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PROYECTO GRUPAL GERENCIA ESTRATÉGICA


ESTUDIO DE CASO EMPRESARIAL

PRESENTADO POR:
TABORDA GALLEGO JUAN SEBASTIÁN CÓDIGO: 1621022063
RIASCOS MARTINEZ LUBIN CÓDIGO: 1621020166
DIAZ QUINTERO OSCAR MANUEL CÓDIGO: 1511025693

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO


FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERIA INDUSTRIAL

BOGOTÁ, D.C.
2019
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PROYECTO GRUPAL GERENCIA ESTRATÉGICA


ESTUDIO DE CASO EMPRESARIAL

TABORDA GALLEGO JUAN SEBASTIÁN CÓDIGO: 1621022063


RIASCOS MARTINEZ LUBIN CÓDIGO: 1621020166
DIAZ QUINTERO OSCAR MANUEL CÓDIGO: 1511025693

Segunda Entrega Gerencia Estratégica

Tutor:

OLGA ZAMBRANO

Docente Académico

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano


Facultad De Ingeniería

Bogotá, D.C.
2019
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CONTENIDO

INTRODUCCION………………………………………………………………………….4

1. OBJETIVO PRINCIPAL…………………………………………………………..5

2. OBJETIVO GENERALES…………………………………………………………5

3. ANTECEDENTES…………………………………………………………………6

4. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS


(STAKEOLDERS)………………………………………………………………...8

5. PROPOSITO DEL PROYECTO………………………………………………….10

6. UNIDAD DE
ANALISIS………………………………………………………...........................11

7. METODOLOGIA…………………………………………………………………13

8. RECOPILACION INFORMACION……………………………………………...14

9. ANALISIS DE INFORMACION………………………………………………...17

10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………..21

Bibliografía…………………………………………………………………………….13
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INTRODUCCION

Mediante la recopilación de información podremos dar a conocer las actividades

empresariales a las cuales se dedica nuestra empresa seleccionada Ternium, al igual que su

historia, misión, visión e información relevante sobre la misma, con base en lo obtenido se

procederá a profundizar en un caso específico que esté afectando a la empresa ya sea directa

o indirectamente, la información dada será analizada, procesada y relacionada con recursos

estratégicos que permitan evaluar su contexto con propósito de decidir y anticipar decisiones

que continúen con excelente dirección empresarial.


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OBJETIVO PRINCIPAL

Siendo un proyecto de carácter académico e investigativo se busca crear un espacio para

la formulación y solución de preguntas asociadas a la investigación del caso empresarial, que

de igual manera permita lograr un máximo aprovechamiento de la información y el proceso

que acompaña todo el análisis estratégico del caso.

OBJETIVOS GENERALES

 Analizar la información más relevante que permita tomar decisiones en el caso.

 Reconocer las falencias que estén afectando el funcionamiento empresarial.

 Dar a conocer la importancia de las estrategias encaminadas a detección temprana de

las falencias.

 Mostrar soluciones eficaces basados en la información recolectada.

 Evaluar las opciones estratégicas y ver su método de aplicación.

 Desarrollar habilidades para el trabajo en grupo.

 Seleccionar apropiadamente fuentes de información académica y científica.


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TERNIUM – ANTECEDENTES

Ternium Hylsa es una compañía siderúrgica cuya historia se remonta a 1942 cuando fue

fundada como Hojalata y Lámina S.A. (Hylsa) en la ciudad de Monterrey. Sus actividades

abarcan desde la extracción de mineral de hierro en sus propias minas y la fabricación de

acero, hasta la elaboración de productos terminados de alto valor agregado y su distribución.

En 2005 fue comprada por el grupo ítalo-argentino Techint para formar Ternium.

Actualmente Ternium es una de las empresas líderes en las Américas que elabora y procesa

un amplio rango de productos de acero, con la más alta tecnología, Abastece a clientes de

diversas industrias como la automotriz, construcción, metalmecánica, línea blanca, envases,

energía y transporte.

