REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN

MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA LA UNIDAD DE AIRE

ACONDICIONADO MARCA CARRIER TIPO ROOF-TOP 145
DEL C.D.I DE LA COMUNIDAD VIENTO COLAO II,
PARROQUIA SAN SIMÓN MUNICIPIO
MATURÍN, ESTADO MONAGAS.

Autores:
Arrioja, Daniel C.I 21.443.224
Herrera, Xavier C.I 18. 273.967
Huérfano, Emanuel C.I 22.621.284
Larez, Cesar C.I 26.361.140
Lezama, Jesus C.I 25.431.928
Maestre, Rafael C.I 22.701.155
Marcano, Daniel C.I 26.190.028
Ramos, Antonio C.I 23.899.706
Veliz, Luis C.I 9.292.410
Vera, Cristian C.I 25.581.422
Tutor Académico: Ing. Henry Rivera

Maturín, Enero 2019.

ACTA DE APROBACION DEL TUTOR ACADEMICO

ii
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN

MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA LA UNIDAD DE AIRE

ACONDICIONADO MARCA CARRIER TIPO ROOF-TOP 145
DEL C.D.I DE LA COMUNIDAD VIENTO COLAO II,
PARROQUIA SAN SIMÓN MUNICIPIO
MATURÍN, ESTADO MONAGAS.

DESCRIPCIÓN DEL CASO

Los equipos de aire acondicionado cuentan con un conjunto de
piezas o partes mecánicas que precisan de recambios cada cierto tiempo,
además de una limpieza periódica que ayude a evitar posibles creaciones
de plagas bacterianas y de hongos en su interior, con la consecuente
contaminación del aire.
Un buen mantenimiento correctivo permite solucionar las averías del
equipo, aumentando de esta manera la vida útil del equipo y evitando
posibles averías de futuro, reduciendo así los costos de reparaciones y
brindando mejores niveles de higiene y salubridad ya que los problemas
derivados de un aire acondicionado que no funcione bien pueden incidir en
la salud. Entre los principales problemas se pueden nombrar la bronquitis,
rinitis y faringitis, esto sumado a los posibles problemas de salud que ya se
puedan presentar. Las afecciones de un aire acondicionado que no
funciona correctamente recaen en la exposición al aire que circula a través
de los filtros. Cuando los filtros no están limpios, sirven de alojamiento a
hongos y bacterias que afectan enormemente a las vías respiratorias
humanas.
La calidad del Aire Acondicionado en el C.D.I del sector Viento Colao II, es
un asunto que cobra importancia cuando se trata del bienestar de los
pacientes y profesionales que allí laboran, y la recuperación satisfactoria
del paciente. Se ha evidenciado que el sistema de aire acondicionado

iii
presenta en la actualidad una serie de fallas, estas tiene su origen en la
falta de mantenimiento, lo que provoca que además de no controlar la
temperatura principalmente, no se cuenta con niveles de filtración
adecuados y direcciones correctas de flujo entre las áreas; esto ha
generado como consecuencia que dicho equipo no se encuentra en
funcionamiento actualmente por los motivos antes señalados surge la
motivación principal de Proponer un Mantenimiento Correctivo para el
Sistema de Aire Acondicionado del C.D.I de la Comunidad Viento Colao II,
Parroquia San Simón, Municipio Maturín, Estado Monagas, con la finalidad
de cumplir de corregir los problemas de climatización producidos por la falla
del equipo.

iv
 INDICE GENERAL

LISTA DE CUADROS

P.p
CUADRO N° 1: Población ................................................................. 3
CUADRO Nº 2 Nivel Económico .................................................... 4
CUADRO Nº 3: Nivel Educativo ........................................................ 5
CUADRO N° 4: Necesidades del C.D.I ............................................. 5
CUADRO 5 Matriz FODA ................................................................. 9
CUADRO 6 Plan de Acción ............................................................. 16
CUADRO 7 Diagnostico de Fallas ................................................... 20
CUADRO 8: Medios a utilizar .......................................................... 22

v
 LISTA DE GRÁFICOS

GRAFICO 1: Población ..................................................................... 3

GRAFICO 2: Nivel Económico........................................................... 4
GRAFICO 3: Nivel educativo ............................................................. 5

vi
 LISTA DE FIGURAS

Figura 1 Ubicación del C.D.I de la comunidad Viento Colao II ........ 11

Figura 2 Causas que originan las fallas del Equipo de Aire
Acondicionado ......................................................................................... 20

vii
 INDICE
P.p.
ACTA DE APROBACION ................... Error! Bookmark not defined.
DESCRIPCIÓN DEL CASO .............................................................. iii
LISTA DE CUADROS .........................................................................v
LISTA DE GRÁFICOS ..................................................................... vvi
LISTA DE FIGURAS……………………………………………………..vii
INTRODUCCIÓN................................ Error! Bookmark not defined.
CAPÍTULO I ...................................................................................... 2
DIAGNOSTICO SITUACIONAL ................................................. 2
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIONError! Bookmark not
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Objetivo General ........................................................................ 6
Objetivos Específicos ................................................................. 7
ALCANCE COMUNITARIO ......... Error! Bookmark not defined.
IMPORTANCIA…………………………..…………………………10
DELIMITACIONES ................................................................... 10
CAPÍTULO II.................................................................................... 12
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ............................ 12
DEFINICION DE TERMINOS BASICOS……………......……….13
PROPUESTA Y PLAN DE ACCIONError! Bookmark not
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DESCRIPCION DEL PLAN DE ACCION ................................. 15
CONCLUSIONES…………………………………………………….....16
RECOMENDACIONES………………………………………………....17
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………...18
REFERENCIAS ELECTRONICAS…………………………………….19
ANEXOS ............................................ Error! Bookmark not defined.
ANEXO A .................................... Error! Bookmark not defined.
ANEXO B .................................... Error! Bookmark not defined.
MEMORIA FOTOGRAFICA ........ Error! Bookmark not defined.

viii
 INTRODUCCIÓN

Un equipo de aire acondicionado es un sistema de refrigeración que

permite proporcionar espacios de trabajo o domésticos confortables y
adecuados para la realización de las tareas. Un mal funcionamiento de los
equipos de aires acondicionados además de privar a las personas de este
sistema de refrigeración ambiental, puede provocar problemas de salud
como tos, mareos, náuseas, problemas respiratorios, entre otros, por lo
tanto, es necesaria la aplicación de un debido mantenimiento para su
continuo funcionamiento.
El mantenimiento correctivo en un aire acondicionado tiene como
objetivo su continuo funcionamiento, evitando el paro de operaciones por
largos periodos de tiempo, ya que con su aplicación se espera minimizar
los costos de reparaciones futuras, maximizar la producción y confiabilidad
de las operaciones, así como prolongar la vida útil de los compresores y
demás elementos de un equipo de aire acondicionado para que este pueda
cumplir su proceso.
Este trabajo está estructurado de la siguiente forma: El capítulo I, se
describe el diagnóstico situacional, objetivo general, objetivos específicos,
alcance comunitario (FODA): debilidades, fortalezas, y/o amenazas,
oportunidades, importancia y delimitaciones. El capítulo II, consta de los
antecedentes y definiciones de términos, posible solución, y medidas a
utilizar para el desarrollo del proyecto y finalmente las conclusiones,
recomendaciones, referencias bibliográficas de fuentes electrónicas y
anexos.

1
 CAPÍTULO I

DIAGNOSTICO SITUACIONAL

La Unidad de Aire Acondicionado del C.D.I de la comunidad Viento

Colao II, Municipio Maturín, Estado Monagas, requiere de un
mantenimiento correctivo que contribuya a la solución de los problemas del
equipo, permitiendo la correcta climatización del C.D.I, con la finalidad de
evitar el contagio de enfermedades y aunque también se deben considerar
elementos como la limpieza e higiene de las instalaciones, el aire también
es un factor importante dentro de las normas regulatorias de sanidad.
Es importante mencionar que el mantenimiento correctivo es un
proceso que en gran medida dependerá del diagnóstico inicial, por medio
del cual se tomaran las decisiones necesarias en cuanto a las acciones que
se realizaran en el equipo. Dentro de las operaciones de mantenimiento
correctivo está aquel que localiza averías o defectos para corregir los
desperfectos identificados en el equipo.
El principal problema que radica en el mantenimiento del sistema de
aire acondicionado, es que el C.D.I no posee los recursos económicos ni
financieros necesarios para la realización los gastos necesarios para
realizar las actividades preventivas, ni cuenta con el apoyo de entes
gubernamentales que les puedan colaborar y así satisfacer dicha
necesidad. La inexistencia de dicho mantenimiento se debe
primordialmente a las siguientes razones:
- Falta de organización.
- Inexistencia de recursos.
- Poco apoyo de las entidades municipales.
- Ausencia de motivación en el personal.
- Alto índice e indiferencia por el funcionamiento del equipo.
De lo inicialmente planteado, fue necesario aplicar una técnica e
instrumento de recolección de datos llamada censo socioeconómico (ver

2
modelo de encuesta aplicada en anexo A), donde se describieron los
aspectos educativos, sociales, culturales, económicos, además de las
potencialidades de la comunidad, cabe destacar que se tomaron en cuenta
las preguntas relacionadas con el tema a desarrollar. Tal instrumento fue
tabulado a través de una técnica estadística con cuadros frecuencia,
diagramas de pastel y de barra, utilizando la estadística inferencial en su
evaluación y tabulación de datos, que se mencionan a continuación:

CUADRO N° 1: Población
PERSONAS CANTIDAD

Adolescentes (12-17 años) 0

Adultos (18- 59 años) 103

Adultos Mayores (60-80 años) 23

Fuente: Los Autores, 2019

GRAFICO 1: Población Fuente: Los Autores, 2019

En el grafico 1 se observa que la comunidad presenta una población

que oscila entre adultos 82% y adultos mayores 18%, estos resultados esta

3
en correspondencia con la edades que se consideran para que una persona
esta acta para ingresar al ámbito laboral es a partir de dieciocho años, esta
es la opinión de la comunidad corresponde a la edad del personal que
labora en el CDI de la comunidad Viento Colao II

CUADRO Nº 2 Nivel Económico

Cantidad Nivel económico %

0 Alto 0

49 Medio 39%

77 Bajo 61%

Total=126 Total=100%

Fuente: Los Autores, 2019

GRAFICO 2: Nivel Económico Fuente: Los Autores.2019

Nivel Económico que presentan del personal que laboran en el C.D.I

de acuerdo al punto de vista de la población.

4
 CUADRO Nº 3: Nivel Educativo
Cantidad Nivel educativo %

26 Básico 20%

27 Bachiller 21%

73 Profesional 59%

Total=126 Total=100%

Fuente: Los Autores. 2019

GRAFICO 3: Nivel educativo Fuente: Los Autores. 2019

Nivel Educativo que presentan el personal que laboran en el C.D.I de

acuerdo al punto de vista de la población de la comunidad viento colado II.

CUADRO N° 4: Necesidades del C.D.I

DESCRIPCIÓN %

Agua 70%

5
 Electricidad 60%

Limpieza e Higiene 40%

Inseguridad 30%

. Fuente: Los Autores. 2019

Grafica Nro. 4: Necesidades del C.D.I

Fuente: Los Autores. 2019

Según el grafico presentado, el C.D.I de la comunidad de Viento Colao

II, arrojó como necesidades principales los siguientes resultados: en un
70% la necesidad del agua, un 60% la necesidad de electricidad, un 40%
lo representa la necesidad de la limpieza e higiene y un 30% la inseguridad
dentro del C.D.I.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Proponer un Mantenimiento Correctivo para el Sistema de Aire

Acondicionado del C.D.I de la Comunidad Viento Colao II, Parroquia San
Simón, Municipio Maturín, Estado Monagas, con la finalidad de cumplir de
corregir los problemas de climatización producidos por la falla del equipo.

6
 Objetivos Específicos

1. Diagnosticar el funcionamiento de la Unidad de Aire Acondicionado

del C.D.I de la comunidad Viento Colao II, con el objetivo de identificar
las fallas que presenta el equipo.
2. Establecer el mantenimiento correctivo a la unidad de aire
acondicionado para corregir su falla.
3. Evaluar el costo-beneficio para determinar la factibilidad de la
realización de un mantenimiento correctivo al sistema de aire
acondicionado.

ALCANCE COMUNITARIO

El proyecto de servicio comunitario abarca el planeamiento de un

mantenimiento correctivo para los equipos de aires acondicionados del
C.D.I de la comunidad Viento Colao II. La posible ejecución del
mantenimiento correctivo apunta a contribuir a que el personal del C.D.I.,
tenga acceso a éste servicio y evitar en lo posible todas las patologías que
puede provocar en la salud la no disponibilidad de los equipos de aires
acondicionados, y garantizar un mayor confort en las instalaciones.

MATRIZ FODA

La metodología FODA es una herramienta que permite observar las

fuerzas internas y externas que influyen a la hora de realizar un proyecto,
por esta razón fue utilizada como apoyo para identificar de manera eficaz
una de las necesidades que presenta el C.D.I de la comunidad Viento Colao
II, está técnica permite conocer las FORTALEZAS, siendo ésta una
condición interna, debido a que son las características que pertenecen al
colectivo: capacidades humanas, terrenos, materiales, entre otros,
pertenecientes a la colectividad, que puede favorecer a la realización del

7
proyecto, las DEBILIDADES son conocidas también como fuerzas
actuantes internas, de estas se puede decir que son las carecías o
limitaciones de conocimientos, información y recursos, que influyen de
manera negativa con los objetivos propuestos, pudiendo controlarse.
Una fuerza actuante externa son las OPORTUNIDADES que son
factores cuyo origen no concierne a la comunidad y sin embargo pueden
utilizar beneficio de la misma, con el fin de minimizar los problemas y las
AMENAZAS son condiciones externas que afectan los intereses del
colectivo de manera negativa, es decir, son obstáculos que impiden la
solución eficaz de los problemas que yacen en el sector. Estas fuerzas se
deben definir y posteriormente combinar, con el fin de formular estrategias
que permitan disminuir las necesidades, este es el principio fundamental
de la matriz FODA. A continuación se presenta el cuadro N° 4 con la matriz
FODA y sus respectivas estrategias.

8
 CUADRO 5 Matriz FODA
OPORTUNIDADES
O1.Es el más cercano en la zona
O2.Emergencias preventivas
O3.Acercamiento de comunidad-medico
O4.Observación directa de pacientes durante
el tratamiento
AMENAZAS
A1.Falta de equipos de última tecnología
A2.Falta de insumos
A3.Falta de seguridad del instituto
FORTALEZAS
F1.Personal Capacitado
F2.Servicio médico gratuito
F3.Buen trato humanitario
F4.Tratamientos gratuitos
ESTRATEGIAS (F-O)
F1-O1.Actualizar al personal
académicamente a los ultimas investigación
del día
F2-O2.Cualquier persona de puede ser
atendidos
F3-O3.Hacer visitas médicas dentro del sector
F4-O4.Observación constante de la buena
aplicación del tratamiento impuesto.
F4-O3. Integrar los consejos comunales en la
elaboración de proyectos educativos
ESTRATEGIAS (F-A)
F1-A1.Dotar de equipos nuevos a el CDI
F2-A2. Administrar adecuadamente los
insumos
F3-A3. Solicitar colaboración a entes
gubernamentales (Gobernación, Alcaldías,
entre otros) para garantizar la seguridad en
el CDI
F3-
9
DEBILIDADES
D1.Falta de supervisión del CDI
D2.Poco personal
D3.No atienden casos nocturnos
D4. Dotación de medicinas a destiempo
ESTRATEGIAS (D-O)
D1-O1.Que la comunidad ayude con la
supervisión del CDI
D2-02.Administrar las actividades del
personal
D3-O3. Mejorar la relación de la comunidad
con el CDI para poder atender los casos
fuera de horario
D4-O4.Tener un amplio inventario de
medicina para el tratamiento de los pacientes
ESTRATEGIAS (D – A)
D1-A1.Capacitar al personal para el buen uso
de los equipos
D2-A2. Capacitar al personal para la
administración de los insumos
D3-A3. Acondicionar un ambiente adecuado
para personal de seguridad (Garita policial).
 IMPORTANCIA

Es muy importante poner especial cuidado en el tratamiento y la calidad

del aire que circula al interior de cada recinto. Si existe algo más importante
para salud que respirar un aire limpio en todo momento y lugar, es garantizar
la buena calidad del aire que circula al interior de espacios tan delicados y
vulnerables como los hospitales y las salas de cirugía. Dicha calidad se
determina por la suma de varios factores; entre ellos, la temperatura, la
humedad, la velocidad del aire, la contaminación microbiana, los compuestos
orgánicos volátiles (COV), y las partículas que se encuentran en el ambiente.
Los equipos que se utilizan para garantizar la buena calidad de aire al
interior de un establecimiento como un C.D.I son sistemas de refrigeración que
tienen una vida útil que oscila entre los 2 y los 5 años. Estos evitan la
propagación de bacterias y virus a través del aire y, por tanto, son muy
importantes para prevenir infecciones.
El mantenimiento preventivo de los sistemas de refrigeración ayuda
contribuye con la eficiencia energética y la gestión de costos de operación,
reduce la probabilidad de fallo de los sistemas, lo cual podría tener un efecto
devastador sobre la capacidad del C.D.I. Si estos equipos no reciben un buen
cuidado o un correcto mantenimiento, su tiempo de vida se reduce
drásticamente, ya que son máquinas que cuentan con partes que precisan de
reemplazo cada cierto tiempo, además de una higienización (limpieza)
periódica que ayude a prevenir posible creación de plagas bacterianas y de
hongos en su interior, con la consecuente contaminación del aire provocando
problemas de salubridad.

DELIMITACIONES

El C.D.I de la comunidad Viento Colao II, limita por:

- El sur con Av. Cruz Peraza

10
 - El norte con Av. Bicentenario
- El este con el Bodegón y Delicadeces Cacique Ladino
- El oeste con el L.N.B "Dr.Jesus Rafael Zambrano"
Para ilustrar la ubicación del C.D.I de la comunidad Viento Colao II, a
continuación se muestra una imagen con el plano de la zona. (Ver figura 1.)

Figura 1 Ubicación del C.D.I de la comunidad Viento Colao 1.

11
 CAPÍTULO II

RESEÑA HISTÓRICA.

El C.D.I Dr. Ramón Canelón Pérez, inaugurado el 20 de Noviembre del

2005, con la presencia de líderes fundamentales de la comunidad y
representantes de la dirección de la Fundación Barrio Adentro, se ubica en el
Municipio Maturín, Parroquia San Simón, en la calle 24 C del sector Viento
Colao II, Estado Monagas. Lleva el nombre del sector el cual se lo colocan
porque en la guerra de independencia se produjo una batalla en esta área, en
horas de la tarde y de repente en medio de la lucha contra el enemigo, casi
perdida la batalla, soplo un fuerte viento y se produjo una tormenta y esto le
dio victoria a los independista. Ocupa una extensa área geográfica, cuyos
límites son: Norte ASIC Boquerón, Sur ASIC 23 de Enero, Este ASIC Los
Cortijos, Oeste ASIC la Cruz Furrial.

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Yessenia C (2016) Quito Ecuador Mantenimiento Correctivo a los

Sistemas de Aire Acondicionado de los Laboratorios NIFA S.A. El objetivo
principal fue realizar el mantenimiento correctivo en la empresa NIFA S.A. Con
el fin de restablecer el funcionamiento de los equipos para controlar la
temperatura interna del laboratorio.
Yudales A (2016). El Tigre Edo-Anzoátegui. Mantenimiento Correctivo
Para Aire Acondicionado Central de la Empresa Constructora Phimar
C.A. Tuvo como objetivo principal elaborar un mantenimiento correctivo a un
aire acondicionado central, para obtener un funcionamiento óptimo de la
unidad de la empresa Constructora Phimar C.A.

12
 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS

 Aire Acondicionado: Es el sistema de refrigeración que se utiliza de

modo doméstico o industrial, para refrescar los ambientes cuando las
temperaturas del ambiente son muy altas y calurosas. El aire
acondicionado, si bien hace referencia al aire en sí, es un equipo que se
instala en casas, locales, y demás espacios cerrados con el objetivo de
proveer de aire fresco que se renueva permanentemente.

 C.D.I.: Centros Diagnósticos Integral, son sitios donde se brinda atención

en salud del segundo nivel, es decir donde se garantiza la asistencia
médica de emergencia y los estudios diagnósticos fundamentales las 24
horas del día, todos los días de la semana, es importante destacar que
por cada 4 Centros Diagnósticos Integral habrá uno dotado con quirófano
y ambulancia.

 Climatizador: Es un equipo que baja la temperatura del aire a través de

un refrigerante natural como es el agua. Sus aplicaciones van desde el
uso doméstico a través de climatizadores evaporativos portátiles,
similares a los equipos de aire acondicionado portátil, a aplicaciones
industriales en naves, granjas, talleres, escuelas, entre otros.

 Climatización: Es cualquier sistema que permite realizar el tratamiento

del aire para controlar simultáneamente su temperatura, humedad,
limpieza y distribución en un espacio interior como puede ser un edificio
o una habitación.

 Contaminantes: Es toda sustancia ajena a la composición de la

atmósfera que pasa a ella y permanece allí durante un tiempo. En esta
categoría también se incluyen todas aquellas sustancias que conforman

13
 la atmósfera pero que se presentan en concentraciones superiores a las
naturales.

 Filtro de Aire: Son los responsables de la eliminación de contaminantes

como polvo y humo. Siendo uno de los componentes más importantes
del equipo y uno de los que más atención debemos prestar. Filtros
de malla de alambre de metal se utilizan en el aire acondicionado tipo
ventana, así como nylon, que es el modelo más común.

 Flujo de Aire: Es la cantidad de aire que atraviesa una dada superficie

en un tiempo dado. La superficie puede ser real (como la sección
transversal de una tubería). O imaginaria (por ejemplo si hay viento y se
considera una superficie vertical imaginaria de 1m² y se analizo la
cantidad de aire que pasa por él. El flujo se puede medir
volumétricamente o en masa es decir. Hablar de tantos m² que pasa por
una sección dada en 1 segundo.

 Humedad: Se refiere a la presencia de vapor de agua en el aire. Aunque

casi siempre se piensa en la atmosfera simplemente como una masa de
aire, lo cierto es que el vapor de agua juega un papel muy importante en
su composición, incluso en las zonas áridas. Por otro lado, es común que
cuando se habla del confort humano lo primero que venga a la mente es
la temperatura del aire. Aunque ese parámetro es importante, la
humedad ambiental también influye de manera determinante.

 Mantenimiento: Es el conjunto de acciones que permiten conservar o

restablecer un ISED (Instalaciones, Sistemas, Equipos o Dispositivos) a
un estado específico para que pueda cumplir un servicio determinado.

 Mantenimiento Correctivo: Se denomina mantenimiento correctivo,

aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o
14
 instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en
localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.

 Norma COVENIN: Comisión Venezolana de Normas Industriales,

creada en 1958, es el organismo encargado de programar y coordinar las
actividades de normalización y calidad en el país.

