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Nombre: Teléfono:
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Diagnostico Solución
Observación
Formato de Mantenimiento
Fecha de recibido: 03/06/2019 Fecha de entrega: 03/06/2019 No. reporte: 005
Falla
Que el cliente olvido la contraseña y pues así no puede ingresar a su correo
Diagnostico Solución
Puede que no se acuerde de la contraseña o también que Menterse a la opción de cambiar la contraseña
La este escribiendo mal y es por eso que no para tener una nueva y poder volver a ingresar a
pueda reconocerla. su correo.
Observación
Que el cliente sea más cuidadoso o que apunte su contraseña en algún papel para que así tengas las
contraseñas cuando no se acuerde de ella.