TEMA: OBJETIVOS Y

CONTROL DE LA EMPRESA

Econ. César Risso Herrera

 Toda empresa debe determinar
su misión y los objetivos
temporales

La misión de la empresa es
el propósito básico que
quiere alcanzar la
organización

Para definir la
misión de una ¿Para qué
empresa se existe la
debe responder empresa?
a la pregunta
 La visión

¿Qué queremos
Es el enunciado de la
La visión debe que sea la
situación futura ideal de la responder a la organización en
empresa pregunta
los próximos
años?
 Realizables:
consistentes con los
recursos.

Flexibles:
Mensurables: Los objetivos son los fines concretos adaptarse al
hacia los que se dirige la actividad de entorno
medibles en el la empresa. Estos deben ser:
tiempo. externo como
interno.

Comprensibles: ser
fácilmente
comunicados.
 Existen dos grandes
grupos de objetivos

Objetivos estratégicos Objetivos operativos

Se refiere a los fines que

pretende alcanzar la Guían las actividades
empresa en el largo cotidianas.
plazo.
 Misión

Objetivos
generales
estratégicos a
largo plazo

Objetivos generales
específicos (áreas clave)

Objetivos departamentales y de
unidades

Objetivos individuales: sobre el desempeño;

sobre el desarrollo personal
 EL CONTROL EN LA
EMPRESA

Consiste en poner en marcha un conjunto de procesos que

verifiquen si las actividades realizadas han conseguido alcanzar
las metas previamente planteadas, definiendo, para el caso
que no se adecúen, medidas correctivas de las desviaciones
producidas.
 Determinar los
estándares de Medir el desempeño o
rendimiento o resultado de las
desempeño de las acciones
acciones

Se refuerza el Comparación de los

esfuerzo positivo que estándares y los
se ha realizado resultados obtenidos

Se toman medidas
correctivas: planes de
contingencia con nuevos
estándares de rendimiento
Tipos de control
Control preliminar o previo:
evitar los problemas antes
de producirse

Control concurrente:
supervisión de las
actividades

Control de
retroalimentación: uso de
resultados anteriores
 Sistema diseñado para evaluar el
Administración por progreso de gerentes y
objetivos subordinados en el cumplimiento
Sistemas de de metas
planificación y
control Formato objetivo para describir
Cuadro de mando las principales actividades de
integral una empresa
 Fases de la administración por
objetivos (APO)

Los gerentes y sus

Se fijan metas y Los gerentes y sus subordinados revisan
objetivos específicos subordinados fijan periódicamente el
en cada nivel de la juntos las metas de avance logrado hacia
organización estos últimos las metas de estos
últimos
 Financiera

Perspectivas
del cuadro Del proceso
Del cliente
de mando interno
integral

Del
desarrollo
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN