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GUÍA DE OPERACIÓN
SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
PRIMERA ELABORACIÓN
RESPONSABLE: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE
ENFERMERÍA
1
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INDICE: PÁG.
DIRECTORIO. 4
EQUÍPO DE TRABAJO 5
INTRODUCCIÓN. 7
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL. 9
PLANEACIÓN DE PROCESOS:
Cédula de microdiagnóstico 32
Matriz de priorización 37
Plan de acción 40
Plan de cuidados. 65
2
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Cuadro básico del material de curación para unidades de atención primaría 101
Registro diario del uso de material de curación en los servicios de enfermería 109
Anecdotario 162
EXHORTO 197
3
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DIRECTORIO.
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EQUÍPO DE TRABAJO.
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Asesoría Metodológica:
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INTRODUCCIÓN
Enfermería es una profesión cuyo principal objetivo es el cuidado de la salud del ser
humano en forma integral; el profesional que la ejerce debe tener una amplia
preparación técnica, científica y humana; aptitudes, cualidades y disposiciones
necesarias para ofrecer servicios de calidad y una atención culturalmente apropiada
a la persona, familia y comunidad en su ciclo vital y procesos de desarrollo, en
particular a los grupos más vulnerables (embarazadas, niños y adultos mayores),
mediante enfoques innovadores que responden de manera adecuada a las
expectativas de los usuarios con el firme propósito de ofrecer servicios de salud
efectivos, seguros y eficientes.
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1. IDENTIFICACIÓN:
Nombre de la Institución
Nombre de la Jurisdicción Sanitaría
Nombre de la Unidad Médica.
2. ÌNDICE
3. INTRODUCCIÒN
4. JUSTIFICACIÒN.
5. OBJETIVOS.
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6. ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL.
6.2. LOCALIZACIÓN.
6.4 FILOSOFIA:
6.5 MISIÓN:
6.6 VISIÒN:
10
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6.7 POLÌTICAS:
6.8 VALORES:
6.9 PRINCIPIOS:
6.10 COBERTURA:
Población de Responsabilidad_______________________________________________________
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TOTAL
OBSERVACIONES:_____________________________________________________________
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Número de enfermeras
Servicios
Matutino Vespertino Nocturno
TOTAL
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META REALIZADO
INTERVENCIONES %
ANUAL EN EL AÑO
Exploración de mamas
Ministración de medicamentos:
Intramuscular
Intravenosa
Vía oral
Intradérmica
Venoclisis aplicadas
Curaciones
Suturas
Embarazadas controladas
Partos atendidos
Orientación proporcionada al usuario sobre el cuidado de su
salud
Cuidados de enfermería a:
Embarazadas sin riesgos y/o complicación
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Durante el parto
Durante el puerperio
Al recién nacido
Al menor de un mes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
CAUSA NÙMERO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
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Accidentes
Adicciones
Atención al Envejecimiento
Cólera
Dengue
Paludismo
Hipertensión Arterial
Diabetes Mellitus
Riesgo Cardiovascular
Vacunación
Enfermedad Diarreica
Lepra
Salud Materna
Salud Perinatal.
Cáncer de Mama
Salud Reproductiva
Planificación familiar
Tuberculosis pulmonar
VIH/Sida
OTROS:
Especifique.
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% DE
CRITERIOS MUESTRA EVALUADOS
CUMP.
Uso del formato de enfermería de acuerdo a los
Registros clínicos en el expediente:
Pulcritud y legibilidad de los registros clínicos de
Enfermería.
Orden cronológica del formato de los registros
clínicos.
Registros de la valoración de hábitus exterior.
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9.1 INFRAESTRUCTURA
TOTAL
EXISTENTES NECESIDADES
UNIDAD DE CONT. CONT CONT CONT.
BASE C.F. PESS TOT BASE C.F. PESS TOT
SALUD REG EVEN REG. EVEN
TOTAL
20
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TOTAL
FUNCIÓN
UNIDAD SUP DE ENF ENF.
JEFA SUP SUP DE ENF. RESP. TOT
DE SALUD ENF. ENF. DE DE ENF
DE ENF ENF DE MED. MOD
UNIDAD CLINICA CAM SERVI E.S.I.
ENF EZS PROG PREV.
MÈDICA PO. CIOS
TOTAL
TOTAL
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NIVEL
PERFIL CF41024 M02031 M02107 MO2105 M02035 M02036 M02081 M02082 M02083 M02074 M02026
ACADÉMICO
PRIMARIA
BACH.
SEC
TECNICA EN SALUD COMUNIT.
BACH
SECUND.
ENF. TECNICA S/T
BACH.
SEC
POSTECNICO
SEC.
ENF GRAL S/T
BACH.
SEC.
ENF GRAL TIT.
BACH.
GRAL.
POSTÉCNICO
LICENCIADA EN ENF
ESPECIALIDAD
MAESTRÍA
PRIMARIA
BACH.
TOTAL
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TOTAL
UNIDAD SIT
CAUSAS. ENE FEB MZO ABR MAY JUN JUL AGT SEP OCT NOV DIC TOT
MÈDICA LABORAL
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CONDICIONES
CONCEPTO BUENA REGULAR MALA OBSERVACIONES
Limpieza
Ventilación
Iluminación
Espacios físicos
Cómodos y seguros
Adecuadas para el
desarrollo de los
procesos
CONDICIONES
CONCEPTO BUENA REGULAR MALA OBSERVACIONES
MEDICAMENTOS
CONCEPTO CLAVE EXISTENCIA FALTANTE OBSERVACIONES
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MATERIAL DE CURACIÓN
ROPA HOSPITALARIA.
PAPELERÍA.
CONCEPTO CLAVE EXISTENCIA FALTANTE OBSERVACIONES
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CONCEPTO SI NO
Diagnóstico Situacional de los Servicios de Enfermería
11. CONCLUSION:
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OBJETIVO:
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. Este instrumento se puede aplicar en todas las unidades médicas de atención primaria.
2. Deberá elaborarse por la Coordinadora o el Coordinador de Enfermería Jurisdiccional,
Supervisoras de Enfermería, Jefa o Jefe de Enfermería o Responsable de los Servicios de
Enfermería de la Unidad.
3. Informar a los directivos y personal operativo sobre las actividades que se realizaran con el fin de
recibir su apoyo y/o cooperación durante la investigación.
4. Recopilar los datos e integrar la información mediante la investigación directa (observación e
interrogatorio) y de forma indirecta (revisión documental).
5. Una vez que se cuente con la información, se debe realizar la concentración y análisis de la
misma.
6. Jerarquizar y priorizar los problemas y necesidades identificadas por su magnitud, trascendencia,
factibilidad, viabilidad, vulnerabilidad.
7. Integrar el Diagnóstico Situacional.
8. Narrar la conclusión del estudio de investigación realizada.
9. Actualizar el diagnóstico situacional en el mes de febrero de cada año.
1. Identificación:
Nombre de la Institución
Nombre de la Jurisdicción Sanitaría
Nombre de la Unidad Médica.
6.1 Denominación: registrar el nombre con que se denomina el área de acuerdo a la nomenclatura
definida en los Servicios de Salud.
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6.2 Localización: citar el domicilio, colonia, código postal, y teléfono, área geográfica y jurisdicción a
la que pertenece.
6.3 Dependencia jerárquica: describir los niveles jerárquicos de la dependencia directa de la Unidad
Médica, de acuerdo al Manual de Organización de los Servicios de Salud, de la jurisdicción y de la
Unidad Médica.
6.4 Filosofía: anotar la filosofía la cual incluye la razón de ser, valores, compromisos de la Institución.
6.5 Misión: incluye el objetivo general, la razón de ser, el propósito y el sueño de la Institución
(¿Quién soy?, ¿Qué hago?, ¿Para quién lo hago?, ¿para qué lo hago?, ¿a través de que lo hago?)
6.6 Visión: anotar la visión de la Institución la cual comprende la formulación de la situación futura
deseable.
6.7 Políticas: registrar las políticas que guían y orientan las acciones de la Institución
6.8 Valores: son atributos que responden al conocimiento y creencia de una Institución acerca de las
conductas consideradas correctas y valiosas por la misma.
6.9 Principios: son normas de conducta propias de la Institución por las cuales rige sus actos.
6.10 Cobertura: anotar la población potencial y la del área de influencia responsabilidad de la unidad
desglosando la población adscrita al Seguro Popular, Oportunidades y población abierta.
6.11 Estructura Orgánica: describir en forma narrativa de la estructura orgánica formal de la unidad.
6.12 Directorio: anotar el nombre y cargo del personal directivo según el organigrama de la unidad.
6.13 Servicios con que cuenta: describir los servicios que se proporcionan en la Unidad.
6.14 Tipo de atención: anotar el tipo de atención de acuerdo a la autorizada (puede ser de
atenciones primarias, hospitalarias o ambas); es importante referir el número de camas censables si
existieran y el número de camas no censables.
6.15 Programas prioritarios: son todos aquellos que se llevan a cabo en la Unidad según las
políticas de los Servicios de Salud.
8.1 Productividad; registrar la productividad obtenida de los informes mensuales de las enfermeras
reportados de enero a diciembre del año anterior.
8.2 Anotar las 10 principales causas de morbilidad y mortalidad que se presenten en la unidad de
acuerdo al SUIVE y hoja diaria del médico.
8.3 Anotar las 10 Principales causas que requieran ingreso a la unidad para su observación y en caso
de existir hospitalización referir las causas.
8.4 Anotar las evaluaciones de los programas donde la responsabilidad y participación es directa de
de enfermería.
8.5 Registrar los resultados de la evaluación sobre notas de enfermería en el expediente clínico.
8.6 Registrar los resultados de la última evaluación de la calidad de la atención, hacer referencia si es
unidad acreditada.
8.7 Anotar la opinión de los jefes de servicios y/o encargados de la unidad sobre la atención de
enfermería.
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Describir cada uno de los instrumentos técnicos administrativos existentes en los servicios de
enfermería: Programa de Trabajo de la Unidad y por servicios; manuales, instructivos, reglamentos,
cuadro básico de material de curación y ropería, Normas Oficiales Mexicanas aplicables a los
servicios de enfermería etc.
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DIRECCIÓN
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MÉDICA
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OBJETIVO:
Captar información sobre las características de riesgo en salud de cada uno de los integrantes de
familias seleccionadas, susceptibles de ser atendidas por el sector salud con el fin de contar con
información real que apoye en la elaboración del Diagnostico de Salud de la Comunidad y el
Programa de Trabajo.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. La cédula de microdiagnóstico familiar será requisitada por el personal del Núcleo Básico de
Servicios de Salud, quien anotará con lápiz y letra de molde, los datos que exprese la población
encuestada.
2. Se aplicará a las familias con radicación en la localidad de 6 meses a más.
3. El levantamiento de la cédula de microdiagnóstico familiar tendrá una duración de dos meses como
máximo, actualizándose en su totalidad en septiembre de cada año.
4. Al mismo tiempo se levantará la cartografía del área de responsabilidad.
5. En caso de residir más de una familia en el mismo predio se levantará una cedula de
microdiagnóstico para cada una de ella.
