¿Qué es una entrevista?

Una entrevista, a grandes rasgos, es una reunión fijada de antemano entre dos personas y
en la cual ocurre un intercambio de información entre ellas. A diferencia del diálogo o la simple
conversación, la entrevista persigue un propósito y un fin determinados, que bien puede
apuntar a la evaluación, la divulgación o el diagnóstico del entrevistado.

En ese sentido, el éxito de la entrevista tiene que ver con la previa definición de sus
objetivos, así como la habilidad del entrevistador para conducir el intercambio hacia los
escenarios que resulten de su interés.

En el caso de la entrevista periodística, el propósito es recabar la información suficiente

para dar a conocer al entrevistado; en una entrevista clínica, para el diagnóstico; y en una
entrevista de trabajo, para las capacidades laborales del entrevistado.

Características de una entrevista

1.Etimología
La palabra entrevista está compuesta por los términos latinos inter- (entre) y videre (ver). Sin
embargo, la palabra nació del francés entrevue que podría apuntar a “entrever” (mirar a través
de algo, mirar incompletamente) o a s’entrevoir (verse entre sí, verse con otro
recíprocamente).

2.Entrevistador
El rol del entrevistador puede variar, de acuerdo al contexto, pero a grandes rasgos apunta a
la conducción del intercambio hacia las zonas de mayor interés, a partir de la elección de las
preguntas.

Su rol, por demás, es complejo: la conducción ha de ser efectiva pero discreta, ya que es el
entrevistado quien constituye el foco del intercambio. Normalmente se considera que la
entrevista es responsabilidad del entrevistador.

3.Entrevistado
 El entrevistado se enfrenta a lo planificado por el entrevistador usualmente sin tener noticia
de los ítems o las preguntas que constituyen la entrevista. Así que su participación suele ser
improvisada, espontánea, y en ese sentido, pretendidamente genuina. Ese carácter de
veracidad o legitimidad es un componente que suele acompañar a la entrevista en sus diversos
contextos de aparición.

4.Ámbitos
Dependiendo del contexto específico de intereses, podemos nombrar varios ámbitos de la
entrevista:

 Entrevista clínica. El tipo de entrevista básica del ámbito médico y medicinal, en el que
el profesional de la salud observa a su paciente y trata de llegar a un diagnóstico.
 Entrevista psicológica. Similar a la anterior, pero del ámbito de la psicología. En ella se
suele determinar la necesidad y la ruta de trabajo de un proceso terapéutico que inicia.
 Entrevista laboral. Pertinente al ámbito industrial o empresarial, es el primer instrumento
de selección de personal, en el que se tiene contacto directo con el posible trabajador
por vez primera.
 Entrevista periodística. Diversos tipos de entrevista informativa están a disposición del
periodista a la hora de conversar con alguna personalidad o algún especialista de un
tema en cuestión, con el objetivo de informar o documentar a sus lectores.
 Entrevista de medición porcentual o encuesta. Se trata de una entrevista breve y
anónima, que sirve de sondeo para hacerse una idea panorámica de la opinión de un
sector social respecto a un tema o producto determinado.

5.Tipos de entrevista
En lo concerniente, sin embargo, al ámbito del periodismo y de la información, es posible
establecer una tipología de entrevistas a partir de ciertos elementos de su estructura:

 Entrevista abierta. Aquella en que las preguntas hechas al entrevistado son de amplia
interpretación, sirven de base para que emita una opinión o que reflexione.
 Entrevista semi-abierta. Combina preguntas abiertas o libres y otras de respuesta mucho
más concreta, que pueden ser de escogencia entre un número de opciones.
 Entrevista cerrada. Conocida mayormente como un cuestionario, se compone de
preguntas concretas que persiguen una respuesta simple y determinada, a menudo en
un esquema binario (sí o no).

Otra posible clasificación apunta a la intención final de la entrevista periodística, pero pueden
ser divisiones un tanto arbitrarias, cuando no cuestionables, entre una cosa y otra:

 Entrevista de opinión. El entrevistado expresa sus opiniones sobre un tema.

  Entrevista de noticia. Se entrevista a alguien para que recomponga los hechos de un
acontecimiento.
 Entrevista de personalidad. También conocido como perfil, se lleva a cabo para dar a
conocer al público detalles más profundos sobre la personalidad y vida del entrevistado,
que suele ser una persona famosa o un cultor importante.

6.Formatos masivos
La entrevista se popularizó en los medios modernos de transmisión de información, como la
radio y sobre todo la TV, pues esta última brindó la oportunidad de no sólo conocer lo que el
entrevistado piensa, sino ver la manera en que lo explica. Eso mismo ocurrió con los formatos
multimedia en soporte digital, como en la Internet, que pueden ser reproducidos una y otra
vez.

7.The record
La expresión “the record” se acuñó del periodismo de habla inglesa como una forma de aludir
a lo dicho públicamente a través de la entrevista, y aquello que dicho tras las cámaras debería
permanecer oculto. Del manejo que haga el periodista de la información on-the record (pública)
y off-the record (privada), dependerá en gran medida su ética, pero incluso más su relación
con los afectados, de revelarse dicha información confidencial.

8.La burbuja
En el mundo televisivo se ha bautizado como la burbuja al clima de confianza y relajación
necesario para una entrevista, que está siendo monitoreada y retransmitida por varias cámaras
de televisión a la vez. Así, el entrevistador debe ganarse la confianza del entrevistado y hacerlo
sentir en una burbuja: protegido por la naturalidad del ojo constante del público y de las
tramoyas técnicas propias del medio de comunicación.

9.Investigación previa
Dado que el diálogo entre entrevistador y entrevistado deberá fluir y ser dinámico, el primero
deberá haber realizado una investigación previa respecto al tema o los temas a abordar. Sólo
así estará a la altura de los referentes y sostendrá con éxito una dinámica de interés que hará
mucho más colaborativo al entrevistado.
 10. Soportes
El registro de lo acontecido en la entrevista a menudo goza de un soporte tecnológico en forma
de:

 Aparatos de grabación de voz: digitales, magnetófonos, etc.

 Apuntes en una libreta para resaltar ciertos aspectos.
 Soporte multimedia en caso de ser televisiva.
 Soporte fotográfico para documentar el evento e ilustrar el diálogo.