SEÑORES:

ELETRICARIBE S.A. E.S.P

E. S. D.
Oficina de quejas y reclamos.
Asunto: RECURSO DE REPOSICIÓN Y EN SUBSIDIO APELACIÓN ANTE LA
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS contra la
reclamación No 2018-30001378 de fecha 21 de mayo del 2018.
Nic: 7757774.
ELMIS ROCIO VILLA MONTENEGRO, ciudadana colombiana mayor edad, con
domicilio y residencia en esta ciudad, identificado civilmente como aparece al pie de mi
correspondiente firma como aparece al pie de mis correspondiente firma, actuando en mi
calidad de usuario del servicio público de Energía, acudo ante esta entidad, dentro de los
términos que establece el Artículo 76 del Código Procedimiento Administrativo, a fin de
interponer y sustentar recurso de reposición y en subsidio apelación contra la reclamación
No 2018-30001378 de fecha 21 de mayo del 2018, Acto administrativo este que
desconoce las situaciones fácticas que no dan a lugar a lecturas y cobro injustificados de
energía en el inmueble de le referencia, el anterior lo sustento en los siguientes términos:

RAZONES JURIDICAS DEL RECURSO

El motivo de este Recurso radica en el Cobro ilegal, inexplicable, y excesivo con relación
al servicio de energía suscrito con la sociedad ELETRICARIBE S.A. E.S.P, hacia el
inmueble ubicado en la Carrera 26D No 86C -21 de Barranquilla, y que se identifica
internamente con el Nic: 7757774, El inconformismo radica por el cobro y facturación
injusta del servicio de energía estimado desde Mayo de enero del año 2018, en un
apartamento que se encuentra habitado por una sola persona con un censo de carga
totalmente diferente al que como esta compañía pretende desmontar y mucho menos No se
Encuentra instalado ninguna unidad de medida (contador) para que estime y calcule el
servicio técnicamente, ante la ausencia del mismo no es explicable de cómo esta entidad
como prestadora el servicio público de energía desestima lo predispuesto en la ley 142 de
1994 que en su artículo artículo146 anota :
Art. 146. La medición del consumo, y el precio en el
contrato. Reglamentado por el Decreto Nacional 2668 de 1999. La empresa
y el suscriptor o usuario tienen derecho a que los consumos se midan; a
que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya
hecho disponibles; y a que el consumo sea el elemento principal del precio
que se cobre al suscriptor o usuario.
Asi mismo se pone de conocimiento a esta sociedad y quien deba resolver este recurso de
alzada, se suma que los motivos para imputar la energía dejada de percibir quedarían sin
sustento toda vez a que con fecha 19 de abril del año 2017 se radico frente los
formalismo de esta ente esta empresa, y con mucho tiempo antes de la visita técnica aquí
cuestionada, una solicitud de nuevo de servicio de energía el cual debía ser instalado en el
inmueble ubicado en la Carrera 26D No 86C -21 de Barranquilla, así mimo no es aceptable
que previa una solicitud de nuevo servicio donde por obvias razones seria instalado un
nuevo contador de energía, muestre una mora para ejecutarse la misma con más de (11)
once meses de atraso, la cual no es culpa atribuible hacia mi persona como usufrutuaría del
servicio, razón por la cual se desestima que yo cancele unas supuestas facturas por energía
dejada de percibir más cuando yo misma como usuaria les solicitó la instalación del mismo
contador, razón por la cual ustedes no han cumplido hasta la fecha sin previa justificación o
comunicación alguna. (Ver anexo)
Ante el hecho anterior no es razonable el cobro injustificado del servicio de energía toda
vez a que no existe un mecanismo idóneo y competente para efectuar el consumo en el
inmueble citado, por lo que esta sociedad desconoce lo dispuesto en el artículo 146 de la
ley 142 de 1994. :
Art. 146. Enciso 2 La falta de medición del consumo, por acción u
omisión de la empresa, le hará perder el derecho a recibir el precio. La que
tenga lugar por acción u omisión del suscriptor o usuario, justificará la
suspensión del servicio o la terminación del contrato, sin perjuicio de que la
empresa determine el consumo en las formas a las que se refiere el inciso
anterior. Se entenderá igualmente, que es omisión de la empresa la no
colocación de medidores en un período superior a seis meses después de la
conexión del suscriptor o usuario….”
En suma a lo anterior la empresa ELETRICARIBE S.A. E.S.P, no estaría legitimada para
hacer el cobro establecido ya que su omisión se configura, en que si Bien es cierto esta la
ausencia en la instalación del dispositivo de medida ya sea por las razones expuestas en el
presente escrito, no es menos cierto que esta tiene la obligación de instalar un nuevo
medidor por cuenta del mismo usuario o suscriptor. Razón que para el tema en comento
este nunca realizo materializándose así su conducta omisiva, tal como lo muestra el artículo
144 de la ley 142 de 1994, los Artículos 26 y 30 De la Resolución No. 108 julio 03 de
1997 de la Comisión de Regulación de Energía y Gas. :

“Artículo 144°. Inciso 3° De los medidores individuales.

