roles y sepan cómo ayudarse mutuamente.

• 2. Establecer objetivos comunes. 

Para que los involucrados trabajen en equipo

deben perseguir las mismas metas. Por ello,
es importante comunicar la misión manera
uniforme y definir cómo cada miembro
puede contribuir a cumplirla.
Trabajar en equipo
3. Crear un sentido de pertenencia. 
Los seres humanos necesitamos sentirnos
parte de algo; por eso, el factor más poderoso
en la creación de equipos es el desarrollo de
una identidad común. Define qué identifica a
tus equipos, fija valores y haz que cada
miembro esté conciente de su impacto en el
equipo.
4. Involucrar a tu gente en las
decisiones. 
Nada afecta más un trabajo en equipo que el
hecho de que las decisiones sean tomadas por
un líder autócrata. Para evitarlo, impulsa la
generación de ideas, abre tu mente y motiva a
cada individuo a compartir su opinión. Si tienes
esta retroalimentación, será más fácil
implementar cualquier cambio o estrategia.
Trabajar en equipo
5. Lograr que haya un entendimiento entre
las partes. 
Es muy fácil criticar o subestimar el trabajo de
los demás cuando uno no lo conoce o no lo ha
ejecutado. Para crear empatía entre los
miembros, se deben realizar ejercicios de
rotación entre áreas. Así cada miembro sabrá en
qué consiste la labor del otro y cómo puede
contribuir a hacerlo mejor.

6. Motivar la responsabilidad y el
compromiso mutuo. 
Cuando una persona es parte de un equipo, sabe
que los logros o fracasos son responsabilidad de
todos y cada uno de los miembros. No fomentar
la mentalidad de “éste no es mi problema”;
hacer que los problemas y los aciertos sean
compartidos.
Trabajar en equipo
7. Impulsar la comunicación.
La única manera de que todos los miembros
trabajen como una orquesta es que existan
los canales de comunicación adecuados. Los
verdaderos equipos se escuchan y
retroalimentan. Están dispuestos a cambiar
de opinión y a crear estrategias en conjunto.
 

8. Aprovechar la diversidad.
Un equipo de trabajo homogéneo puede
operar con eficiencia pero sin mucha
innovación. Al momento de crear tus equipos
procura que haya personalidades e intereses
distintos, pero que se compartan valores y un
compromiso con todos.
Trabajar en equipo
9. Celebrar los éxitos grupales.
Aunque es importante también reconocer el
trabajo individual, es clave que las
recompensas se den por resultados en equipo.
Cuando algo sale bien, reúne a todos los
implicados y agradéceles su trabajo. Procura
destacar el papel de cada uno, pero celebrar el
resultado grupal.

10. Ser un líder.

Todo equipo de trabajo necesita un líder que
guíe y reúna los esfuerzos individuales. No te
“laves las manos” y sé parte del equipo. Como
líder tendrás que llegar a consensos y tomar
decisiones, con base en las ideas y opiniones
de tu equipo. 
Sinergia
• El termino consiste en que se consiguen ventajas en el
trabajo asociado, es el efecto adicional que dos organismos
obtienen por trabajar de común acuerdo, la sinergia es la
suma de energías individuales que se multiplica
progresivamente, reflejándose sobre la totalidad del grupo.
La valoración de las diferencias (mentales, emocionales,
psicológicas) es la esencia de la sinergia. Y la clave para
valorar esas diferencias consiste en comprender que todas
las personas ven el mundo no como es, sino como son ellas
mismas.

Se ha afirmado comúnmente que un objeto posee sinergia

cuando el examen de una o alguna de sus partes (incluso a
cada una de sus partes) en forma aislada, no puede explicar
o predecir la conducta del todo. 
 Sinergia
• "Sinergia es acción y creación colectivas; es unión, cooperación y concurso de causas para
lograr resultados y beneficios conjuntos; es concertación en pos de objetivos comunes". 

