Tiempo

Muestreo de Aceptación
 ❒  O BJ ET I VO S                                                                                                                                           

Comprender la importancia de los gráficos de control por atributos. Elaborar gráficos p, np, c y u.
Distinguir entre la aplicación de gráficos por variables de los de atributos.

     TE M AS  A  TR ATAR                                                                                                              
Gráficos por atributos. Gráficos p.
Gráficos np. Gráficos c.
     Gráficos u.

D U R A C I Ó N  D E  L A P R Á C T I C A
     Dos sesiones (2 horas).
M A R C O T E Ó R I C O

1.   Importancia
En los últimos años ha ido disminuyendo el interés del muestreo de aceptación en tanto el control estadístico de proce
adquiriendo un papel cada vez más prominente en las actividades del control de calidad. No obstante lo anterio
aceptación aún mantiene un sitio dentro del cuerpo general de conocimiento que es la ciencia de la calidad.
2.   Definición
El muestreo de aceptación lote por lote por atributos es el tipo más común de muestreo.
En este tipo de muestreo se lleva a cabo una inspección por atributos de una cantidad
previamente definida de unidades (muestra) de cada uno de los lotes. Si la cantidad de

8
8
unidades no conformes es menor que el mínimo previamente definido, se acepta el lote; de lo contrario, se rechaza el lote dad
de la norma. El muestreo de aceptación se puede aplicar sea por la cantidad de unidades no conformes o por la canti
conformidades por unidad. Para facilitar la exposición del tema de este capítulo se empleará aquí la cantidad de unidades
embargo, debe quedar claro que lo que aquí se explicará también es válido para el caso de no conformidades por u
muestren se clasifican según la gravedad evidenciada (grave, importante, secundaria) o según la cantidad de demérit
Para definir un plan de muestreo se utiliza el tamaño del lote, N, el tamaño de la muestra, n, y el número de aceptac
plan siguiente:
N = 9000
n = 300
c=2
significa que en un lote de 9000 unidades se inspeccionaron 300. Si se dete ctan dos unidades no conformes, o menos, en
unidades, el lote se acepta. Si se encuentra en esa misma muestra de 300 unidades tres o más unidades no conforme
3.   Tipos de planes de muestreo
Son tres los tipos de planes de muestren: sencillo, doble y múltiple. En el caso del plan de muestreo sencillo, se loma del lote u
decisión de rechazar o aceptar el lote dependerá de los resultados obtenidos al inspeccionar la muestral.
Cuando es necesario tomar una segunda muestra, los resultados de esa inspección y de la primera inspección servirán de b
aceptar el lote. El plan de muestreo doble se define de la siguiente manera:
N = tamaño de lote
n = tamaño de la muestra correspondiente a la primera muestra
1
c = cantidad de aceptación en ¡a primera muestra (a veces se usa el símbolo Ac)
1
r = cantidad de rechazo en la primera muestra (a veces se usa el símbolo Re)
1
n = tamaño de la segunda muestra
2
c = cantidad de aceptación en ambas muestras r = cantidad de rechazo en ambas muestras
2 2
Si no se dan valores para r y r , se les iguala a c + 1.
1 2 2
El siguiente ejemplo ayudará a comprender mejor el plan de maestreo doble: N= 9000 n1 =60,c1 = 1, r1=5,n2 = 150, c2 - 6 y r2 = 7. Se escoge una muestra i

9000, y se procede a su inspección. Se aplica uno de los siguientes criterios:

1. Si hay una o menos unidades no conformes (c ) se acepta el lote.
2
2. Si hay cinco o más unidades no conformes (r ), se recha/a el lote.
1
3. Si hay 2, 3 o 4 unidades no conformes, no se toma ninguna decisión y se saca una segunda muestra.
Se procede a inspeccionar una segunda muestra de 150 (n ) del lote (N) y se aplica uno
2 : de los siguientes criterios:
1. Si en ambas muestras hay seis o menos unidades no conformes (c ), se acepta el
2 lote Este número (seis o menos) es el resultado de conjunta
muestra y cuatro o menos en la segunda, o de tres en la primera muestra y tres o menos en la segunda muestra, o de
muestra y dos o menos en la segunda maestra.
2. Si en ambas muestras hay siete o más unidades no conformes (r ), se rechaza el
2 lote. Esta cantidad (siete o más) se obtiene con dos en la primer
en la segunda, por tres en la primera y cuatro o más en la segunda o por cuatro en la primera muestra y tres o más en
3.1.    Curva CO para los planes de muestreo simple
La curva característica de operación (CO) es una excelente técnica de evaluación. AI evaluar LUÍ plan de muestreo en
conocer la probabilidad de qué un lote que se entrega con cierto porcentaje de no conformidad 100 p0 sea aceptado o rechazado. La curva CO proporci
Ejemplo de curva de operación
Curva CO correspondiente al plan de muestren sencillo N=3000, n = 89 y c = 2.
La aceptación del lote depende del número de aceptación, c = 2, y es posible cuando en la muestra hay cero
conformes, una unidad no conforme o dos unidades no conformes. Por lo tanto:
P =P +P +P
a 0 1 2
= P o menos
2
= 0.731
 El valor Pa se obtiene de la tabla de distribución poisson, usando c = 2 y np = 1.8.
0
Para calcular los puntos de la tabla, se aplican los siguientes puntos:

CALIDAD PROPUESTA PARA
               EL PROCESO                PROBABILIDAD DE

TAMAÑO DE np
0 ACEPTACIÓN
Po 100p
0 LA MUESTRA n P
a

0.01 1.0 89 0.9 0.938

0.02 2.0 89 1.8 0.731
0.03 3.0 89 2.7 0.494
0.04 4.0 89 3.6 0.302
0.05 5.0 89 4.5 0.174
0.06 6.0 89 5.3 0.106
0.07 7.0 89 6.2 0.055*

Construccion en Excel:
Plan de muestreo sencillo N=1000, n = 80 y AC = 3
La aceptación del lote depende del número de aceptación, c = 2, y es posible

cuando en la muestra hay cero unidades no conformes, una unidad no conforme o

dos unidades no conformes. Por lo tanto:
Pa = P0 + P1 + P2

PLAN DE MUESTREO SIMPLE POR ATRIBUTOS

N 1000
n 80
A o AC o C cantidad de aceptación 3
R o RE cantidad de rechazo 4
p0 (fraccion disconforme historico) 0.04
NCA o AQL (nivel de calidad aceptable) 0.015
np0 (fraccion disconforme esperada) 3.2
Porcentaje de defectuosos: CALIDAD Numero de
PROPUESTA PARA EL PROCESO defectuosos PROBABILIDAD DE
esperado ACEPTACIÓN

P0 np0 Pa= Ac x np0

0.00 0.0 1.00000
0.01 0.8 0.99092
0.02 1.6 0.92119
0.03 2.4 0.77872
0.04 3.2 0.60252
0.05 4.0 0.43347
0.06 4.8 0.29423
0.07 5.6 0.19062
0.08 6.4 0.11892
0.09 7.2 0.07192
0.10 8.0 0.04238
0.11 8.8 0.02443
0.12 9.6 0.01383
0.13 10.4 0.00770
0.14 11.2 0.00423
0.15 12.0 0.00229
0.16 12.8 0.00123
0.17 13.6 0.00065
0.18 14.4 0.00034
0.19 15.2 0.00018
0.20 16.0 0.00009
 MUESTREO ACEPTACION, CO. SIMPLE N 1000, n 80, a 3, r 4
1.20000
1.00000
0.80000
0.60000
0.40000
Pa= Ac x np0
0.20000
0.00000
0 5 10 15 20 25
% DEFECTOS

3.2.      Curva de CO para los planes de muestreo doble
Construir una curva CO para planes de muestreo doble es un poco más complicado pues en este caso h
curvas. Una curva se usa para calcular la probabilidad de aceptación de la primera muestra; la segunda, para
de aceptación de las muestras combinadas.
En la siguiente figura se muestra una curva CO típica, correspondiente al plan de muestreo doble cuyos valores son: N= 2400, n , = 150, c
1

