Propuesta de Charla

Cliente: SOLUCIONES SEGURAS, S.A- LOTO NICARAGUA

TEMA: Como Identificar las Necesidades del Consumidor/
Shopper
 Managua 12 de Enero 2019

Licenciada
Eyra Ruiz
Gerente Recursos Humanos.
SOLUCIONES SEGURAS, S.A-LOTO NICARAGUA.

Estimada Licenciada Ruiz.

Es un gusto saludarle y desearle éxitos en sus funciones.

En esta ocasión, le remito propuesta de charla “Como Identificar las Necesidades del
Consumidor/ Shopper”.

PRESENTACION DE LA CHARLA:

Brindar un buen producto o servicio a un precio adecuado, ya no es suficiente para satisfacer

al cliente, tampoco para fidelizarlo. Se hace necesario ofrecerle lo que él quiere en el
momento que él quiere.

Esto es de fundamental importancia ya que, en el momento de la compra, el cliente se

convierte en shopper, con diferentes necesidades y comportamientos distintos para cada
ocasión. Por esta razón, se dice que existen muchos shoppers en un mismo cliente. Entonces,
¿cómo satisfacerlo? La respuesta es simple: conoce a tu shopper

La charla es altamente interactiva con contenido y técnicas 100% aplicables a cada negocio.

OBJETIVOS DE LA CHARLA:

 Identificar y entender cómo compra, por qué compra, dónde compra, cuánto compra y
para quién compra son apenas algunas de las informaciones que necesitas conocer y
entender del shopper para entonces conquistarlo y satisfacer las necesidades

 Saber quién es tu shopper, qué quiere, qué piensa y como penetrar en sus hábitos,
actitudes y deseo.

 Comprender el grado de conexión emocional que tiene el shopper con tu producto o

servicio y cuál función está realizando. ¿Solucionas una necesidad básica o eres objeto
de deseo?
COSTO DE LA CHARLA

Con una asistencia de 30 personas, el costo total de la charla con una duración de una hora es
de U$ 300.00; es decir, U$ 10.00 promedio por participante.

Favor emitir cheque a nombre de Bayardo Prado Casaya

Sin más a que referirme, esperamos poder prestarle nuestro servicio.

Atentamente,

MSC. Bayardo Prado Casaya

Celular: 8244-3113