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Producto del fuerte invierno y debido a la intensidad lluviosa, se presentó una descarga
eléctrica, lo que ocasionó de manera inmediata diversos daños en diferentes equipos de
cómputo, por lo cual se hace urgente que su equipo de trabajo inicie las diversas actividades
para detectar los posibles daños causados e iniciar los procesos de orden correctivo y
posteriormente preventivo. Para ello realice lo siguiente:
Descripción del
División Soporte Acciones
daño
Hardware Se deberá revisar que el
cable de poder del monitor
no esté dañado o
deteriorado (pues
El monitor de uno
posiblemente si el cable se
Administrativa de los equipos de
dañó el monitor no va a
y financiera esta división no
encender). Además
enciende.
también se podrían revisar
otros factores como lo son
la luz o reguladores de
energía, etc.
El sistema Software Una opción es reiniciar el
operativo, indica equipo para ver si el
Recursos un mensaje que sistema responde, pues de
Humanos hubo un lo contrario se deberá
problema y debe instalar el sistema
cerrarse. operativo desde cero.
Se encontraba Hardware o Primero se deberá reiniciar
listo para hacer Software el equipo, y si después de
una presentación haber realizado el anterior
de la proceso, el disco no
organización, la aparece en el explorador
cual ya tiene lista de archivos es porque este
Gerencia en un DVD, pero puede estar deteriorado y
al querer revisar la unidad de DVD no lo va a
solo se escucha reconocer. Por último si el
que el disco gira disco está en perfectas
pero no se condiciones entonces la
observa nada, y unidad de DVD es la
la unidad de CD y dañada y se deberá
DVD no aparece reemplazar por una
en el PC. nueva..
● Confiabilidad, puesto que no hay nada más seguro que recibir software de un
dispositivo del fabricante oficial que lo creo.