ÍNDÍCE

1. INTRODUCION

2. DESCRIPCION DE LA PROBLEMÁTICA

3. SURGIMIENTO DEL ESTUDIO

4. JUSTIFICACION

5. OBJETIVOS

6. MARCO TEÓRICO

7. MODELO DE COMPORTAMIENTO DE LOS ESTUDIANTES

8. TIPOS DE COMPORTAMIENTO DE LOS ESTUDIANTES

9. RESULTADOS

10. DISEÑO ENTREVISTAS

 La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación existente
entre el comportamiento del consumidor (Estudiantes), con una propuesta de
mejoramiento de ubicación para las zonas de estudio. Para esto se desarrolló un mapa
ubicado en la entrada para observar cómo sería la interacción de los estudiantes con el
proyecto. Para la cual fue necesario desarrollar, además, los siguientes objetivos:
Encontrar los aspectos específicos que influyen al desconocimiento de estas áreas e
identificar las oportunidades al dar a conocer estas zonas

2. DESCRIPCION DE LA PROBLEMÁTICA

La problemática abordada en esta investigación está centrada en la indagación del

comportamiento de los estudiantes al desconocer las zonas de estudio, ya que estas se
encuentran ubicadas en lugares estratégicos, pero sin conocimiento alguno de su
existencia.

Después de entrevistar a varios estudiantes, puede concluirse que para reconocer

las zonas de estudio es necesario partir del conocimiento del estudiante y reconocer los
factores que los relacionan, tales como: La cultura, las necesidades, las preferencias de
estudio y la comodidad.

La pregunta que se resuelve con desarrollo de investigación es: ¿Tienes

conocimiento de las zonas de estudio

3. SURGIMIENTO DEL ESTUDIO

El estudio realizado, se originó debido a que no había una claridad por parte de la
comunidad estudiantil sobre las zonas de estudio que existen en la institución, y
adicionalmente, no se les daba el uso adecuado a estas mismas. Por lo tanto, se
implementó la labor experimental de colocar un mapa de ubicación, donde se resaltan
estas zonas antes mencionadas.
 El fin de esta labor fue crear conciencia e incentivar a la comunidad para que haga
uso de estas zonas, como también buscar la mejora y adecuación de las mismas y así
generar un ambiente propicio para el estudio y la integración.

5. OBJETIVOS

a. Dar a conocer a los estudiantes del PCA que existen zonas de estudio.

b. Mostrar a la comunidad estudiantil a través de un mapa, que la ubicación de cada una

de las zonas de estudio.

c. Facilitar la localización de cada una de las zonas de estudio disponibles.

d. Recolectar información a través de encuestas, para conocer la opinión de los

estudiantes acerca de estas zonas de estudio.

6. MARCO TEÓRICO

Es fundamental fomentar o dar a conocer las zonas de estudio, aulas de clases y

demás instalaciones de la institución. Mediante el mapa de la Corporación Politécnico de
la Costa Atlántica, quisimos proveer una herramienta de ubicación y orientación a la
comunidad y las personas externas a la institución. El mapa busca resaltar zonas que se
convierten en puntos focales de los estudiantes y personas externas a la corporación para
que no se sientan desorientados

Se reseña en esta guía aspectos generales que se resaltan en el mapa, componentes

básicos, títulos, simbología, escalas gráficas, diagramas de ubicación u otros aspectos a
considerar, todo esto con la intención de que las persona externas o interna de la
corporación se sientan ubicadas
7. MODELO DE COMPORTAMIENTO DE LOS ESTUDIANTES

8. TIPOS DE COMPORTAMIENTOS DE LOS ESTUDIANTES

En la observación realizada, pudimos distinguir varias tendencias de

comportamientos en la comunidad universitarios. Dichos comportamientos, se pudieron
agrupar y determinar los siguientes tipos de conductas.
 a. OBSERVADOR PASIVO:

Hace referencia al grupo de personas, tanto estudiantes como docentes y personal

administrativo que logró identificar el mapa que estaba situado a un lado de las
escaleras, pero que no detuvo su camino para analizar y detallar lo que este
contenía.

b. PÚBLICO DISTRAÍDO

Se compone del número de personas que en su paso por el lugar donde se el atril
con la impresión del mapa, no se percató de que hubiese algún objeto nuevo que
le llamara su atención y detuviera su camino.

c. OBSERVADOR ACTIVO:

Compuesto por aquellas personas que notaron una novedad en la zona, se

detuvieron a analizar la pieza y la información que contenía, interactuaron con ella
y el entorno, e incluso invitaron a otros para que se unieran y ubicaran cada una de
las zonas ahí descritas.

9. RESULTADOS

Los resultados que pudimos obtener y las conclusiones que pudimos emitir como
grupo fueron; en primer lugar, el poco conocimiento que tienen los estudiantes de las
zonas de estudio con las que cuenta la institución. Segundo, la reacción positiva y de
asombro por parte de los estudiantes y docentes que al notar algo nuevo en las
instalaciones. Tercero, conocer de primera mano la desinformación que hay por parte de
los estudiantes y la necesidad de proveer zonas que cumplan cabalmente con las
necesidad reales de los estudiantes.
10. ENTREVISTA A ESTUDIANTES

1. ¿Conocías las zonas de estudios?

R// no

2. ¿Qué le llamo la atención del mapa de ubicación?

R// Su ubicación

3. ¿Le ha pasado que camina por la universidad y se ha sentado en las zonas

de estudio sin saber que se llamaban así?

R// Sí, regularmente

4. ¿Cómo percibe las zonas de estudio?

R// Como zonas verdes

5. ¿Qué es lo que normalmente motiva a sentarse allí?

R// Charlar y terminar trabajos pendientes

6. ¿Visita frecuentemente las zonas de estudio? ¿Si es así qué lo motiva a

hacerlo?

R// Regularmente, me motiva despejarme del aula

7. ¿Tiene preferencia hacia alguna zona en especial? ¿Por qué?

R// No, ninguna

8. ¿Qué experiencias ha tenido de las zonas estudio? Buenas y malas

R// Buenas

9. ¿Qué mejorarías?
 R// Mejoraría y agregaría más espacios así dentro de la u, porque los que
hay no cubren la demanda de estudiantes.

Wendy Paola Albor Saavedra

Administración de Mercadeo (Noveno semestre)

1. ¿Conocías las zonas de estudios?

R// no

2. ¿Qué le llamo la atención del mapa de ubicación?

R// Está bien ubicado y a los estudiantes les puede ser de gran ayuda.

3. ¿Le ha pasado que camina por la universidad y se ha sentado en las zonas

de estudio sin saber que se llamaban así?

R// Sí, sí me ha pasado

4. ¿Cómo percibe las zonas de estudio?

R// Creo que les falta algo más… No sé, ser más atractivas a la vista

5. ¿Qué es lo que normalmente motiva a sentarse allí?

R// Cuando llego temprano a la Universidad y no tengo una actividad

importante para realizar o si necesito hacer uso de la zona de wifi y
aprovecho el espacio para sentarme allí

6. ¿Visita frecuentemente las zonas de estudio? ¿Si es así qué lo motiva a

hacerlo?

R// En pocas ocasiones

7. ¿Tiene preferencia hacia alguna zona en especial? ¿Por qué?

R// La del segundo piso, pues es la que hemos utilizan los estudiantes y ahí
me siento más tranquila no se

8. ¿Qué experiencias ha tenido de las zonas estudio? Buenas y malas

R// Buenas

9. ¿Qué mejorarías?

R// Que mejoraría? Pues que hayan más, y que la cafetería tenga más o
menos una presencia así. Se vería muchísimo mejor

Dayana Paola Flórez Muñoz

Administración de mercadeo (Noveno semestre)