El sinergismo hace referencia a asociaciones que se refuerzan mutuamente. De ahí que todo
proceso sinérgico produzca resultados cualitativamente superiores a la suma de actuaciones
aisladas e individuales.
• Es por ello que la forma más importante de capital que se encuentra en el seno de toda
comunidad es el capital sinergético, o sea "la capacidad social o, mejor, la capacidad societal
(como expresión más totalizante) de promover acciones en conjunto dirigidas a fines colectiva y
democráticamente aceptados" (Sergio Boisier, ILPES, 1998).

El capital sinergético potencia y articula todas las demás formas colectivas de capital de una
sociedad (capital institucional, capital social, capital cívico, capital cultural, capital humano,
etc.) para generar un "sendero de desarrollo", a saber, "la paz como la base fundamental, la
economía como factor del progreso, el medio ambiente como base de la sostenibilidad, la
justicia como pilar de la sociedad y la democracia como buen gobierno" (Naciones Unidas,
1994). Y este sendero de desarrollo sólo lo conseguimos con la unidad y la acción colectiva.
Concepto de grupo
Entendemos por grupo una pluralidad de individuos
que se relacionan entre sí, con un cierto grado de
interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la
consecución de un objetivo común con la convicción
de que juntos pueden alcanzar este objetivo mejor que
en forma individual.

El grupo se caracteriza por ser una pluralidad de

personas que conforma un conjunto, una unidad
colectiva vinculada por lazos reales. Es a su vez una
unidad parcial inserta en el seno de una colectividad
más amplia, y una entidad dinámica que, sin embargo,
tiende a estructurarse y a organizarse en busca de una
estabilidad relativa.
Concepto de grupo
• La interacción es la esencia del grupo. No
habría grupo sin interacción, sino
simplemente un cúmulo de personas sin
más, sin sentido ni dirección ni propósito.
No estaría contemplada como grupo una
aglomeración casual o accidental, como
sería el caso de un cierto número de
personas que coinciden en el autobús.
Los colectivos de mujeres, de personas
mayores o de universitarios, por ejemplo,
son categorías o unidades teóricas que
tampoco entrarían en la consideración de
grupo.
Concepto de grupo

• Veamos algunos aspectos que caracterizan al grupo

 Concepto de grupo
1. Interacción: los miembros interactúan con cierta frecuencia,
de forma personal y a partir de ciertas pautas establecidas.

La conducta y acciones de cualquiera de sus miembros sirve de

estímulo al comportamiento de otros.

2. Interdependencia: los individuos dependen unos de otros

para poder alcanzar los objetivos grupales. No solamente
interactúan, sino que también comparten normas o
desempeñan funciones que se complementan.

