Trabajo Practico N1 - Liderazgo

LÍDERES Y LIDERAZGO /
GESTIÓN DEL CAMBIO Y

CREATIVIDAD
TRABAJO PRÁCTICO N° 1
MARIANA MALDONADO
Curso Liderazgo 2014
LIDERAZGO – TRABAJO PRÁCTICO N° 1 - MARIANA MALDONADO
LÍDERES Y LIDERAZGO/GESTIÓN DEL CAMBIO Y CREATIVIDAD
INTRODUCCIÓN
En este trabajo práctico desarrollaremos los conceptos de liderazgo, líderes, poder,

autoridad; además hablaremos sobre los cambios, los diferentes estilos de los mismos
y las diferentes cualidades que cuentan.
Cabe decir que sobre Liderazgo existen casi tantas definiciones como personas lo
hayan analizado. Para poder comenzar hablar de Liderazgo, podemos definir una
frase de Warren Bennis “El Liderazgo es la capacidad de cambiar la Visión en
realidad”.
El liderazgo quiere llegar a la transformación de la realidad por medio de otras

personas. La renovación buscada se origina a través del cambio que los colaboradores
que con expectativas y sus motivaciones, interactuar con el líder, y en consecuencia,
actúan de una determinada manera.
2
1 - ¿QUÉ EFECTOS CAUSA UN LÍDER PERMISIVO?
Para poder comenzar hablar del Líder permisivo debemos comer que existen tres tipo
de estilos de formas de ejercer el liderazgo:
 Autoritario
 Democrático
 Permisivo
Se puede decir que un estilo u otro son eficaces en función del contexto, del entorno
donde se ejercen.
Permisivo
El líder desempeña un papel casi pasivo, dando completa libertad y minima dirección
al grupo. Por lo cual sus colaboradores determinan sus propias actividades y ayuda
cuando se lo solicita.
El efecto perjudicial es que el grupo que lidera sea desorganizado no incentive a

trabajar en equipo, se basa en el individualismo. Puede llegar a suceder que por
causa de su ausencia o distancia con el equipo puedan surgir otros líderes con otro
estilo de Liderazgo.
Cuanta también con efectos válidos, los cuales son la capacidad de delegar y permitir
autonomía en sus colaboradores.
Caso de Ejemplo:
El líder organizó un día de trabajo entre los colaboradores de su equipo y al ver que
no se encontraron reunidos no los reúne para ver el avance del tema organizado, o
cuestiona lo sucedido solo deja que cada uno de los integrantes sigan trabajando en
sus temas.
2 - ¿EXISTE RELACIÓN ENTRE LO PÚBLICO Y LO PRIVADO DE UN LÍDER?
El Liderazgo enfocado a inspirar el cambio, a través del poder de principios probados

en lo privado para luego llevarlos a lo público.
Representa la personalidad como a un árbol en la cual la copa, que está a la vista
de todos es lo público y las raíces, que están ocultas, lo privado. Estas últimas
sostienen y alimentan la frondosidad del árbol, por lo que si no están suficientemente
arraigadas, no habrá hojas, ni frutos y a lo largo del tiempo el árbol se secará y
caerá.
“El liderazgo es una de las victorias públicas que se hace con los demás, pero que se
cimienta en el trabajo interior del líder consigo mismo”.
Por todo lo mencionado anteriormente podemos reconocer que existe una gran
relación entre lo público y lo privado de un líder.
Caso de Ejemplo:
Un ejemplo claro de este punto es la historia de Konosuke Matsushita, como podemos

ver en el Libro El Liderazgo de Matsushita:
“Su éxito final como figura pública se relaciona directamente con su predisposición a
reflexionar sobre la vida y la situación de la humanidad, y luego actuar sobre la base
de estas observaciones” 1
El Liderazgo de Matsushita – Capítulo 16 – Educación para el Liderazgo – Epílogo:

1
Con un corazón humilde y la mente abierta
3
3 - ¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO SISTÉMATICO?
El pensamiento sistémico es una herramienta elemental para transformar en

realidad una visión compartida. Es utilizado para ver totalidades, y llevar a cabo
procesos de cambio importantes para la organización, no le basta solucionar
problemas inmediatos sino que busca el verdadero centro del problema analizando las
causas que pueden haber nacido en un periodo largo y lento.
Los colaboradores reconocen que precisan una estrategia para alcanzar su visión,
para poder trabajar en equipo con metas compartidas y aprovechar las estructuras
sistémicas.
Analiza los efectos que causaría una intervención antes de realizarla, para así
asegurar un proceso que produzca a la larga una mejora en lo organización y no un
desbalance ocasionado por la aplicación de soluciones apresuradas fuera de todo
análisis.
Una de las premisas de un líder es promover la Innovación. Esta es una

característica fundamental que permite diferenciar una empresa de la
competencia.
Caso de Ejemplo:
Un ejemplo de este pensamiento sistemático es el que desarrollo de la herramienta

