Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre de la Licenciatura
Ingenieríía Industrial

Nombre del alumno

Enrique Jeronimo Barberio

Matrícula
010572236

Nombre de la Tarea
Anaí lisis de caso: Un liderazgo emocional

Unidad
Unidad 3. Inteligencia emocional

Nombre del Profesor

Rolando Mexicano

Fecha
06/16/2019
 Unidad 3: Un liderazgo emocional
Competencias Gerenciales

ACTIVIDAD 3

Instrucciones:
Tema: ¡Alíate con tus emociones!
Tu tarea de esta semana, consistirá en realizar un Análisis de caso: Un liderazgo emocional,
para lo cual deberás consultar la siguiente información, en particular de Chrysler.

 El poder de la comunicación (Inteligencia Emocional, s/f).

 Inteligencia Emocional y cambio organizacional. 16-20 pp.
 Renuncia de Iacocca, nombramiento de Bob Eaton y venta de Chrysler a
Daimler Benz

Tomando como marco de referencia, lo que ya sabes de inteligencia emocional, elabora un

documento donde respondas lo siguiente:
1. Investiga un poco la vida de Robert Eaton, ¿cómo la describirías?
2. ¿Cómo definirías su personalidad?, ¿Lo consideras inteligente emocional? Justifica tu
respuesta.
3. ¿Qué competencias y habilidades emocionales posee Eaton y cómo las aplica en su
vida?
4. En el caso se muestran los beneficios de las competencias emocionales de Eaton para
la empresa, ¿Cuáles son estos beneficios y qué competencias emocionales observas
relacionados con cada uno?
5. ¿Cuáles crees que sean algunas de las habilidades técnicas y conceptuales (no
emocionales) con que cuenta Eaton, para haber sido seleccionado el sucesor de
Iacocca?

Forma de evaluación:

Recuerda que tu documento (no más de 3 hojas) deberá incluir una breve introducción, el
desarrollo de los puntos solicitados, un apartado de conclusiones y las referencias
bibliográficas. Utiliza el Formato de tareas y envía en el apartado de tareas.

Introducción:
 Unidad 3: Un liderazgo emocional
Competencias Gerenciales

Durante la realización de este trabajo hablaremos de las competencias emocionales y como

estas impulsan el desarrollo de las compañías, abordaremos la vida de Robert Eaton y su
desarrollo como un líder emocional en Chrysler Corporation y a su vez como esto apoyo su
colocación en la cubre de la compañía como CEO.

Desarrollo:

1. Investiga un poco la vida de Robert Eaton, ¿cómo la describirías?

Nacido el 13 febrero de 1940 en Buena Vista, Colorado, “Bob” es un empresario

estadounidense, quien fue presidente y ex director ejecutivo de Chrysler Corporation.

Se graduó con una licenciatura en ingeniería mecánica de la universidad de Kansas

en 1963. Después de la graduación se unió a General Motors y en 1973 fue nombrado

ingeniero jefe de la nueva GM de la rueda delantera de los coches X-body.

En 1982 fue promovido a vicepresidente de ingeniería avanzada antes de ser nombrado

presidente de GM Europa de 1988. Fue aquí que la Corporación Chrysler CEO Lee Iacocca
encontró a Eaton y lo contrato para ser su sucesor como CEO.

2. ¿Cómo definirías su personalidad?, ¿Lo consideras inteligente emocional?

Justifica tu respuesta.

Lo definiría como un hombre que se preocupa por el bienestar de sus colaboradores,

teniendo un ambiente sano de trabajo, flexible, capaz de escuchar y de formar equipos
que cooperen, dándole la oportunidad a sus empleados de tener una comunicación
eficiente para dar solución a problemas o situaciones que se presenten, por esta razón
puedo decir que es una persona inteligente emocionalmente porque sabe cómo acercarse
a sus empleados, mostrarles confianza y empatía.