En sus reportes de actividad ha dejado muy en claro que es una empresa sostenible a largo

plazo, en sus reportes siempre condensa el compromiso con comunidades de fortalecer y

renovar sus operaciones a través de indicadores clave que evalúan el desempeño de la

empresa en Seguridad, Salud, Medio Ambiente, Recursos Humanos, Innovación, Relaciones

con la Comunidad, Cadena de Valor, Gobierno Corporativo y Desempeño Económico. Sus

constantes adquisiciones de infraestructura le permiten seguir abracando operaciones en

diversos países como México, Colombia, Argentina, Guatemala y Brasil. Se gana

debidamente su lugar gracias a la satisfacción que brinda a sus clientes y sus actualizaciones

vanguardistas entorno al funcionamiento industrial y de manufactura.


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Figura N°1

1942 fue fundada por Roberto Garza sada en la ciudad de Monterrey.

2005 fue comprada por el grupo ítalo-argentino Techint para


formar Ternium

2006 cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo


TX

2005 compra maverik para dar apertura a una de sus imprtantes


plantas en Argentina.

2005 la adquisicion de Hylsamex ia grupo Alfa para colocarla bajo el


paraguas de ternium.

2011 Ternium adquiere el 27,7% del paquete accionario de la


siderúrgica Usiminas

2018 fue el año en que sus predicciones estrategicas la posicionaron


como industria sostenible a largo plazo.

Fuente: Elaboración propia con información de (Ternium, 2019),


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ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS

(STAKEHOLDERS)

Según la información recopilada mediante labores de investigación gran parte de ella

arroja un aporte positivo para la empresa Ternium y sus ramas asociadas, con gran calidad

en sus productos y buenas referencias de sus clientes se estabiliza en el mercado como

sostenible.

Con crecimientos continuos en la última década se centra en brindar el mayor apoyo a su

organización teniendo en cuenta todos los ámbitos que influyen su funcionamiento, para ello

se enumerara cada uno de los factores asociados que ha tenido la empresa durante sus años

de operaciones:

Empleados: actualmente ternium cuenta con más de 16.500 empleados los cuales

mediante sus operaciones hacen posible un rendimiento excelente en todos los ámbitos. las

aperturas de varias plantas de manufactura han dado lugar a que muchas personas puedan

acceder a un empleo estable y perteneciendo a una empresa de tal nivel.

Clientes: con la constante innovación en sus operaciones los clientes son la mayor

prioridad para sus resultados, es claro que con las constantes actualizaciones tecnológicas se

hace más fácil llegar al cliente en tiempo real sin importar su ubicación, por eso las estrategias

implementadas últimamente como guías de seguimiento en línea planea ganarse aún más la

confianza de sus clientes.

Proveedores: teniendo en cuenta que la mayor fuente de materia prima que utiliza la

empresa se encuentra en las minas de extracción cabe resaltar que la compra de reciclaje tipo
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chatarra es otro de sus fuertes, una de las plantas de producción ubicada en la ciudad de

Manizales Colombia basa sus producciones solo en materia prima comprada como retales de

chatarra la cual es clasificada y determinada para cada proceso; pero ahí es cuando las

posibles falencias empiezan a surgir, con los constantes aumentos de precios por tonelada

comprada se dificulta llevar un ingreso continuo y constante por un mismo valor establecido

es decir, el precio por carga de materia prima puede variar dependiendo de su zona y o precio

variable.
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PROPOSITOS DEL PROYECTO

A medida que las empresas crecen y se desarrollan van generando tareas más

especializadas encaminadas a la solución constante de los inconvenientes que surgen tanto

en el ámbito interno como externo.

Por lo tanto, este proyecto tiene como propósito realizar un análisis entorno a la materia

prima que se obtiene mediante el proceso de compra de retal o chatarra la cual es fundamental

para las plantas de operación que no cuentan con minas de extracción o acceso de transporte

férreo para llevar la misma, con el ánimo de generar planes estratégicos encaminados a la

mejor solución de este tema se tomaron como referencia métodos de otros sectores orientados

a la eficiencia.

Nuestra labor es recopilar la mayor cantidad de información correspondiente a los

ingresos de material reciclado o retal y hacer los análisis comparativos y determinar el porqué

de su aumento por tonelada comprada.

