EXTENSIÓN BARQUISIMETO ESCUELA RELACIONES INDUSTRIALES
INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
Nombre: Daidimar Pereira
C.I: 24561119
Barquisimeto, julio 2018
Inducción, capacitación y adiestramiento
Inducción
La inducción, la orientación y mantención constituyen los procesos para lograr
la socialización de los nuevos integrantes de la organización, es decir, es un ajuste dirigido a ellos, a su cargo y al grupo de trabajo, permitiendo la integración de un nuevo miembro en la organización de manera que su incorporación no sea traumática. Un buen inicio no solo aumenta la productividad, sino que aumenta la eficiencia y eficacia por lo que reduce las sustituciones o rotaciones de personal en las organizaciones. El hombre puede manifestar una conducta positiva cuando le produce satisfacción ejecutar una labor determinada y relacionada con otros beneficios que obtiene en el medio ambiente de trabajo. La inducción principia de hecho desde el momento en que una persona es recibida como aspirante para presentar su solicitud y se le proporciona información sobre la vacante y termina cuando ya es empleado y ha tenido tiempo suficiente para digerir la información y la ha aplicado exitosamente. La mayoría de los nuevos empleados llegan a su primer día de trabajo inquietos, posiblemente entusiasmados, interesados, por lo que hay que capitalizarlo de la mejor manera y hacerlo sentir bien, cómodo, bienvenido, entre otros. Es indispensable que sientan apoyo, seguridad y aceptación pues esta primera impresión es imborrable. La inducción según Chiavenato (1994) expresa que:
Es la integración entre un sistema social y los nuevos miembros que
ingresan en él y constituye el conjunto de procesos mediante, los cuales aprenden el sistema de valores, las normas y los patrones de comportamientos requeridos por la organización, los medios elegidos para lograr los objetivos, las responsabilidades inherentes al cargo que desempeñara en la institución y los patrones de comportamiento requeridos para el desempeño eficaz de su función. (p. 98). Capacitación
El objetivo general de la capacitación es lograr la adaptación de personal para el
ejercicio de determinada función o ejecución de una tarea específica, en una organización. La función de la capacitación se inserta como parte integrante del acontecer cotidiano de las empresas y para cumplir con sus objetivos toma información del medio ambiente y del mismo centro de trabajo. Si bien es cierto que la capacitación no es el único camino por medio del cual se garantiza el correcto cumplimiento de tareas y actividades, si se manifiesta como un instrumento que enseña, desarrolla sistemáticamente y coloca en circunstancias de competencia a cualquier persona. La meta primaria de la capacitación es contribuir a las metas globales de la organización, por lo tanto, es preciso desarrollar programas que no pierdan de vista las metas y estrategias organizacionales. Las operaciones organizacionales abarcan una amplia variedad de metas que comprenden personal de todos los niveles, desde la inducción hacia el desarrollo ejecutivo. Además de brindar la capacitación necesaria para un desempeño eficaz en el puesto, los patrones ofrecen capacitación en áreas como el desarrollo personal y el bienestar. Debido a los constantes cambios en el mundo muchos planes de capacitación fracasan, incluso en sus partes más medulares como es la metodología utilizada o los plazos de ejecución. Es por esto que el Analista Consultor debe ir más allá de la simple acción de capacitación a la hora de elaborar el proyecto. Debe considerar las situaciones previsibles y las situaciones imprevisibles. A fin de tener programas de capacitación eficaces, se recomienda un enfoque sistemático. Éste consiste en 4 partes: 1. Detección de las necesidades de capacitación 2. Planeación de la capacitación 3. Ejecución de los programas de capacitación 4. Evaluación, control y seguimiento de la capacitación La capacitación según” Chiavenato” (2004) “es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos” (p.84). La capacitación entraña la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización, de la tarea y del ambiente, así como desarrollo de habilidades y competencias. La capacitación del personal es un proceso que se relaciona con el mejoramiento y el crecimiento de las aptitudes de los individuos y de los grupos, dentro de la organización. Al educarse, el individuo invierte en sí mismo e incrementa su capacidad. La importancia de la capacitación no se puede subestimar.
Adiestramiento
Es un proceso continuo, sistemático y organizado que permite desarrollar en el
individuo los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para desempeñar eficientemente el puesto de trabajo. El adiestramiento de personal, además de completar el proceso de selección, ya que orienta al nuevo empleado sobre las características y particularidades propias de trabajo, ofrece al trabajador la oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos, a tono con el avance de la época. En toda organización, el recurso humano es un elemento fundamental para llevar a cabo sus objetivos y metas que le permitan alcanzar la misión propuesta, para ello es necesario que este recurso esté capacitado desde el punto de vista profesional, técnico, moral y cultural. Por esto, surge la necesidad en toda empresa de implantar programas de adiestramiento que le permita desarrollar, capacitar y actualizar en su personal, los conocimientos, habilidades y destrezas adecuadas para desempeñar eficazmente las funciones inherentes al cargo. Dentro de este marco de referencia, el adiestramiento del factor humano es fundamental para lograr el éxito en la organización. Es por ello que el adiestramiento no es un gasto sino una inversión. En virtud de lo anterior, es conveniente crear e implantar horizontes claros y definidos en materia de políticas de desarrollo de recursos humanos. En este sentido, la Gerencia de Desarrollo de Recursos Humanos orienta sus acciones hacia el crecimiento intelectual del individuo valiéndose del desarrollo de programas que permitan diagnosticar necesidades de adiestramiento de personal para hacerlo más productivo y alcanzar niveles de excelencia exigidos por la nueva organización. A diferencia de lo que es la capacitación, el adiestramiento busca desarrollar habilidades y destrezas de carácter más que nada físico, es decir, de la esfera psico- motriz. El adiestramiento se imparte principalmente a obreros y empleados que manejan máquinas y equipos aplicando un esfuerzo físico. El concepto de capacitación incluye al de adiestramiento, pero tiene un significado más amplio. En general, se habla de capacitación cuando el trabajo tiene un contenido intelectual bastante importante. En ambos casos estamos tratando de una obligación de la empresa para con sus trabajadores. Chiavenato (2000) define al adiestramiento como: “El proceso de desarrollo de cualidades en los recursos humanos para habilitarlos, con el fin de que sean más productivos y contribuyan mejor a la consecución de los objetivos organizacionales” (p.386). Bibliografía
Chiavenato: (1994). Administración de Recursos Humanos. México: Mc Graw
– Hill. Chiavenato (1999) Administración de los recursos humanos, Bogotá, Ed Graw Hill Interamericano. Chiavenato (2000) Administración de recursos humanos, 5ta edición Mc Graw Hill, Colombia. Chiavenato (2004) Gestión del talento humano Bogotá. Mc Graw Hill Robbins: (1998). Comportamiento Organizacional. México: Mc Graw Hill. Davis y Newtron. Comportamiento Humano en el Trabajo. México: Mc Graw Hill.