PROPUESTA Y PLAN DE ACCIÓN

PROPUESTA

El Mantenimiento Correctivo para la unidad de aire acondicionado del

C.D.I. de la Comunidad Viento Colao II, Parroquia San Simón, Municipio
Maturín, Estado Monagas. Después de las constantes visitas que se
realizaron al centro de diagnóstico integral, se pudo verificar que la unidad de
aire acondicionado, se encuentra dañada, razones por la cual requiere de un
mantenimiento correctivo, para ponerlo en funcionamiento, con el propósito de
brindar un mayor confort a el personal que allí labora y a los pacientes que
hacen vida en el C.D.I.
Las operaciones que se deben de tener en cuenta han de contemplar
todas las características de un plan enfocado en corregir el deterioro o, la
reparación o reposición de un daño o desgaste de las partes o piezas del
equipo, que ya se ha producido. Por último, debe valorar los costos que va a
acarrear las operaciones de mantenimiento correctivo.

PLAN DE ACCIÓN

Es el proceso que guía las actividades diarias de una organización o

proyecto y determina sus necesidades, cuándo deben realizarse, quién debe
hacerlas y qué recursos o aportaciones se necesitan. Corresponde al proceso

15
de poner en práctica los objetivos estratégicos; por eso, también se llama
planificación funcional. Esta herramienta proporciona un modelo de
planificación de acción, paso por paso, cubriendo todos los elementos básicos.
(Ver cuadro 6).
El mantenimiento correctivo estará enfocado exclusivamente en reparar
los elementos dañados del equipo o remplazarlos por elementos nuevos si
estos se encuentran dañados totalmente para poner en funcionamiento el
equipo. Primeramente, se va a realizar una inspección al equipo en el CDI para
observar en qué estado se encuentra y así determinar cuál es su falla y sus
elementos dañados, este procedimiento realizara para conocer mejor el
problema y brindar la solución adecuada al equipo. Por tal razón este análisis
nos ayudara a conocer que tipo de falla tiene el equipo y darle la corrección
necesaria.}
CUADRO 6 Plan de Acción
Objetivos Actividades Finalidad Recursos Lapso
Específicos
Diagnosticar el Realizar un Este objetivo Recursos 4 horas
funcionamiento de estudio con permitió Humanos: (1
la Unidad de Aire respecto a las conocer el Personal semana)
Acondicionado del condiciones de estado actual Médico y
C.D.I de la la Unidad de Aire del equipo de Administrativo del
comunidad Viento Acondicionado Aire CDI.
Colao II, con el Acondicionado y Autores
objetivo de todos sus Recursos
identificar las componentes.. Materiales:
fallas que Lápiz, Hojas,
presenta el Cámaras
equipo. Técnicas de
recolección:
observación
directa, entrevistas
y cuestionarios
Establecer el Observaciones Mediante Recursos 4 horas
mantenimiento de las fallas en el este objetivo se Humanos: (1
correctivo a la equipo de Aire dio a conocer la Personal semana)
unidad de aire Acondicionado, incidencia de las Médico y
acondicionado las causas que fallas que Administrativo del
para corregir su las generan y generan el CDI.
falla. sus efectos. deterioro de Autores
deterioro o daño Recursos
del equipo de Materiales:

16
 Elaboración de Aire Lápiz, Hojas, 4 horas
Resumen de las Acondicionado Cámaras (1
fallas existentes Técnicas de semana)
recolección:
observación
directa, entrevistas
y cuestionarios
Técnica de análisis
diagrama causa
efecto

Cuadro 6 (Cont…)
Objetivos Actividades Finalidad Recursos Lapso
Específicos
Evaluar el Establecer los En este objetivo Recursos 8 horas
costo-beneficio costos actuales se procedió a Humanos: (2 semanas)
para determinar de repuestos calcular la Personal
la factibilidad de relación costo- Médico y
de la mantenimiento beneficio y así Administrativo
realización de Costo de mano poder del CDI.
un de obra e establecer que Autores
mantenimiento instalación la propuesta es Recursos
correctivo al viable Materiales:
sistema de aire Establecer el Lápiz, Hojas,
acondicionado costo de un Cámaras
equipo nuevo Técnicas de
Carrier tipo recolección:
ROOF-TOP observación
145 directa,
entrevistas y
cuestionarios
Técnica de
análisis de
Costo
Presupuestos
Fuente: Los Autores, 2019

La situación descrita, pone de manifiesto la necesidad de implementar

un mantenimiento correctivo, donde se incluya a la comunidad organizada,
consejos comunales, personal médico y enfermera, personal administrativo del
CDI, para realizar campañas y planes a corto, mediano y largo plazo, los
cuales deben contemplar la reparación del equipo de Aire Acondicionado, es
decir inspección del área en estudio, todos los espacios del CDI, para
identificar el deterioro. Conocer el grado de deterioro en cuanto a factores de

17
agrietamiento, corrosión y desgate, para así implementar acciones de
reparación.