6. La cédula de microdiagnóstico se requisitará en visita domiciliaria y es susceptible de ratificación o
actualización durante la consulta en el transcurso del año.
7. Para requisitar las cedulas se iniciará el recorrido de la manzana iniciando en la esquina noroeste
siguiendo el sentido de las manecillas del reloj, coincidiendo la numeración con el croquis de las
manzanas.
8. Para el inicio del levantamiento de la cédula deberá anotarse el nombre completo del encuestador.
REGISTRO DE DATOS.
LOCALIZACIÓN.
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Domicilio: Registrar el nombre de la calle donde se ubica la vivienda así como los números exterior e
interior en su caso. Si se trata de un domicilio conocido, escribir las referencias que permitan su
localización.
Manzana: Durante el levantamiento del croquis fueron numeradas las manzanas; este número será el
que se registre.
Vivienda: las viviendas de las familias atendidas por el núcleo básico serán numeradas en forma
progresiva del 001 al total de viviendas que existan en la manzana; anotar en este rubro el número
que le corresponda.
Número de cédula: Anotar el número progresivo de cedula según las encuestas levantadas.
Familia: Anotar los apellidos paternos del padre y de la madre, o el paterno de la madre.
Religión: anotar
(1) católica
(2) protestante
(3) no contesto
Lengua: Anotar
(1) si hablan lengua indígena, (2) Español, (3) Ambos
DH Anotar una X en el cuadro correspondiente si la familia es derechohabiente de alguna de las
Instituciones de Seguridad Social (IMSS, ISSSTE. PEMEX, SEDENA, MARINA) y/o inscrito al Seguro
Popular
En caso de no ser derechohabiente de ninguna Institución de Seguridad Social señalar con una X. Si
la familia o algún integrante es beneficiario al Programa de Oportunidades en caso contrario se
considera únicamente como población abierta y se cruzara con una X el paréntesis respectivo
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Escolaridad: para cada uno de los integrantes de la familia mayores de 6 años anotar con números
arábigos él ultimo año que curso, colocando una X en otros cuando haya realizado estudios fuera de
los especificados.
Registrar una X si la persona es Analfabeta (aquella persona que no sabe leer ni escribir y es de
quince años y más)
Registrar una X si la persona menciona ser Alfabeto o Alfabeta de quince años y más (aquella
persona que refiere que solo sabe leer y escribir y que no fue a la instrucción primaria): Nota no se
utilizaran dos rubros por integrante de la familia.
Ocupación: marcar una X el sector productivo al que corresponde la ocupación de cada integrante de
la familia mayor de quince años.
Si se registra como Partera; especificar: Antigüedad: anotar el número de años que lleva atendiendo
partos. Capacitación: Anotar (SI) si fue capacitada y (NO) si no fue capacitada. Fecha de
capacitación: Especificar el día mes y año de la última capacitación. Unidad de referencia: 1. Hospital,
2. Centro de Salud, 3. Casa de Salud, 4. Otro, 5. Ninguna. Tiene maletín de partera anotar (SI) o
(NO). Núm. de partos atendidos. Anotar el número de partos que atiende en un mes.
Ingresos: Según el salario mínimo diario que perciba cada integrante de la familia anotar en el cuadro
correspondiente una X, comparados con los que corresponden al estado y a la región, según INEGI.
Padecimientos: De un año a la fecha de la aplicación de la cedula, se marcara una X en el
padecimiento que la familia informa, pudiendo ser más de uno. En los padecimientos de Diabetes,
Hipertensión y Tuberculosis se anotara (SI) cuando refiera que el diagnostico fue realizado por el
médico en forma clínica y comprobado por medio de estudios de laboratorio y se encuentre en control
en el centro de salud, IMSS o ISSSTE o clínica particular; de lo contrario anotar (NO).
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Anotar el número de consultas recibidas durante el puerperio, tres consultas, 1 a los 7 días, la
segunda a los 28 días y la tercera a los 42 días. (Siempre y cuando en el momento de la encuesta sé
esta en el puerperio) Signos de Alarma: Anotar una F en caso de fiebre, una DP en caso de dolor
pélvico o abdominal, FV si tiene flujo vaginal.
Planificación Familiar: Marcar con una X la opción correspondiente al método que se está utilizando.
DIU – Dispositivo Intrauterino. Hormonales – Orales o Inyectables, Definitivos – Oclusión tubaria
bilateral, vasectomía, Otros. Ninguno.
Educación para la Salud: Registrar por familia el nombre de la sesión o sesiones educativas que haya
recibido para apoyar los servicios de salud.
Higiene Familiar: Marcar con una X el número 1 si estos hábitos los realizan diariamente, 2 si lo
hacen 2 veces por semana, 3 si lo hacen una vez por semana y 4 si lo efectúan ocasional o no
contesto. (Con un solo integrante de la familia que realice la actividad en cualquiera de las
especificaciones se marcara como familiar)
Alimentación. La frecuencia se marcara de la misma manera que higiene familiar. Considerando en
Cereales y tubérculos: maíz en todas sus formas (elote, esquite, tamal, tortilla, pinole, atole etc.), Trigo
(pan, galletas, tortilla, pasta etc.) arroz, avena, amaranto, cebada, papa, camote, azúcar, miel, cajeta,
mermelada aceite, margarina, manteca, vegetal, etc. Leguminosas y productos de origen animal.
Semilla de vaina, (fríjol, chícharo, garbanzo, soya, haba) De origen animal. Carnes, vísceras, huevo,
leche, queso, pollo, pescado, las carnes de origen silvestre (Iguana, víbora, y otros, insectos y
gusanos.) Frutas y verduras. Todas.
Toxicomanías. Marcar con una X de acuerdo a los tóxicos señalados, con la misma especificación de
estilos de vida.
Utilización de servicios de Salud: Marcar una X en el servicio que con más frecuencia utilice la familia
(oficiales, privados o tradicionales) marcando solo uno.
Defunciones: Edad: registrar la edad en años cumplidos del que haya fallecido.
Sexo: Especificar el sexo de la persona que falleció masculino o femenino.
Causa: Anotar la causa de la muerte si se conoce o la que la familia cree que le provocó la muerte.
V.- VIVIENDA.
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SERVICIOS
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GENERAL DE OAXACA.
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE UNIDAD
SERVICIOS
DE ENFERMERÍA
PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
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MATRIZ DE PRIORIZACIÓN
1) PROCESO DE ANALISÍS____________________________________________________________________
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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OBJETIVO:
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. Se partirá del Diagnóstico Situacional, Diagnóstico de Salud y del análisis de DOFA de un proceso,
área o servicio en específico.
2. Utilizar la matriz de priorización, como una herramienta para evaluar opciones basándose en una
determinada serie de criterios explícitos que el personal de enfermería ha decidido que es
importante para tomar una decisión adecuada y aceptable.
3. Establecer en un documento la priorización de problemas o necesidades de acuerdo a la importancia
relativa de un evento frente a otros que compiten por los mismos recursos, con base en criterios fijos
que permiten la comparación, la selección de los problemas y/o necesidades.
4. Enlistar las necesidades o problemas en dos etapas; primero identificando los más comunes y
después calificándolos para seleccionarlos por orden de importancia; para hacer un listado de los
problemas más comunes se debe partir del Diagnostico Situacional y/o del Diagnostico de Salud y
del análisis FODA.
5. Debe participar el personal de enfermería a través de la lluvia de ideas, creando un ambiente de
confianza, para que resulte más efectiva la sesión.
6. Una vez enlistados los problemas o necesidades deberá procederse a la ponderación, totalice y
compare; si hay problemas con el mismo puntaje se hace doblemente necesario este análisis, en
caso de seguir empatados elija el que tiene mayor puntaje en trascendencia.
7. Ordene los problemas de acuerdo a puntaje, poniendo al principio de la lista aquellos que sacaron
más puntos.
8. El encontrar la solución a los problemas del proceso no es tarea solamente del responsable directo
de la gestión, sino que requiere de la participación de quienes intervienen en el mismo; sabemos
que los problemas en los servicios de salud son complejos y por ello se necesita de varias
opiniones e ideas sobre cómo abordarlos y solucionarlos, una estrategia para lograr una mayor
participación es la conformación de verdaderos equipos de trabajo con las personas involucradas
en el proceso, según la complejidad del establecimiento de la unidad de salud; como no se pueden
implementar soluciones a todos los problemas de gestión en un mismo momento, se recomienda
que la resolución sea progresiva y siguiendo un orden de prioridad tomando en cuenta los recursos
de la unidad y el tiempo.
9. Se aprende mejor a utilizar los conceptos y herramientas cuando un equipo se concentra en un
solo problema, las estrategias de solución implementadas pueden servir para reproducirlas en
otros niveles o servicios de la unidad de salud.
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10. Existen varios métodos de selección y priorización de los procesos, pero el uso de la matriz de
priorización, permite que se llegue a seleccionar los problemas con criterios significativos y con
decisiones de grupo y no particulares o con sesgos de poder de experto o estatus en el servicio.
39
SERVICIOS DE
SERVICIOS SALUD
DE SALUDDE
DEOAXACA
OAXACA.
SUBDIRECCIÓN
SUBDIRECIÒNGENERAL
GENERALDEDESERVICIOS
SERVICIOSDE
DESALUD
SALUD
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DEPARTAMENTO DEUNIDAD DE ENFERMERÍA
SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
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Modelo 01.
PLAN DE ACCIÓN PARA______________________________________
METAS_________________________________________________________________________________________________________________________________
ESTRATEGIAS__________________________________________________________________________________________________________________________
LINEAS DE ACCIÓN_________________________________________________________________________________________________________________
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
40
SERVICIOS
SERVICIOSDE
DESALUD
SALUDDE
DEOAXACA
OAXACA.
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GENERAL DE
DE SERVICIOS
SERVICIOS DE
DE SALUD
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Modelo 02
PLAN DE ACCIÓN PARA______________________________________
OBJETIVOS_____________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________
PERIODO DE APLICACIÓN DEL____________AL__________________
ESTRATEGIAS O LINEAS DE
OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES FECHA RESPONSABLE
ACCION
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
41
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
Contar con un instrumento que permita plasmar los objetivos, metas e intervenciones factibles a realizar
en un período determinando, definiendo claramente las responsabilidades de los actores que
intervienen en su ejecución para dar respuesta a los problemas y necesidades identificados en el
Diagnóstico Situacional de la Unidad y el Diagnóstico de Salud de la población.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. IDENTIFICACIÓN:
2. ENCABEZADO
2.1. Nombre del Plan; se refiere al problema, necesidad o situación identificada que será resuelta con
la aplicación del Plan de Acción.
2.2. Período de la aplicación del Plan; tiempo que comprende la implementación ejecución y
evaluación del Plan.
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2.3. Objetivos. Esta parte comprende la definición de la situación que se pretende alcanzar a corto
plazo, partiendo de la situación actual, a través de ciertas acciones; debiendo expresarse en términos
claros, precisos, cuantificables y factibles y responder a las preguntas ¿Qué?, naturaleza de la
situación o condición que se pretende alcanzar; ¿Cuánto? que tanto, cantidad en que la situación o
condición debe ser alcanzada, esto permite la evaluación de los logros del objetivos.
