Especificación de requerimientos

Acqua Vida
Banana Soft
Versión 1.0
 Acqua Vida 2
Banana Soft Versión 2.0
Fecha: 28/05/2019

Fecha Versión Descripción Autor

28/05/2019 Versión Esta es la versión final de lo que
2.0 se hará en el software para el Elkin Parra
acueducto de la vereda las Sánchez
quebradas.
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Tabla de contenido

1. Introducción 4
1.1 Propósito 4
1.2 Alcance 4
1.3 Definiciones, Acrónimos y Abreviaturas 4
1.4 Referencia 5
1.5 Apreciación global 6
2. Descripción general 6
2.1 Perspectivas del Producto 6
2.2 Funciones del Producto 6
2.3 Características del usuario 7
2.4 Restricciones 7
2.5 Atención y Dependencias 7
3. Requerimientos específicos 8
3.1 Requerimientos Funcionales 8
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Fecha: 28/05/2019

1. Introducción

1.1 Propósito
El propósito de este documento es detallar todos los requerimientos que va a
necesitar el software, tanto funcionales como los nos funcionales así también como
los requisitos de interfaz; solución a procesos administrativos, operativos,
financieros y de seguridad, esto permitirá que el acueducto de la vereda de Las
Quebradas del municipio de Aguas Tibias tenga un mejor funcionamiento de los
procesos de internos para así poder brindar un mejor servicio a los habitantes de
esta vereda.

1.2 Alcance
Acqua Vida será una plataforma en la que se pueda administrar el acueducto de la
vereda Las Quebradas, permitiendo ingresar y consultar información acerca de
consumos de agua por hogar y además brindará apoyo en los siguientes casos:
ingreso únicamente de personal autorizado para administrar clientes, liquidar
consumos, generar de factura impresa y consulta de consumos pasados en una
base de datos.

1.3 Definiciones, Acrónimos y Abreviaturas

Administrador de la plataforma: Persona encargada de manejar la plataforma.

Base de datos: Grupo de datos que pertenece al mismo sistema almacenando datos
para su posterior uso y/o revisión.

Plataforma: Sistema que sirve como base para hacer funcionar el software

Acqua Vida: software de Banana soft

Administrar Clientes: Proceso de crear, editar, consultar y eliminar clientes y/o

usuarios.
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Liquidación de consumos: Sumar el valor de los servicios para paso de cobro.

Generación de estadísticas: Generador de evidencias de consumos por periodos.

Factura impresa: Documento legal que contiene información de consumo.

Usuario: Caracterización de la persona que ingresa al sistema.

1.4 Referencias

La plataforma Acuasoft al igual que nuestra plataforma Acqua vida tiene varias
características en común como el registro de clientes, de la persona encargada y
facturación; casi todo el proceso lo debe llevar una sola persona y esta es la
encargada de realizar lecturas, suscribir nuevos clientes en la base de datos, para
que esta información aparezca en la factura, además tienen que pagar mes a mes
por estar suscritos a la plataforma lo cual acarrea gastos adicionales y genera
desconfianza en cuanto al manejo de la información que manejan los creadores del
software. A diferencia de su software, el nuestro será pago una sola vez y solo ellos
tendrán el acceso a su información permitiendo mayor confiabilidad en el manejo de
datos, adicional a ello, los que realizan la inscripción a la plataforma son los mismos
clientes a través de un registro online el cual permite minimizar tareas de registro
directamente en la sede del acueducto. Por otra parte, nuestro software permite
realizar muchísimas más tareas como envió de factura vía e-mail o WhatsApp,
consulta de consumos y acceso a clientes a la plataforma con fin informativo.

Título Referencia Fecha empresa

del
proyecto
Acuasoft https://acuasoft.com/ 10/10/2015 Luis
https://apps.co/comunidad/ver/1320/acuasoft- Carlos
plataforma-web-para-facturacion-de-acuedu/ Martínez
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1.5 Apreciación global

El presente documento cuenta con una introducción en la cual ahondaremos un
poco sobre el propósito y el alcance del presente documento, además de ello se
darán algunas definiciones sobre especificaciones técnicas, se referenciarán las
perspectivas y funciones que tendrá el producto, así como que características
deberá tener el usuario y las restricciones que podrían llegar a tener para que no se
pueda llevar a cabo la implementación del software. Luego de ello se podrá
encontrar con algunas dependencias las cuales también definirán el funcionamiento
del software. Más adelante encontramos los requerimientos funcionales y los no
funcionales los cuales mostraran lo que contendrá el software en cuanto a su
funcionamiento.