En el CDI el equipo de aire acondicionado marca Carrier tipo ROOF-

TOP 145 desafortunadamente esta fuera de funcionamiento debido al
descuido y la falta de mantenimiento correctivo que permita restablecer o
retomar el funcionamiento del equipo de aire acondicionado con la finalidad de
darle comodidad térmica a los usuarios y trabajadores

En respuesta a este problema, se presenta una propuesta para que el

equipo vuelva a su funcionamiento en total normalidad, realizar un
mantenimiento correctivo que estará enfocado exclusivamente en reparar los
elementos dañados del equipo o remplazarlos por elementos nuevos si estos
se encuentran dañados en su totalidad para lograr poner en funcionamiento el
equipo. Primeramente, se realizará una inspección total al equipo de aire
acondicionado marca Carrier tipo Roof-top en el C.D.I para observar en qué
estado se encuentran cada uno de sus componentes y así llegar a determinar
cuál es el motivo de sus fallas y cuáles son sus elementos dañados, este
procedimiento se realizará con el fin de conocer totalmente el origen del
problema y brindar la solución adecuada al equipo. Por tal razón este análisis
ayudara a conocer que tipo de falla tiene el equipo y darle la corrección
necesaria.

Estos deben ser usados por la comunidad como una forma de crear en
ellos el sentido de responsabilidad, de cuidar y mantener las instalaciones,
porque es una verdadera lástima que el equipo de Aire Acondicionado del CDI,
además de las malas condiciones que presentan sus infraestructuras también
estén desprotegidas, sin ningún tipo de vigilancia en horas nocturnas. A
continuación se describen las fases para el desarrollo los objetivos propuestos:

18
 FASE DE DIAGNÓSTICO

Diagnóstico del funcionamiento de la Unidad de Aire

Acondicionado del C.D.I de la comunidad Viento Colao II, con el objetivo
de identificar las fallas que presenta el equipo.

Esta actividad consistirá en la recolección de todos los elementos que

conforman el Aire Acondicionado, mediante la aplicación de entrevistas no
estructuradas, revisión documental y observación directa, que aportaran las
causas raíces del deterioro de la unidad de refrigeración, así como la memoria
fotográfica actual.

El equipo de aire acondicionado Carrier tipo Rooftop 145 del C.D.I. Dr.
Ramón Canelón Pérez Municipio Maturín Estado Monagas, es un equipo de
aire acondicionado de tipo industrial cuya unidad se encuentra ubicada en el
techo del C.D.I la cual cuenta con un gabinete de acero galvanizado terminado
con pintura poliéster, incluye un compresor Scroll de alta eficiencia, así como
un evaporador, un condensador, filtros, entre otras piezas que conforman el
equipo. El cual en su estado operativo permitía la correcta climatización de
cada una de las diferentes áreas del C.D.I

Fase De Alternativas De Solución

Establecer el mantenimiento correctivo a la unidad de Aire

Acondicionado para corregir su falla.

Primeramente, se realizará una inspección total al equipo de aire

acondicionado marca Carrier tipo Roof-top en el C.D.I para observar en qué
estado se encuentran cada uno de sus componentes y así llegar a determinar
cuál es el motivo de sus fallas y cuáles son sus elementos dañados, este
procedimiento se realizará con el fin de conocer totalmente el origen del

19
problema y brindar la solución adecuada al equipo. Por tal razón este análisis
ayudara a conocer las causas que origina las causas de las fallas tiene el
equipo y darle la corrección necesaria. (Ver figura 2)

Figura 2 Causas que originan las fallas del Equipo de Aire Acondicionado

Fuente: Los autores, 2019

.
A continuación se presentan un resumen de las situaciones
identificadas en el diagnostico del equipo de Aire Acondicionado marca Carrier
tipo Roof-top en el C.D.I, por parte de un personal técnico calificado, el cual
diagnosticó las fallas. (Ver cuadro 7)

CUADRO 7 Diagnostico de Fallas

Fallas: de Aire Acondicionado marca Carrier tipo Roof-

top en el C.D.I

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 Sensores de la tarjeta madre

Falta de mantenimiento en los filtros

Carga de gas refrigerante bajo el nivel aceptable

Fuente: Los autores, 2019

Diseñar las prácticas asociadas a las actividades de mejoras de las

instalaciones así como el mantenimiento correctivo y preventivo, a fin de
brindar un respaldo informativo que permita mejorar la gestión de la misma,
minimizar el tiempo de ejecución del mantenimiento, optimizar la operatividad
y prestaciones de las instalaciones en las actividades y minimizar los gastos
para este proyecto.