No será obligación del suscriptor o usuario cerciorarse de que los

medidores funcionen en forma adecuada; pero sí será obligación suya
hacerlos reparar o reemplazarlos, a satisfacción de la empresa,………
 Cuando el usuario o suscriptor, pasado un período de facturación, no tome
las acciones necesarias para reparar o reemplazar los medidores, la
empresa podrá hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor. .”

Artículo 26º. Control sobre el funcionamiento de los medidores.

El control sobre el funcionamiento de los medidores se sujetará a las

siguientes normas:
a) De acuerdo con lo dispuesto por el artículo 142 de la ley 142 de 1994, las
condiciones uniformes del contrato permitirán tanto a la empresa como al
suscriptor o usuario verificar el estado de los instrumentos que se utilicen
para medir el consumo; y obligarán a ambos a adoptar precauciones eficaces
para que no se alteren. Se permitirá a la empresa, inclusive, retirar
temporalmente los instrumentos de medida para verificar su estado.

b) De acuerdo con lo dispuesto por el artículo 144 de la ley 142 de 1994, no

será obligación del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores
funcionen en forma adecuada; pero sí será obligación suya hacerlos reparar o
reemplazarlos, a satisfacción de la empresa, cuando se establezca que el
funcionamiento no permite determinar en forma adecuada los consumos, o
cuando el desarrollo tecnológico ponga a su disposición instrumentos de
medida más precisos. Cuando el usuario o suscriptor, pasado un período de
facturación, no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los
medidores, la empresa podrá hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor.

Artículo 30º. Falta de medición por acción u omisión. Conforme a lo

dispuesto por el artículo 146 de la Ley 142 de 1994, la falta de medición
del consumo, por acción u omisión de la empresa, le hará perder el
derecho a recibir el precio. La que tenga lugar por acción u omisión del
suscriptor o usuario, justificará la suspensión del servicio o la terminación
del contrato, sin perjuicio de que la empresa determine el consumo en las
formas a las que se refiere el inciso tercero del citado artículo. Se
entenderá igualmente que es omisión de la empresa la no colocación de
medidores en un período superior a seis (6) meses después de la
conexión del suscriptor o usuario.

Parágrafo 1º. Corresponderá a la empresa probar que realizó las

diligencias oportunas para efectuar la medición en las oportunidades
previstas en el contrato.

Por otro lado Es menester señalar que en el predio en comento se han realizado
inspecciones técnicas por parte de Funcionarios de la compañía ELETRICARIBE S.A.
E.S.P. las cuales dan fe que el predio en comento (apartamento ubicado en el piso 1.) las
cuales no se han cumplido con lo establecido en la ley, Toda vez que carecen de
legitimidad y con violación a domicilio al no mostrar como testigo en la inspección o vista
técnica alguna persona residente, propietario, o usufructuario del inmueble y del servicio
de energía, para lo cual solicito poner al conocimiento la consumación de los delitos
penales que a continuación citare y extenderé la propia denuncia ante el órgano judicial
competente.

Código penal ley 599 del 2000.

Artículo 289. Falsedad en documento privado. El que falsifique documento

privado que pueda servir de prueba, incurrirá, si lo usa, en prisión de
dieciséis (16) a ciento ocho (108) meses. Penas aumentadas por el artículo
14 de la ley 890 del 2004.

Artículo 295. Falsedad para obtener prueba de hecho verdadero. El que

realice una de las conductas descritas en este capítulo, con el fin de obtener
para sí o para otro medio de prueba de hecho verdadero, incurrirá en multa.
 Artículo 296. Falsedad personal. El que con el fin de obtener un provecho
para sí o para otro, o causar daño, sustituya o suplante a una persona o se
atribuya nombre, edad, estado civil, o calidad que pueda tener efectos
jurídicos, incurrirá en multa, siempre que la conducta no constituya otro
delito.