3. Finalidad: sus integrantes realizan actividades colectivas

que contribuyen al logro de objetivos comunes.
Concepto de grupo
Concepto de
4. Percepción: el grupo
grupo es directamente observable; los
miembros perciben la existencia del grupo, tienen un
sentimiento de pertenencia al mismo, y se comportan
como grupo de cara al exterior. Su entidad es reconocida
como tal por sus propios miembros y por los demás.
Existe una conciencia y un sentimiento de grupo que se
configura a través del desarrollo del "nosotros" frente al
"ellos".
5. Motivación: el grupo permite satisfacer necesidades
individuales, tanto explícitas como implícitas. Las
primeras suelen encajar directamente con las tareas y el
objetivo concreto del grupo. Las implícitas pueden resultar
menos evidentes -amistad o liderazgo, por ejemplo- pero
movilizan al individuo a participar en las actividades
Concepto de grupo
6. Organización: el grupo tienen una
determinada estructura que se traduce en la
distribución de papeles, configurando un
sistema de roles entrelazados que representan
un cierto nivel o estatus, así como una serie de
normas de funcionamiento compartidas.
7. Actitud: el grupo comparte determinadas
actitudes y valores que forman parte de su
propia cultura.
8. Estabilidad: la interacción entre los
miembros no es algo puntual, sino que se
produce con una relativa duración en el
tiempo. La estabilidad vendrá marcada por el
tipo de grupo
Diferencia entre equipo y grupo
• El grupo de trabajo es un conjunto de personas que realizan dentro de
una organización una labor similar.
• Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el
mismo tipo de trabajo pero son autónomos, no dependen del trabajo de
sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente
del mismo.
• Por ejemplo, en un hospital los anestesistas forman un grupo de trabajo:
realizan la misma actividad, tienen un jefe común (el jefe de sección),
pero cada uno responde de su trabajo (la labor de un anestesista no
depende de la de sus compañeros).
• Puede que un anestesista realice una labor fantástica mientras que el
departamento en su conjunto sea un auténtico desastre.
Diferencia entre equipo y grupo
Las diferencias entre equipo de trabajo y
grupo de trabajo son importantes:
• El equipo de trabajo responde en su
conjunto del trabajo realizado mientras
que en el grupo de trabajo cada
persona responde individualmente.
• En el grupo de trabajo sus miembros
tienen formación similar y realizan el
mismo tipo de trabajo (no son
complementarios). En el equipo de trabajo
cada miembro domina una faceta
determinada y realiza una parte concreta
Diferencia entre equipo y grupo
• En el grupo de trabajo cada persona
puede tener una manera particular de
funcionar, mientras que en el equipo es
necesario la coordinación, lo que va a
exigir establecer unos estándares
comunes de actuación (rapidez de
respuesta, eficacia, precisión, dedicación,
etc.).
• En el equipo de trabajo es fundamental la
cohesión, hay una estrecha colaboración
entre sus miembros. Ésto no tiene por
qué ocurrir en el grupo de trabajo.
Diferencia entre equipo y grupo
• El grupo de trabajo se estructura
por niveles jerárquicos. En el equipo
de trabajo en cambio las jerarquías
se diluyen: hay un jefe de equipo
con una serie de colaboradores,
elegidos en función de sus
conocimientos, y que funcionan
dentro del equipo en pie de igualdad
aunque sus categorías laborales
puedan ser muy diferentes.
Tipos de equipos, sus beneficios y
capacidad de integración a uno de
ellos.
Equipo funcional
Este tipo de equipo de trabajo es el modelo con el que se crearon la
producción en masa y las líneas de montaje. Los equipos que se
organizan en torno a las funciones del trabajo de la empresa funcionan
bien con esta estructura. Con un equipo funcional, los resultados
producidos por el equipo son la suma de los resultados producidos por
cada miembro del equipo. Con este equipo, los jugadores juegan en un
equipo, pero no juegan como un equipo. Los equipos funcionales son
simples y fáciles de establecer. El rendimiento de cada persona es fácil
de evaluar. Funciona bien cuando las tareas son repetitivas y las reglas
se conocen bien. Las relaciones tradicionales entre supervisor y
empleado se organizan a menudo como un equipo funcional.
Tipos de equipos, sus beneficios y
capacidad de integración a uno de
ellos.
Equipo de jerarquía
En un equipo de jerarquía, el trabajo del equipo funciona al
unísono. El equipo necesita a alguien que dirija y dirigirlos.
Mientras trabajan como un equipo, cada empleado coordina su
parte con el resto del equipo. Trabajan de manera independiente,
pero están estrechamente coordinados con otros miembros del
equipo. En esta estructura de equipo, el éxito de un miembro
depende de las acciones de los demás. Un equipo de  jerarquía
tiene una excelente flexibilidad si se utiliza correctamente. Puede
moverse muy rápido y  muy bien en situaciones en las que debe
realizarse  una tarea en un período corto de tiempo.
Tipos de equipos, sus beneficios y
capacidad de integración a uno de
ellos.
Equipo multidisciplinar
Es un grupo de personas con diferente experiencia
funcional que trabajan con un objetivo común. Se puede
incluir a personas de finanzas, marketing, operaciones y
departamentos de recursos humanos. Por lo general,
incluye los empleados de todos los niveles de una
organización. Los miembros también pueden ser de fuera
de la organización (en particular, los proveedores,
clientes clave o consultores).
Tipos de equipos, sus beneficios y
capacidad de integración a uno de
ellos.
Equipo orgánico
Un equipo orgánico que funciona bien es el tipo más fuerte de equipo. Crea
sinergia: los resultados producidos por el equipo son mejores que la suma
de los generados por cada miembro individual. La sinergia se produce
porque el equipo utiliza las fortalezas de cada miembro y reduce al mínimo
las debilidades de cada uno. Sin embargo, para tener éxito, este tipo de
equipo requiere una importante autodisciplina. El equipo orgánico se utiliza
a menudo en situaciones en las que todos los miembros del equipo saben
cómo desarrollar las responsabilidades de cada uno de los otros miembros.
Este tipo de equipo implica un conocimiento profundo de los otros
miembros del equipo. Los miembros de un equipo que han trabajado juntos
durante mucho tiempo a menudo funcionan como un equipo orgánico.
Tendencias y retos de los equipos de trabajo.