2.4. Meta: Debe reflejar en forma numérica lo que se quiere lograr en un tiempo determinado,
explicando ¿que, cuanto y cuando se quiere?, debiendo ser realistas, precisas, periódicas, medibles y
coherentes.
2.5 Líneas de acción; Incluye el conjunto de actividades que conllevan al cumplimiento de las metas.
3. CUERPO.
3.1 Actividades; Conjunto de tareas o eventos destinados al cumplimiento de las líneas de acción.
3.2 Tarea; se refiere a los trabajos que se realizaran durante la ejecución del plan y que tiene un
tiempo limitado.
3.3 Fecha de cumplimiento; se refiere al tiempo límite para el cumplimiento de las tareas.
Responsable de la elaboración del Plan: Considera el nombre y firma de la persona que integro el plan
de trabajo.
Responsable de la aplicación del Plan; se destina al nombre y firma del jefe inmediato superior que
revisó el Plan y autorizó su difusión y aplicación, siendo el responsable del seguimiento de su
aplicación y evaluación.
43
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SUBDIRECCIÓN GENERAL
SUBDIRECIÒN DE DE
GENERAL SERVICIOS DE DE
SERVICIOS SALUD
SALUD
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UNIDAD DEPRIMARIOS
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DE ENFERMERÍA
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ACTIVIDADES MESES
ENE FEB MZO ABRIL MAYO JUN JUL AGTO SEP OCT NOV DIC
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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UNIDAD DE
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PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
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MES__________
UNIDAD ADMINISTRATIVA___________________________________________________________________________________
DÍAS
ACTIVIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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OBJETIVO:
El cronograma de actividades permite planear las fases de inicio y finalización de las diversas
actividades y controlar la ejecución simultánea de varias actividades que se realizan de manera
coordinada con otras áreas
INSTRUCCIONES GENERALES:
MES/DIA: Registrar el mes ò día en el que de acuerdo al cronograma se pretende realizar la actividad
programada.
Vo.Bo. Anotar el nombre del responsable de revisar y/o validar el cronograma efectuado.
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MÉDICA
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
META AVANCE ENE FEB MAR ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGTO SEP OCT NOV DIC
PROG
REALIZ
PROG
REALIZ
PROG
REALIZ
%
PROG
REALIZ
%
PROG
REALIZ
%
PROG
REALIZ
%
ELABORÓ Vo. Bo
____________________________ ________________________________
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OBJETIVO:
Contar con un formato que permita describir la programación y el cumplimiento mensual y anual de
las metas a considerar en la programación anual de trabajo, que sirva a los niveles local,
Jurisdiccional y Estatal como instrumento de evaluación para toma de decisiones.
INSTRUCCIONES GENERALES:
META
Son fines a los que se quiere para alcanzar los objetivos, y se expresa de manera cuantitativa y
cualitativas; se fijan basados en el desempeño pasado o de acuerdo indicadores claramente
preestablecidos para tal fin.
En el eje vertical del formato se describirá en forma cualitativa cada una de las metas propuestas para
lograr el objetivo del plan o del Programa de Trabajo Anual.
En el eje horizontal y en el mes que corresponda se anotará en forma cuantitativa la meta propuesta
para el logro del objetivo.
AVANCE
La columna de avance menciona las variables que deben tomar en cuenta para medir el avance entre
lo programado y lo realizado según las metas programadas para el logro de los objetivos.
Programado: Anotar con número, la meta propuesta y en el mes que se plantea alcanzar el logro de
la actividad.
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ELABORÒ
Se registrará nombre completo y firma de la enfermera responsable de su elaboración.
VISTO BUENO
Registrar el nombre y firma del jefe inmediato superior o persona responsable de su revisión.
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SALUD
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CALENDARIO OBSTÉTRICO
201_
UNIDAD MÉDICA______________________________________________LOCALIDAD_______________________NBSS______________________
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Total
EMBARAZO NORMAL
50
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OBJETIVO:
Contar, con un instrumento que permita al personal de enfermería llevar el control de las mujeres
embarazadas, partos y puerperio del área de su responsabilidad.
INSTRUCCIONES GENERALES:
IDENTIFICACIÓN:
Nombre de la Institución
Nombre de la Jurisdicción Sanitaria.
Nombre de la Unidad de Médica.
Anotar el año correspondiente.
Registrar el nombre de la Unidad Médica y/o localidad.
Anotar el Núcleo Básico de Servicios de Salud responsable del control prenatal.
Insertar en el calendario obstétrico las banderas azul o roja en los cuadrantes correspondientes a la
fecha probable de parto .
Al finalizar el mes registrar el total de embarazos en control, el número de embarazos referidos, partos
atendidos y el total de partos referidos.
En la fila de total deberá sumarse las columnas que corresponden a embarazos en control número de
embarazos referidos, partos atendidos y el total de partos referidos al año.
Unidad Administrativa__________________________________________________Fecha_________________________
ANTECEDEN NO
PERFIL EXPERIENCIA
TE PROFESION
PROFESIONAL .
EDUCATIVO AL
ESTADO CIVIL
EDAD
TIPO DE MUNIC CÓDIGO FECHA DE ANTIGUE TIPO DE
ENF. GRAL
ENF GRAL
TAPS/TSC
TEC. ESP.
PTE. ENF.
JEFE Y/O
EZS UBICACIÓN RFC NOMBRE FUNCIÓN OBSERV.
AUX. DE
NO. PROG.
COORD.
ESPEC.
UNIDAD IPIO FUNCIONAL INGRESO DAD CONTRATO
BACH.
HOSP.
NBSS
PRIM
SEC.
SUP.
ENF.
TEC
ESI
RM
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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OBJETIVO:
A traves del registro en forma detallada del número, nombre y caracterìsticas del personal de
enfermeria que labora en las diferentes unidades administrativas de los Servicos de Atención Primaria
integrar el Diagnóstico Situacional de Recursos Humanos y coadyuvar a la elaboración de un plan de
mejora respecto a la situación encontrada
INSTRUCCIONES GENERALES:
VARIABLE DESCRIPCIÓN
Registrar el número y nombre de la Jurisdicción Sanitaria, Unidad de
Unidad administrativa. Salud y/o Equipo Zonal de Supervisión del que se trate la
información Ejemplo: Jurisdicción Sanitaria No. 04 “Costa”
Fecha. Anotar la fecha en la cual se elabora y/o actualiza la información.
Anotar el número progresivo correspondiente al personal de
No. Prog.
enfermería enlistado.
Equipo Zonal de Anotar el número de Equipo Zonal de Supervisión de acuerdo a la
Supervisión (ESZ) ruta a que corresponda la Unidad médica.
Registrar la tipologia y los nucleos básicos que corresponda la
Unidad en referencia, tomando en cuanta el E.R.O, ejemplo:
Tipo de unidad.
C.S.R-.3 N.B.S.S, C.S.U., MODULO.,E.S.I., Etc.;Si corresponde al
personal de enfermeria de la cabecera jurisd. se anotará (C-J)
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SALUD
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UNIDAD DEPRIMARIOS
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ENFERMERÍADE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
UNIDAD ADMINISTRATIVA_______________________________________________FECHA_____________________________________
(11)
POBLACIÓN
AFILIADAS S.P.
OPORTUNIDAD
NECESIDADES
NO. DE NBSS
PERSONAL EXISTENTE
POBLACIÓN
NO. PROG.
NOMBRE DE LA
TOTAL.
E.Z.S
FAM.
FAM.
OBSERVACIONES
CONTRA
REGULA
UNIDAD
CONFIA
RIZADO
T.A.P.S
P.E.S.S
EVENT
TOTAL
SEDE A.I
BASE
NZA
TO
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
Contar con información detallada sobre las necesidades del personal de enfermería en las diferentes
unidades administrativas que otorgan servicios de atención primaria que permitan la toma de
decisiones encaminadas a la gestión administrativa de los recursos faltantes ante el área
correspondiente.
INSTRUCCIONES GENERALES:
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SUBDIRECCIÓN GENERAL
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
UNIDADPRIMARIOS
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA
DE ENFERMERÍA
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ROL DE ENFERMERÍA
UNIDAD ADMINISTRATIVA_______________________________________________________________________
ASISTENCIA PLANEADA
ASISTENCIA REAL
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OBJETIVO:
Identificar oportunamente la ubicación por servicio y turno del personal de enfermería, así como
conocer la frecuencia de su asistencia o ausencia, permitiendo la toma de decisiones inmediatas en
caso de presentarse situaciones que conlleven a proporcionar una deficiente atención médica.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. El roll debe elaborarse a máquina con oportunidad y dado a conocer al personal con cinco días
de anticipación al mes en que estará en función.
2. Se elabora en original y dos copias; la original para el manejo de la jefa de enfermeras, una copia
para el tablero de avisos y la otra copia para la oficina de recursos humanos de la unidad en caso
de existir esta.
3. Deberá anotarse el horario en el que el personal trabaja tomando en cuenta hora de lactancia
materna y guardería.
4. Cada servicio será separado por un rayado horizontal.
5. La ubicación (orden) del personal de cada servicio estará determinada por el nivel jerárquico.
6. Las personas que se encuentre con licencia por gravidez, sin goce de sueldo o comisiones, se
relacionaran al final del roll.
7. Una vez entregado el roll a la oficina de recursos humanos, solo se efectuaran cambios por
necesidades urgentes del servicio, lo cual deberá comunicarse por memorándum.
8. Cuando las necesidades del servicio lo permitan se planearan los descansos semanales o
vacaciones como máximo dos en turnos diurnos y dos en turno nocturno.
9. Cuando se tenga información previa, planear reposición de tiempo y pagos de guardia
especificando al reverso del roll a que fechas corresponden para el control de la oficina de
recursos humanos.
10. Al mismo tiempo que el roll se utiliza como instrumento de planeación, también sirve para
controlar la asistencia o ausencia del personal; para lo cual se registrara la asistencia diariamente
con un punto en el color correspondiente al turno.
11. En caso de inasistencia, marcar una “X” con lápiz y esperar 48 horas para saber si existe causa
justificada, en caso de ser incapacidad medica anotar la letra “I”, en licencias económicas “L”,
comisiones “C”, cuidados maternales “C/M”, si no existe justificación remarcar la falta con tinta.
12. Diariamente sumar el total de asistencias y anotar el dato en el espacio correspondiente.
13. Al término del mes se efectúa la concentración de causas de ausentismo.
14. Este documento se archivara por el término de cinco años.
15. Todo el cambio de la planeación deberá comunicarse por memorándum al interesado y a la
oficina de recursos humanos (guardia extra, cambio de descanso, reposición de tiempo, etc.)
16. Cuando el personal solicite permiso por horas durante la jornada de trabajo efectuar la anotación
en el roll de la siguiente forma: permiso por 1 hora P1h, permiso por 2 horas P2h.