CMI – Económico Financiero. El cual es utilizado para analizar diferentes variables
Financieras y Económicas que permite ver como estuvo, están y estarán los
indicadores cuando sean modificadas algunas de ellas, por ejemplo de las Metas de
Facturación. Es decir, ver como se encontrarán en este año y como afectarían a la
organización antes de aprobar las modificaciones de las mismas.
4 - ¿EXISTE UNA DISTRIBUCIÓN DEL PODER IGUAL ENTRE EL LÍDER Y EL

SUBORDINADO?
La distribución del poder entre el líder y el subordinado es desigual, pero estos

últimos no carecen de poder, por regla general, el líder tendrá más poder. Esta
propiedad es uno de los cuatro aspectos importantes del liderazgo en el proceso de
dirigir las actividades de un grupo.
El líder debe tener la capacidad para usar las diferentes formas de poder para influir
en la conducta de los seguidores de diferentes maneras.
5 - ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN? ¿ESTÁ RELACIONADA CON EL LIDERAZGO?

¿POR QUÉ?
4
La motivación es un proceso por el cual una persona provoca energía y dirección

para cumplir con un objetivo definido, el cumplimiento de este objetivo se supone
satisfará la necesidad.
Liderar es generar motivación.
“Es la tarea del líder alentar esa motivación por medio de una visión inspiradora y
correctamente comunicada, a través de estructuras que otorgan el poder a los demás
y mediante un buen ejemplo personal” 2
La motivación impulsa pero no empuja, a las personas a la concreción de alcanzar los

objetivos, de dar una sensación de pertenencia, reconocimiento y autoestima. Estos
sentimientos despiertan una poderosa reacción en la persona que hace que el trabajo
se convierta en algo intrínsecamente estimulante. Puede entonces decirse que el
liderazgo y la motivación son dos caras de una misma moneda, en donde la primera
mira al líder y la segunda a sus seguidores, liderar es provocar motivación.
Caso de Ejemplo:
Al comenzar a trabajar con los Mapas Estratégicos cuando comenzaba los primeros
meses de Savant fue una manera de motivarme para poder conocer más en
profundidad los temas estratégicos de la empresa y encontrar nuevos métodos de
visualización de las características de los indicadores. Como fue el ingreso de las
formulas en los Gráficos.
6 – MANIFIESTE QUE DIFERENCIA EXISTE ENTRE PODER Y AUTORIDAD
La diferencia más importante entre poder y autoridad, es que la autoridad es

delegada y el poder es tomado independientemente del deseo de otros de
aceptarlos a no.
En algunos casos el poder está unido a una fuerza de dominación y la autoridad está
unida a un respeto y reconocimiento de la persona.
Los expertos interpretan al poder como la capacidad de influir sobre el

comportamiento de los demás, por su parte a la autoridad se le define como el
derecho para ejercer influencia.
Los dos elementos no son excluyentes, pero a través del tiempo se ha llegado a la
conclusión que las organizaciones se gerencian mejor con la capacidad de influir
que con el derecho de influir sobre los demás, a través del conocimiento, y sin
desconocer su importancia, pero en un menor grado, el carisma.
Resumen
El Liderazgo de Matsushita – Capítulo 15 – Libros y Filantropía

2
5
Caso de Ejemplo:
En Área de Facturación en cierre de mes siempre se concentra la mayor parte de los

pedidos y sería un ejemplo de poder si le exigieran que antes de las doce de noche
finalicen con toda la facturación de todos los pedidos porque si no los desvincularía.
Trabajando de esta manera presionados, estresados y desmotivados.
En cambio, con autoridad se puede motivar a los colaboradores indicando que deben
generar la facturación de todos los pedidos para contar con ningún atraso en los
indicadores de tiempo de facturación.
7 – ¿QUÉ PODRÁ DECIR DEL LIDERAZGO HEROICO?
Este tipo de liderazgo es inadecuado, restrictivo e inherentemente costoso e impide la

re-orientación estratégica.
Se considera a un individuo como la fuente de visión y energía para el cambio,