2. Descripción General
2.1 Perspectivas del producto

El software Acqua vida el cual se implementará en la vereda Las Quebradas del

municipio de Aguas Tibias, superara todas las expectativas ya que diferencia de
otros este estará será uso exclusivo y privado por el cual no se tendrá que pagar
ninguna suscripción mensual, será uno que solucione los registros de información,
los consumos liquidados, tiempos, consultas, búsquedas y privacidad y seguridad
en los datos a los cuales solo tenga acceso el personal autorizado del acueducto de
dicha vereda.

2.2 Funciones del producto

El software Acqua vida manejará las siguientes funciones: A nivel general el

software permitirá realizar un registro de usuarios y clientes lo cual los llevara a un
login, luego de ello el administrador y el empleado tendrán acceso al módulo
operativo en el cual podrán consultar usuarios, registrar consumos, liquidar facturas,
generar ordenes de mantenimiento; un módulo de administración en el cual se podrá
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crear, eliminar, editar y consultar clientes; y un módulo de consultas en el cual el

cliente podrá realizar consultas respecto a sus consumo y facturas. Esto reducirá
casi 95% de los tiempos que se estaban tomando para registrar datos y generar
recibos, permitirá tener una confidencialidad y seguridad al 100% de los datos del
acueducto.

2.3 Características del usuario

Acqua vida contará con tres tipos de usuario los cuales se divide en Administrador,
Empleado los cuales deberán tener conocimientos en manejo de base de datos,
manejo de herramientas de internet, módulos de consulta, liquidación y administrar
clientes; los clientes, por otro lado también deberán tener conocimiento sobre
navegación en internet y acceso a plataformas por lo cual también tendrán un
usuario y una clave, la cual les dará acceso exclusivamente a las funciones
habilitadas para su usuario, como creación de su perfil, consultas para impresión de
factura y revisión de consumos.

2.4 Restricciones

Limitaciones de Hardware, Para este software será necesario un computador

servidor en el cual se instalará Acqua soft. El sistema deberá controlar los permisos
de cada usuario de tal forma que le permita acceder solo a la información que le
permite su tipo de usuario. El acueducto deberá contar con los recursos necesarios
para implementar el software y así poder acceder a la plataforma a través

2.5 Atención y Dependencias

El Acueducto de la vereda Las Quebradas deberá prestar especial atención a los

requerimientos de los clientes para así poder resolverlos oportunamente a través
del aplicativo que se implementara, de igual manera necesitara implementar una
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red de internet y un Computador servidor el cual le permita realizar las funciones

que se programaran a diario, junto con un dispositivo para almacenar la información
de los medidores para así luego ingresar los datos a la plataforma.

3. Requerimientos Específicos
3.1 Requerimientos funcionales

NOMBRE DEL PROYECTO

SRS – Especificación de Requerimientos
Código Nombre Fecha Grado Necesidad

RF1 Registro de usuario 28/05/2019 Alta

Formulario que se debe diligenciar con la información requerida por el

Descripción
acueducto.
Entradas Fuente Salida Destino Restricciones
Usuario con No puede haber
Datos del usuario Formulario de datos acceso al Base de datos usuarios
sistema repetidos
Si el usuario nuevo no tiene aún usuario ni contraseña deberá buscar el
Proceso link de registro de usuario nuevo, diligenciarlo con los datos personales
para poder tener acceso al sistema.

Efecto Colateral Cliente no cuenta con la información necesaria.

NOMBRE DEL PROYECTO

SRS – Especificación de Requerimientos
Código Nombre Fecha Grado Necesidad

RF2 Ingreso a la plataforma 14/05/2019 Alta

La persona ingresa a la plataforma por medio de un usuario y una

Descripción
contraseña
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Entradas Fuente Salida Destino Restricciones

Modulo
operativo
Administrador
Usuario Debe haber un
Confirmación de Registro de
Empleado registro en la
contraseña ingreso consumos
base de datos
Cliente
Módulo de
consulta
El usuario una vez en el inicio la página principal busca la opción ingreso a
Proceso la plataforma y allí coloca su usuario y contraseña y dependiendo el tipo de
usuario el sistema lo dirigirá a las opciones que tiene habilitadas.

