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Reporte de Caso 1
Innovación Abierta en Siemens
EQUIPO 2
INTEGRANTES:
Abril Xatziri Luna Soto
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………….
CONCLUSIONES Y APORTACIONES…………………………………………………......
1. Siemens crea una iniciativa de innovación abierta porque quería que el conocimiento
sea compartido entre todos sus colaboradores; adicionalmente, encontró que al
compartir información de personas “expertas” en un determinado tema, algunos
problemas tendrían una solución más efectiva y rápida, con ahorro en tiempo y
recursos.
2. Lackner advirtió: "En Siemens el gran desafío era nuestra organización
descentralizada. Estábamos establecidos como silos y, por lo tanto, tuvimos un
desafío especial. Nuestro principio fundamental fue: " Si tan solo Siemens supiera lo
que Siemens sabe."
3. La innovación abierta iba en contra de la estructura descentralizada de Siemens
4. Lackner y su equipo buscaban resolver desafíos internos que iban desde los retos
de modelos comerciales de innovación tecnológica muy abstractos hasta la
resolución de problemas cotidianos para el personal de ingeniería y científico
5. Lackner quería superar las barreras de pensamiento silo de Siemens, para
demostrar el concepto de innovación abierta y para aprovechar realmente el
potencial de una empresa de red abierta.
6. Lackner se le dio un presupuesto anual de aproximadamente 3 millones de euros
para comenzar la experimentación. Con lo cual tendría que encontrar socios que
estuvieran dispuestos a financiar la mayor parte de los proyectos
7. Al consejo de los trabajadores les preocupaba que los empleados que participaron
en proyectos abiertos de innovación, que no formaban parte de las
responsabilidades laborales específicas de nadie, podían ser acusados de no tener
nada más que hacer. Estaban preocupados de que estas personas se verían
penalizadas por participar.
Conclusión:
Este caso de la innovación abierta de Siemens presenta una serie de hechos que muestran
la dificultad de implementar la innovación abierta en Siemens muy a pesar de que la
innovación en particular formaba parte de su cultura como una tradición que estableció su
fundador.
Cabe destacar que la principal barrera para esta innovación abierta es el pensamiento del
equipo de trabajo de Siemens, ya que esa barrera y la organización descentralizada son los
mismos elementos que contribuyeron en las divisiones de equipos de trabajo y
establecerse como silos independientes ya que cada quien buscaba su propio interés y por
lo mismo se preocupaban de no ser tachados de flojos al participar en los proyectos de
innovación abierta y ser penalizados.
PROBLEMAS PLANTEADOS:
Causas:
Soluciones:
Causas:
Causas
Surge como un proyecto experimental que caminó a prueba y error sin definición de
indicadores.
Se inició a explorar en la innovación abierta con programas piloto, con falta de
conocimiento, experiencia y alcances definidos.
Falta de análisis y filtros para determinar qué proyectos proceden como innovación
abierta.
Cada dependencia invertía presupuesto para solucionar problemas similares.
Falta de conformación de un equipo sólido directivo que empujara y estableciera
directrices por apostar en la innovación abierta y evaluación de proyectos.
Se desconoce que se debe medir, como se debe medir y como representar los
resultados, se inicia sin esta conceptualización
Soluciones:
PLAN DE MEJORA
Se puede concluir, por lo tanto, que una acción de mejora que Siemens es: centralizar los
proyectos y acciones de innovación abierta. Porque de acuerdo a los resultados obtenidos
por Lackner y Luetke en sus distintos esfuerzos de abrir la innovación, estos fueron
demeritados por la propia estructura descentralizada que de una u otra forma, encapsulaba
en sus “silos” cualquier intento o acción de creatividad e innovación que era justo para lo
cual este par de ejecutivos de Siemens trabajaron. Con ello lograría cumplir la premisa que
el todo es mayor que la suma de sus partes (Psicología Gestalt).
Plan de mejora
1.- Crear un organigrama enfocado a las responsabilidades a largo plazo con apoyo
condicionado en políticas internas.
2.- Establecer un presupuesto asignado con opción a incremento durante el periodo fijado
3.- Elaborar un plan de las actividades estableciendo las principales medidas ya sean
tangibles o intangibles en periodos determinados (Diagrama de Gantt)
5.- Establecer una línea de comunicación y capacitación directa con el equipo comercial
Al adoptar como modelo la innovación abierta en las organizaciones, nos permite reducir
tiempos y costos ya que como consecuencia traerá soluciones e ideas innovadoras que lo
más seguro es que jamás se hubiesen desarrollado en la organización precisamente por la
falta de tiempo, medios tecnológicos y conocimientos. En el presente caso nos muestra
claramente cómo podríamos adoptar las innovaciones de agentes internos (colaboradores),
tanto como agentes externos (universidades u otras empresas) tomando las mejores ideas,
formulas, tecnologías y productos de estas organizaciones. (BENCHMARKING). La
colaboración e innovación abierta está muy ligado a las herramientas adecuadas que pueda
tener la organización (plataformas que lo permitan en el caso de SIEMENS), tanto en ello
puede resultar hasta divertido como en la organización y participación de concursos
innovadores.
Como lo hemos visto en el análisis de este caso es que mediante las diferentes propuestas
el objetivo principal era el de resolver los desafíos de desarrollo internos y funcionales de
la organización, buscando con ello potencializar las habilidades comerciales mediante el
flujo constante y compartido de la información basado en la idea de las cero limitaciones y
barreras es decir que la información para ejecutar una actividad o una idea estuviera
disponible para los colaboradores en el momento en el que fuera necesaria
Sin embargo, para que estas propuestas generaran valor a la organización debían
primordialmente ser aceptadas por los que integraban las mismas organizaciones, este
hecho fue el principal motivo por el que algunos de estos programas no fueron exitosos,
debido a que a falta de convencimiento de los trabajadores para aceptar estos modelos no
existía una planeación que llevara a ejecutar de manera exitosa estas propuestas.
Como una aportación de lo analizado en este caso se puede ver que, con cada una de las
ideas, se logra identificar que la innovación abierta es mucho más funcional ya que en esta
contribuyen todos los individuos dentro y fuera de una organización.