creando subordinados dependientes, impide el desarrollo de los líderes en
múltiples niveles de la organización, genera soluciones sin perspectivas y metas
irreales o inalcanzables.
Los líderes heroicos no pueden superar las barreras, en muchos casos son los que las
crean.
8 – ¿EL LIDERAZGO SE PUEDE DESARROLLAR EN TODA LA ORGANIZACIÓN?
6
El liderazgo si se puede desarrollar en todos los que integran la organización, con esto
vamos a lograr que ante un resultado negativo no busquemos un culpable, sino que
todos asuman su responsabilidad.
Liderazgo consiste “aprender y moldear el fututo”. Existe cuando las personas

participan activamente en la creación, profundización y comprensión de nuevas
realidades. Por lo tanto es vital poder desarrollar el liderazgo en todos los que
integran la organización. Para poder llevar a cabo una estrategia, todas las personas
se deben sentir partícipes de la misma.
Senge expone al hablar de liderazgo que es aprender a moldear el futuro que existe
cuando las personas dejan de ser víctimas de las circunstancias y participan
activamente de la creación, profundización y comprensión de nuevas realidades.
“Es parte de las tareas de un líder enseñar a los empleados a mirar la vida con la
menor cantidad posible de prejuicios. La otra parte consiste en ayudar a la gente a
creer en sí misma, y creer que se puede hacer prácticamente cualquier tarea” 3
9 – ¿BAJO QUÉ CARACTERISTICAS DEBE ACTUAR PARA LOGRAR SUS

OBJETIVOS?
Hersey y Blanchard observaron que no existe un estilo único de liderazgo, que

pueda ser utilizado como una fórmula infalible en toda ocasión, frente a todos los
colaboradores y que los lideres más efectivos, que obtienen mayores logros, son
aquellos que pueden adaptar su conducta y el estilo de liderar a las exigencias de
cada situación.
Fue entonces cuando propusieron que estos estilos de conductas podían ser
representadas en dos ejes de coordenadas y las clasificaron en dos conductas:
 Directivas: se caracterizan por comunicaciones efectuadas en un solo sentido,

el líder indica en qué consiste la tarea, como, cuando y donde efectuarla, planifica,
fija objetivos y metas, organiza los recursos, controla y califica a los colaboradores
que las efectúan.
 De apoyo: predomina la comunicación con feedback, se atiende a la necesidad

de sus colaboradores y los incentiva a lograr sus metas particulares y de la empresa;
se le delega la responsabilidad para la realización de las tareas y brinda todos los
recursos para lograrlas.
Según la conducta que asume el líder, propusieron cuatro estilos básicos de liderazgo,
que pueden ser ubicados en un eje de coordenadas:
E1: DIRIGIR: Alta Dirección – Bajo Apoyo

3
7
E2: INSTRUIR: Alta Dirección - Alto Apoyo

E3: APOYAR: Baja Dirección – Alto Apoyo
E4: DELEGAR: Baja dirección – Bajo Apoyo
Caso de Ejemplo:
Cuando ingreso en el Equipo de IT Marcos Pazzarelli se utilizo el estilo de INSTRUIR.

Donde se debió capacitar en los Lenguajes de programación utilizados en Savant y
contaba con Alto Apoyo y Alta Dirección.
10 – ¿ES ADECUANDO QUE UN LÍDER HABLE DE ESTRÉS TOLERABLE?

¿POR QUÉ?
Si es adecuado, el rol más importante de un líder es crear confianza entre los

colaboradores y mantener un nivel de estrés tolerable que ayude a movilizar a los
colaboradores, para que asuman responsabilidades, eliminar completamente el estrés
es contraproducente ya que este genera el ímpetu necesario para iniciar la tarea de la
adaptación.
El líder debe controlar el nivel de angustia de los colaboradores, desempeñando las

funciones sociales de autoridad tales como:
 Dirección
 Protección
 Orientación
 Control del Conflicto
 Mantenimiento de la Norma
“Nada es más eficaz que el delegar realmente la autoridad y la responsabilidad,

aunque, al principio, la gente lo viva como una penuria. Quien constantemente da
órdenes a los empleados, les niega la oportunidad de aprender y crecer.” 4
Caso de Ejemplo:
En el Área de Logística Comercial cada cierre de mes se agrupan más del 50 por
ciento de los pedidos del mes para despachar.

