Investigación de Operaciones

Comité de Directores de la carrera de Ing.
ELABORÓ: REVISÓ: Dirección Académica

en Sistemas Productivos
FECHA DE ENTRADA
APROBÓ: C. G. U. T. y P. Septiembre de 2017
EN VIGOR:
F-CAD-SPE-24-PE-5A-03
ASIGNATURA DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
1. Competencias Administrar los recursos necesarios de la organización

para asegurar la producción planeada conforme a los
requerimientos del cliente.
Desarrollar e innovar sistemas de manufactura a través
de la dirección de proyectos, considerando los
requerimientos del cliente, estándares de calidad,
ergonomía, seguridad y ecología para lograr la
competitividad y rentabilidad de la organización con
enfoque globalizado.
2. Cuatrimestre Noveno
3. Horas Teóricas 24
4. Horas Prácticas 36
5. Horas Totales 60
6. Horas Totales por 4
Semana Cuatrimestre
7. Objetivo de aprendizaje El alumno formulará alternativas óptimas en el diseño y
planeación de los sistemas productivos mediante la
aplicación de herramientas de investigación de
operaciones para el adecuado desarrollo de los
procesos industriales.
Horas
Unidades de Aprendizaje
Teóricas Prácticas Totales
I. Introducción a la investigación de operaciones 5 7 12
II. Programación Lineal 5 8 13
III. Teoría de colas 6 9 15
IV. Decisión de operaciones 8 12 20
Totales 24 36 60

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
UNIDADES DE APRENDIZAJE
1. Unidad de
I. Introducción a la investigación de operaciones
aprendizaje
4. Horas Totales 12
5. Objetivo de la El alumno establecerá el modelo matemático para resolver
Unidad de problemas de sistemas productivos considerando los
Aprendizaje requerimientos de la investigación de operaciones.
Temas Saber Saber hacer Ser
Origen, Describir el concepto de Determinar las áreas de Analítico

evolución, investigación de operaciones, aplicación de la Crítico
aplicaciones y su aplicación y perspectiva en la investigación de Observador
perspectiva. resolución de áreas de operaciones mediante
oportunidad de los sistemas casos de organizaciones
productivos. que hayan implementado
su uso.
Modelo Identificar las etapas y criterios Establecer el modelo Analítico

matemático en el desarrollo del modelo matemático que dé Observador
para la matemático en la solución de resolución a problemas, Sistemático
investigación problemas. considerando los casos Abstracto
de involucrados en un
operaciones. programa de producción.

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
PROCESO DE EVALUACIÓN
Instrumentos y tipos
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
de reactivos

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
Realizará modelos matemáticos 1. Identificar los conceptos Proyecto.
que relacionen las variables de relacionados con la Lista de cotejo.
una problemática en un sistema investigación de operaciones.
productivo que sea factible de
resolver con las herramientas de 2. Comprender la investigación
la investigación de operaciones. de operaciones en los sistemas
productivos.
4. Identificar las etapas para la

realización de modelos
matemáticos.
5. Establecer el modelo
matemático adecuado para las
variables del sistema productivo
que satisfagan las condiciones
del mismo.
PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos
Aprendizaje auxiliado mediante análisis de Materiales impresos
casos. Tecnología audio visual
Realización de trabajos de investigación. Proyector
Aprendizaje basado en problemas. Pintarrón.
ESPACIO FORMATIVO
Aula Laboratorio / Taller Empresa

X

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
1. Unidad de
II. Programación lineal
aprendizaje
4. Horas Totales 13
El alumno resolverá problemas relacionados con la planeación y
5. Objetivo de la
diseño de sistemas productivos mediante la aplicación de
Unidad de
herramientas de la programación lineal para la optimización de
Aprendizaje
los mismos.
Métodos de Identificar las características Resolver problemas Analítico

solución. de los métodos de solución relacionados con el diseño Sistemático
en la aplicación de la y planeación de sistemas Crítico
programación lineal (los productivos mediante la Observador
enfoques gráfico y algoritmo aplicación de los métodos
simplex para n-variables). de programación lineal
gráficos y algoritmo
simplex para n variables.
Aplicaciones Identificar las características Resolver problemas Sistemático

especiales. de los modelos de transporte relacionados con el diseño Analítico
y de asignación en la y planeación de sistemas Observador
aplicación de la productivos mediante la Asertivo
programación lineal. aplicación de modelos de
transporte y de asignación.

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
de reactivos

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
Establecerá a partir de un caso 1. Analizar el modelo Ensayo.
un reporte la solución óptima de matemático y sus condiciones Lista de cotejo.
diferentes problemáticas que se de acuerdo a las características
presenten en el diseño y de la operación a analizar.
planeación de sistemas
productivos. 2. Comprender el proceso para
resolver las ecuaciones bajo las
condiciones de operación
usando el método de
programación lineal apropiado
al caso.
3. Elaborar el reporte de
resultados correspondiente.

