¿Cuál es el impacto del desarrollo de las tecnologías de la

información en el planteamiento de las estrategias de mercadeo?

Actualmente el desarrollo de las tecnologías de la información ha tenido un

efecto importante en las estrategias de mercadeo y en el marketing ya que gran
cantidad de empresas utilizan las tecnologías para hacer llegar los productos a
sus consumidores lo cual maximiza los ingresos y reduce los gastos, es de
aclarar que a las herramientas tecnológicas se les debe dar un buen uso para
que se conviertan en una estrategia competitiva para la organización.
Con la ayuda de las Tecnologías y los sistemas de información se puede
almacenar, procesar y distribuir la información haciéndose más fácil la
recolección y agrupación de datos y el análisis de estos. Las TICS nos
permiten enviar encuestas por correo electrónico a los consumidores, utilizar
las redes sociales, crear aplicaciones de una forma fácil y sencilla reduciendo
costos para las empresas.
Las nuevas Tecnologías tienen un impacto positivo en el planteamiento de las
estrategias de mercado porque permiten comunicar al consumidor el producto
o servicio que ofrecemos, los beneficios y el mercado al cual nos dirigimos;
podemos decir que nos comunicamos con el consumidor por medio de
anuncios publicitarios, comerciales, páginas web y aplicaciones. Otra opción
que nos ofrecen las nuevas tecnologías y que ayuda a la empresa en las
estrategias de mercadeo es que permiten la creación de aplicaciones para
teléfonos móviles lo que acerca más el producto al consumidor con el fin de
que el consumidor se sienta identificado con la empresa o producto.
En conclusión, el marketing es una herramienta que nos puede impulsar como
una empresa altamente competitiva, posicionándonos en la mente del
consumidor, y con la ayuda de las nuevas tecnologías como el internet, las
redes sociales, las aplicaciones y los teléfonos inteligentes que reúnen todas
estas características, hacen más fácil, que el consumidor tenga acceso a los
productos con un solo clic.

¿Cree usted que el perfeccionamiento de las habilidades de los

clientes genera cambios en la formulación de las estrategias de
mercadeo?

El perfeccionamiento de las habilidades de los clientes si genera cambios en la

formulación de las estrategias de mercadeo ya que estos no solo se están
enfocando en obtener el mejor producto o servicio sino también en la mejor
atención, asesoría y garantías brindadas por las empresas lo anterior está
originando nuevas características y una nueva generación de consumidores;
por eso se hace importante realizar estrategias de mercadeo que estén
relacionadas con las nuevas características para así atraer al cliente del nuevo
siglo.
Buenas tardes compañera, complemento tu valioso aporte con lo siguiente:
La revolución industrial, que comenzó en la segunda mitad del siglo XIX, marcó
el comienzo de una aplicación generalizada de la tecnología en los negocios.
Los aumentos significativos en la productividad del marketing requerían una
clase de nueva tecnología.
El trabajo en marketing consiste en dirigir las organizaciones de acuerdo con la
mejor manera de satisfacer a los clientes. En poca palabra el marketing se
alimenta de la información, para que los vendedores sepan que les gusta y que
no les gusta a los compradores, deben observar su conducta, formularles
preguntas y pedirles comentarios. Y todos los mercadólogos deben reunir datos
sobre los mercados actuales o potenciales para determinar su estatus y
anticipar como es probable que cambie. En suma, el marketing es impulsado
por la información.
La utilización eficaz de la información mejora el desempeño dando como
resultado:
 Mejores productos
 Mejores precios
 Mejor distribución
 Mejor promoción
 Mejor implementación
Compañera buenas tardes, a continuación te doy mi aporte,
En la actualidad, los negocios se vuelven más competitivos por varios
aspectos, entre los que destacan: el incremento de su eficiencia productiva, la
mejora en la calidad de sus productos y servicios y cualquier respuesta positiva
inmediata que se tenga ante las necesidades del cliente. Para poder lograr
estos objetivos, muchos de los negocios que han tenido éxito en su estrategia
ha sido mediante el uso de tecnologías de información, las cuales han tenido
un impacto positivo en el desempeño de las funciones de estas compañías.
Existen formas de medir el impacto que la inversión en IT está teniendo para
los negocios en cuestión y si es o no valorable invertir lo que se está pagando
por automatizar sus procesos.