4
8
En esta fecha cuentan con turnos extras pero todo el trabajo a realizar genera un
estrés que es tolerable. Una vez cerrado el mes finaliza la tensión y se encuentran
satisfechos de no haber contado con errores en los pedidos enviados.
11 – ¿QUÉ EFECTOS CAUSA UN LÍDER AUTORITARIO?
El líder autoritario genera dos comportamientos muy característicos, la apatía y la

agresividad. Es aquel que impone, no le dice a sus subordinados cuales son los
criterios bajo los cuales debe realizar las tareas y no admite discusión al respecto,
simplemente distribuye las tareas y da órdenes, lo que dice es ley.
Genera comportamientos agresivos, destructivos y desmotiva a llegar al objetivo, se
manifiesta mucha insatisfacción.
12 – EXPLIQUE DIEZ CARACTERISTICAS COMUNES A LOS DIFERENTES

LÍDERES
 Visión: Cuenta con una visión clara hacia donde, y porque se quiere cumplir las
metas estratégicas pactadas. Visión al futuro y destreza para lograrla.
 Humildad: No tiene duda o temor a solicitar consejos, reconocer fallas y

agradecer ayudas.
 Pasión: Poseer motivación para cambiar y aprender
 Firmeza al actuar y tomar decisiones: Lleva a cabo lo que sea necesario

para poder cumplir su estrategia, siendo fiel a su visión y sin perder la capacidad de
escuchar otros criterios.
 Audacia: No pierde el foco de sus objetivos y sin dejarse vencer. Estimulan a

sus colaboradores a seguir adelante.
 Capacidad de Análisis: Es capaz de detectar fortalezas y debilidades del

equipo y aplicar correctivos.
 Amplitud de criterio: Aceptar y adaptarse a personas, ideas y formas de

actuar nuevas y diferentes.
 Valores Compartidos: Cumplen con reglas claras, compromiso, lealtad y

decisiones por consenso. Un líder debe poder valorar y estar dispuestos efectivamente
hacia la participación de los demás.
 Responsabilidad: Responde por los actos propios y por el equipo.
 Capacidad de escuchar: Acostumbra a escuchar con atención, demostrando

genuino interés en lo que se le dice.
 Confianza en las capacidades de otros: Confía en el resto y siempre espera

lo mejor de ellos.
“Un líder se convierte en un buen modelo cuando es humilde, respetuoso, abierto a

nuevas experiencias, diligente, trabajador y optimista. En la última instancia, es la
9
gente la que hace que las cosas sucedan, y no el líder. Pero un buen líder puede
ayudar al grupo a maximizar su potencial al servicio de la sociedad.” 5
13 – ¿QUÉ ES LA VISIÓN COMPARTIDA? ¿CUÁLES SON LAS ETAPAS DE

EVOLUCIÓN?
La visión compartida según Senge es “una imagen del futuro que deseamos”.
Además agrega:“La visión de un líder puede lograr que una organización supere una
crisis pero que el desafío real es crear un rumbo que vincule a la gente y la impulse a
cumplir con sus aspiraciones más profundas, donde desde todos los niveles pueda
hablar con franqueza sobre lo que realmente le importa y sea oída por sus pares y
directivos.”
Los colaboradores, aspirando a una visión compartida exigen más información y

poder en vez de controlar, motivar y evaluar a la gente, se debe aprender a escuchar
y encausar iniciativas entusiastas sin sofocarlas.
Las cinco etapas de evolución son:

 Imposición: el líder sabe cuál debe ser la visión y la organización tendrá que
seguirle.
 Venta: el líder sabe cuál debe ser la visión, pero necesita que la organización la
compre, antes de continuar. Procura alistar a la gente en torno a la visión, con el
mayor compromiso posible.
 Verificación: el líder tiene una idea de cómo debe ser la visión, y quiere
conocer las reacciones de la organización antes de continuar, exponiéndola para
sostenerla a prueba.
 Consulta: el líder está elaborando una visión y necesita asesoramiento de la
organización, sino una colaboración activa, reservándose el derecho de aceptar o
rechazar lo que diga la gente.
 Creación Conjunta: el líder y los integrantes de la organización, mediante un
proceso de creación, construyen juntos una visión compartida. Comienzan a trabajar
por lo que desean construir y no para complacer a un jefe.
14 – ¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE CAMBIO? ¿CUÁNDO USARÍA CASA UNO DE

ELLOS?
Los tipos de cambio son tres:
 Cambios Drásticos
 Cambios Sistemáticos
 Cambios Orgánicos
A continuación desarrollaremos cada uno de ellos
CAMBIOS DRÁSTICOS
Generalmente estos cambios se encuentran ocasionados por el líder, los mismos se
suele dar en tiempos de crisis o de gran oportunidad, cuando se necesitan reducir
costos y reestructurar o reposicionar la estrategia rápidamente. Pueden resultar
ocasionalmente eficaces, pero generan resistencias encubiertas y terminan en drama,
ya que las empresas no pueden depender de resurgimientos drásticos continuos.
Estos tipos de cambios generan revoluciones, ya sean impulsadas únicamente por el