= 5 y r = 6. El primer paso para construir la curva CO consiste en definir las

2 ecuaciones correspondientes. Si en la primera muestra se
menos unidades no conformes, se acepta el lote. Simbólicamente, se expresa mediante la ecuación:
(P ) (P o menos)I
aI =
1
Para obtener la ecuación de la segunda muestra, se procede a definir los
diversos criterios de aceptación del lote. Se procede a tomar una segunda muestra sólo sí se encuentran dos o tres uni
la primera muestra. Si hay una o menos, se acepta el lote; si hay cuatro o más, se rechaza el lote. Por lo tanto, el lote se acept
3.3.      Curva CO correspondiente
a) Plan de muestreo doble.
1. En la primera muestra hay dos unidades no conformes y tres menos unidades no conformes en la segunda muestra, o
2.  En la primera muestra hay tres unidades no conformes y dos menos unidades no conformes en la segunda muestra.
Se hace énfasis en los términos "y" y "o" anteriores para indicar el empleo de los teoremas aditivos y de multiplicación. Cua
se multiplica y cuando hay una "o", se suma. La ecuación se convierte en la siguiente:
(P ) = (P ) (P o menos) + (P ) (P o menos)
a II 2I 3 II 3I 2 II
Los subíndices de números romanos indican el número respectivo de la muestra. Las ecuaciones anteriores se pueden usar só
de muestreo doble; en el caso de otro tipo de plan hay que utilizar otras ecuaciones. En la figura 8-5 se presenta en
aplicación de la técnica. Note que la cantidad de unidades no conformes de cada término de la segunda ecuación es
igual al número de aceptación, c , o inferior a éste. Combinando las ecuaciones,
2 se obtiene la probabilidad de aceptación de las muestras combinadas:
Explicación   gráfica   del   plan   de   muestren   doble   con   las   siguientes  características: N = 2 400, n1  = 
r = 6.
2  
Una vez obtenidas las ecuaciones, para determinar las curvas CO se proponen varios valores de p
0
y se calculan
primera y
segunda muestra. Por ejemplo, con base en la tabla C del apéndice y suponiendo
que A, = 0.01 (100p = 1.0),
0
(npo) = (150)(0.01) = 1.5 (np ) - (200)(0.01) = 2.0
I 0 II
(Pa)I = (P ) 0.558
1 o menos I
(P ) = (P ) (P ) + (P ) (P )
a II 2 I 3 o menos II 3 I 2 o menos ll
(P ) = (0.251)(0.857) + (0.126)(0.677)
a II
(P )III = 0.300
a
(P ) = (P ) + (P ) (P ) = 0.558 + 0.300 (P ) = 0.858
a combinada aI a II a combinada a combinada
Los resultados anteriores se muestran en la figura 8.4. Si el tamaño de dos muestras es distinto, los valores
podría dar
lugar a un error de cálculo. Otra fuente de error es cuando se descarta el uso de las probabilida
general, los cálculos se aproximan a tres decimales. Los cálculos correspondientes a los demás pun
siguientes:
(np0)I = (150)(0.005) = 0.75 (np )II = (200)(0.005) = 1.00
0
(P ) = 0.826
aI
(P ) = (0.133X0.981) + (0.034)(0.920) = 0.162
a II
(P ) = 0.988
a combinada
For p = 0.015 (100 p = 1.5),
0 0
(np0)I = (150X0.015) - 2.25 (np )
0 II = (200X0.015) = 3.00
(P ) = 0.343
aI
(P ) = (0.266X0.647) + (0.200)(0.423) = 0.257
a II
(P ) = 0.600
a combinada
For p = 0.020 (100p = 2.0),
0 0
(np0)I = (150X0.020) = 3.00 (np ) = (200)(0.020) - 4.00 (P ) = 0.199
0 II aI
(P ) = (0.224)(0.433) + (0.224)(0.238) = 0.150
a II
(P ) = 0.349
a combinada
For p = 0.025 (100p = 2.5)
0 o
(np0)I = (150)(0.025) = 3.75 (np ) = (200)(0.025) = 5.00
0 II
(P ) = 0.112
aI
(P ) = (0.165)(0.265) + (0.207)(0.125) = 0.070
a II
(P ) = 0.182
a combinada
For p = 0.030 (100p = 3.0)
0 o
(np0)I = (150)(0.030) - 4.5 (np ) = (200)(0.030) = 6.0
0 II
(P ) = 0.061
aI
(P ) = (0.113X0.151) + (0.169)(0.062) = 0.028
a II
(P ) = 0.089
a combinada
For p = 0.040 (100/) = 4.0)
0 0
(np0)I = (150)(0.040) = 4.5 (np ) = (200)(0.040) - 8.0
0 II
(P ) = 0.017
aI
(P ) = (0.045)(0.043) + (0.089)(0.014) = 0.003
a II
(P ) = 0.020
a combinada
Al igual que en la constricción de la curva CO en el caso del muestreo sencillo, los puntos se van grafi
calculando; los últimos cálculos
corresponden a las ubicaciones en donde la curva cambia de dirección. En la
medida de lo posible deberá procurarse que el tamaño de ambas muestras sea
igual, ya que ello facilitará los cálculos y la tarea del inspector. Por otra parte, si no se contara con el valor de r1 y r2, se les supondrá igual a c2 + 1.
4.   Relación entre consumidor y productor
Cuando se utiliza el muestreo de aceptación siempre se produce un conflicto de intereses entre el consumidor y el produ
desea la aceptación de todos los lotes aceptables y el consumidor desea el rechazo de todos los lotes inaceptables. Sólo
muestreo ideal, cuya curva CO sea una línea vertical se podrá dar gusto a ambos.
5.   Calidad medía de salida
La calidad media de salida (CMS) es otra técnica empleada para la evaluación de un plan de muestreo. En la fig
muestra la curva CMS correspondiente al plan de muestreo N =3000, n = 89 y c = 2. Este es el mismo plan que para l
hallada con anterioridad.
La información necesaria para construir una curva de calidad media de salida se obtiene añadiendo una columna
tabla que sirvió para construir una curv a
CO.
n
                                           

os p, np, c y u.

  

ntrol estadístico de procesos ha venido

ad. No obstante lo anterior, el muestreo de
es la ciencia de la calidad.
 ario, se rechaza el lote dado que está por debajo
conformes o por la cantidad de no
la cantidad de unidades no conformes; sin
e no conformidades por unidad. Los planes de
ún la cantidad de deméritos por unidad.
n, y el número de aceptación, c. Por ejemplo, el

no conformes, o menos, en la muestra de 300

más unidades no conformes, el lote se rechaza.

o sencillo, se loma del lote una muestra y la

estral.
inspección servirán de base para rechazar o

= 150, c2 - 6 y r2 = 7. Se escoge una muestra inicial (n

1
) de 60 del
lote (N) de
gunda muestra.

el resultado de conjuntar dos en la primera

n la segunda muestra, o de cuatro en la primera

btiene con dos en la primera muestra y cinco o más

era muestra y tres o más en la segunda.

uar LUÍ plan de muestreo en particular es deseable

zado. La curva CO proporciona esta información

ndo en la muestra hay cero unidades no

ROBABILIDAD DE

ACEPTACIÓN
P
a

0.938
0.731
0.494
0.302
0.174
0.106
0.055*
ado pues en este caso hay que calcular dos
muestra; la segunda, para calcular la probabilidad
doble cuyos valores son: N= 2400, n1, = 150, c1 = 1,r1 = 4, n2 = 200, c
2
n la primera muestra se encuentra una o
ediante la ecuación:
e encuentran dos o tres unidades no conformes en
Por lo tanto, el lote se acepta en cual-

a segunda muestra, o
a segunda muestra.
y de multiplicación. Cuando aparece un "y"

nteriores se pueden usar sólo en el caso del plan

figura 8-5 se presenta en forma gráfica la
unda ecuación es
stras combinadas:
entes  características: N = 2 400, n1  = 150, c1 = 1, r
1  
- 4, n
2  
= 200, c
2  
= 5 y 

nen varios valores de p

0
y se calculan los valores P
a
respectivos de la

suponiendo
de dos muestras es distinto, los valores de np0 también son distintos, lo que
a el uso de las probabilidades "o menos". Por lo
ondientes a los demás puntos de I.i curva son los

llo, los puntos se van graficando conforme se van

n. En la
sea
 or de r y r , se les supondrá igual a c + 1.
1 2 2

re el consumidor y el productor. El productor

los lotes inaceptables. Sólo en un plan de

lan de muestreo. En la figura siguiente se

es el mismo plan que para la curva CO
e añadiendo una columna (columna CMS) a la
 TAMAÑO PROBABILIDAD DE
DE
np
0
ACEPTACIÓN CMS
LA
CALIDAD DEL PROCESO n P
a
100p
0
• Pa
100/p MUESTRA
0

