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ELABORAÇÃO DO LAUDO DE SELEÇÃO

TÉCNICAS DE SELEÇÃO – NARA MACHADO

Rio de Janeiro, 18 de outubro de 2011

AULA
ELABORAÇÃO DO
LAUDO DE SELEÇÃO

AULA
LAUDO: O QUE É?

• Parecer de um perito, e serve para que um cliente (juiz,


médico, requisitante de uma vaga,etc) tome uma
decisão em cima de dados técnicos.
• Fornece uma série de informações sobre o perfil
psicológico, vivencial e emocional das pessoas
avaliadas.
• Realizado com base em testes, entrevistas e análises,
adequadamente conduzidos por profissionais de
psicologia, com enfoque apropriado para cada uma das
necessidades e situações propostas pelas empresas.
• No caso de seleção, ele é o prognóstico, por escrito, do
desempenho do futuro contratado.
• Produto final de um processo seletivo.

AULA
ELABORAÇÃO DO
LAUDO DE SELEÇÃO

• Ocorre após aplicação de todas as técnicas de seleção


e definição dos candidatos finalistas.
• O selecionador elabora laudo individual sucinto com
suas impressões a respeito de cada candidato.
• O laudo contém: aspectos motivacionais,
comportamentais e breve histórico do candidato.
• O laudo deve refletir a avaliação sobre cada
competência requerida pelo perfil da vaga, podendo ter
anexado o currículo do candidato.
• Ao final, deve destacar a indicação do profissional à
área requisitante, justificando sua decisão.

AULA
PARTE DESCRITIVA DO LAUDO

• Utilizar verbos que denotem nossa percepção do


candidato.
• Ex: * “o profissional denota ser assertivo e focado
na busca de resultados”
  *“demonstrou ser cordial em seus relacionamentos”
• Não utilizar afirmativas. Estamos procedendo a uma
análise em curto espaço de tempo, o que não nos
garante certeza absoluta da totalidade dos traços e
estilos de personalidade apresentados pelo candidato.
• Ex: “é assertivo e cordial em seus relacionamentos”

AULA
MODELO DE LAUDO
• Dados Pessoais
         Nome: Jota Castro Laudente
         Cargo Pretendido: Consultor de Vendas Idade: 38 anos
         Área: Comercial  Estado Civil: solteiro
• Formação
         Escolaridade: Graduação em Administração – Estácio de Sá (2008)
         Idioma: Inglês fluente
• Histórico Profissional
Profissional encontra­se atuando na empresa Alpha & Beta, como Vendedor desde 2008, sendo
responsável pela comercialização de produtos do segmento de telecomunicações. Nesse período,
aumentou as vendas da região Sudeste em 28%, obtendo reconhecimento interno pelo seu trabalho.
Anteriormente, trabalhou na empresa K´s como Consultor de Vendas entre 2006 e 2008, atuando na
comercialização de serviços de telefonia para o mercado do Rio de Janeiro, aumentando a carteira de
clientes nessa região em 10%. Desligou­se da empresa pela oportunidade mais desafiadora na Alpha
& Beta.
• Competências Destacadas
Profissional demonstrou ser assertivo em suas colocações, apresentando boa base de argumentos e
boa fluência verbal. Coloca­se de forma espontânea, denotando facilidade de relacionamento em
todos os níveis, adaptabilidade às novas situações e iniciativa. Demonstrou interesse pela
oportunidade, por vislumbrar reais perspectivas de crescimento profissional, estando mais restrito em
sua empresa atual. Pretende cursar Pós­Graduação em Marketing no próximo ano. Aprecia viajar com
os amigos, ir ao cinema e ler livros de ficção. Pratica esportes regularmente e reside com os pais e um
irmão mais novo.
• Parecer Final 
       Considero o profissional apto para a vaga de Consultor de Vendas 
       Data: 03/XX/20XX
       Selecionador:  XXXX

AULA
DADOS PESSOAIS

• Nome
• Idade
• Estado civil
• Cargo
• Área na qual ele está se
candidatando.

AULA
FORMAÇÃO

• Curso, instituição de ensino, ano de conclusão e a


proficiência em idiomas.
• Incluir informações como: 2º grau ou Graduação,
Especialização, Pós­Graduação, MBA, Mestrado,
Doutorado, sempre do mais atual ao antigo.
• Candidatos com formação superior, a citação de 2º grau
deve ser excluída, a não ser que sua formação tenha
relevância para a vaga em questão.
• Proficiência em idiomas, indicar níveis básico,
intermediário, avançado e fluência para conversação,
escrita e leitura. Após avaliação por profissional
capacitado.

AULA 10
DADOS PESSOAIS /
FORMAÇÃO (EX.)

• Nome: Jota Castro Laudente
• Cargo Pretendido: Consultor de Vendas Idade: 38 anos
• Área: Comercial  Estado Civil: solteiro
• Formação
• Escolaridade: Graduação em Administração – Estácio
de Sá (2008)
• Idioma: Inglês fluente

AULA
HISTÓRICO PROFISSIONAL

• Breve resumo da trajetória de carreira do


candidato, iniciando pela empresa mais atual.
• Destacar, brevemente, períodos na organização,
cargos ocupados, atividades desempenhadas e
resultados alcançados.
• Proceder a descrição para as demais empresas.
• Dependendo do histórico de carreira do candidato
e senioridade, destacamos as 3 últimas empresas
ou as mais relevantes.

AULA
HISTÓRICO
PROFISSIONAL (EX.)
• Profissional encontra­se atuando na empresa
Alpha & Beta, como Vendedor desde 2008,
sendo responsável pela comercialização de
produtos do segmento de telecomunicações.
Nesse período, aumentou as vendas da região
Sudeste em 28%, obtendo reconhecimento
interno pelo seu trabalho.