5
10
líder o fomentadas desde el seno de la organización, pero con el líder actuando como
catalizador.
Caso de Ejemplo:
.En el año 2008 Savant tuvo un año complicado y se tuvieron que tomar decisiones
drásticas, como reducir el personal y reestructurar los puestos en distintas áreas. Las
decisiones fueron Drásticas pero se tenía las ideas claras sobre que era necesario
hacerlo.
.En Renault debieron suspender a su personal debido a un conflicto con autopartistas

Valeo que sus colaboradores se encontraban de paro por un conflicto que surgió
cuando se despidió a 45 obreros cuando reclamaban aumento de sueldo en el Año
2013.
CAMBIOS SISTEMÁTICOS
Son cambios generados por equipos internos o consultores externos, en forma
metódica y ordenada, mas lentos y localizados, se desarrollan en forma mas
cuidadosa y ordenada.
Caso de Ejemplo:
.Con el trabajo de planta 4, el área de Ingienieria con Calidad trabajan en conjunto

para poder obtener todos los metodos y mejoras realizadas de manera eficiente,
coordinada y ordenada. Todo esto para que la misma pueda ser habilitada para
producción.
CAMBIOS ORGÁNICOS
Tienden a surgir del personal de los niveles inferiores en forma inadvertida y

anárquicamente.
Caso de Ejemplo:
. Generación de Forecast de Cobranza, está solicitud fue de el área de Cobranza

donde contaban con un Excel donde determinaban cual valor debía entrar en las
cobranzas el mes a comenzar. Se realizo una herramienta que facilito el trabajo
dedicado de un colaborador del área durante 3 días seguido de trabajo operativo.
En conclusión de esta pregunta podemos mencionar que ningunas de las modalidades

mencionadas, sirve de forma aislada.
El cambio drástico debe equilibrarse con el orden y el compromiso de toda la

organización, los abordajes sistemáticos requieren liderazgo, y dependen también de
un alto compromiso.
Lo conveniente es aplicarlos de manera combinada y emplearlos encadenadamente de
forma que el cambio drástico brinde impulso, el sistemático infunda orden y el
orgánico genere entusiasmo.
11
15 – ¿QUÉ CONCLUSIONES SACA DE LA OPINIÓN DE DKUCKER ACERCA DEL

CAMBIO?
“Lo que más obstaculiza el crecimiento de las organizaciones es la inhabilidad de los

directivos para cambiar de actitud y conducta con la rapidez que la organización lo
requiere”.
Drucker menciona acerca del cambio es que las únicas organizaciones que podrán
sobrevivir son aquellas que están preparadas para adaptarse a los cambios, y que
para ello deberán tener lideres que puedan llevar adelante este proceso.
Una organización debe tener voluntad y capacidad para hacer cosas nuevas y
diferentes, no es suficiente que sea receptiva al cambio o se organice para la
innovación. La inhabilidad de los directivos para cambiar de actitud y conducta con la
rapidez que la organización lo requiere, es el obstáculo que más afecta para el
crecimiento de las organizaciones.
Las personas son resistentes a los cambios, por naturaleza. Pero las organizaciones
de hoy adaptarse y ser flexibles a los cambios, y actuar rápidamente para lograr de
ese modo una ventaja competitiva, que las diferencie.
Caso de Ejemplo:
. El traslado de las oficinas Comerciales a Buenos Aires en un cambio a que los

colaboradores debieron ser flexibles y adaptarse para que la empresa pueda crecer y
posicionarse para lograr los objetivos.
16 – ¿POR QUÉ UNA EMPRESA DEBE OLVIDAR SELECTIVAMENTE EL PASADO?
Para crear el futuro, una empresa tiene que desaprender al menos parte de su
pasado, preguntándose, qué parte de esto puedo usar como pivote para llegar al
futuro y que parte representa un exceso de equipaje.
Deberán primero entender que los éxitos actuales son efímeros, creando esta
urgencia mientras se está en la cima del éxito.
Caso de Ejemplo:
. Implementación de Factura Electrónicas donde anteriormente se imprimía. Luego se

enviaban a los clientes. Se genera una demora en la entrega de los mismos. Esto se a
mejoramos por el envío de Factura Electrónico, el cual le llega al cliente en forma
digital y online, evitando demoras y costos extras. Pudiendo el cliente pagarla
también con pagos electrónicos.
17 – ¿POR QUÉ LAS RESISTENCIAS AFECTAN LOS CAMBIOS? ¿CÓMO SE

