Administración en los servicios de enfermería

Concepto de Administración Se puede conceptuar a la administración como el

esfuerzo humano coordinado para obtener la optimización de todos los recursos
a través del proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos constitucionales.

Definiciones
Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para
obtener determinados resultados. Isaac Guzmán Valdivia

Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por

medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. José A.
Fernández Arena

Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos,

fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. Harold Koontz y Cyril
O’Donnell

Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación,

dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos. Henry Sisk y Mario
Sverdlik

El Proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los

objetivos de una organización formal. Robert F. Buchele

La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados

a través del esfuerzo y la cooperación de otros. American Management
Association

Método por el cual un grupo de cooperación dirige sus acciones hacia metas
comunes. Este método implica técnicas mediante las cuales un grupo principal
de personas (los gerentes) coordinan las actividades de otras. Joseph L. Massie.

Elementos del concepto de Administración

La mayoría de los conceptos de administración utilizan los siguientes términos:

Objetivo.
Eficacia.
Eficiencia.
Coordinación de recursos.
Productividad.

Con estas definiciones podemos decir que la administración es el proceso cuyo

objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social
para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
Clásica.
Frederick Taylor.

Énfasis en las tareas, aplicó el método científico.

1. Cada trabajo tiene su método, planificar que persona lo tiene que realizar.
2. Adiestrar al trabajador para la tarea específica.
3. El administrador debe colaborar y participar en el trabajo.
4. La empresa tiene dos elementos: Quien dirige y quien acata las
directrices.
5. Es una ciencia y no una regla empírica.
6. Armonía y no discordancia.
7. Colaboración y no individualismo.
8. Rendimiento máximo.

Clásica
Henry Fayol

Énfasis en la estructura y la función ejecutiva.

1. Operaciones técnicas. Producción, transformación y fabricación.
2. Operaciones comerciales. Compra-venta y cambios.
3. Operaciones financieras. Busca y gerencia de capitales.
4. Operaciones de seguridad. Protección de bienes y personas.
5. Operaciones administrativas. Previsión, organización, control, dirección y
coordinación.
6. Incorpora:
7. División de trabajo (especialización)
8. Autoridad y responsabilidad.
9. Disciplina y orden.
10. Unidad de mando. (ordenes de un solo jefe).
11. Subordinación del interés personal (particular) al interés general
12. Remuneración del personal.
13. Orden jerárquico.
14. El personal debe estar unido.

Neoclásica.
Elton Mayo

Teoría de las relaciones humanas. Énfasis en las personas; se incorpora la

psicología y la sociología a la administración dándole un enfoque humanístico o
de relaciones humanas.

Moderna.
Modelo Burocrático de la organización
Menciona que los profesionales deben ser preparados para tener una
organización eficiente y excelente. Max Weber
Moderna.
Teoría estructuralista.

La estructura deriva del análisis interno de la totalidad a partir de los elementos

que la conforman.

Postula las relaciones entre el individuo y un grupo, un grupo con otro grupo y
los grupos con la organización definiendo y visualizando a la empresa como una
estructura (ordenación de un todo)

Moderna.
Teoría del comportamiento (conductual).
Mazlow

Jerarquía de las necesidades.

Primarias Secundarias
Fisiológicas Autorrealización
Seguridad Autoestima
Sociales

Moderna.
Teoría X Y
Douglas McGregor

Teoría X Teoría Y
Perezosos Se esfuerzan
Sin iniciativa Les gusta estar ocupados
Indolentes Ven el trabajo natural Buscan y
aceptan desafíos
Rehúyen el trabajo Se auto motivan
Tienen necesidad de ser controlados Son creativos
Se auto dirigen

Moderna.
Teoría del desarrollo organizacional
Richard Beckhard

Menciona cuatro variables:

Organización
Entorno Social
Grupos Sociales
El desarrollo
Moderna
Teoría General de Sistemas
Ludwing Von Bertancanfy

Las partes que componen el todo están íntimamente relacionadas.

Estudia a la organización como sistemas sociales inmersos en sistemas sociales
mayores y en constante movimiento que se interrelacionan y afectan
mutuamente.

Moderna.
Teoría de toma de decisiones.

Es una teoría matemática. Se fundamenta en la lógica y en la expresión por

medio de signos y símbolos. Los elementos sobresalientes son el proceso y el
problema.

Moderna.
Teoría de las contingencias.

La eficacia de las organizaciones no se alcanza con un solo modelo

administrativo, sino de acuerdo con el diagnostico situacional de las variables
externas e internas (ambiente- tecnología).

Aplicación del proceso administrativo.

Es un conjunto de fases y etapas sucesivos a través de los cuales se efectúa la

administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.

Personal administrativo

Jefe de enfermeras 1
Subjefe de enfermeras 1 por cada jornada
Jefe de enseñanza de enfermería 1 por cada 100 enfermeras
Jefe de servicio 1 jefe por cada servicio

Indicadores por servicio.

Indicadores por servicio Horas de atención de

enfermería diarias
Cirugía 4
Medicina Interna 3
Ginecología, G.O. Pediatría 5
Prematuras, Neo 6
Urgencias 8
UCI 10
 Indicadores por Jornada Personal %
laboral.
T.M. 40%
T.V. 30%
T.N. 30%

En un hospital de 40 camas en pediatría

Calcular las horas necesarias de enfermería

X: Horas necesarias
c: Número de camas
i: indicador

X= c*i
X= 40*5
X= 200 hrs

Si la jornada laboral es de ocho horas

¿Cuantas enfermeras se requerirán?

X: Número de enfermeras
X= Horas de atención Jornada de trabajo
X= 200/8
X= 25 enfermeras

Repartir el personal en los tres turnos

T.M. 40% 10
T.V. 30% 8
T.N. 30% 8