Boletín de servicio

CLASIFICADOR: Equipos agrícolas PÁGINA:1 / 18

ARCHIVO EN: Herramienta electrónica de FECHA: 23 Junio 2017

mantenimiento

N.º DE EDICIÓN: EDITADO POR: Quality & Product Support

SUSTITUYE A: BOLETÍN N.º: 2017 - 061 CIH L SB

MODELOS AFECTADOS: ALL Equipos agrícolas

Asunto: HERRAMIENTA ELECTRÓNICA DE MANTENIMIENTO -
VERSIÓN 8.7.0.0 - CÓDIGO DE SOLICITUD DE DESCARGA
DEL MOTOR

DESCRIPCIÓN

En este boletín de servicio se ofrece información sobre el procedimiento correcto para obtener automáticamente sus
propias contraseñas de aprobación para programar un controlador del motor. En este momento, las contraseñas de
aprobación de obtención automática solo se conceden desde el nivel de emisiones más bajo permitido actualmente
para la venta en su mercado hasta el nivel de emisiones más alto disponible en su mercado.

Para obtener automáticamente sus propias contraseñas de aprobación, siga las siguientes instrucciones:
A. Para los módulos de control del vehículo que se programan a través del menú de programación de la EST:
B. Para los módulos de control del vehículo que se programan a través de la herramienta EASy :

CASE IH le anima a utilizar este procedimiento automático en lugar de enviar una solicitud de contraseña de
aprobación a través de ASIST para vehículos con un nivel de emisiones actualizado.

Necesitará conexión a Internet para obtener una contraseña de aprobación automática. Sin embargo, si no dispone
de conexión a Internet, se puede obtener la contraseña de aprobación automática a través de la EST del taller con
conexión a Internet y mandar la autorización por teléfono al técnico.
NOTA: Para TODAS LAS DEMÁS contraseñas de aprobación, de momento debe seguir utilizando la solicitud
CALCODE de ASIST.

Se dará cuenta de que hay diferentes métodos para programar los controladores del motor en función del vehículo.
A continuación se explica cada uno de ellos.
NOTA: CASE IH le recomienda que consulte este boletín de servicio siempre que necesite solicitar un código de
aprobación para programar un controlador del motor.

1 23 Junio 2017 IE222 ES

Generación del código de solicitud de descarga:
A. – Para módulos de control del vehículo que se programan a través del menú de programación de la EST:

1. Conecte la EST al vehículo.

2. Seleccione la pantalla "Programming" (Programación).
3. Siga el procedimiento estándar para descargar el software del motor.
NOTA: Cuando aparezca la pantalla "Download Password Required" (Descargar contraseña necesaria), el campo
"Download Request code" (Código de solicitud de descarga) se rellenará automáticamente, como se muestra en la
imagen 1. Ahora puede solicitar su contraseña de aprobación.

4. Guarde el código de solicitud de descarga (1) . Puede guardar el código de solicitud de descarga de dos
formas:
○ Haga clic en el botón "Save To File" (Guardar en archivo) (2) .
○ Con el ratón, seleccione el código de solicitud de descarga. Copie y pegue el código de solicitud de descarga
en una ubicación adecuada para volver a utilizarlo más tarde.
5. Haga clic en el botón "Cancel" (Cancelar) (3) . Volverá a aparecer la pantalla de programación de la EST.
NOTA: Cuando se encuentre en el vehículo:
– Si dispone de conexión a Internet, siga el procedimiento 1 que se describe a continuación.
– Si no dispone de conexión a Internet, siga el procedimiento 2 que se describe a continuación.

Procedimiento 1 – Si se encuentra en el vehículo y dispone de conexión a Internet:

BAIL17SBA0200FA 1

2 23 Junio 2017 IE222 ES

6. Seleccione el botón de la pantalla de configuración de la EST. Aparecerá un cuadro de diálogo donde se le
solicita una clave.
7. Siga las instrucciones del cuadro de diálogo.
8. Haga clic en el botón "OK" (Aceptar) del cuadro de diálogo. Aparecerá la pantalla de configuración, como se
muestra en la imagen 2.
9. Seleccione "Engine Download Request Form" (Formulario de solicitud de descarga del motor) (4) .
10. Haga clic en "Configure Selected Item" (Configurar elemento seleccionado) (5) . Aparecerá el formulario "Engine
Download Request Form" (Formulario de solicitud de descarga del motor), como se muestra en la imagen 3.