ELIMINAN?
La resistencia al cambio es universal, sucede en todas clases sociales y culturas. Pero

si una organización no se innova o cambia, no crece, no avanza.
Dentro de una organización hay que ejercer liderazgo para poder realizar un cambio,
estos generalmente traen resistencia por parte de los colaboradores, es por eso que el
líder debe trabajar sobre las mismas haciendo que toda la organización se movilice
para que comprendan el por qué del cambio, comprometiéndolos en este proceso.
12
Las etapas 1 y 4 son las funciones ofensivas de una organización. Las etapas 2 y 3
son las funciones defensivas. Los creadores deberán manejar la crítica positivamente
y hacer cambios.
Es maravilloso cuando la, gente cree en el líder. Es más maravilloso cuando el líder
cree en la gente. Cuando ambas situaciones son una realidad, el resultado es
confianza. Mientras más confía la gente en el líder, más deseosos estarán de aceptar
los cambios propuestos por el líder.
El líder debe determinar si la persona no quiere o no puede cambiar. La voluntad

tiene que ver con la actitud, y hay poco que usted como líder pueda hacer si sus
seguidores se resisten al cambio a causa de la actitud. Pero la habilidad para cambiar
tiene que ver con la perspectiva.
Muchas personas quieren cambiar pero, por la forma en que perciben las
circunstancias y sus responsabilidades actuales, no pueden cambiar. En este punto el
líder puede ayudar asignando prioridad a las tareas, eliminando lo no esencial, y
enfatizando el valor del cambio.
Caso de Ejemplo:
.Cuando se comenzó la utilización de la política de precio en SAP en unos meses, al

principio fue una resistencia a la nueva metodología de trabajo, por que le costaba a
los usuarios la utilización de las cantidades finales y que la Web Sales ya dividiera el
valor en cantidad facturadas y bonificadas.
18 – ¿CUÁLES SON LOS PASOS PARA LIDERAR UN CAMBIO? - EXPLÍQUELOS
1. DESPERTAR UNA SUFICIENTE SENSACIÓN DE URGENCIA

Lo más conveniente es que cuando se emprenda la fase de implementación de una
transformación, se tenga a la cabeza un líder conductor, ya que este proceso
abordará asuntos que parecerán desagradables y hasta que atentan con el status-quo
reinante, se hablará de nuevos competidores, márgenes en retroceso, menor
participación de mercado, beneficios en baja, o cualquier indicador de que algo está
funcionando mal. Para las personas será mas fácil quedarse cómodo en la posición
actual, ya que paraliza la posibilidad de fracasar en el intento, lo que el líder propone
realizar. Se requerirá de la colaboración de muchas personas, pero principalmente de
los gerentes, ya que serán estos los que más se resistan a ver los posibles riesgos,
dado que el cambio tiene que ver más con redes informales que con la jerarquía
formal que representa ala estabilidad a la que están acostumbrados.
2. CREAR UN PODEROSO EQUIPO CONDUCTOR

El cambio no deberá darse por una sola persona, sino que el líder conductor, deberá
involucrar a la mayor cantidad posible de decisores en el proyecto y ayudarles a
formarse una idea en común de los problemas y oportunidades de la empresa. Si la
coalición es lo suficientemente fuerte, los focos de resistencia al cambiarse irán
neutralizando por los integrantes y serán los mismos colaboradores, que en forma
atomizada, aseguren la implementación y posterior logro de la estrategia
organizacional, al vencer el proceso de cambio enfrentado.
13
3. FORMULAR UNA VISIÓN

El líder que esté dirigiendo este proceso, deberá brindar una idea clara y concisa de a
dónde se quiere arribar, hacia dónde se conducirá. Esta marcará la ruta que se deba
transitar e indicará los caminos que no se deberán tomar.
4. COMUNICAR LA VISIÓN
La comunicación se da tanto en palabras como en actos, éstos últimos son los más
determinantes. Debe haber una coherencia entre lo que dicen y hacen las personas
importantes de la organización.
5. FORMAR A OTROS PARA QUE ACTÚEN CONFORME A LA VISIÓN

Si la transformación es eficaz, esta comienza a involucrar a mucha gente, no ocurre lo
mismo cuando el obstáculo esta en la estructura misma de la organización, en los
altos directivos o los mandos medios, que se rehúsan a cambiar y trasmiten su
malestar a través de exigencias que no concuerdan con el esfuerzo solicitado, con el
resultado de que los mandos inferiores llegan a la conclusión de que se les mintió y
por ende todo el esfuerzo que se hizo fue en vano. Estos focos de conflicto, si son
mayores, ponen en riesgo la implementación de la estrategia de cambio, por lo que
deberán ser confrontados o directamente removidos.
6. PREPARAR Y OCASIONAR AVANCES INTERMEDIOS