PREGUNTA DE REFLEXION

¿Si la empresa cuenta con minas de extracción para su materia prima por que no hace

llegar este recurso a sus plantas de producción que no lo poseen y deben adquirirlo por otro

medio?
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UNIDAD DE ANALISIS

Ternium y sus subsidiarias cuentan con 17 centros productivos en Argentina, Brasil,

Colombia, Estados Unidos, Guatemala y México. También integra el grupo de control de

Usiminas conjuntamente con Nippon Steel & Sumitomo Metal Corporation (NSSMC) y la

Caja de Empleados de Usiminas. Con un sólido posicionamiento, provee de aceros de alta

complejidad a los principales mercados de la región.

Ternium elabora acero a través de una fuerte integración productiva. Sus plantas abarcan

el proceso completo de fabricación, desde la extracción del mineral de hierro hasta la

fabricación de productos de alto valor agregado, y promueve el desarrollo de las empresas

del sector metalmecánico.

La capacidad de producción de Ternium es de 12,4 millones de toneladas de acero

terminado por año. Sus acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Nueva York.
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Figura N°2

Fuente:( http://www.ternium.com/?s=ventas)
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METODOLOGIA

(Metodología para la recopilación de la información)

Investigación y entrevistas: para la recopilación de la información se realizaron labores

de investigación principalmente en páginas web oficiales de la empresa y archivos

encontrados en las mismas, al igual que una serie de entrevistas con trabajadores del nivel

operario encargados de la selección y categorización de la chatarra que ingresa a uno de los

centros de producción, lo cual nos permite obtener conclusiones para realizar proyecciones

de posibles resultados.

Técnicas de análisis

Comprobación: debido al contacto que se tuvo con varias personas encargadas de

realizar el proceso del cual nosotros vamos sacar las debidas conclusiones finales, pudimos

realizar una minuciosa comparación con la información que ya habíamos recolectado en las

páginas web oficiales de la empresa.


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1. PRIMER OBJETIVO - RECOPILACION DE LA INFORMACION

Las actividades de Minería en Ternium consisten en la exploración, localización de

yacimientos, extracción y beneficio de Mineral de Hierro (Fe), el cual es convertido en Pélets,

que es la materia prima básica para la producción de acero en las plantas siderúrgicas.

Para que el proceso se lleve a cabo se deben cumplir los siguientes requisitos:

 Elección de una región específica a partir de la información del Servicio Geológico

 Prospección del terreno para determinar áreas relevantes para barrenación

 Inspección en helicóptero, con magnetometría y electromagnética, sobre las áreas

geológicas

 Barrenación complementaria que determina las características de la mineralización

en el subsuelo. Posteriormente se realizan estudios económicos para el diseño de la

mina, al tiempo que se definen sus alcances.

 Solicitud y pago de derechos para la explotación de la tierra ante la Secretaría de

Minas, una concesión minera con duración de 50 años. Negociación pertinente si se

trata de tierras ejidales y comunales.

 En esta etapa se prepara el terreno para llevar a cabo la barre nación, carga de

explosivos, voladura y rezagado o carga y acarreo de mineral en el que se separa el

material estéril, para ser llevado a los terreros, del mineral que continuará en el

proceso.

No obstante, también tenemos el caso de la plantas de producción ubicadas en otros países

como Colombia en el cual no poseen el recurso minero para la extracción de su materia prima
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nos enfocaremos en el factor clave para solución de este problema y como hace la empresa

para abastecer dichas plantas, no entraremos en detalle del el transporte internacional

marítimo de la materia prima debido a que el peso por tonelada de dicho recurso es bastante

elevado como para ser transportado por cantidades.

El principal recurso que tiene ternium para abastecer sus plantas de producción es la

compra masiva de chatarra o retales de hierro y aceros para ser reutilizados mediante

fundición, el proceso obtención se basa en:

 El proceso de este mercado tiene varios actores. En el primer eslabón de la cadena

están los recolectores o hasta entidades de gran dimensión dedicadas a la compra

minorista de este recurso y posteriormente vendido a ternium en toneladas.