BAIL17SBA0202AA 2

3 23 Junio 2017 IE222 ES

11. Rellene los datos de la pantalla "Dealer Provided Information" (Información facilitada por el concesionario) (6)
en los campos del formulario de solicitud de descarga del motor.
12. Introduzca el código de solicitud de descarga (1) del paso 4 en el campo "Request Code" (Código de solicitud).
NOTA: Si ha guardado el código de solicitud de descarga en un archivo, haga clic en "Read Request File" (Leer
archivo de solicitud) (7) . Si es necesario:
– Vaya a la ubicación donde guardó el código de solicitud de descarga
.O
– Copie y pegue el código de solicitud de descarga desde la ubicación correspondiente.
13. Haga clic en el botón "Submit" (Enviar) (8) . Aparecerá la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y
condiciones).

14. Haga clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y condiciones). Aparecerá
la pantalla "Dealer Portal User Authentication" (Autenticación de usuarios del portal para concesionarios).
NOTA: Al hacer clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y condiciones),
está declarando que la información introducida en el formulario de solicitud de descarga del motor es verdadera
y correcta. Si no hay conexión a Internet, aparecerá un mensaje de error y el procedimiento no continuará.

15. Introduzca su ID de usuario y contraseña del portal para concesionarios.

NOTA: Solo el titular de la licencia de la EST puede iniciar sesión. Si otro usuario lo intenta, aparecerá el
mensaje de error "This is not the correct current user ID for this EST license" (Este ID de usuario actual no es
correcto para esta licencia de la EST).
16. Haga clic en el botón "OK" (Aceptar) (10) de la pantalla "Dealer Portal User Authentication" (Autenticación de
usuarios del portal para concesionarios). Después de unos instantes, la contraseña aparecerá en el campo
"Approval Password" (Contraseña de aprobación) (9) , como se muestra en la imagen 4.

BAIL17SBA0203FA 3

4 23 Junio 2017 IE222 ES

BAIL17SBA0204FA 4

5 23 Junio 2017 IE222 ES

NOTA: Después de hacer clic en el botón "OK" (Aceptar) (10) de la imagen 4, aparecerá la pantalla
"Programming" (Programación), como se muestra en la imagen 5.
NOTA: El campo "Dataset Selection" (Selección del conjunto de datos) (12) se rellenará automáticamente.

18. Haga clic en "Program Download" (Descargar programa) (13) para descargar el conjunto de datos en el
controlador del vehículo.

BAIL17SBA0205FA 5

6 23 Junio 2017 IE222 ES

Procedimiento 2 – Si se encuentra en el vehículo y no dispone de conexión a Internet:
NOTA: Siga el siguiente procedimiento si NO dispone de conexión a Internet pero puede ponerse en contacto con
alguien de su concesionario que tenga una EST con conexión a Internet.

1. Con el código de solicitud de descarga visible en la pantalla "Download Password Required" (Descargar
contraseña necesaria), póngase en contacto con su concesionario y facilite el código de solicitud de descarga
(1) a la persona de contacto correspondiente.

BAIL17SBA0200FA 6

7 23 Junio 2017 IE222 ES

La persona de contacto del concesionario realizará los pasos siguientes con la información del vehículo que le
facilite:
2. Encienda la EST con conexión a Internet.
3. Seleccione "Engine Download Request Form" (Formulario de solicitud de descarga del motor) en la pantalla
"Configuration" (Configuración).
4. Introduzca los datos de la pantalla "Dealer Provided Information" (Información facilitada por el concesionario) (6) .
5. Introduzca el código de solicitud de descarga (1) .
6. Haga clic en el botón "Submit" (Enviar) (14) . Aparecerá la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y
condiciones).

BAIL17SBA0207FA 7

7. Haga clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y condiciones). Aparecerá
la pantalla "Dealer Portal User Authentication" (Autenticación de usuarios del portal para concesionarios).
NOTA: Al hacer clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y condiciones),
está declarando que la información introducida en el formulario de solicitud de descarga del motor es verdadera
y correcta. Si no hay conexión a Internet, aparecerá un mensaje de error y el procedimiento no continuará.
8. Introduzca su ID de usuario y contraseña del portal para concesionarios.
NOTA: Solo el titular de la licencia de la EST puede iniciar sesión. Si otro usuario lo intenta, aparecerá el mensaje
de error "This is not the correct current user ID for this EST license" (Este ID de usuario actual no es correcto
para esta licencia de la EST).
9. Haga clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Dealer Portal User Authentication" (Autenticación de usuarios
del portal para concesionarios). Después de unos instantes, la contraseña aparecerá en el campo "Approval
Password" (Contraseña de aprobación) (9) , como se muestra en la imagen 4.