Dado que se requiere tiempo para ver los resultados de los lineamientos introducidos,
será bueno realizar metas relativamente accesibles en una primera instancia cuyo
alcance pueda celebrarse. El ver los primeros resultados servirán de incentivo, ya que
no se hablará de las apreciaciones personales del líder, sino que los hechos
demostrarán lo contrario.
7. CONSOLIDAR LAS MEJORAS Y PROFUNDIZAR EL CAMBIO

Después de unos años de trabajo duro, los gerentes pueden verse tentados a cantar
victoria. Los líderes eficaces deberán aprovechar la credibilidad obtenida con los
triunfos parciales para encarar soluciones a desafíos más grandes. Aquí se deberá
consolidar la estructura y estar atentos a cualquier desvío que ocurra respecto a la
estrategia fijada.
8. INSTITUCIONALIZAR LOS NUEVOS ENFOQUES

El cambio de la organización será permanente cuando llega a ser “la manera como
aquí hacemos las cosas”. Es muy importante que todos los integrantes vean como sus
actitudes y aptitudes han contribuido a mejorar el rendimiento y que en el caso de
sucesión de los altos directivos, se esté seguro, de que los nuevos que ingresen,
tengan en claro la función de proseguir con lo instaurado.
19 – ¿CUÁL ES ROL DEL LÍDER EN LAS ORGANIZACOPMES MODERNAS?
En la actualidad enfrentamos cambios radicales, estos factores están creando una

demanda de liderazgo para el cambio mayor que en ninguna otra época de la historia.
La importancia del rol del líder en la conducción del cambio es crucial, ya que no será
necesario un líder heroico, carismático o de una personalidad brillante para
conducirlo, sino que se necesitara un modelo de liderazgo compartido.
En el que las habilidades requeridas se desarrollen a través de toda la organización,

reemplazando así las fuentes tradicionales de autoridad y poder localizado solo en
altos ejecutivos.
14
El líder deberá:
 Comunicar e inspirar la visión de cómo ve el futuro de la organización.
 Ser un arquitecto social y técnico que estimule e instrumente las estructuras, los
equipos multidisciplinarios y procesos que sincronicen las conductas y sostengan a la
organización en una dirección común
 Crear la sensación de urgencia suficiente e insatisfacción con el estado de la

organización actual, tal que permita desafiar es statu quo, haciendo que todos
enfrenten los problemas, para que así permitan el logro de la estrategia
organizacional fijada.
Caso de Ejemplo:
La utilización de los Mapas Estratégicos en la empresa, generando en los

colaboradores la sensación de alta urgencia poder llegar las metas y contar con una
sinergia entre diferentes áreas para llegar al cometido.
En las RAE’s se revisará los resultado de cada equipo de trabajo, logrando inspirar,
motivar a seguir enfocados en las metas de la organización.
15
CONCLUSIÓN
Ser líder es tener la capacidad de analizar la situación en que se encuentra y donde se

quiere llegar, para poder contagiar, transmitir, motivar a los colaboradores para poder
llegar a las metas deseadas.
Requiere además generar la sensación de urgencia en los cambios, intentando no

contar con la menor resistencia al mismo y presentando que el cambio es la manera
de llegar a nuestra meta.
Liderar es poder influir positivamente en otras personas para que actúen de

determinada manera. Y aquí agregaría que la sutil habilidad que diferencia al líder
está en poder detectar y rescatar el interés de la persona, su deseo y ponerlo en
movimiento en la dirección requerida.
En definitiva, la función de un líder es importante para hacer que las organizaciones

sean mas eficaces y eficientes, para hacerlas rentables y que puedan ser sostenibles;
para hacerlas mas aptas con el fin de que las personas puedan desarrollarse en ellas
como tales.
Los cambios son necesarios para que la organización crezca y una organización que se
adapta rápidamente a los cambios, tendrá una ventaja competitiva que la diferencie
del resto.
16
BIBLIOGRAFÍA E IMÁGENES
MAURO GASTÓN BONO (2011)

Liderazgo
SavantPharm
JOHN P. KOTTER (1998)

El Liderazgo de Matsushita: Lecciones del empresario más destacado del siglo XX
Editorial Granica S.A.
www.ieco.clarin.com/empresas/Renault-suspende-actividad-paro-
autopartista_0_1099090103.html
www.managementjournal.net/top-management/liderazgo/3-puntos-para-potenciar-
tu-liderazgo
http://javierortego.com/competencias/comportamientos-de-liderazgo
http://www.mailxmail.com/curso-estado-teoria-politica/elementos-constitutivos-
estado-poder-2
17

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En este trabajo práctico desarrollaremos los conceptos de liderazgo, líderes, poder,

El liderazgo quiere llegar a la transformación de la realidad por medio de otras

1 - ¿QUÉ EFECTOS CAUSA UN LÍDER PERMISIVO?

