1.

DEFINICIÓN DE VARIABLES

1.1. DECISOR

Para el presente trabajo hemos tomado como decisor a un estudiante de la FIIS del
5to ciclo de la carrera de Ingeniería Industrial, el cual tiene intenciones de estudiar
inglés. A continuación mencionamos algunas características:

● Nombre: Jhon Eberth Ramos

● Edad: 20 años
● Año de Estudio: 5to ciclo
● Carrera: Ingeniería Industrial
● Centro de Estudio: Universidad Nacional de Ingeniería
● Dirección: Jr. Los Laureles 283 Urb. Miguel Grau - Chaclacayo
● Celular: 988 482 176
● Teléfono de casa: 01-3578681
● Nivel Socio Económico: B

1.2. META

“Seleccionar el mejor instituto para estudiar inglés”

1.3. CRITERIOS Y SUBCRITERIOS

1.3.1. Calidad Académica: Se ha seleccionado este criterio porque el objetivo de

estudiar inglés es el aumentar el conocimiento del decisor para poder rendir
satisfactoriamente el examen de convalidación de un idioma extranjero.

1.3.1.1. Certificaciones: En este criterio se evalúan que el instituto tenga estándares

internacionales y exámenes de certificación oficiales reconocidos por distintos
referentes académicos y autoridades del idioma inglés

1.3.1.2. Plana docente: En este criterio se evalúa la plana docente de cada instituto
seleccionado como alternativa, se analiza la experiencia y competencia en docencia.
1.3.2. Costo de Alcanzar un Nivel Intermedio: Este criterio es un factor relevante,
debido a que hace referencia a la capacidad económica que posee el decisor para
poder pagar el instituto elegido, así como del tiempo que debe dedicar para completar
el nivel intermedio de inglés. Para este criterio analizamos dos sub-criterios:

1.3.2.1. Costo Total: Se refiere al monto total que tendrá que pagar la persona para
alcanzar un nivel intermedio de inglés (Referencial para rendir el examen de
convalidación)

1.3.2.2. Tiempo de Estudio: Se refiere a la cantidad de ciclos y la duración de estos,

necesarios para completar el nivel intermedio de idioma inglés.

1.3.3. Beneficios: En este criterio se analiza los recursos adicionales que el instituto
brinda a sus estudiantes para completar su preparación.

1.3.4. Infraestructura: En este criterio se analizan la seguridad y confort que brindan

las instalaciones del instituto, así como también la facilidad para acceder a ciertos
recursos tecnológicos. Para ello se han seleccionado tres sub criterios:

1.3.4.1 Salones de Clases: Este subcriterio hacer referencia a los espacios donde se
van a desarrollar las clases así como sus equipamientos tecnológicos, los cuales
tienen que encontrarse en óptimas condiciones para asegurar un adecuado
aprendizaje.

1.3.4.2. Zonas de Estudios: Este subcriterio hacer referencia a las zonas de estudio o
bibliotecas con las que cuenta el instituto, es esencial el estudio post clase.

1.3.4.3. Fachada externa: Es la forma estética que le da el decisor a la edificación.

1.3.5. Accesibilidad: En este criterio se analiza la cercanía entre el instituto y la
casa del decisor y los horarios de estudio.

1.3.5.1. Localización: En este subcriterio se analizan las localizaciones de alguna

sede con respecto al hogar del decisor, qué tan lejana o cercana están estas.

1.3.5.2. Tiempo de Viaje: Es el tiempo promedio neto que el decisor se toma para ir
de su domicilio hacia las instituciones de inglés.

1.4. DIAGRAMA DE ANÁLISIS JERÁRQUICO

2. DESCRIPCIÓN DE LOS CRITERIOS Y SUBCRITERIOS

2.1. Calidad académica

2.1.1 Certificaciones

 ICPNA

Al completar cada nivel, el Icpna otorga 2 tipos de certificaciones, la del propio

ICPNA y el ETS (Educational Testing Service).

 BRITÁNICO

Al completar cada nivel, el Británico otorga 2 tipos de certificaciones, la de propio

Británico y el de la Universidad de Cambridge.
  IDIOMAS UNI

Al completar cada nivel, Idiomas UNI otorga 2 tipos de certificaciones, la de la propia

institución y el de ANGLIA internacional.