1.0 89 0.9 0.938 0.938

2.0 89 1.8 0.731 1.462
3.0 89 2.7 0.494 1.482
4.0 89 3.6 0.302 1.208
5.0 89 4.5 0.174 0.870
6.0 89 5.3 0.106 0.636
7.0 89 6.2 0.055 0.385
2.5* 89 2.2 0.623 1.558

CONSTRUCCION CURVA CARTA MEDIA DE SALIDA - CMS

Porcentaje de defectuosos: Numero de

CALIDAD PROPUESTA PARA EL defectuosos PROBABILIDAD DE Calidad medía de
PROCESO esperado ACEPTACIÓN salida AOQ

Pa= Poisson(Ac, np0,

P0 np0 verdadero) CMS= Pa x P0 x 100

0.00 0.0 1.00000 0.00000

0.01 0.8 0.99092 0.99092
0.02 1.6 0.92119 1.84237
0.03 2.4 0.77872 2.33617
0.04 3.2 0.60252 2.41008
0.05 4.0 0.43347 2.16735
0.06 4.8 0.29423 1.76538
0.07 5.6 0.19062 1.33436
0.08 6.4 0.11892 0.95135
0.09 7.2 0.07192 0.64725
0.10 8.0 0.04238 0.42380
0.11 8.8 0.02443 0.26877
0.12 9.6 0.01383 0.16591
0.13 10.4 0.00770 0.10008
0.14 11.2 0.00423 0.05917
0.15 12.0 0.00229 0.03438
0.16 12.8 0.00123 0.01967
0.17 13.6 0.00065 0.01110
0.18 14.4 0.00034 0.00619
0.19 15.2 0.00018 0.00341
0.20 16.0 0.00009 0.00186
MUESTREO ACEPTACION, CMS. SIMPLE N 1000, n 80, a 3, r 4
3.00000
2.50000
2.00000
1.50000
CMS= Pa x P0 x 100
1.00000
0.50000
0.00000
0 5 10 15 20 25

A C T I V I D A D E S D E L A P R Á C T I C A                                                
 1. Una compañía de bienes raíces desea evaluar las formas que se le entregan empleadas en los conven
al plan de muestreo sencillo en el que N = 1500, n = 110 y c = 3. Construya la curva CO correspondiente empleand
2. En una clínica médica se evalúan los suministros de torundas de algodón desechables para cur
plan de muestre sencillo N=8000, n=65 y c=1. Construya la curva CO utilizando unos siete puntos.
3. Obtenga la ecuación de la curva CO correspondiente al plan de muestreo N=10000, n1= 200, c1= 2, r1 =6,
Construya la curva empleando unos cinco puntos.
4. Obtenga las ecuaciones de la curva CO correspondientes a cada uno de los siguientes planes de mues
(a) N=500, n1=50, c1=0, r1=3, n2=70, c2=2 y r2=3 (b) N=6000, n1=80, c1=2, r1=4, n2=160, c2=5 y r2=6.
(c) N=22000, n1=260, c1=5, r1=9, n2=310, c2=8 y r2=9 (d) N=10000, n1=300, c1=4, n2=300, y c2=8
(e) N=800, n1=100, c1=0, n2=100 y c2=4
5. Para el caso del plan de muestreo del problema 1, obtenga la curva CMS
6. Para el caso del plan de muestreo del problema 2, obtenga la curva CMS