El efecto perjudicial es que el grupo que lidera sea desorganizado no incentive a

2 - ¿EXISTE RELACIÓN ENTRE LO PÚBLICO Y LO PRIVADO DE UN LÍDER?

El Liderazgo enfocado a inspirar el cambio, a través del poder de principios probados

Un ejemplo claro de este punto es la historia de Konosuke Matsushita, como podemos

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3 - ¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO SISTÉMATICO?

El pensamiento sistémico es una herramienta elemental para transformar en

Una de las premisas de un líder es promover la Innovación. Esta es una

Un ejemplo de este pensamiento sistemático es el que desarrollo de la herramienta

4 - ¿EXISTE UNA DISTRIBUCIÓN DEL PODER IGUAL ENTRE EL LÍDER Y EL

La distribución del poder entre el líder y el subordinado es desigual, pero estos

5 - ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN? ¿ESTÁ RELACIONADA CON EL LIDERAZGO?

La motivación es un proceso por el cual una persona provoca energía y dirección

Liderar es generar motivación.

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6 – MANIFIESTE QUE DIFERENCIA EXISTE ENTRE PODER Y AUTORIDAD

La diferencia más importante entre poder y autoridad, es que la autoridad es

Los expertos interpretan al poder como la capacidad de influir sobre el

El Liderazgo de Matsushita – Capítulo 15 – Libros y Filantropía

En Área de Facturación en cierre de mes siempre se concentra la mayor parte de los

7 – ¿QUÉ PODRÁ DECIR DEL LIDERAZGO HEROICO?

Este tipo de liderazgo es inadecuado, restrictivo e inherentemente costoso e impide la

Se considera a un individuo como la fuente de visión y energía para el cambio,

8 – ¿EL LIDERAZGO SE PUEDE DESARROLLAR EN TODA LA ORGANIZACIÓN?

Liderazgo consiste “aprender y moldear el fututo”. Existe cuando las personas

9 – ¿BAJO QUÉ CARACTERISTICAS DEBE ACTUAR PARA LOGRAR SUS

Hersey y Blanchard observaron que no existe un estilo único de liderazgo, que

 Directivas: se caracterizan por comunicaciones efectuadas en un solo sentido,

 De apoyo: predomina la comunicación con feedback, se atiende a la necesidad

E1: DIRIGIR: Alta Dirección – Bajo Apoyo

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E2: INSTRUIR: Alta Dirección - Alto Apoyo

Cuando ingreso en el Equipo de IT Marcos Pazzarelli se utilizo el estilo de INSTRUIR.

10 – ¿ES ADECUANDO QUE UN LÍDER HABLE DE ESTRÉS TOLERABLE?

Si es adecuado, el rol más importante de un líder es crear confianza entre los

El líder debe controlar el nivel de angustia de los colaboradores, desempeñando las

“Nada es más eficaz que el delegar realmente la autoridad y la responsabilidad,

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11 – ¿QUÉ EFECTOS CAUSA UN LÍDER AUTORITARIO?

El líder autoritario genera dos comportamientos muy característicos, la apatía y la

12 – EXPLIQUE DIEZ CARACTERISTICAS COMUNES A LOS DIFERENTES

 Humildad: No tiene duda o temor a solicitar consejos, reconocer fallas y

 Pasión: Poseer motivación para cambiar y aprender

 Firmeza al actuar y tomar decisiones: Lleva a cabo lo que sea necesario

 Audacia: No pierde el foco de sus objetivos y sin dejarse vencer. Estimulan a

 Capacidad de Análisis: Es capaz de detectar fortalezas y debilidades del

 Amplitud de criterio: Aceptar y adaptarse a personas, ideas y formas de

 Valores Compartidos: Cumplen con reglas claras, compromiso, lealtad y

 Responsabilidad: Responde por los actos propios y por el equipo.

 Capacidad de escuchar: Acostumbra a escuchar con atención, demostrando

 Confianza en las capacidades de otros: Confía en el resto y siempre espera

“Un líder se convierte en un buen modelo cuando es humilde, respetuoso, abierto a

13 – ¿QUÉ ES LA VISIÓN COMPARTIDA? ¿CUÁLES SON LAS ETAPAS DE

Los colaboradores, aspirando a una visión compartida exigen más información y

Las cinco etapas de evolución son:

14 – ¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE CAMBIO? ¿CUÁNDO USARÍA CASA UNO DE