La persona de contacto del concesionario le proporcionará la contraseña de aprobación para que la utilice desde
el vehículo:
10. Guarde la contraseña de aprobación en una ubicación segura.

8 23 Junio 2017 IE222 ES

11. Introduzca manualmente la contraseña de aprobación en el campo "Approval Password" (Contraseña de
aprobación) de la pantalla "Download Password Required" (Descargar contraseña necesaria).
12. Haga clic en el botón "Submit" (Enviar) (14) .
13. Continúe con la programación de la unidad de control del motor (ECU).

9 23 Junio 2017 IE222 ES

B. – Para los módulos de control del vehículo que se programan a través de la herramienta EASy :

Puede utilizar la EST para las solicitudes de contraseña de aprobación automática cuando utilice la herramienta
EASy para programar un controlador del motor.
La herramienta EASy está disponible actualmente para los mercados que permitan niveles de emisiones Tier 4A
e inferiores.

1. Conecte la EST al vehículo.

2. Seleccione la pantalla "Additional Tools" (Herramientas adicionales).
3. Abra la herramienta EASy .
4. Siga el procedimiento estándar para la descarga del software del motor.
NOTA: A veces, la herramienta EASy ocupa completamente la pantalla de la EST y no se puede ver la barra de
tareas. Si no puede ver la barra de tareas, haga clic en la tecla "Windows" del teclado para hacerla visible.

Cuando aparezca la pantalla "Password" (Contraseña), como se muestra en la imagen 8, el campo "Download
Request Code" (Código de solicitud de descarga) (1) se rellenará automáticamente. Ahora ya puede continuar con
la solicitud de la contraseña de aprobación.

BAIL17SBA0208FA 8

5. Haga clic en el botón para guardar (15) .

6. Guarde el código de solicitud de descarga en:
○ la carpeta que prefiera.
○ la carpeta predeterminada: C:\Pcst\bin\ .
NOTA: DEBE realizar el siguiente paso para salir de manera segura de la función de programación de la herramienta
EASy .

7. Haga clic en la flecha para volver atrás y salir del procedimiento de programación.
8. Cierre la herramienta EASy .

10 23 Junio 2017 IE222 ES

NOTA: Cuando se encuentre en el vehículo:
– Si dispone de conexión a Internet, siga el procedimiento 1 que se describe a continuación.
– Si no dispone de conexión a Internet, siga el procedimiento 2 que se describe a continuación.

11 23 Junio 2017 IE222 ES

Procedimiento 1 – Si se encuentra en el vehículo y dispone de conexión a Internet:

9. Seleccione la pantalla "Configuration" (Configuración) en la EST.

10. Seleccione "Engine Download Request Form" (Formulario de solicitud de descarga del motor) (4) .
11. Haga clic en el botón "Configure Selected Item" (Configurar elemento seleccionado) (5) . Aparecerá el formulario
"Engine Download Request Form" (Formulario de solicitud de descarga del motor), como se muestra en la
imagen 10.

BAIL17SBA0202AA 9

12 23 Junio 2017 IE222 ES

12. Abra la carpeta donde haya guardado el código de solicitud de descarga.
13. Copie el código de solicitud de descarga.
14. Pegue el código de solicitud de descarga en el campo "Request Code" (Código de solicitud) (1) .
15. Rellene los datos de la pantalla "Dealer Provided Information" (Información facilitada por el concesionario) (6)
en los campos del formulario de solicitud de descarga del motor.
16. Haga clic en el botón "Submit" (Enviar) (14) . Aparecerá la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y
condiciones).