       EJ ERCI CIO S                                                                                                                                         
1. Un importante fabricante del ramo automotriz utiliza un plan de muestreo de n= 200 y c=0, en lotes de cualquie
curvas CO y CMS. Calcule
gráficamente el valor del NCA correspondiente y el valor del LCMS.
2. En una compañía líder de computación se utiliza un plan de muestreo n=50 y c=0, independientemente del ta
Construya las curvas CO y CMS.
Calcule gráficamente el valor del NCA correspondiente y el valor del LCMS.
3. Construya las curvas CMM del plan de muestreo sencillo n=200 y c=5 y para el igualmente eficiente p
n1=125, c1=2, r1=5, n2=125, c2=6 y r2=7. Compárelas con la figura 8-17.
4. Construya las curvas CMM del plan de muestreo sencillo n=80, c=3 y para el igualmente eficiente plan
n1=50 c1=1 r1=4 n2=50 c2=4 y r2=5. Compárelas con la figura 8-17.
5. Construya la curva ITM para N=500, n=80 y c=0.
6. Construya la curva ITM para N=10000 n=315 y c=5.
7. Calcule la curva CMS y el LCMS del plan de muestreo sencillo N=16000 n=280 y c=4.
8. Empleando c=1, c=5 y c=8, calcule los tres planes de muestreo que aseguran que el 0.8% de no conformidad d
rechazado 5.0% de las veces.
9. En el caso de c=3, c=6 y c=12, calcule los planes de muestreo correspondientes a un valor del NCA =1.5% y
10. Un proveedor de sabanas y una cadena de grandes moteles deciden evaluar un producto por lotes de
NCA de 1.0%, con una probabilidad de rechazo de 0.10. Defina los planes de muestreo correspondientes a c
¿Cómo escogería el plan más adecuado?
11. Para un riesgo de consumidor de 0.1 y un NCL de 6.5% defina los planes de muestreo correspondien
12. Si un producto cuya no conformidad es de 8.3% se acepta 5 de las veces, defina tres planes de muestreo que
Emplee c=0, 3 y 7.
13. Un fabricante de bocinas decide la aceptación del 2% de producto no conforme con una probabilidad de 0.01. D
muestreo sencillo para c=1, 3 y 5.
14. Construya las curvas CO y CMS del plan del problema 19, en el que c=3.
15. Se desea un plan de muestreo sencillo, con un riesgo de consumidor de 0.1 de aceptar 3.0% del prod
riesgo del productor de 0.05 d rechazar de 0.7% del producto no conforme. Elija un plan con el menor tamaño mue
16. El riesgo del productor se establece como para 1.5% de producto no
 no conforme. Elija un plan de muestreo que satisfaga con exactitud las condiciones del productor y se aproxime
condiciones del consumidor.
C U ES T IO N ARIO

1. ¿Qué significa el muestreo de aceptación lote por lote por atributos?

2. Investigue si existen otros tipo de muestreo que se puedan aplicar en la industria?
3. ¿Qué es una curva de operación?. Proponga un ejemplo
4. ¿Cuál es la relación entre el productor y el consumidor?, explique mediante la curva de operación ideal.
R E F ER EN CI AS BI BL I O G R ÁF I C AS

Duncan, Acheson. Control de calidad y estadística industrial. Editorial Alfaomega 1989 Montgomery, D. Control Estadístic
LIMUSA WILEY. 2005 Besterfield, Dale H. Control de la calidad. Pearson Educación 1994
Guia de Practicas, Control Estadistico de Procesos, Ing. Ferly Urday Luna
ÆD O C U M E N T O S AD J U N T O S
 CMS
100p • Pa
0

0.938
1.462
1.482
1.208
0.870
0.636
0.385
1.558

Calidad medía de
salida AOQ

CMS= Pa x P0 x 100

0.00000
0.99092
1.84237
2.33617
2.41008
2.16735
1.76538
1.33436
0.95135
0.64725
0.42380
0.26877
0.16591
0.10008
0.05917
0.03438
0.01967
0.01110
0.00619
0.00341
0.00186
                 
 entregan empleadas en los convenios de venta, y recurre
curva CO correspondiente empleando unos siete puntos.
de algodón desechables para curación; se utiliza el
ando unos siete puntos.
N=10000, n1= 200, c1= 2, r1 =6, n2=350, c2=6 y r2=7.

o de los siguientes planes de muestreo.

1=4, n2=160, c2=5 y r2=6.
c1=4, n2=300, y c2=8

                  
e n= 200 y c=0, en lotes de cualquier tamaño. Construya las

0 y c=0, independientemente del tamaño de los lotes.

LCMS.
=5 y para el igualmente eficiente plan de muestreo doble,

y para el igualmente eficiente plan de muestreo doble

000 n=280 y c=4.

ran que el 0.8% de no conformidad de un producto será

entes a un valor del NCA =1.5% y

n evaluar un producto por lotes de 1000 utilizando un
s de muestreo correspondientes a c=0, 1 2 y 4.

planes de muestreo correspondientes a c=2, 6 y 14.

defina tres planes de muestreo que satisfagan este criterio.

orme con una probabilidad de 0.01. Defina planes de

or de 0.1 de aceptar 3.0% del producto no conforme y un

a un plan con el menor tamaño muestra.
ducto no
diciones del productor y se aproxime lo más posible a las

dustria?

e la curva de operación ideal.

89 Montgomery, D. Control Estadístico de la Calidad. Ed.

ión 1994