3. ¿Qué competencias y habilidades emocionales posee Eaton y cómo las aplica

en su vida?
La inteligencia emocional que Eaton posee, son las de un líder ya que para él lo más
importante son los empleados, priorizando sus necesidades y el que piensan y como se
sienten respecto a las labores que realizan.
 Unidad 3: Un liderazgo emocional
Competencias Gerenciales

Una de sus primeras iniciativas fue establecer un equipo para el comportamiento de la

alta administración destinado para enseñarle a los altos funcionarios a ser más
accesibles, a estimular a los subalternos para que hablen, escucharlos y hacer contacto
visual.
Esta misma iniciativa el mismo la aplico con los colaboradores de su equipo.

4. En el caso se muestran los beneficios de las competencias emocionales de

Eaton para la empresa, ¿Cuáles son estos beneficios y qué competencias
emocionales observas relacionados con cada uno?
Eaton al preocuparse por sus colaboradores y querer un ambiente sano de trabajo, puso
en práctica las competencias emocionales por las cuales se convirtió en líder.
Estas son algunas de las que el investigador y periodista Daniel Goleman publica en
Inteligencia emocional de las cuales consideró Eaton y puso en práctica.
 Confiabilidad: mantiene estándares de honestidad e integridad
 Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio
 Innovación: sentirse cómodo con la nueva información, las nuevas ideas y las
nuevas situaciones.
 Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estándar de excelencia
laboral.
 Compromiso: matricularse con las metas del grupo u organización.
 Empatía: tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de
los otros.

5. ¿Cuáles crees que sean algunas de las habilidades técnicas y conceptuales

(no emocionales) con que cuenta Eaton, para haber sido seleccionado el
sucesor de Iacocca?
Entre 1979 y 1982 trabajo para otra de las divisiones de GM Oldsmobile, hasta que tuvo
que encargarse de la defensa legal de la empresa en un juicio por negligencia que de
perderse hubiera producido millonarias pérdidas. Su brillante actuación le catapulto en
1988 a la presidencia de General Motors en Europa, puesto que ocupo hasta su
sorprendente paso a Chrysler.
Aunque inicialmente los nombres de varios colaboradores estaban en la lista de
sucesores, fue el mismo Iacocca quien llamo a Eaton para ocupar el puesto, ya que tuvo
la intervención de un amigo que pondero sus cualidades, esté logro formar un equipo de
 Unidad 3: Un liderazgo emocional
Competencias Gerenciales

trabajo que en tres años convirtió a Chrysler en una compañía ejemplar y en una de las
más rentables del mundo.

Conclusión:
Las empresas ya no se basan solo en el éxito académico y profesional de sus colaboradores
y/o aspirantes, hoy en día invierten en líderes que tengan inteligencia emocional ya sea nata
o aprendida mediante la experiencia laboral, debido a que se han percatado de que la clave
del éxito, la clave del buen funcionamiento de las áreas, de las ventas, está en el grado en
que los colaboradores de una empresa conozcan y controlen sus emociones y así poder
tener un ambiente sano de trabajo.
Por eso es importante que un líder tenga las competencias emocionales necesarias para
poder llevan a cabo el buen funcionamiento de una empresa, tal cual vimos en el
crecimiento de Rober Eaton todos podemos ser grandes lideres emocionales si encontramos
la sincronía de esta cualidad del liderazgo.

Bibliografía

Casos de Inteligencia emocional en la empresa. (Junio de 2019). Obtenido de

http://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24672w/CASOS%20DE
%20INTELIGENCIA%20EMOCIONAL%20EN%20LA%20EMPRESA.pdf

Inteligencia Emocional y cambio organizacional. 16-20 pp

Renuncia de Iacocca, nombramiento de Bob Eaton y venta de Chrysler a Daimler Benz
Wikipedia. (s.f.). Obtenido de Robert James Eaton:
https://en.wikipedia.org/wiki/Robert_James_Eaton