Você está na página 1de 6

29/04/2016

Comunicação

Comunicação

Do latim
Comunicação
Trabalho communicare:
é primordial
de enfermagem tempara
como
base o enfermeiro
colocar em comum
as relações humanas.

henna cambuim - 069.624.664-39


1
29/04/2016

 Processo pelo qual a equipe de enfermagem oferece e recebe


informações do indivíduo cliente/paciente, para planejar, executar, avaliar
e participar, com os demais membros da equipe de saúde, da assistência
prestada no processo saúde/doença

Elementos da Comunicação
• É a pessoa que tem a ideia, o pensamento, a
Fonte informação que necessita ser enviado

• É o conteúdo da informação e transmite-se pelo


Mensagem uso de sinais e símbolos (verbais ou não verbais)

• Instrumento usado para se transmitir a


Meio mensagem

henna cambuim - 069.624.664-39


2
29/04/2016

Elementos da Comunicação

Decodificação
•quem recebe a
Receptor da • Tradução
informação
mensagem

Feedback ou
• Retorno a fonte
retroalimentação

Processo de comunicação

Emissor

Receptor Mensagem

henna cambuim - 069.624.664-39


3
29/04/2016

Marquis & Huston

Diferenças entre gêneros, poder e posição afetam, de forma


significativa, os tipos e a qualidade da comunicação na organização e
na unidade

Comunicação ascendente- dos subordinados em direção Comunicação descendente- dos superiores para os
às chefias subordinados

Comunicação horizontal- entre o mesmo nível Comunicação diagonal- cruza diagonalmente a


hierárquico cadeia de comando

MEGGINSON. L.C

henna cambuim - 069.624.664-39


4
29/04/2016

Atenção. Já caiu
em prova!

MARQUIS E HUSTON traz o conceito de comunicação tipo VIDEIRA

É a rede mais INFORMAL de comunicação


Flui com rapidez e de maneira fortuita em todos os níveis hierárquicos
e costuma envolver 3 ou 4 pessoas por vez

1. (Prefeitura de Ouro Preto-MG/FUMARC/2011) Leia, atentamente o texto


abaixo:
A comunicação é um processo contínuo dinâmico e multidimensional, toda
comunicação contém estímulos com o potencial de influenciar os outros. A
enfermagem do Séc. XXI deve olhar para a comunicação sobre novos prismas.
Baseando-se no texto, analise as afirmativas abaixo:
I. São elementos básicos da comunicação; Estimulo - Emissor, mensagem,
canais, retroalimentação, variáveis interpessoais, ambiente.
II. O uso terapêutico da comunicação pela enfermeira é o mecanismo pelo
qual os clientes podem atingir resultados bem sucedidos para tratar seus
problemas. Polêmica (foi considerados falso)

henna cambuim - 069.624.664-39


5
29/04/2016

1. (Prefeitura de Ouro Preto-MG/FUMARC/2011)

III. A comunicação é fundamental para conseguir a humanização do cuidado


em enfermagem.

IV. O processo de comunicação terapêutica deve ser priorizado como atividade


de enfermagem relevante e essencial.

Gabarito

1 – V, V, V, V

henna cambuim - 069.624.664-39


6