 El almacenamiento es clave para disponer de este recurso, por cual se establecen

zonas predeterminadas para cada tipo de chatarra o retal, como por ejemplo partes de

automotores y diversas estructuras metálicas.

 El proceso de selección es uno de los más rigurosos debido a que se debe determinar

qué tipo de chatarra se encuentra contaminada con algún residuo o químicos

inflamables, plásticos etc.

 Finalmente, la materia prima seleccionada pasa por un proceso de desintegración y

estabilización para posteriormente ser fundida y convertida en producto terminado.

Es de resaltar que con la compra de materias primas se debe tener un amplio

entendimiento de los requerimientos del producto que involucra un profundo análisis y


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estudio del mercado, los productos y los costos totales así como el desarrollo de proveedores.

Las plantas de Ternium utilizan materias primas para la producción del acero, que luego

servirá para la fabricación de sus productos a nivel global.

Este departamento se encarga de la compra de unos 3.200 millones de dólares que

incluyen, entre otros: mineral de hierro, chatarra, coque, carbón, refractarios y electrodos,

hierro aleado, entre otros.

En el caso para una de las plantas ubicadas en Colombia entre Barranquilla y Manizales

se puede resaltar la siguiente estrategia de abastecimiento de materia prima entre ellos, ya

que la planta de barranquilla posee gran cantidad de entidades y proveedores dedicados a la

chatarra.

Con este modelo, la compañía obtiene un ahorro aproximado del 10% en fletes hasta el

destino final.

Con el transporte de unas 4 mil toneladas de acero desde Barranquilla hasta su planta

en Manizales, la compañía siderúrgica Ternium Colombia se propone dinamizar las

operaciones multimodales desde la capital del Atlántico.

El movimiento de carga multimodal de Ternium incluye una ruta que parte desde

Barranquilla hasta la planta de producción de la compañía ubicada en Manizales, en la que

se combina el transporte fluvial hasta Puerto Capulco, en Gamarra en el Cesar, con un

recorrido de 477 km, seguido de un trayecto vía férrea hasta La Dorada en Caldas de 398 km,

hasta su planta en Manizales vía terrestre con un recorrido de 170 km.


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2. SEGUNDO OBJETIVO (ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN)

El análisis de la información que se ha consolidado hasta el momento nos permite

evaluar y desglosar las bases para la toma de decisiones asertivas en pro de la solución de la

problemática.

Podemos cuantificar la información de la siguiente manera:

 Personal involucrado con la empresa, aquí ubicamos a todo el capital humano con el

cual cuenta la empresa es decir todo todos sus colaboradores.

 Proveedores, empresas minoristas y mayoristas dedicadas a la comercialización de

chatarra.

 Ubicación geográfica, las plantas de producción deben estar ubicadas en zonas de

fácil acceso debido a su complejidad y metodología de transporte terrestre y férreo.


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CUADRO N°1
FACTORES
FORTALEZAS DEBILIDADES

Capital humano eficaz y preparado Plantas ubicadas en zonas de acceso limitado

Tecnologías aplicadas a la pronta solución de Plantas de producción dependientes solo de la

problemas de abastecimiento materia prima comprada


FACTORES INTERNOS

Materiales y productos de todo tipo y para todas No poder monopolizar el mercado con tan buen

las industrias estrategia

No abastecer todo su mercado de materias prima

Producción de materia prima y tener que recurrir a la adquisición de estas.

No realizar inversiones en otros países fuera de

Ubicación en diferentes países la región

Contar con trayectoria y reconocimiento Competidores que se van fortaleciendo atreves

internacional de la innovación y los años

La explotación de recursos minerales y daño en

Compromiso con el medio ambiente los recursos no renovables

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Competencia y Falta de conocimiento por parte

Llegar a otros mercados de los clientes


FACTORES EXTERNOS

Abrir nuevas plantas para la extracción de Negación de licencias por parte de los entes

materias primas ambientales

Crear nuevas herramientas tecnológicas para Des abastecimiento prolongados por falta de

comodidad de los clientes reciclaje

Mejorar la inversión para los socios e

inversionistas No generar las utilidades esperadas

Ampliar infraestructuras para mejorar el entorno Realizar inversiones en activos descuidando los

y la comodidad productos y servicios

Fuente: Elaboración propia con información de (ternium, 2018)


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De acuerdo con el anterior cuadro podemos identificar que para cada una de las

categorías se presentan los siguientes datos.