17. La planeación estará sujeta a cambios por necesidades del servicio, lo cual se dará a conocer al
personal.
18. Si durante el mes no se planean pagos de guardia o festivos, anotarlos al reverso del roll como
pendientes.
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DE LA UNIDAD: Anotar el nombre de la que se trate Ejem: Centro de Salud de Santa Cruz
Xoxocotlán, Servicio de Enfermería, mes y turno a que corresponda.
En el recuadro siguiente se anotaran los nombres del personal de enfermería iniciando por el nombre
(incluyendo pasantes en servicio social).
En los 30 o 31 días del mes marcados en las columnas siguientes se anotaran los días laborables,
descansos, onomásticos, festivos, vacaciones, permisos, etc., que se tengan programadas.
Para marcar día laborable en los turnos diurno, el cuadro quedara en blanco, y para el turno nocturno
se marcara de rojo el contorno de un triángulo rectángulo.
Descansos: Se marcaran con un triángulo rectángulo iluminado para el turno matutino de color azul,
turno vespertino verde y para el nocturno azul claro.
Festivos: Se marcaran también con triángulos rectángulos iluminados en colores de tonos diferentes
a los descansos, utilizando azul para el matutino, puede ser azul claro para descanso y azul índigo
para festivos, verde para el turno vespertino (Ejem: verde pasto para descansos y verde permanente
para festivos) y para el turno nocturno iluminar en rojo el triángulo.
Vacaciones: Para los tres turnos iluminar los triángulos de color amarillo claro.
Descanso anual extraordinario: para los tres turnos iluminar los triángulos de amarillo mostaza.
Para planear reposición de tiempo, guardias extras y pagos en guardia utilizar las letras: R/T, G/E, P/G
respectivamente; en caso que el personal se encuentre con licencia por gravidez, marcar el número
progresivo a que corresponda la fecha (del 1 al 90).
Clave: Especificar a que corresponde cada uno de los colores, números y claves utilizadas.
Vo.Bo.: El Jefe Inmediato de la persona que elabora el roll dará su visto bueno mediante una firma
(Ejem: si elabora el roll el Jefe de Enfermeras el Vo.Bo. lo dará el Director del la Unidad Médica.
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
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DIRECCIÓN GENERAL DE CALIDAD Y EDUCACIÓN EN SALUD
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DIRECCIÓN ADJUNTA DE CALIDAD EN SALUD
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DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
COMISIÓN PERMANENTE DE ENFERMERÍA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
REUNIÓN NACIONAL PARA ELABORAR “PLANES DE CUIDADOS DE ENFERMERÍA”
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
Metodología para la elaboración de “Plan de cuidados de Enfermería” utilizando la Taxonomía NANDA, NOC y NIC
Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7
Identificar: Identificar la Seleccionar Estructurar los Establecer el resultado Seleccione el o los Indicadores con Determinar las intervenciones
El perfil respuesta las etiquetas diagnósticos de (objetivo) que se espera su respectiva escala de medición de prioritarias para el logro del
epidemiológico humana, el diagnósticas enfermería, los cuales lograr con la intervención acuerdo con la Clasificación de los objetivo o criterio de resultado,
(morbimortalidad) dominio y la prioritarias podrán ser reales, de de enfermería, con apoyo resultados de enfermería NOC. basándose en las
prevalente clase alterada, considerando riesgo, de salud o de la clasificación de los Sumar indicadores Intervenciones establecidas en
Las principales con base a la la respuesta bienestar, considerando el resultados de enfermería La Puntuación Diana la clasificación NIC.
demandas de taxonomía humana al formato NANDA. (NOC) Se hará un primer puntaje basado en Seleccionar las actividades
atención NANDA problema de la valoración clínica previa a la prioritarias.
(ingresos, egresos, salud. intervención de enfermería (mantener Si es necesario añadir nuevas
consultas) de los a:) y un segundo puntaje hipotético actividades congruentes con la
usuarios de los basado en lo esperado posterior a la intervención
servicios de salud intervención de enfermería
Principales causas (aumentar a)
de Ambos puntajes solo pueden ser
eventos adversos e determinados en la atención
infecciones individualizada a la persona, familia o
nosocomillos comunidad expresada en los registros
Principales eventos clínicos de enfermería
incluidos en el
CAUSES
Ejemplo: Ejemplo: Ejemplo: Ejemplo: Ejemplo: Ejemplo: Ejemplo:
Cáncer Dominio 11: Dominio 11: Real: Dolor crónico Resultado: Nivel del Dolor Dolor Crónico
Confort Confort Etiqueta diagnostica R/C Efectos nocivos Indicador: Intervenciones
Factor relacionado M/P Dolor: respuesta Dolor Referido Acupresion
Clase 1: Clase 1: Características definitorias psicológica adversa Escala: Aplicación de calor o frío
confort físico confort físico Dolor crónico r/c Nauseas y vómitos: 1. gravemente comprometido Aromaterapia
Dolor agudo Dolor agudo incapacidad física Efectos nocivos 2. sustancialmente comprometido Contacto terapéutico
Dolor crónico Dolor crónico crónica m/p conducta de Nivel del dolor 3. moderadamente comprometido Estimulación cutánea
Nauseas Nauseas defensa, irritabilidad y Severidad de las nauseas Estimulación nerviosa
agitación
4. ligeramente comprometido
Disposición Disposición y vómitos Manejo de las nauseas
para mejorar para mejorar De riesgo: Severidad de los síntomas 5. no comprometido Manejo del Dolor
el bienestar el bienestar Etiqueta diagnostica R/C Severidad de los Puntuación Diana: Manejo del prurito
Clase 2 Clase 2 Factores de riesgo síntomas: peri Mantener a: Actividades
confort confort De salud o bienestar menopausia Aumentar a: Realizar valoración exhaustiva
ambiental Etiqueta diagnostica M/P Severidad de los del dolor
Características definitorias síntomas: Observar claves no verbales de
molestias
Considerar influencias culturales
etc.
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FORMATO A
AREA RESPONSABLE
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OBJETIVO:
INSTRUCCIONES GENERALES:
• Si las actividades subsecuentes son realizadas por el mismo responsable no es necesario volver a
nombrarlo.
• Al usar otra hoja se debe anotar en la columna de “área responsable”, el nombre del puesto o de la
Unidad Administrativa correspondiente.
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• Se utilizarán letras altas y bajas, tipo arial tamaño 12 en la redacción de los procedimientos y en todo
el documento.
• Al inicio de la redacción y de cada paso o actividad, se utilizará un verbo en tiempo presente de
modo indicativo. Ejemplo: “Revisa documento”, “elabora oficio”
• Cada actividad debe dividirse en las acciones que se consideren necesarias. Ejem: “Elabora oficio en
original y tres copias, recaba firma de autorización, sella, pone folio y turna”.
• Se deben usar números arábigos para enumerar las actividades y de manera continua.
• Suprimir las palabras innecesarias. Una buena redacción es concisa. Ejemplo:
INNECESARIO RECOMENDABLE
Adjunto éste documento Adjunto
Con el fin de Para
En el caso de Si
En relación a Sobre
Para cumplir las disposiciones De conformidad con
INCORRECTO CORRECTO
Después del examen
Encargada de Encargada de Entrevista al paciente,
médico entrevista al
admisiones admisiones previo examen médico
paciente
Sustituir las palabras rebuscadas por frases sencillas y claras ya que el manual los interpretará el
usuario.
• Expresarse con claridad. La eliminación de palabras inútiles es una buena manera de contribuir a la
claridad, así como de una uniformidad en el estilo.
3.-En la columna “tiempo” se anotará en el renglón correspondiente a las actividades, la suma del
tiempo que se utiliza en realizarlas.
• Notas
Cuando se requiere aclarar o recalcar alguna instrucción se usarán notas en el procedimiento, éstas
deben ser breves e irán al final de la actividad referida, no incluir demasiadas
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• Paréntesis Se usa además de los casos citados en páginas anteriores, para hacer referencia a
alguna actividad del procedimiento, indicar el retroceso o avance de una actividad, el orden o color de
la copia de un formato o para proporcionar información adicional que se juzgue conveniente.
• Comillas Se usan cuando se transcribe textualmente un párrafo de algún documento, para alguna
leyenda o para resaltar alguna referencia.
• Párrafos con negritas Solamente se usa cuando sea muy relevante lo que se trata de resaltar.
• Referencia de actividades Cuando el flujo de la actividad retroceda o avance a otra actividad dentro
del mismo procedimiento se señalará con las palabras retorna o continúa y el número de la actividad
donde se dirige. Se indica al final de la actividad donde sea requerida. Ejemplo: No aprueba
documento, (retorna a la actividad No. 3)
• Decisiones en el caso de las disyuntivas o alternativas que se deriven de una actividad, estas
deberán anotarse en la descripción del procedimiento en letras negritas.
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FORMATO B
ÁREA RESPONSABLE
Nombre del procedimiento: ___________________________________________________________
Fecha de Emisión: __________________________________________________________________
4
5
Fin
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OBJETIVO:
Con el objeto de facilitar la comprensión del procedimiento de quien lo consulte, los diagramas de flujo
representan en forma gráfica la secuencia en que se realizan las operaciones y/o recorrido de las
personas, formas o los materiales; muestran las áreas administrativas responsables de la atribución y
puestos que intervienen para cada operación descrita y pueden indicar, el equipo que se utiliza en
cada caso; se emplean principalmente en el análisis de los procedimientos; sin embargo, presentados
en forma sencilla y accesible en el manual, proporcionan una descripción sintética de conjunto, que
facilita la comprensión de los mismos.
INSTRUCCIONES GENERALES:
Los símbolos que a continuación se señalan son los que convencionalmente se han tomado para
representar las operaciones de un procedimiento por lo que deberán aplicarse en todas las
Dependencia o Entidades, es importante mencionar que si es necesario podrán incorporarse otros.
SIMBOLO SIGNIFICADO
73
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Las actividades deberán tener el mismo número señalado en la descripción del procedimiento,
anotando el número en la parte superior derecha del cuadro de la actividad, a excepción del símbolo
de decisiones el cual no se numerará.
Cuando se elabora o genera un documento con copia o copias se anota dentro del símbolo
documento el nombre del documento, la letra “O” de original, una diagonal y el número de copias que
corresponda,
En la distribución o destino del documento, las copias se marcarán con el número que les corresponda
señalando su destino, ya que ningún documento debe quedar suelto. Oficio O/3 o Elabora oficio.
Ejemplo: Unidad Administrativa Dirección de Recursos Humanos Departamento de Recursos
Humanos.
Cuando varios documentos pasen al archivo o su destino sea una misma área, se utilizará una llave
para agruparlos indicando su envío.
Sobre el símbolo de decisión la opción de la situación se escribirá dentro del símbolo de manera
resumida y en forma interrogativa.
La respuesta a la pregunta planteada será generalmente SI o NO y deberán escribirse sobre las líneas
de flujo, que señalan los diferentes caminos; en ocasiones se podrán tener tres respuestas o
alternativas a la pregunta planteada, como pueden ser SI, NO y PARCIALMENTE, y deberá quedar claro
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el camino a seguir. Esto no deberá prestarse a que se diagramen situaciones ambiguas o imprecisas.
