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Qual o papel do RH nas politicas de

responsabilidade social empresarial?

Nas últimas décadas observamos uma crescente cobrança da sociedade


em relação à atuação ética das empresas e a consequente preocupação
destas em adequar o comportamento corporativo às demandas sociais.
Nesse contexto, as empresas têm desenvolvido políticas de
responsabilidade social que visam o relacionamento ético com os
diversos públicos com o qual a empresa se relaciona (colaboradores,
comunidade, clientes, fornecedores, meio ambiente, etc.). Podemos
dizer que a responsabilidade social empresarial abrange alguns aspectos,
como:
 Valores, transparência e governança
Baseia-se na ideia de que os valores e princípios éticos formam a
base da cultura de uma empresa, orientando sua conduta e
fundamentando sua missão social.

 Público interno
Além de cumprir as leis trabalhistas, a empresa socialmente
responsável investe no desenvolvimento pessoal e profissional de
seus colaboradores, empenhando-se para a melhoria das
condições de trabalho e no estabelecimento de relações mais
próximas com os colaboradores.

 Meio ambiente
Partindo do princípio que a atuação da empresa gera impactos de
diferentes tipos e intensidades ao meio ambiente, a empresa
socialmente responsável mede esses impactos, gerenciando-os e
procurando minimizar aqueles que são negativos e potencializar os
positivos.

 Fornecedores
Além de respeitar os contratos estabelecidos, a empresa
socialmente responsável se preocupa com o relacionamento com
seus fornecedores e parceiros, aprimorando sua relação de
parceria, fortalecendo e desenvolvendo sua cadeia de
fornecedores.

 Consumidores e clientes
A empresa socialmente responsável se alinha aos interesses do
cliente, satisfaz suas necessidades e está sempre preocupada em
desenvolver produtos e serviços confiáveis.

 Comunidade
Baseia-se na ideia de que o local em que a empresa está instalada
fornece-lhe infraestrutura e o capital social (colaboradores e
parceiros), que são fundamentais para a viabilização de seus
negócios, assim, a empresa deve, em contrapartida, investir em
ações que tragam benefícios para a comunidade.
 Governo e sociedade
Baseia-se no princípio de que a empresa socialmente responsável
deve relacionar-se com o poder público de forma ética e
responsável, cumprindo as leis e mantendo intercâmbios com seus
representantes para a melhoria das condições sociais e políticas do
país.

No que chamamos de responsabilidade social interna, que nada mais é


do que a atuação responsável da empresa em relação aos
colaboradores, o setor de Recursos Humanos cumpre um papel
importante, pois pode auxiliar a empresa na elaboração, implementação
e gestão de políticas de valorização e incentivo aos colaboradores.

Atuar de forma ética em relação ao público interno envolve não só


cumprir a legislação trabalhista e normas de segurança do trabalho, mas
também respeitar as culturas locais, relacionando-se ética e
responsavelmente com as minorias e com as instituições que as
representam. Além disso, a responsabilidade social interna abarca o
estabelecimento e ampliação do diálogo e a participação dos
colaboradores e sindicatos nas decisões empresariais, o compromisso
com a não discriminação e a promoção da diversidade e a valorização e
implementação de políticas de fortalecimento do trabalho decente.

A área de recursos humanos é estratégica para a atuação socialmente


responsável da empresa, pois não só busca formar equipes alinhadas
com as politicas de responsabilidade social da organização, como oferece
suporte ao público interno e executa ações e programas de valorização e
reconhecimento individual e coletivo. Entre as ações relacionadas à área
de responsabilidade social que o RH pode ajudar a empresa a
implementar e executar estão:

 Código de ética e conduta;


 Politicas de não discriminação e promoção da equidade racial e de
gênero;
 Apoio a projetos internos de inclusão (pessoas com deficiência,
etc.);
 Projetos com participação de filhos de colaboradores (jovem
aprendiz);
 Programas de cuidado com a saúde, segurança e condições de
trabalho;
 Politica de remuneração, benefícios e carreira;
 Políticas de desenvolvimento profissional, treinamento e
empregabilidade; e,
 Comportamento ético nas demissões e preparação para a
aposentadoria.

O investimento em responsabilidade social para o público interno traz


como retorno para empresa não só o aumento em produtividade, mas
também promove a retenção de talentos, a melhoria da qualidade de
vida dos colaboradores, a maior integração do colaborador no trabalho e
na comunidade e a melhoria do clima organizacional.