 Para el personal involucrado con la empresa, accionistas y socios, las inversiones se

encuentran cada día mejor con mayores utilidades y con grandes posibilidades de

seguir creciendo.

 En cuanto a los trabajadores, se cuenta con el capital idóneo para desarrollar las

diferentes labores para las cuales fueron contratados y posteriormente innovar en

temas de adquisición y métodos de recolección de chatarra.

 En cuanto a los clientes podemos notar que cada día siguen prefiriendo a Ternium

como la empresa líder en la producción de aceros, esto basándose en la excelente

calidad de sus productos al elegir y separar su mejor materia prima adquirida ya sea

por medio de la compra de retales o por medio de la extracción minera.

Actualmente la compañía cuenta con todo el abastecimiento de materias primas

necesarias para la elaboración de todos sus productos, estas estrategias hacen de Ternium

una gran compañía capaz de satisfacer las necesidades de sus clientes a bajos costos y con

toda la calidad.

De igual forma a desarrollado y trabaja cada día enfocada en el cuidado del medio

ambiente y de la salud y seguridad de todos sus colaboradores comprometidos con el

recurso humano.
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Figura N°3

Fuente: (Ternium, 2019)


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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Las conclusiones y recomendaciones aquí expuestas están jerarquizadas según su grado de

importancia, no obstante, se utilizará el color verde para designar vital importancia, el

amarillo como intermedio y por último el color rojo como baja importancia. Cabe resaltar

que así la categoría posea poca importancia es un factor que no se dejara de lado.

Conclusiones

• Teniendo en cuenta • El medio de • Eel medio de


la planificacion abastecimiento de transporte para esta
B
A

C
interna que maneja una planta a otra solucion de
la empresa en cuanto juega un papel abstecimiento aun
a su distribucion de importante en este es materia de
plantas de caso, podemos estudios debido a
produccion, concluir que la que la topografiua
podemos concluir empresa podria de algunas plantas
que es de vital enfocarce en tomar de produccion no es
importancia tener acciones en pro de la adecuada para el
como prioridad el generar una ruta de ingreso ferreo o
abastecimiento de abastecimientio entre terrestre de la
materia prima para plantas de materia prima. a lo
las plantas que no produccion es decir que concluimos que
poseen recursos las plantas que aun es un bache en
mineros para extraer, puedan obtener su el camino que tiene
lo que ratifica que materia prima la empresa.
estas plantas que pueden abastecer a
dependen de la las que no la poseen.
compra de sus
suministros deben
estar siempre en
prioridad y mejora
continua para su
abastecimiento .
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Recomendaciones

• Un analisis mas • Clasificar las plantas • Para el trasnporte de


detallado en materia segun su ubicacion materia prima entre

C
B
de compra de geografica, que las plantas que lo
materia prima, se permita priorizar poseen y las que no,
debe desarrolar un cuales son de se debe generar un
plan de estudio abastecimiento plan de desarrollo
donde resalte la que comprenda los
minero,
ubicacion geografica gastos y metodos de
abstecimiento
de los proveedores, trasnporte, ya que
ya sean empresas intermedio(minero y
compra de materia se pueden utilzar
dedicadas a la vias ferreas hasta
comercializacion de prima) y
puntos especificos
chatarra o zonas de abastecimiento solo
dependiendo de la
acopio de la misma, por compra de
ubicacion y flota
esto permitira crer materia prima. esto camionera para el
un mapa y en pro de generar resto del destino
posteriormente un estrategias para la final de la carga, es
ruta de rotacion de los de resaltar que
bastecimiento, asi recursos propios y algunas plantas
mismo se podra ahorrar en temas de possen cercanias con
determinar la aquisicion de materia puertos maritimos.
variacion entre prima.
precio por tonelada
de materia prima.
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