Respecto al símbolo conector de operación debe usarse para evitar cruce entre líneas del flujo o para
llegar a una mejor distribución de los símbolos, conviene indicar dentro de ellos letras en orden
alfabético según se vayan utilizando con el fin de identificarlos fácilmente y no se confundan con los
conectores de página; el conector de página se utiliza cuando por razones de espacio, el
procedimiento no cabe en una página; Cada conector debe identificarse con otro cuyo número sea el
mismo (el mismo para el envío que para la recepción); por cuestiones de presentación los símbolos
que se utilicen deberán ser de un mismo tamaño.
El símbolo “nota” se indica sobre la actividad que se quiere hacer, alguna aclaración o instrucción.
Para la elaboración de los diagramas de flujo se sugiere utilizar el siguiente software: Visio, Word,
Power Point ó Excel, o cualquier otro programa siempre y cuando se cumpla con los criterios
señalados en la presente guía.
Los formatos que deberán ser utilizados por las Dependencias, Entidades, son los que están ya
expresamente diseñados por cada una de las Dependencias, llenando cada parte con la información
correspondiente
Toda oficina o área administrativa, requiere de un control interno que le permita registrar la
información obtenida por la realización de sus actividades, utilizando para ello formatos que permitan
el manejo y control de la misma.
Un formato no es más que un objeto (hoja) que tiene impresa información estática con espacios en
blanco para asentar información variable.
Por lo tanto, los formatos que se utilizan dentro de un procedimiento deben también formar parte del
Manual de Procedimientos y se deberán incluir al final de los procedimientos de cada Unidad
Administrativa.
Los formatos que por su tamaño no sea posible presentarlas en sus medidas originales, es necesario
obtener fotocopia en reducción para agregarlas. En éste caso se deberá anotar una leyenda “La
medida original de esta forma es tamaño”, e indicar la dimensión del tamaño original o anotar en
centímetros sus dimensiones, cuando se trate de formatos de tamaño especial.
Instructivo para el llenado de los formatos; las instrucciones para el llenado de un formato es un
apartado necesario que debe aparecer en todo Manual de Procedimientos.
Para que esas referencias o instrucciones sean eficaces deben contener el siguiente lineamiento:se
deben numerar los campos de llenado del formato con números arábigos pequeños, encerrándolos en
círculos, en el mismo orden aplicado para llenar el formato.
En una hoja por separado se explicará la información necesaria en cada uno de los conceptos a
llenarse de acuerdo al orden de la numeración asignada a los campos del llenado del formato, tal y
como se muestra en el ejemplo anexado a la presente guía.
75
SERVICIOS DE SALUD DE OAXACA.
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DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
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SERVICIOS
SUBDIRECCIÓN DE SALUD
GENERAL DE OAXACA.
DE SERVICIOS DE SALUD
SUBDIRECIÒN GENERAL DE SERVICIOS
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA DE SALUD
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS
UNIDAD PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
Unidad Médica______________________CLUES_______________________Localidad____________________Municipio___________________________
HIPERPLASIA PRÓSTATICA
CONSULTA GRAL. DE ENF.
HIPERTENSIÓN ARTERIAL
ENTREGA DE CARTILLAS
CUIDADOS EN EL PARTO
CAPTURA DE HIBRIDOS
ESTADO NUTRICIONAL
ATENCIÓN DE PARTOS
NO.
NOMBRE OBSERVACIONES
HIDRATACIÓN ORAL
GLUCEMIA CAPILAR
EXP
TÁMIZ NEONATAL
SIGNOS VITALES
SOMATOMETRIA
BACILOSCOPIA
GOTA GRUESA
INYECCIONES
CURACIONES
VENOCLISIS
CITOLOGÍA
C.A. MAMA
NO. PROG
SUTURAS
VIH/SIDA
DENGUE
FECHA
EDAD
SEXO
TAES
77
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SUBDIRECIÒN GENERAL DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
Registrar diariamente, las actividades y/o intervenciones que realiza la enfermera de clínica a la
persona en las Unidades Médicas de Atención Primaria.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. El formato será requisitado por la enfermera asignada al área de clínica en las Unidades Médicas
de Atención Primaria a la Salud iniciando con los días del mes calendario (01 al 30 o 31) del mes
que corresponda.
2. Si la consulta médica es otorgada por el médico de la unidad, la enfermera utilizara el formato Hoja
Diaria de Enfermería Clínica” para registrar los cuidados complementarios a la atención médica.
3. En ausencia del médico, la enfermera registrará las consultas proporcionadas en el formato SIS-
SS-01P-Bis “Hoja diaria de Consulta” marcándose en el apartado no médica y las intervenciones
no incluidas en este formato se captaran en el formato “Hoja Diaria de Enfermería Clínica”
4. La utilización del formato es diaria, registrando a cada una de las personas que asista a la Unidad
Médica a recibir atención médica y que recibió la intervención de enfermería.
5. El registro deberá realizarse con letra de molde.
6. Los registros que requieran números deberán utilizarse los números arábigos, sin tachaduras.
7. Los datos se concentraran en el informe de enfermería en atención primaria.
Consulta de Enfermería a Registrar con una (X) las consultas proporcionadas a mujeres
Embarazadas embarazadas y (ER) si se trata de un embarazo de alto riesgo
Se registrará la atención inmediata que se le proporcione al usuario en
situación de accidente, como primer contacto (Q) Quemadura, (F)
Cuidados en accidentes
fractura, (MP) mordedura de perro (P) picadura de animal, (AU)
accidente automovilístico, (LV) lesiones por violencia
Registrar (T) si fue proporcionado el tratamiento de tuberculosis
TAES
estrictamente supervisado o (TP) si fue tratamiento profiláctico
Registrar una (X) si se realizo la valoración de signos vitales al usuario
Signos vitales
(Temperatura, Pulso, Respiración, Presión Arterial)
Suturas Registrar una (X) cuando se realice una sutura al usuario atendido
Cuidados al recién nacido Registrar una (X) si se proporcionaron cuidados al recién nacido
Registrar: (I) Inyectables (P) Preservativos, (HO) Hormonal Oral (IM)
Métodos de planificación Implante (D) si el método de la usuaria(o) es vasectomía o
familiar salpingoclasia (O) si es otro, de acuerdo a la NOM-005-SSA2-1993.
(Modif 1994)
Registrar: (A) si el tratamiento de hidratación oral administrado
Hidratación oral
corresponde al plan A y (B) si corresponde al Plan B
Detecciones y/o control:
Según el parámetro de peso para la edad anotar el estado nutricional
del niño en caso de ser detección:(N) si es normal, (L) para leve, (M)
Estado Nutricional
moderada y (S) severa; para el control deberá registrar: :(CN) si es
normal, (CL) para leve (CM) moderada y (CS) severa
Registrar con (D) si se requisita el cuestionario respectivo y/o se toma la
Hipertensión arterial presión arterial de acuerdo a la NOM-030-SSA2-1999; en caso de ser
paciente en control deberá registrar (C)
Registrar con (D) si se requisita el cuestionario respectivo y/o se tomo
Glucemia capilar glucemia capilar de acuerdo a la NOM-015-SSA2-1994; en caso de ser
paciente en control deberá registrar (C)
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SERVICIOS
SERVICIOSDE
DESALUD
SALUDDE
DEOAXACA
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SUBDIRECCIÓN
SUBDIRECIÒN GENERAL
GENERAL DE
DE SERVICIOS
SERVICIOS DE
DE SALUD
SALUD
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
Unidad Médica______________________CLUES_______________________Localidad____________________Municipio_________________________
DETECCIONES EN
INTERVENCIONES EN EL DOMICILIO INTERVENCIONES EN LA COMUNIDAD
EL DOMICILIO
PROMOCIÓN P/DESCACHARRIZACIÓN
PROMOCION SOBRE SANEAMIENTO
ORIENTACIÓN Y/ O CAPACITACIÓN
TALLERES EN LA COMUNIDAD
CONSULTA A EMBARAZADAS
MINISTRACIÓN DE VACUNAS
NO. PROG.
HIPERTENSIÓN ARTERIAL
ESTUDIOS DE CONTACTO
TALLERES EN ESCUELAS
NO. OBSERVA
CLUB DE EMBARAZADAS
ENTREGA DE CARTILLAS
CUIDADOS EN EL PARTO
APELLIDOS DE LA FAMILIA O
ATENCIÓN DE PARTOS
EXP CIONES
ACTIVIDAD MICRODIAGNOSTICO
GLUCEMIA CAPILAR
SIGNOS VITALES
SOMATOMETRIA
BACILOSCOPIA
GOTA GRUESA
VENOCLISIS
INYECCIÓN
CURACIÓN
DENGUE
BROTES
BASICO
EDAD
SEXO
TAES
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
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OBJETIVO:
Contar con un instrumento primario que permita registrar, las actividades y/ o intervenciones que
realiza la enfermera a nivel familiar y de comunidad.
INSTRUCCIONES GENERALES:
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
Entrega de cartillas Anotar una (X) si fue entregada la Cartilla Nacional de Salud.
84
NO. PROG
FECHA
ACTIVIDAD
NOMBRE DEL USUARIO O
APELLIDOS DE LA FAMILIA O
NO.
EXP
EDAD
SEXO
LEVANTAMIENTO DE CÉDULA DE
MICRODIAGNOSTICO
CONSULTA GRAL. DE ENF.
CONSULTA DE ENF. A EMBARAZADAS
CUIDADOS EN ACCIDENTES
TAES
SIGNOS VITALES
SOMATOMETRIA
CURACIONES
INYECCIONES
VENOCLISIS
SUTURAS
DEPARTAMENTO DE
MINISTRACION DE VACUNAS
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
ATENCIÓN DE PARTOS
SERVICIOS
UNIDAD
CUIDADOS EN EL PARTO
SERVICIOS DE
CUIDADOS EN EL PUERPERIO
SERVICIOS
HIDRATACIÓN ORAL
SALUD DE
ESTUDIOS DE CONTACTO
ORIENTACIÓN Y/O CAPACITACIÓN
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DE ENFERMERÍA
ESTADO NUTRICIONAL
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
OAXACA
HIPERTENSIÓN ARTERIAL
DE OAXACA.
GLUCEMIA CAPILAR
HOJA DIARIA DE ENFERMERÍA ITINERANTE
BACILOSCOPIA
SUBDIRECIÒN GENERAL DE SERVICIOS DE SALUD
TÁMIZ NEONATAL
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS DE SALUD
CAPTURA DE HIBRIDOS
CITOLOGÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
C.A. MAMA
HIPERPLASIA PRÓSTATICA
DETECCIONES Y/O CONTROL
VIH/SIDA
GOTA GRUESA
DENGUE
CLUB DE EMBARAZADAS
TALLERES EN ESCUELAS
TALLERES EN LA COMUNIDAD
CAPACITACIÓN A CÓMITES DE SALUD
PROMOCIÓN P/DESCACHARRIZACIÓN
Unidad Médica______________________CLUES_______________________Localidad____________________Municipio________________________
ENTREGA DE CARTILLAS
Nombre de la Enfermera(o) ___________________________________________________________________________________________________________
OBJETIVO:
Registrar diariamente, las actividades y/o intervenciones que realiza la enfermera a la persona,
familia y/o comunidad.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. El formato será utilizado por la Enfermera de Equipo de Salud Itinerante y/o Enfermera
Responsable de Módulo iniciando con los días del mes calendario (01 al 30 o 31) del mes que
corresponda.