• Estilo autocrático:
El jefe impone las normas sin pedir la opinión
del equipo.

• Ventajas: el control sobre el equipo es mayor, la

posibilidad de desviaciones menor.
• Inconvenientes: el ambiente suele ser tenso,
existe riesgo de desmotivación.
Utilizarlo cuando el grado de madurez
del equipo sea bajo o en momentos
puntuales de mucha presión, por
ejemplo al cierre de un proyecto.
Tendencias y retos de los equipos de trabajo.

• Estilo paternalista:
• El jefe es protector con el equipo y se
interesa por sus problemas, al tiempo que
sigue ejerciendo la máxima autoridad.
• Ventajas: además de tener el control total sobre
las acciones del equipo, eliminas tensiones
porque tus colaboradores se sienten protegidos.
• Inconvenientes: mayor dificultad en el desarrollo
profesional de las personas que forman tu equipo.
• Utilizar cuando los equipos sean poco
disciplinados o se hayan detectado
tensiones entre sus miembros.
Tendencias y retos de los equipos de trabajo.

• Estilo democrático:
• El jefe mantiene un balance adecuado entre la
autoridad y la autonomía de los colaboradores,
que intervienen en las decisiones.
• Ventajas: la capacidad de desarrollo del equipo es
mayor, se crean dinámicas positivas y el ambiente es
agradable.
• Inconvenientes: existe el riesgo de generar
ineficiencias.
• Utilizar cuando los colaboradores tengan un
alto grado de madurez y la presión sobre el
trabajo sea baja, por ejemplo al inicio de un
proyecto.
Tendencias y retos de los equipos de trabajo.

•  Estilo libre:
• El jefe deja a cada colaborador que tome sus
propias decisiones con total libertad, da pocas
instrucciones y confía en la autonomía del equipo.
• Ventajas: el equipo se autogestiona, con lo que la
aparición de dinámicas es totalmente espontánea.
Permite que surjan situaciones que creatividad de otra
manera estarían coartadas, aunque del mismo modo
pueden provocarse efectos negativos en el grupo.
• Inconvenientes: riesgo de desorientación en el equipo
y desvío del objetivo final.
• Utilizar cuando se necesite fomentar la
creatividad en el equipo y el proceso sea
más importante que el objetivo final.
Trabajo grupal operativo y colaborativo

Llamamos Grupo Operativo, a todo grupo en el cual la

explicitación de  la Tarea, y el accionar a través de ella,
permite no sólo su comprensión  sino también su ejecución.
 En otras palabras dicho, en la dinámica grupal se tratará la
Tarea (tema, ocupación, labor, etc.), la cual en un juego
dialéctico, será desmenuzada, analizada y recompuesta en un
movimiento cuya  ordenación lógica, no puede reglamentarse
de antemano, aunque sí prever estando en el movimiento;
dicha Tarea alcanzará su racionalidad en la enunciación
totalista de la misma, síntesis ya enriquecida por el grado
integrativo que se dio a través de un pasaje entre lo afectivo
y lo pensado.
Trabajo grupal operativo y
colaborativo
• El trabajo colaborativo es también llamado producción
entre pares, o colaboración de masas, El término fue
acuñado por Yochai Benkler, catedrático de la Facultad
de Derecho de la universidad de Harvard. Está basado
en los principios filosóficos del bien común y
del altruismo y en unos cuantos principios operativos,
con enfoque por resultados, que guían al proyecto, y
que comparten quienes toman parte en él,
generalmente voluntarios, que son expertos o al menos
conocedores de la información que ponen de manera
abierta, es decir a disposición de quien la quiera usar.