• Anteriormente, trabalhou na empresa K´s como


Consultor de Vendas entre 2006 e 2008,
atuando na comercialização de serviços de
telefonia para o mercado do Rio de Janeiro,
aumentando a carteira de clientes nessa região
em 10%. Desligou­se da empresa pela
oportunidade mais desafiadora na Alpha & Beta.

AULA
COMPETÊNCIAS DESTACADAS

• Indicar as competências
apresentadas no
processo seletivo,
correlacionando ao perfil
exigido.
• Acrescentar informações
­ estilo de vida e
preferências do
candidato.
• Destacar interesse de
carreira e aspirações.

AULA
COMPETÊNCIAS
DESTACADAS (EX.)

• Profissional demonstrou ser assertivo em suas


colocações, apresentando boa base de argumentos e
boa fluência verbal. Coloca­se de forma espontânea,
denotando facilidade de relacionamento em todos os
níveis, adaptabilidade às novas situações e iniciativa.
Demonstrou interesse pela oportunidade, por
vislumbrar reais perspectivas de crescimento
profissional, estando mais restrito em sua empresa
atual. Pretende cursar Pós­Graduação em Marketing
no próximo ano. Aprecia viajar com os amigos, ir ao
cinema e ler livros de ficção. Pratica esportes
regularmente e reside com os pais e um irmão mais
novo.

AULA
PARECER FINAL

• Indicar se o candidato encontra­se apto ou não para


ocupar a vaga.
• Datar e assinar.
• OBS: * Candidato indicado por algum funcionário deverá
ser avaliado como os candidatos externos.
* Se não for indicado e o requisitante quiser saber o
motivo, o selecionador deverá elaborar o parecer de
entrevista especificando os aspectos do perfil não
relacionados à vaga e, no parecer final, destacar que o
candidato é contra­indicado.
• Lembre­se: * Requisitante  ­ Decisão final.
* RH – imparcialidade e transparência do
processo.

AULA  10
PARECER FINAL (EX.)

• Considero o profissional
apto para a vaga de
Consultor de Vendas
• Data: 03/XX/20XX
• Selecionador: XX

AULA
PROCEDIMENTOS FINAIS

• Diversos modelos de laudos  utilizados no mercado.

• Dependendo da necessidade do requisitante, detalhar


informações relativas a aspectos pessoais ou
detalhamento do histórico profissional.
• O selecionador poderá anexar o currículo completo do
candidato ao laudo concluído e agendar uma reunião
para discutir o perfil dos candidatos finalistas.

AULA 10
PROCEDIMENTOS FINAIS

• Após conhecimento do perfil dos candidatos, o requisitante definirá


com quem gostaria de conversar, agendando alguns ou todo o
grupo.
• Caso o requisitante não proceda à escolha dos candidatos
apresentados, uma nova seleção deverá ser iniciada, porém o
selecionador deverá conversar com o requisitante para entender o
porquê da não escolha, de forma a facilitar o entendimento e
reorganizar a estratégia de seleção para haver maior assertividade
no processo futuro.

AULA
FEEDBACK DO PROCESSO

• Deve ser fornecido para todos os participantes do processo


seletivo, em qualquer etapa;
• Garante o respeito e seriedade quanto ao processo que está sendo
realizado.
• O retorno negativo aos candidatos não selecionados ­ por meio de
carta, e­mail ou telefonema. Agradecer o interesse e a participação
de todos durante as etapas de seleção.
• OBS: Cada profissional apresenta aspectos motivacionais
peculiares, e obter retorno reforça a imagem de comprometimento
da empresa com o processo.
• Ao candidato finalista, ainda existe a etapa do exame admissional.
• Em geral, se aguarda a realização deste exame para um feedback
definitivo. Após o resultado, o candidato obtém a autorização para
solicitar o desligamento (caso esteja trabalhando) ou iniciar o
processo de admissão, apresentando a documentação solicitada
pela empresa.

AULA 10
CARACTERÍSTICAS

• Não há  laudo padronizado.
• Não dá para seguir um modelo pré­formatado.
• Laudo bem feito espelha o perfil e deve ser muito bem escrito, já
que nele o selecionador se posiciona, dá o seu parecer técnico.
• Não há perfis iguais, a não ser os que são referentes a uma
mesma vaga.
• Os laudos servem como instrumento de acompanhamento.
• Um laudo bem feito fornece ao gestor o equilíbrio entre o que deve
ser treinado ou desenvolvido por ele e aquilo que o candidato tem
dentro do perfil traçado ou até que supera estes requisitos.
• Enfim, laudos são instrumentos fundamentais a todos os
profissionais de Seleção. Podem se tornar instrumentos
estratégicos e de gestão de pessoal, pois fornecem formas de
acompanhar o desempenho.

AULA 10
CRÍTICAS

• Reclamações da forma com que eram escritos estes


laudos advindos destas consultorias/agências de
emprego.
• Longos demais, se detendo a aspectos pessoais e não
profissionais do candidato.
• Expor dados referentes a testes psicológicos ou não, sem
nenhuma conexão com a realidade da vaga, do time ou
da empresa.
• Linguajar extremamente repetitivo, dando a sensação de
hipnose, ou seja “pareciam que liam sempre a mesma
coisa”, e que só o nome do candidato mudava!
• As reclamações dos clientes (empresa), refletem: o
quanto os laudos são pouco estratégicos; denigrem as
áreas de Seleção, já que o laudo de seleção é o principal
produto palpável desta área.

AULA 10
PRÓXIMA AULA

REVISÃO DOS CONTEÚDOS

AULA 10