2. Si la consulta es otorgada por el médico del E.S.I, la enfermera utilizara el formato Hoja Diaria de
Enfermería Itinerante” para registrar los cuidados complementarios a la atención médica.
3. Para el personal de enfermería del Equipo de Salud Itinerante, en ausencia del médico, la
enfermera registrará las consultas proporcionadas en el formato SIS-SS-01P-Bis “Hoja diaria de
Consulta” registrando en el apartado no Medica” y las intervenciones no incluidas en este
formato se captaran en el formato “Hoja Diaria de Enfermería Itinerante”
4. La utilización del formato es diaria, registrando a cada una de las personas que asista a la Casa
de Salud a recibir atención médica y que recibió la intervención de enfermería.
5. El registro deberá realizarse con letra de molde.
6. Los registros que requieran números deberán utilizarse los números arábigos, sin tachaduras.
7. Los datos se concentraran en el informe de enfermería en atención primaria.
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DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
Cuidados al recién nacido Registrar una (X) si se proporcionaron cuidados al recién nacido
Registrar: (I) Inyectables (P) Preservativos, (HO) Hormonal Oral (IM)
Métodos de planificación Implante (D) si el método de la usuaria(o) es vasectomía o
familiar salpingoclasia (O) si es otro, de acuerdo a la NOM-005-SSA2-1993.
(Modif 1994)
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DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
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Club de Embarazadas Indicar el número de integrantes ejemplo: (6) si realizó actividades con
el grupo y/o integró el club de embarazadas
Indicar el número de participantes Ejem: (20) si en la fecha y mes que
Talleres en escuelas. informa llevó a cabo algún taller con grupos en escuelas de la
comunidad, especificando en el rubro de observaciones nombre del
taller.
Indicar el número de participantes Ejem: (20) si en la fecha y mes que
Talleres a la Comunidad. informa llevó a cabo algún taller con grupos en la comunidad
especificando en el rubro de observaciones nombre del taller.
Indicar el número de participantes Ejem: (20), si durante el día y mes
Capacitación a Comités
que informa llevó a cabo capacitación al comité de salud. Especificar
de Salud
en observaciones tema de la capacitación.
Promoción para Indicar el número de participantes Ejem: (20), si llevo a cabo la
descacharrización. promoción para la descacharrización a nivel familiar y de comunidad.
Registrar: (BI) Búsqueda Intencionada de casos de algún
Intervenciones para el
padecimiento, (AV) autopsias verbales, (O) Otros Especificando en
control de brotes.
observaciones el motivo.
Entrega de cartillas Realizar una (X) si fue entregada la Cartilla Nacional de Salud
Marcar con una (X) si al realizar intervenciones a nivel familiar, refiere
Referencia a la Unidad
a algún miembro de la familia a la unidad médica de referencia, para
Médica.
su atención y/o control.
Se registrara el motivo de la consulta y/o alguna situación que por su
Observaciones trascendencia considere importante mencionar y/o alguna intervención
realizada que no capte en el formato.
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
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FECHA
HORA
Coloración de
tegumentos
HABITUS EXTERIOR
Actitud
Posición
Facies
Conformación
Constitución
Movimientos
Temperatura
Pulso/frecuencia
VITALES
SIGNOS
cardiaca
Respiración
Presión arterial
Peso en kg
Talla
SOMATOMETRIA
Perímetro
abdominal pre /
post pandrial
Perímetro
torácico
Perímetro
cefálico
Nutricional
VALORA
CIONES
I.M.C.
Glicemia cap.
DIAGNOSTICOS DE
ENFERMERIA
FECHA
MEDICAMENTOS
Y/ O VACUNAS
APLICADAS
90
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
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FECHA
NOMBRE Y FIRMA
NOMBRE Y FIRMA
PROCEDIMIENTOS Y/O INTERVENCIONES DE ENFERMERIA:
FECHA
NOMBRE Y FIRMA
PROCEDIMIENTOS Y/O INTERVENCIONES DE ENFERMERÍA:
FECHA
NOMBRE Y FIRMA
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DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
La enfermera registrará información veraz y oportuna sobre el estado de salud, sus procedimientos y/o
intervención en el cuidado que le brinda en la unidad médica al usuario(a), evidenciando el actuar
profesional de la enfermera o enfermero.
INSTRUCCIONES:
VARIABLES DESCRIPCIÓN
Anota el nombre completo de la unidad médica en donde se brinda el cuidado
UNIDAD MéDICA
al usuario.
Registrar el nombre del usuario con tinta del color del turno, iniciando con
NOMBRE
apellido paterno, materno y nombre.
Anotar con número arábigo la edad del usuario, aparente y cronológica.
EDAD: En caso de ser un niño, anotar los años cumplidos más los meses sobre la
constante.
Anotar con iniciales al sexo que corresponda elpaciente M (masculino) F
SEXO
(femenino)
NO. DEL
EXPEDIENTE.
Anotar el número que tenga asignado el expediente clínico del usuario.
Anotará con número arábigo el día mes y año usando dos dígitos para cada
FECHA
uno.
Anotará con número arábigo la hora en la que dio la atención usando dos
HORA.
dígitos para la hora y dos dígitos para los minutos
Anotar las características físicas que presenta el paciente, en:
Coloración de tegumentos pueden ser: normal, Ictericia, Cianótica,
Rubicundez,
Actitud: normal, forzada
HABITÚS EXTERIOR: Posición decúbito: prono, supino, lateral, sedente, erecto,
Facies: no características, características, dolorosas.
Conformación: bien formado, macrocefalia, ausencia de extremidades.
Constitución: endo, meso, ecto mórfica.
Movimientos; Involuntarios. Incordinados, convulsivos, tic.
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FECHA Y HORA
TEMPERATURA
PULSO
RESPIRACIÒN
TENSIÒN ARTERIAL
PESO KGS.
TALLA
VIA ORAL
PARENTERAL
SOLUCION Y
INGRESOS CANT.
ADMINISTRADA
OTROS
TOTAL
MICCIONES
EVACUACIONES
VÓMITO
EGRESOS
SUCCIÓN
OTROS
TOTAL
LABORATORIO
P. CRUZADAS
ESTUDIOS
RAYOS “X”
OTROS
MEDICAMENTOS
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MATUTINO
FECHA
NOMBRE Y FIRMA
VESPERTINO
NOMBRE Y FIRMA
NOCTURNO
NOMBRE Y FIRMA
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OBJETIVO:
Que el personal de enfermería registre los cuidados proporcionados, tratamientos aplicados, los
signos, síntomas, valoración y observaciones efectuadas a los pacientes hospitalizados.
INSTRUCCIONES GENERALES:
FICHA DE IDENTIFICACIÓN:
Anotar el nombre completo del paciente iniciando por el apellido
Nombre del paciente
paterno, materno y nombre
Empieza con números arábigos la edad cumplida agregando la
Edad letra “d” en menores de un mes, “m” cuando se refiera a meses y
“a” cuando se trata de años
Anotar la letra “f” si es paciente del sexo femenino y “m” si es
Sexo
masculino
Anotar el mismo que asigna en la unidad ó por el área de archivo
Número de expediente
clínico en caso de contar con este
Especificar el nombre del servicio en que se encuentra el
Servicio
paciente, Ejem.: cirugía, pediatría, Gineco-Obstetricia, etc.
Cama Registrar el número de cama que tiene asignada el paciente
Diagnóstico Anotar el diagnóstico registrado en la nota médica
CUERPO DEL FORMATO: En primer término se considera una sección para el registro de signos
vitales, después datos somatométricos en seguida ingresos, egresos, estudios realizados y al final
medicamentos aplicados
El formato tiene espacio para 3 días y en el día para 3 turnos.
En este espacio se anotara con números arábigos el día y el año
Fecha y hora:
y con romanos el mes, ejemplo: 24-IV-96; la hora corresponde a
la que fueron tomados los signos
Anotar con números arábigos la primera cifra obtenida con el
Temperatura y pulso:
color de la tinta de acuerdo a cada turno
Anotar el No. de respiraciones por minuto que se cuantifiquen en
Respiración:
el paciente utilizando la tinta de acuerdo al turno
Registra la cifra máxima en el cuadro izquierdo y la mínima en el
Tensión arterial:
triangulo derecho
Peso Anotar el dato exacto especificando si es en gramos o en kilos
Cuando tenga indicado el paciente este control registrar la cifra
Talla
especificando si son centímetros o metros
96
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HORA DE HORA DE
CAMA NOMBRE No. EXPEDIENTE OBSERVACIONES
INGRESO EGRESO
RECIBO
INGRESOS
EGRESOS
ENTREGO
NOMBRE Y
FIRMA DE
LA ENF.
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
Que el personal de enfermería cuente con un documento para concentrar los ingresos y egresos de
pacientes durante 24 hrs.
INSTRUCCIONES GENERALES:
La responsable del servicio deberá iniciar el llenado del formato durante el turno matutino, debiéndose
continuar en los turnos vespertino y nocturno, siendo este ultimo el responsable de cerrar el control.
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100
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DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
STOK ANUAL
UNIDAD DE
No. PROG.
CARAVANA
CARAVANA
MEDIDA
CASAS DE
CESSA
SALUD
CLAVE
TIPO 0
TIPO 1
SORID
CAPA
NBSS
CONCEPTO ESPECIFICACIONES
ESI
CBMC.
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
Orofaríngeas. De plástico
18 060 167 transparente. Modelo: guedel/
Cánulas. Pieza. 1 0 0 0 0 0 0 0
0482 Berman. Tamaño: 4, longitud: 90
mm.
Orofaríngeas. De plástico
060 167 transparente. Modelo: guedel/
19 Cánulas. Pieza. 1 0 0 0 0 0 0 0
3312 Berman. Tamaño: 1, longitud: 60
mm.
Orofaríngeas. De plástico
20 060 167 transparente. Modelo: guedel/
Cánulas. Pieza. 1 0 0 0 0 0 0 0
3320 Berman. Tamaño: 3, longitud: 80
mm.
Para suministro de oxígeno con
060 167 tubo de conexión y cánula nasal.
21 Catéter Pieza. 24 0 0 0 0 0 0 0
5010 De plástico, de diámetro interno de
2.0 mm, longitud 180 cm.
Catéter para venoclisis de
Env.