DESCRIPCION DEL PLAN DE ACCION

Evaluación del costo-beneficio para determinar la factibilidad de la

realización de un mantenimiento correctivo al sistema de aire
acondicionado

Una vez diagnosticado la falla, se procederá a realizar un análisis

económico, para determinar la cantidad de recursos necesarios para la compra
de los repuestos e insumos y el costo de mano de obra, y así de esta manera
iniciar con la reparación de la unidad de aire acondicionado. Para llevar a cabo
el mantenimiento correctivo es recomendable realizar una planificación, y
plasmarla en un documento que tenga en cuenta las características
específicas de cada pieza del equipo de Aire Acondicionado.

Medios A Utilizar Para El Desarrollo Del Proyecto

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 Se trata de establecer cómo el equipo de trabajo deberá satisfacer las
restricciones de prestaciones, planificación temporal y costo, con una
planificación detallada se dará consistencia al proyecto y evita sorpresas que
nunca son bien recibidas.Por lo tanto esta fase representa el conjunto de
tareas y actividades que suponen la realización propiamente dicha del
proyecto. (Ver cuadro 7)

CUADRO 8: Medios a utilizar

Personal calificado
- Ingeniero en Mantenimiento
Mecánico.
- Técnico en Refrigeración y Aires
Acondicionado.
Las herramientas necesarias
- Manómetro
- Destornilladores
- Multímetro
- Bomba de vacío
- Bombona con gas refrigerante
- Hidrojet
- Equipos de Protección Personal
- Lubricante
Fuente: Los autores, 2019.

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 CONCLUSIONES

1. Para conocer la situación actual se procedió a la aplicación de

encuestas en la comunidad arrojando como resultados los focos
problemáticos, lo cual permitió seleccionar el área y el tema a
desarrollar durante el proceso comunitario, es decir la reparación de la
Unidad de Aire Acondicionado del CDI de la Comunidad Viento Colao,
además de realizar la inspección de la instalación.

2. La Unidad de Aire Acondicionado del CDI de la Comunidad Viento

Colao II, Parroquia San Simón, Municipio Maturín, Estado Monagas, se
planificó realizar un diagnóstico de su funcionamiento para señalar la
posible falla que presente el equipo, en función de este diagnóstico se
va establecer el mantenimiento correctivo para corregir la falla que se
presenta y así restablecer el funcionamiento de la unidad de aire
acondicionado.

3. Con el análisis de costo se obtendrá el valor total que ha de generar el

proyecto, así ubicar los recursos necesarios para su puesta en marcha.

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 RECOMENDACIONES

1. Planificar los respectivos mantenimientos a realizarse en la unidad de

aire acondicionado.
2. Realizar periódicamente mantenimiento preventivo el cual debe ser
realizado cada 3 meses, y debe ser revisado en caso de alguna falla
inesperada para la reformulación de los presupuestos. El tiempo
determinado es el mismo indicado por su manual de fábrica, para evitar
fallas o daños totales en la unidad de Aire Acondicionado.
3. Concientizar al personal que laboran en el C.D.I para el uso y cuidado
de la unidad de aire acondicionado.
4. Mantener la temperatura de 25° Celsius para garantiza el confort de los
usuarios y un óptimo desempeño para los quipos.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Dounce, E. (2000), La Productividad en el Mantenimiento Industrial, México:

CECSA

Dufuaa, Raouf y Dixon (2010). Sistemas de mantenimiento. Planeación y

control. Editorial Limusa, S. A de C. V Grupo de Noriega Editores.

Eppen, G. y otros (2000). Investigación de Operaciones en la Ciencia

Administrativa Quinta edición. Prentice-Hall, México

Instituto Politécnico “Santiago Mariño” (2015). Instructivo de proceso

ordinario de pasantías (P.O.P). Coordinación De Pasantías. Maturín Estado
Monagas.

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 REFERENCIAS ELECTRÓNICAS

https://www.e-zigurat.com/blog/es/analisis-comparativo-sistemas-
climatizacion.

http://mediambient.gencat.cat/es/05_ambits_dactuacio/atmosfera/la_con
taminacio_atmosferica/principals_contaminants/

https://refricentergroup.com.pa/funciones-caracteristicas-los-filtros-
aire-acondicionado/

https://prezi.com/ggdzdky0i2__/flujo-de-aire-en-los-ductos/?webgl=0

https://www.ecured.cu/Humedad_ambiental

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_correctivo

https://www.definicionabc.com/tecnologia/aire-acondicionado.php

http://www.cdi.com.ve/

https://blog.caloryfrio.com/que-es-un-climatizador-evaporativo-
ventajas-y-consejos-de-uso/

https://es.scribd.com/doc/48721009/Norma-Covenin-3049-93-Mtto

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