Efecto Colateral Ingresar al sistema, olvidar clave.

NOMBRE DEL PROYECTO

SRS – Especificación de Requerimientos
Código Nombre Fecha Grado Necesidad

RF3 Modulo operativo 14/05/2019 Alta

Dependencia en la cual el administrador y el empleado tiene acceso a todo

Descripción
lo que se encuentra en la plataforma.
Entradas Fuente Salida Destino Restricciones

Administrador Si se requieren cambios solo

Cliente
Modulo Manejar
será con autorización del
operativo Empleado información Plataforma administrador.
El administrador y el empleado ingresan al sistema y van al módulo
Proceso operativo en el cual tendrán las funciones de facturación, liquidación,
registrar consumos, consultar clientes y generar ordenes de mantenimiento.
Si el administrador no se encuentra en la empresa no se podrán realizar los
Efecto Colateral
cambios si se llegase a requerir.

NOMBRE DEL PROYECTO

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Fecha: 28/05/2019

Código Nombre Fecha Grado Necesidad

RF4 Consultar clientes 28/05/2019 Media

Descripción El administrador y el empleado podrán consultar información del cliente.

Entradas Fuente Salida Destino Restricciones

No se podrán
Reporte de
Cliente Base de datos Datos del cliente modificar los
cliente
datos del cliente

El empleado ingresa a consultar clientes para consultar la información del

Proceso
mismo y de su historial .

Efecto Colateral El cliente no aparece en la base de datos.

NOMBRE DEL PROYECTO

SRS – Especificación de Requerimientos
Código Nombre Fecha Grado Necesidad

RF5 Registrar consumos 28/05/2019 Alto

En este el empleado registra los datos de consumo que se leyeron en los

Descripción
contadores.
Entradas Fuente Salida Destino Restricciones

Lectura de Datos El registro de consumo

plataforma Base de datos
contadores registrados no puede ser el mismo

El empleado ingresa a la plataforma, se dirige al módulo operativo y luego al

Proceso de consumos, ingresa los datos de la lectura al número de cedula del cliente
para así poder registrar el consumo.

Efecto Colateral Los datos pueden ser erróneos.

NOMBRE DEL PROYECTO

SRS – Especificación de Requerimientos
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Código Nombre Fecha Grado Necesidad

RF6 Liquidar factura 28/05/2019 Alto

Descripción Proceso en el que se genera una factura de consumo que realizo el cliente

Entradas Fuente Salida Destino Restricciones

Entrega de Solo se liquidara

N° id cliente Base de datos factura
factura la factura actual

El empleado ingresa a la plataforma, se dirige al módulo operativo e

Proceso
ingresa el id del cliente para así poder generar su factura.

Efecto Colateral Aun no aparece la lectura de su contador

NOMBRE DEL PROYECTO

SRS – Especificación de Requerimientos
Código Nombre Fecha Grado Necesidad

RF7 Generar orden de mantenimiento 28/05/2019 Medio

Proceso en el que se genera una orden de mantenimiento de tuberías o

Descripción
contadores.
Entradas Fuente Salida Destino Restricciones
Datos del lugar Lo realiza
Solucionar
del formato Orden activa únicamente el
problema
mantenimiento administrador

El administrador entra al módulo operativo y luego al módulo de generar

Proceso
orden de mantenimiento, allí llena los datos y se activa la orden.

Efecto Colateral Que no se encuentre la persona que no genera esa orden.

NOMBRE DEL PROYECTO

SRS – Especificación de Requerimientos
 Acqua Vida 1
Banana Soft Versión 2.0 2
Fecha: 28/05/2019

Código Nombre Fecha Grado Necesidad

RF8 Módulo de consultas 28/05/2019 Medio

Descripción Proceso en el cual el cliente puede consultar su consumo y facturas activas

Entradas Fuente Salida Destino Restricciones

Obtener la
N° id del cliente Base de datos Cliente
información

El cliente ingresa al módulo de consultas y allí podrá con su id verificar toda

Proceso
la información de su persona.

Efecto Colateral Que la consulta no genere los datos requeridos por el cliente.