22 060 168 politetrafluoretileno o poliuretano,
Catéter con 50 7 0.5 0.25 0.25 0.25 0 0 0
6645 radiopaco, con aguja, longitud 28-
piezas
34 mm calibre 18 g
Catéter para venoclisis de
Env c/
060 168 politetrafluoretileno o poliuretano,
23 Catéter 50 4 0.25 0.25 0.25 0.25 0 0 0
6686 radiopaco, con aguja, longitud 23-
piezas
27 mm calibre 22 g
Para lavado de instrumental, con
24 060 189
Cepillos cerdas de fibra vegetal, Pieza 12 2 2 2 4 2 1 1
0056
(lechuguilla).
Métrica ahulada, graduada en
25 060 203
Cinta centímetros y milímetros, Long: Pieza 12 2 1 2 4 100 5 1
0108
1.50 mts.
Umbilical de algodón, tejido plano Env
060 203
26 Cinta (trenzado de 21 hilos), estériles, 100 10 0.25 0 0 0.25 0 0 0
0165
longitud 41 cm, ancho 4 mm. sobres
27 060 203 Para esterilización en vapor a
Cinta Rollo 12 3 3 3 3 3 0
0207 presión. Tamaño: 18 mm x 50 mts.
Microporosa, de tela no tejida,
unidireccional, de color blanco, Env c/
28 060 203
Cinta con recubrimientos adhesivos en 6 1 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 0
0363
una de sus caras. Longitud 10 m, rollos
ancho 5 cm.
29 060 223 De una vía de plástico desechable
Conector Pieza 3 0 0 0 0 0 0 0
0052 tipo sims, grueso
Env
30 060 621 Para uso en área hospitalaria,
Cubrebocas 150 10 2 1 1 2 5 3 1
0524 desechables
piezas
Detergente o limpiador
monoenzimático, compuesto de
cloruro de dodecil o didecil
Env C/
dimetilamonio, enzimas
31 Detergente 12
S/C_1 proteolíticas, PH que asegure la 12 13 13 13 15 13 0 0
o limpiador. sobres
acción optima de las enzimas,
.
activo en todo tipo de agua, no
corrosivo, no tóxico, en sobre
hidrosoluble de 20 grs.
32 060 532 Para venoclisis sin aguja estéril
Equipo Equipo 100 2 1 1 2 0 0 0
0084 desechable, micro gotero
33 060 532 Para venoclisis sin aguja estéril
Equipo Equipo 800 75 25 25 25 30 10 0
0167 desechable, normo gotero
Espátula de ayre modificada, de
madera inastillable. Instrumento
alargado con 2 diferentes
extremos: dimensiones: largo total
170.0 mm, ancho 7.0 mm. Grosor
1.5 mm, extremo 1: forma
bifurcada en forma de hueso,
Env.
donde la cresta a es de mayor
060 354 Espátula de con
34 tamaño que la cresta b. Largo de META 0 0 0
0014 ayre 500
cresta a: 25 mm, largo de la cresta
piezas
b: 22 mm, apertura máxima: 17
mm, extremo 2 forma cónica
terminado en punta: largo total 35
mm, apertura máxima o ancho
12.0 mm, largo de cono 35 mm,
ancho de cuello 6.0 mm, ancho de
vértice 3.0 mm.
102
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subtotal
subtotal
subtotal
subtotal
subtotal
subtotal
subtotal
CONCEPTO Y UNIDAD DE
NO CLAVE
ESPECIFICACIÓN MEDIDA
M V N M V N M V N M V N M V N M V N M V N
NOMBRE DE LA ENFERMERA
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OBJETIVO:
Registrar diariamente el material de curación que se consume en los Servicios de Enfermería con el
fin de contar con un instrumento fidedigno que sirva como base para la programación anual de
necesidades.
INSTRUCCIONES GENERALES:
IDENTIFICACIÓN:
UNIDAD MÉDICA.- Anotar el nombre completo de la Unidad Médica. Cuando se trate de Unidades de
Atención Primaria y Hospitales de la Comunidad deberá anotar con números arábigos el total de
Núcleos Básicos.
SERVICIO.- Anotar sin abreviaturas el nombre del Servicio de la Unidad Hospitalaria donde se realiza
el registro.
Nº.- Anotar el número progresivo del material de curación (Requisitado por el responsable de editar el
formato)
CLAVE.- Anotar la clave completa del material de curación, tomando en cuenta el catalogo emitido por
la Comisión Interinstitucional del Cuadro Básico de Insumos del Sector Salud, mediante el acuerdo
publicado en el Diario Oficial de la Federación, el 24 de diciembre de 2002 y actualizado en el año
2006. (Requisitado por el responsable de editar el formato)
UNIDAD DE MEDIDA.- Anotar la unidad de medida utilizada en el Servicio o Unidad Médica (pieza,
centímetro y/o mililitro)
TOTAL.- Anotar el consumo por semana y/o mes de acuerdo a lo establecido en la Unidad Médica
NOMBRE DE LA ENFERMERA QUE REGISTRA.- Anotar las iníciales del nombre de la enfermera
que realiza el registro.
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OBJETIVO:
Contar con un instrumento que permita realizar la solicitud y surtimiento de material de curación de
acuerdo al stock establecido y las existencias en el Servicio de Enfermería y o Unidad Médica
asegurando el abasto oportuno y eficiente.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. La impresión del formato será responsabilidad del área administrativa de cada Unidad Hospitalaria
o Jurisdicción Sanitaria tomando en cuenta el cuadro básico y stock establecido en cada uno de
sus servicios o en cada Unidad Médica, por lo que se deberá requisitar las columnas de Clave,
Concepto, Especificaciones y Unidad de Medida, antes de su impresión y distribución a los Servicio
y Unidades Médicas.
2. En las Unidades Hospitalarias el formato será requisitado por la Enfermera Jefe de Piso o
Responsable del Servicio y en la Atención Primaria la requisición será por la enfermera adscrita a
la Unidad Médica; la periodicidad será establecida de acuerdo a las políticas de la Unidad Médica.
3. En Unidades Hospitalarias se deberá solicitar en el mismo formato pero por separado el material
de curación que no requiere proceso de esterilización y el que requiere proceso de esterilización
en la unidad.
4. El formato se debe requisitar con letra de molde y legible, las cantidades se anotarán con tinta y
números arábigos.
IDENTIFICACIÓN.
UNIDAD MÉDICA.- Anotar el nombre completo de la Unidad Médica. Cuando se trate de Unidades de
Atención Primaria y Hospitales de la Comunidad deberá anotar con números arábigos el total de
Núcleos Básicos.
SERVICIO.- Anotar sin abreviaturas el nombre del servicio en donde se solicita el material de
curación.
Nº.- Anotar el número progresivo del material de curación (Requisitado por el responsable de editar el
formato)
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CLAVE.- Anotar la clave completa del material de curación, tomando en cuenta el catalogo emitido por
la Comisión Interinstitucional del Cuadro Básico de Insumos del Sector Salud, mediante el acuerdo
publicado en el Diario Oficial de la Federación, el 24 de diciembre de 2002 y actualizado en el año
2006. (Requisitado por el responsable de editar el formato)
UNIDAD DE MEDIDA.- Anotar la unidad de medida utilizada en el Servicio o Unidad Médica (pieza,
centímetro y/o mililitro) (Requisitado por el responsable de editar el formato)
STOCK.- En esta columna deberá registrar la cantidad de material curación necesario con el que se
debe contar en el Servicio o Unidad Médica en forma permanente tomando como base el Cuadro
Básico.
EXISTENCIA ACTUAL.- Anotar la cantidad de material de curación con la que cuenta el servicio o la
Unidad Médica en el momento de hacer la solicitud.
CANTIDAD SOLICITADA.- Anotar la cantidad de material de curación necesario y que hace falta de
acuerdo al stock y existencias actuales en el Servicio o Unidad Médica.
CANTIDAD SURTIDA.- Anotar la cantidad de material de curación que se surte verificando que las
especificaciones y cantidades coincidan con lo solicitado.
VISTO BUENO.- Registrar el nombre completo, cargo y firma del jefe inmediato superior.
En Unidades de Atención Primaria será el Visto Bueno de la Supervisora de Enfermería Jurisdiccional.
AUTORIZA.- En las Unidades Hospitalarias se debe registrar el nombre completo, cargo y firma del
Director de la Unidad, Jefe Jurisdiccional o Administrador, según decisión de la superioridad
administrativa.
RECIBE.- Registrar el nombre completo y la firma de la persona que recibe y verifica que el material
cumpla con las especificaciones y cantidades solicitadas.
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JURISDICCIÓN SANITARIA_____________________________________________
UNIDAD MÈDICA______________________________________________________
(F-3)
C- DIRECTOR___________________________________________________________________
LUGAR Y FECHA________________________________________________________________
SERVICIO______________________________________________________________________
PRODUCTO_____________________________________________________________________
CLAVE_________________________________________________________________________
NOMBRE GENERICO_____________________________________________________________
MARCA________________________________________________________________________
FABRICANTE___________________________________________________________________
FECHA DE CADUCIDAD__________________________________________________________
FECHA DE FABRICACIÒN_________________________________________________________
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OBJETIVO.
Contar con un instrumento que permita notificar al jefe inmediato superior, en forma inmediata las
inconformidades sobre la calidad de los insumos utilizados en la atención directa al usuario.
INSTRUCCIONES GENERALES.
1. El formato de inconformidad deberá ser utilizado por el personal que en el proceso de atención
identifique la baja calidad del insumo.
IDENTIFICACION.
UNIDAD MÉDICA.- anotar el nombre completo de la Unidad Médica. Cuando se trate de Unidades de
Atención Primaria y Hospitales de la Comunidad deberá anotar con números arábigos el total de
Núcleos Básicos.
C. DIRECTOR: se anotara el nombre completo del Director o del Responsable de la Unidad Médica a
quien va dirigido el reporte.
LUGAR Y FECHA: registrar el lugar y fecha donde se presenta la inconformidad del producto.
SERVICIO.- anotar sin abreviaturas el nombre del servicio en donde se presenta la inconformidad.
Cuando el reporte lo hace el Director o responsable de la Unidad se deberá anotar la existencia total
en el almacén de la Unidad Médica.
RECIBE.- registrar el nombre completo y la firma de la persona que recibe y verifica que el formato
cumpla con los lineamientos de llenado. y la muestra anexa.
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PRES
No. CONCEPTO DESCRIPCION ENT. INDICADOR OBSERVACION
1 Almohada Almohada para adulto de 45 x 65 cm. En tela de Pza. Número de camas -C.S. Rurales
manta color crudo, algodón 100% sanforizado, adulto x 1 dotación al C/camas.
con relleno de delcron greña corta siliconizado año. -CESSA. --
mezclado con hule espuma. Residencias
Médicas
2 Almohada Almohada para cunero de 25 x 35 cm. En tela de Pza. Número de camas y -C.S. Rurales
manta color crudo, algodón 100% sanforizado, cunas pediátricas x 1 C/cunas.
con relleno de delcron greña corta siliconizado dotación al año. -CESSA.
mezclado con hule espuma.