PETICIÒN
Solicito que se sirva ordenar al funcionario que se encuentre Bajo su jurisdicción y/o
competencia lo siguiente:
1.- Se Anular la facturación correspondientes a los periodos comprendidos entre los meses
de Enero del año 2018 A mayo del año 2018, por un monto equivalente de $503.670.00
que se efectuó por concepto de Energía, toda vez que existe una Omisión por parte de la
sociedad ELETRICARIBE S.A. E.S.P. en la no instalación en los términos establecidos
por ley para la instalación de los dispositivos de medida de consumo de energía.
2.- Sírvase Instalar los respectivos instrumentos de medición (contador de energía) con
previa autorización del propietario, en el inmueble ubicado en el Carrera 26D No 86C -21
de Barranquilla, la anterior solicitud fundada por los motivos expuestos con anterioridad el
cual guardan relación al hurto del mismo, en las fechas y circunstancias aquí expuestas y
señaladas.
Para concluir le reitero el cabal cumplimiento a la ley y la interpretación de la misma, lo
anterior a que en el presente actuación empresarial como es la reclamación No 2018-
30001378 de fecha 21 de mayo del 2018. tratan de confundir al administrado y/o
ciudadano para ejercer su defensa, ya que se le menciona en su parte resolutiva la
oportunidad de presentar el recurso de reposición dando un término de 5 días hábiles, los
cuales vulneran mi defensa ya que está en contra que lo preceptuado en el artículo 76 de la
ley 1437 del 2011 donde manifiesta lo siguiente:
Artículo 76. Oportunidad y presentación. Los recursos de reposición y apelación
deberán interponerse por escrito en la diligencia de notificación personal, o dentro
de los diez (10) días siguientes a ella, o a la notificación por aviso, o al vencimiento
del término de publicación, según el caso. Los recursos contra los actos presuntos
podrán interponerse en cualquier tiempo, salvo en el evento en que se haya acudido
ante el juez………………………

Ante esta situación jurídica es fácil concluir que estamos en presencia de una violación
fragrante del derecho a la defensa y al debido proceso administrativo y una indebida
aplicación de la norma, la cuales son de orden público, y de aplicación inmediata.

Es menester recordar que el debido proceso “se aplicará a toda clase de actuaciones
judiciales y administrativas”, más aun cuando este se plasma a las actuaciones
administrativas sancionatorias, ya que este es un proceso administrativo especial que goza
de un marco jurídica independiente y autónomo, aquí se ha trasgredido el debido proceso
cuando este formula la aplicación de una norma indebida y más aún cuando estos guardan
relación a los medios o mecanismos de defensa con que goza el administrado en ejercicio
de sus derechos.

FUNDAMENTO LEGAL DE LAS PETICIONES

Fundamento mis peticiones en los Arts. 23 C. N., 13º y s.s. Código Contencioso
administrativo, Ley 1437 de 2011, ley 142 de 1994, Dec. 1842 de 199, Resolución No. 108
julio 03 de 1997 de la Comisión de Regulación de Energía y Gas.

PRUEBAS
Solicito que se tengan como pruebas de las peticiones aquí formuladas las siguientes:
 DOCUMENTALES

 Copia de la visita técnica No 249487717757774 de fecha de apertura 04 de mayo

del año 2018.
 Copia de la solicitud de nuevo servicio de energía con fecha 19 de abril del año
2017.

FACULTAD ESPECIAL
Como quiera que la presente reclamación la formulo en calidad de usuario del servicio de
Energía, debe darse especial aplicación a la facultad conferida por el Art. 48 del Decreto
1842 de 1991 en el sentido de no exigir la cancelación del servicio ni proceder a la
suspensión hasta tanto no se practiquen las visitas y las pruebas de carácter técnico que se
requieran para verificar los motivos causantes de este reclamo, tal como lo dispone
perentoriamente la disposición en mención.

Además lo expuesto en el Artículo 61º la Resolución No. 108 julio 03 de 1997 de la

Comisión de Regulación de Energía y Gas:

Artículo 61º. Del pago y de los recursos. De acuerdo con lo previsto en el artículo 155 de
la ley 142 de 1994, ninguna empresa de servicios públicos podrá exigir la cancelación de la
factura como requisito para atender un recurso relacionado con ésta. Salvo en los casos de
suspensión en interés del servicio, o cuando esta pueda hacerse sin que sea falla del
servicio, tampoco podrá suspender, terminar o cortar el servicio, hasta tanto haya notificado
al suscriptor o usuario la decisión sobre los recursos procedentes que hubiesen sido
interpuestos en forma oportuna.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento esta petición con lo establecido en los Arts. 15 y 23 de nuestra Constitución

Nacional y en los Arts. 13 y subsiguientes del código contencioso administrativo, ley 1437
del año 2011, y ley 142 de 1994.

NOTIFICACIONES

La recibiré en la ________________________________________ de la ciudad de

Barranquilla.

Teléfono: ______________ Correo electrónico:________________________________

Atentamente,

ELMIS ROCIO VILLA MONTENEGRO

CC. No. 32.787.436. De Barranquilla.