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
caso. Tecnología audio visual
Aprendizaje basado en problemas. Cañón
Aprendizaje auxiliado por tecnologías de la Pintarrón
información. Software tales como:
SIMNET II
GPSSs
Proveon Stellas
I Think
Process Model
WinQSB.
ESPACIO FORMATIVO

X

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
1. Unidad de
III. Teoría de colas
aprendizaje
4. Horas Totales 15
5. Objetivo de la El alumno resolverá problemas de diseño y planeación de
Unidad de sistemas productivos aplicando los modelos de fila de espera, así
Aprendizaje como el diseño de los algoritmos de simulación.
Modelos de Identificar los modelos de fila de Emplear los modelos de Analítico

filas de espera en función de las filas de espera Sistemático
espera. variables. considerando sus Observador
condiciones en la toma
de decisiones.
Aplicación en Identificar las variables de Diseñar el modelo de Analítico

la planificación decisión, incontrolables y simulación que Sistemático
de sistemas dependientes en un caso real contribuya a la toma de Observador
productivos. de un sistema productivo. decisiones en la solución
de problemas de
producción.

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
de reactivos

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
Realizará una memoria de 1. Identificar los conceptos Ejercicios prácticos.
cálculo aplicando los modelos de relacionados con la teoría de Lista de cotejo.
líneas de espera con un solo colas.
servidor, servidores múltiples y
con fuente finita. 2. Reconocer el modelo de fila
de espera que se ajuste a
Realizará un informe que condiciones específicas de una
contenga las etapas del proceso problemática dada.
de simulación que incluya:
recolección de datos, identificar 3. Comprender la aplicación de
variables de decisión, los modelos de líneas de espera
incontrolables y dependientes y para los casos de un solo
formular el modelo. servidor, servidores múltiples y
fuente finita.
4. Diseñar modelos de
simulación.

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
caso. Tecnología audio visual
Aprendizaje basado en problemas. Cañón
Simulación. Pintarrón
ESPACIO FORMATIVO

X

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
1. Unidad de
IV. Decisión de operaciones
aprendizaje
4. Horas Totales 20
5. Objetivo de la El alumno formulará decisiones operativas considerando las
Unidad de bases del análisis de toma de decisiones, los métodos
Aprendizaje probabilísticos y estadísticos asistidos por la simulación por
computadora para el diseño y planeación de sistemas
productivos.
Análisis de Identificar las etapas del Diferenciar los procesos Analítico

decisiones. proceso de análisis en la toma en la toma de decisiones Sistemático
de decisiones. según los casos bajo Observador
certidumbre y bajo Trabajo bajo
incertidumbre presión
Sentido de la
planificación.
Toma de
decisiones.
Modelos para Identificar los métodos Formular decisiones Analítico

la toma de probabilísticos y estadísticos en operativas aplicando los Sistemático
decisiones. el análisis de toma de métodos probabilísticos Observador
decisiones bajo incertidumbre. y estadísticos en el Trabajo bajo
análisis de la toma de presión
decisiones apoyándose Sentido de la
en la simulación por planificación.
computadora. Toma de
decisiones.

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
de reactivos

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
Elaborará un reporte de un 1. Comprender los conceptos Ensayo.
análisis de caso aplicando algún relacionados con la toma de Lista de cotejo.
modelo probabilístico o decisiones.
estadístico en el diseño y
planeación de sistemas 2. Identificar las etapas del
productivos. proceso de análisis para la toma
de decisiones.
3. Diferenciar los procesos para

la toma de decisiones según
sea el caso bajo certidumbre o
bajo incertidumbre.
4. Identificar los métodos

probabilísticos y estadísticos
que se ajusten a los casos
planteados para la toma de
decisiones.
5. Integrar el reporte de
resultados correspondiente.