2.1.2. Plana docente

 ICPNA

El icpna cuenta con algunos profesores norteamericanos y profesores nacionales,

capacitados correctamente, todos sus profesores están certificados por la organización
Michigan Language Assessment.

 BRITÁNICO

El británico cuenta con algunos profesores británicos y algunos nacionales, todos con correcta
capacitación, y acreditados por certificados internacionales.
  IDIOMAS UNI

Idiomas UNI no cuenta con muchos profesores extranjeros, pero sus docentes actuales están
correctamente capacitados en el dominio del idioma inglés.

2.2. Costo de alcanzar un nivel intermedio

2.2.1 Costo total

 ICPNA
Cada nivel de inglés intermedio tiene un costo de S/. 280

BRITÁNICO

Cada nivel de inglés intermedio tiene un costo de S/. 260

  IDIOMAS UNI

Cada nivel de inglés intermedoi tiene un costo de S/. 229, separados en pequeños grupos.

2.2.2. Tiempo de estudio

 ICPNA

La institución ofrece 12 niveles de inglés intermedio, cada nivel dura 1 mes, entonces el
tiempo total para terminar todo un nivel intermedio es de 12 meses.
  BRITÁNICO

 IDIOMAS UNI

El tiempo de duración es de 12 ciclos, cada ciclo dura 1 mes, es decir 12 meses.

2.3. Beneficios

 ICPNA

 BRITÁNICO
  IDIOMAS UNI

 Medios audivisuales

 Teatro de música

 Escritura de guiones

 Artes liberales

2.4. Infraestructura

2.4.1. Salones de clases

 ICPNA
 BRITÁNICO

 IDIOMAS UNI
2.4.2. Zona de estudios

 ICPNA

 BRITÁNICO
  IDIOMAS UNI

No cuenta con una zona de estudios.

2.4.3. Fachada externa

 ICPNA

 BRITÁNICO

 IDIOMAS UNI
2.5. ACCESIBILIDAD

2.5.1. Localización y tiempo de viaje

 ICPNA

 BRITÁNICO

 IDIOMAS UNI
3. COMPARACIÓN POR PARES Y PONDERACIÓN – EXPERT CHOICE

3.1. Criterios

3.2. Calidad académica

 Certificaciones

 Plana docente

3.3. Costo total de alcanzar un nivel intermedio

 Costo total

 Tiempo de estudio
3.4. Beneficios

3.5. Infraestructura

 Salones de clases

 Zona de estudios

 Fachada externa

3.6. Accesibilidad

 Localización

 Tiempo de viaje
4. ANALISIS DE SENSIBILIDAD Y RESULTADOS

4.1. CRITERIOS

La mejor opción sería ICPNA por el momento si consideramos los pesos que le hemos
puesto a los criterios anteriormente, pero el peso que tenía el decisor al inicio puede
cambiar, entonces analizaremos como afectarían la toma de decisiones si
aumentásemos el peso de cada uno de estos criterios.

4.2. Calidad académica

Se incrementamos el peso de este criterio, el ICPNA sería la mejor opción, puesto

que el decisor piensa que sus certificaciones y sus docentes son los mejores en
comparación a los otros.
4.3. Costo de alcanzar un nivel intermedio

Si incrementamos el peso de este criterio, IDIOMAS UNI sería la mejor opción, puesto
que tiene el menor precio que se tiene que pagar por 12 meses.

4.4. Beneficios

Si incrementamos el peso de este criterio, BRITÁNICO sería la mejor opción, puesto

que cuenta con los mejores beneficios y servicios al estudiante para que se sienta
confortable.
4.5. Infraestructura

Si incrementamos el peso de este criterio, la mejor opción sería ICPNA, sin embargo,
sería la mejor opción por poco, puesto que BRITÁNICO, tiende a igualarlo o incluso a
superarlo si se sigue incrementando el peso de Infraestructura

4.6. Accesibilidad

La mejor opción sería ICPNA, llegar a esta institución le es más fácil al decisor en
cuanto a distancia y tiempo.
5. BIBLIOGRAFÍA

 https://www.icpna.edu.pe/
 https://www.britanico.edu.pe/
 https://www.idiomas.uni.edu.pe/