BAIL17SBA0207FA 10

13 23 Junio 2017 IE222 ES

17. Haga clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y condiciones). Aparecerá
la pantalla "Dealer Portal User Authentication" (Autenticación de usuarios del portal para concesionarios).
NOTA: Al hacer clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y condiciones),
está declarando que la información introducida en el formulario de solicitud de descarga del motor es verdadera
y correcta. Si no hay conexión a Internet, aparecerá un mensaje de error y el procedimiento no continuará.
18. Introduzca su ID de usuario y contraseña del portal para concesionarios.
NOTA: Solo el titular de la licencia de la EST puede iniciar sesión. Si otro usuario lo intenta, aparecerá el
mensaje de error "This is not the correct current user ID for this EST license" (Este ID de usuario actual no es
correcto para esta licencia de la EST).
19. Haga clic en el botón "OK" (Aceptar) (10) de la pantalla "Dealer Portal User Authentication" (Autenticación de
usuarios del portal para concesionarios). Después de unos instantes, la contraseña aparecerá en el campo
"Approval Password" (Contraseña de aprobación) (9) de la pantalla "Download Password Required" (Descargar
contraseña necesaria), como se muestra en la imagen 11.

BAIL17SBA0211FA 11

20. Copie la contraseña de aprobación.

NOTA: CASE IH le recomienda que pegue la contraseña en el mismo archivo que el formulario de solicitud
de descarga. Si hace esto, guarde el archivo modificado.
21. Vuelva a abrir la herramienta EASy .
22. Avance por las pantallas de programación hasta que aparezca la pantalla "Password" (Contraseña), como se
muestra en la imagen 12.

23. Pegue la contraseña guardada en el campo "Approval Password" (Contraseña de aprobación) (9) .
24. Haga clic en las flechas de avance para continuar con la programación de la unidad de control del motor (ECU).

14 23 Junio 2017 IE222 ES

BAIL17SBA0212FA 12

15 23 Junio 2017 IE222 ES

Procedimiento 2 – Si se encuentra en el vehículo y no dispone de conexión a Internet:
NOTA: Siga el siguiente procedimiento si NO dispone de conexión a Internet pero puede ponerse en contacto con
alguien de su concesionario que tenga una EST con conexión a Internet.

1. Siga los pasos anteriores del 1 al 6 para conseguir el código de solicitud de descarga.
2. Póngase en contacto con su concesionario y facilite el código de solicitud de descarga (1) a la persona de
contacto correspondiente.

La persona de contacto del concesionario realizará los pasos siguientes con la información del vehículo que le
facilite:
2. Encienda la EST con conexión a Internet.
3. Seleccione "Engine Download Request Form" (Formulario de solicitud de descarga del motor) en la pantalla
"Configuration" (Configuración).
4. Introduzca los datos de la pantalla "Dealer Provided Information" (Información facilitada por el concesionario) (6) .
5. Introduzca el código de solicitud de descarga (1) .
6. Haga clic en el botón "Submit" (Enviar) (14) . Aparecerá la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y
condiciones).

BAIL17SBA0207FA 13

7. Haga clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y condiciones). Aparecerá
la pantalla "Dealer Portal User Authentication" (Autenticación de usuarios del portal para concesionarios).
NOTA: Al hacer clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Terms and Conditions" (Términos y condiciones),
está declarando que la información introducida en el formulario de solicitud de descarga del motor es verdadera
y correcta. Si no hay conexión a Internet, aparecerá un mensaje de error y el procedimiento no continuará.
8. Introduzca su ID de usuario y contraseña del portal para concesionarios.
NOTA: Solo el titular de la licencia de la EST puede iniciar sesión. Si otro usuario lo intenta, aparecerá el mensaje
de error "This is not the correct current user ID for this EST license" (Este ID de usuario actual no es correcto
para esta licencia de la EST).

16 23 Junio 2017 IE222 ES

9. Haga clic en el botón "OK" (Aceptar) de la pantalla "Dealer Portal User Authentication" (Autenticación de usuarios
del portal para concesionarios). Después de unos instantes, la contraseña aparecerá en el campo "Approval
Password" (Contraseña de aprobación) (9) .

17 23 Junio 2017 IE222 ES

La persona de contacto del concesionario le proporcionará la contraseña de aprobación para que la utilice desde
el vehículo:
10. Guarde la contraseña de aprobación en una ubicación segura.
11. Introduzca manualmente la contraseña de aprobación en el campo "Approval Password" (Contraseña de
aprobación) de la herramienta EASy en la EST.
12. Haga clic en las flechas de avance para continuar con la programación de la unidad de control del motor (ECU).

BAIL17SBA0212FA 14

ESTADO DE LA GARANTÍA

Los boletines de servicio NO constituyen ninguna autorización de la garantía para actualizar las máquinas, a menos
que se indique lo contrario.
Servicio de asistencia para productos
CASE IH