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
Aprendizaje auxiliado en el análisis de casos. Materiales impresos
Solución de problemas. tecnología audio visual
Aprendizaje auxiliado por las tecnologías de cañón
la información. pintarrón
Software tales como:

SIMNET II
GPSS
Proveon Stella
I Think
Process Model
WinQSB.
ESPACIO FORMATIVO

X
CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE

CONTRIBUYE LA ASIGNATURA

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
Capacidad Criterios de Desempeño
Organizar el proceso para integrar los Elabora un plan maestro de producción
recursos e información del sistema considerando:
industrial, considerando el plan maestro • Materia prima.
de producción y la satisfacción de la • Mano de obra.
demanda, mediante hojas de instrucción • Maquinaria.
del proceso. • Método.
• Medio ambiente.
• Órdenes de trabajo.
Gestionar los programas de Elabora un programa de mantenimiento que

mantenimiento a maquinaria, equipo e contiene:
instalaciones para minimizar los factores • Inventario de la maquinaria.
de paro de flujo de producción mediante • Vida útil.
estrategias mantenimiento productivo • Herramental y dispositivos a utilizar.
total. • Frecuencia de inspección.
• Tipo de mantenimiento.
Diagnosticar el estado actual de los Elabora y presenta un informe de situación actual

sistemas industriales a través de estudios que contiene:
de técnicos, de mercado y de inversión, • Estudio técnico.
para innovar productos y procesos que • Estudio de mercado.
atiendan nichos de oportunidad. • Estudio de inversión.
Dirigir las actividades para la validación Integra un portafolio de evidencias que contiene:
final del diseño y desarrollo de nuevos • Informes técnicos del desarrollo del diseño del
productos a través de registros de las producto.
revisiones pertinentes del diseño de • Resultados del diseño y desarrollo.
nuevos productos hasta su aprobación • Reportes de avances.
final para fabricar productos que cumplan • Estatus general del diseño.
con las normas internacionales de calidad • Informe de validación del diseño.
del producto.
Evaluar la vida útil del producto a través Elabora un informe que incluye:
de las pruebas necesarias y análisis de • Plan de pruebas.
confiabilidad aplicadas a prototipos, según • Análisis estadístico.
su naturaleza, para garantizar las • Conclusiones de vida útil del producto.
expectativas del usuario.

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
Capacidad Criterios de Desempeño
Diseñar el proceso para optimizar la Elabora documentación técnica del proceso que
secuencia de operación y cumplir con las contiene:
especificaciones mediante la Ingeniería • Lay-out.
de Métodos, Selección de Tecnologías y • Diagramas de proceso.
Desarrollos de Herramentales y • Hojas de proceso.
Dispositivos. • Diagramas de recorrido.
• Diseño de herramentales y dispositivos.
Comprobar el diseño del proceso, Elabora reportes de resultados de la simulación y

mediante la simulación de software plan de contingencia que contienen:
especializado, para predecir las • Identificación de cuellos de botella.
condiciones de falla y realizar los ajustes • Tiempo Takt.
necesarios. • Tiempo ciclo.
• Tiempos muertos.
• Recomendaciones.
• Acciones de corrección.
• Responsables para acciones de contingencia.
• Explosión de materiales.

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial
Bronson, E. (2000) Investigación de D.F. MEXICO McGraw-Hill

Operaciones Schaum
Frederik, H. (2004) Investigación de Madrid. España McGraw-Hill

operaciones /Interamericana
Montufar, M. (2009) Investigación de D.F. MEXICO Editorial Patria

A operaciones
Montufar, M. (2007) Solución de problemas D.F. MEXICO Editorial Patria

A de Ingeniería con
Matlab

FECHA DE ENTRADA
EN VIGOR:

Investigación de Operaciones

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1. Competencias Administrar los recursos necesarios de la organización

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Temas Saber Saber hacer Ser

Origen, Describir el concepto de Determinar las áreas de Analítico

Modelo Identificar las etapas y criterios Establecer el modelo Analítico

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4. Identificar las etapas para la

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

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Temas Saber Saber hacer Ser

Métodos de Identificar las características Resolver problemas Analítico

Aplicaciones Identificar las características Resolver problemas Sistemático

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Temas Saber Saber hacer Ser

Modelos de Identificar los modelos de fila de Emplear los modelos de Analítico

Aplicación en Identificar las variables de Diseñar el modelo de Analítico

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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

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Aula Laboratorio / Taller Empresa

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Temas Saber Saber hacer Ser

Análisis de Identificar las etapas del Diferenciar los procesos Analítico

Modelos para Identificar los métodos Formular decisiones Analítico

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3. Diferenciar los procesos para

4. Identificar los métodos

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Software tales como:

Aula Laboratorio / Taller Empresa

CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE

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Gestionar los programas de Elabora un programa de mantenimiento que

Diagnosticar el estado actual de los Elabora y presenta un informe de situación actual

Comité de Directores de la carrera de Ing.

Comprobar el diseño del proceso, Elabora reportes de resultados de la simulación y

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Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial

Bronson, E. (2000) Investigación de D.F. MEXICO McGraw-Hill

Frederik, H. (2004) Investigación de Madrid. España McGraw-Hill

Montufar, M. (2009) Investigación de D.F. MEXICO Editorial Patria

Montufar, M. (2007) Solución de problemas D.F. MEXICO Editorial Patria

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