3 Bolsa para Bolsa para esterilizar material de 90 x 60 cm. Pza. Promedio de cargas -C.S. Rurales.
esterilizar Cerrada por tres de sus lados con costura y de esterilización x 3 x -C.S. Urbanos.
material sobrecostura, dejando en un lado una abertura de 2 dotaciones al año -CESSAS
20 cm., en la parte superior de la boca lleva una
jareta con una cinta de 2 mts. Para ajustarla y
cerrar la bolsa, en tela cabeza de indio 100%
algodón sanforizado, color azul plumbago.
4 Bolsa para Bolsa para ropa sucia, de 60 cm de diámetro y 1 Pza. Número de tánicos x -C.S. Rurales.
ropa sucia metro de largo, en forma cilíndrica, la boca de la 1 tantos x 2 -C.S. Urbanos.
bolsa será reforzada con un dobladillo de 20 cm. dotaciones al año -CESSAS
De ancho, con costura y sobrecostura, reforzado,
encima tendrá 6 ojillos metálicos remachados en
la jareta, en tela loneta en crudo tipo tafetán,
algodón 100% sanforizado, color crudo.
5 Bata para Cruzada de enfrente, tallas grande y extra grande, Pza. Número de camas -C.S. Rurales
paciente manga corta, con jareta al lado izquierdo a la adulto x 1 cambio x 3 C/camas
altura de la cintura y cintas para amarrar atrás, sin tantos x 2 dotaciones -C.S. Urbanos.
botones, cuello redondo, largo medio de 140 a al año c/servicio e rayos x
150 cm., dobladillo de un cm. Con costura y -CESSAS
sobrecostura. Tela indio lino peso por m2 170
grs. Calibre de hilos en pie 18/1, calibre de hilos
en trama 14/1, numero de hilos en pie por pulgada
62, numero de hilos en trama por pulgada 44, 5 %
de apresto máximo, colorante tina a reactivo,
solidez al lavado, sudor y cloro 5, encogimiento
máximo 2 %. Algodón 100% sanforizado, color
azul plumbago.
6 Campo Campos hendidos de 60 x 60 cm., con dobladillo Pza. 1 x equipo de -C.S. Rurales
hendido en sus extremos de 1cm., con costuras sencilla, curación x 3 tantos x -C.S. Urbanos. --
lleva hendidura central de 15 x 2 cm., y en su 2 dotaciones al año. CESSAS
contorno un refuerzo de 3 cm. De an9cho, en tela
cabeza de indio 100% algodón sanforizado, color
azul plumbago.
7 Campos Campos simples de 80 x 80 cm., con dobladillo de Pza. 1 x equipo de -C.S. Rurales
simples un cm. En sus extremos con costura sencilla, en Instrumental x 3 -C.S. Urbanos. --
tela cabeza de indio 100% algodón sanforizado, tantos x 2 dotaciones CESSAS
color azul plumbago. al año.
8 Campos Campos simples de 1.00 x 1.00 metro, con Pza. 1 x equipo de -C.S. Rurales
simples dobladillo de un cm. En sus extremos con costura Instrumental x 3 -C.S. Urbanos.
sencilla, en tela cabeza de indio 100% algodón tantos x 2 dotaciones -CESSAS
sanforizado, color azul plumbago. al año.
9 Colcha para Colcha para adulto de 2.50 x 1.80 m., con Pza. Número de camas -C.S. Rurales
cama clínica dobladillo de un cm. En sus extremos con costura clínicas adultos x 3 C/camas
y sobrecostura, en tela corrugada listada, algodón tantos x 2 dotaciones -CESSAS
sanforizado 100%, color rayas beige y azul al año. -Residencias
plumbago. Número de camas de médicas.
residencia médica x 2
tantos x 1 dotación al
año.
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10 Cobertor Cobertor para adulto de 2.20 x 1.80 m., acabado Pza. Número de camas x -C.S. Rurales
en ribete de tela nylon del mismo color que el 1 cambio x 2 C/camas
cobertor de 5 cm. Por cada cara en sus 4 dotaciones al año. -CESSAS
extremos, confeccionado en tela molletón 100 %, Número de camas de -Residencias
color azul marino.2 residencia médica x 1 Médicas.
tanto x 1 dotación al
año.
11 Equipo de Equipo de ropa para atención parto, consta de: 1 Pza. 1 x promedio de -C.S. Rurales
ropa para campo doble para envoltura de 1.20 x 1.20 m.; 4 partos atendidos en C/atención de
atención de campos simples de 1.0 x 1.0 m.; 2 pierneras 60 x 24 horas x 2 tantos x partos.
partos. 90 cm.; 1 bata quirúrgica (talla 40 y 42) manga 2 dotaciones al año -C.S. Urbanos.
larga, terminada con puño de cardigan de algodón C/atención de
de 8 cm. De ancho con trabas de cintas de lino partos.
para el pulgar de 13 cm. Terminada. Marsupial -CESSAS
doble implantado en forma de pechera desde el
cuello a la cintura, la bata será abierta
completamente por la parte trasera, llevará 5
pares de cintas de lino de 20 cm., cuello hacia
abajo en forma proporcional, cinturón cosido al
extremo inferior del marsupial para atar en la parte
trasera, de largo mide 120 cm. En tela cabeza de
indio 100% algodón sanforizado, color azul
plumbago. 1 toalla para el secado de manos de 31
x 31 o 35 x 35 cm. en tela de felpa para toalla,
color blanco.
12 Funda para Funda para almohada de adulto de 47 x 67 cm., Pza. Número de camas -C.S. Rurales
almohada con dobladillo de 4 cm. De ancho en el extremo adulto x 3 tantos x 2 C/camas.
de adulto abierto, en tela de manta en algodón 100% dotaciones al año. -CESSA.
sanforizado, color crudo.
13 Funda para Funda para almohada pediátrico de 27 x 37 cm., Número de camas y -C.S. Rurales
almohada con dobladillo de 4 cm. De ancho en el extremo cunas pediátricas x 3 C/cunas.
pediátrica abierto, en tela de manta en algodón 100% tantos x 2 dotaciones -CESSA.
sanforizado, color crudo. al año.
14 Funda para Funda para mesa de mayo 1.20 x 0.60 mts., Pza. 1 x equipo de -CESSA.
mesa de confeccionada en tela doble de 1.80 mts. X 60 cm. instrumental
mayo Cerrada en sus orillas entre sí con costura y sobre quirúrgico x 3 tantos
costura. En un extremo de la pieza de 1.80 mts. x 2 dotaciones al año.
Doblar sobre si hasta 60 cm., formando con ello
una funda de 60 cm y quedando una lengüeta de
60 cm. (1.20 mts de largo total), en tela cabeza de
indio 100% algodón sanforizado, color azul
plumbago.
15 Hule clínico Hule clínico de 1.20 x 1.00 m., dobladillo de 1 cm Pza. Número de camas y -C.S. Rurales
en sus extremos, hule flexible de vinil con base de mesa de expulsión x C/camas
tela ahulada con alma de manta, color azul 1 tantos x 2 -CESSAS
plumbago. dotaciones al año.
16 Pijama Pijama quirúrgica talla 40 - 42, (filipina y pantalón) Pza. 2 x parto x promedio -C.S. Rurales
quirúrgica la filipina es de cuello en forma de v, manga corta, diario x 3 tantos x 2 C/atención de
talla dos bolsas de parche a nivel de la cintura en el dotaciones al año. partos.
delantero, el pantalón con cintura de jareta -C.S. Urbanos.
ajustable, con una cinta de lino de 1.40 mts. Con C/atención de
abertura lateral derecha de la pretina, hacia abajo partos.
de 34 cms. Largo externo de la pierna 1.20 mts., -CESSAS
con dobladillo de 3 cm., en tela cabeza de indio
100% algodón sanforizado, color azul plumbago.
17 Sabana Sabana estándar 1.80 x 2.50 mts, con dobladillo Pza. Número de camas -C.S. Rurales
estándar de 4 cm., orientado en uno de sus extremos de la adulto x 2 sábanas x -C.S. Urbanos.
medida de la tela de 2.50 mts. Y en el extremo 3 tantos x 2 -CESSAS.
opuesto dobladillo de 1 cm. De ancho. En tela de dotaciones al año. -SORID.
manta, algodón 100 % sanforizado, color crudo. Número de Camillas, -CAPA.
Mesas de -Caravana Tipo I y II
Exploración, Mesas -Residencias
de operación, Chesse médicas.
longe x 2 sábanas x 3 -Casas de Salud
tantos x 2 dotaciones
al año.
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Número de camas de
residencia médica x 2
tanto x 1 dotación al
año.
Número de camas de
casas de salud x 2
sábanas x 2 tantos
por 1 dotación al año
18 Sabana Sabana preescolar 1.20 x 1.80 mts, con dobladillo Pza. Número de camas -C.S. Rurales
preescolar de 4 cm. Orientado en uno de sus extremos de la adulto x 1 sábanas x c/camas.
medida de la tela de 1.80 mts. Y en el extremo 3 tantos x 2 -CESSA.
opuesto dobladillo de 1 cm. De ancho., en tela de dotaciones al año.
manta, algodón 100 % sanforizado, color crudo. (Para proteger el hule
clínico)
19 Sabana Sabana pediátrica 1.00 x 1.20 mts, con dobladillo Pza. Número de cunas, -C.S. Rurales
pediátrica de 4 cm. Orientado en uno de sus extremos de la mesas de hidratación C/cunas.
medida de la tela de 1.20 mts., y en el extremo oral, mesas de recién -CESSA.
opuesto dobladillo de 1 cm. De ancho., en tela de nacido, x 2 cambios x
manta, algodón 100 % sanforizado, color crudo 4 tantos x 2 dotación
es al año.
20 Pabellones Pza. 1 por 2 camas -C.S. Rurales
Pabellones para cama individual, de tul, medida
C/camas.
2.02 x 98 cms. Color blanco.
-CESSA.
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PLAN DE SUPERVISIÓN.
6.-OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN.
7.-ACTIVIDADES A REALIZAR.
8.-METODOLOGÍA DE LA SUPERVISIÓN.
9.-RECURSOS NECESARIOS:
a) HUMANOS:_____________________________________________________
b) MATERIALES:___________________________________________________
c) FINANCIEROS:__________________________________________________
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OBJETIVO:
Contar con un instrumento que permita efectuar una supervisión eficiente y eficaz y resolutiva,
bajo una programación con enfoque de riesgo.
INSTRUCCIONES GENERALES:
4. Priorizar las Unidades y Servicios Médicos del área bajo su responsabilidad según los
problemas de salud y/o necesidades del personal y de la Unidad Médica.
6. El plan de supervisión debe conocerse por todo el personal de la Unidad Médica a supervisar
9. Se debe elegir el método o técnica que se aplicará para lograr los objetivos de la supervisión.
LLENADO DELFORMATO:
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Actividades, registrar el conjunto de acciones que se realizarán para lograr los objetivos
propuestos en el plan de supervisión, debiendo especificarse las características de las mismas.
Metodología; se describen las técnicas e instrumentos seleccionados considerando la naturaleza
de las actividades programadas, de los recursos disponibles y de los objetivos formulados.
Recursos se registran los elementos humanos, materiales y financieros necesarios para la
ejecución de las actividades programadas, es conveniente especificar su número, cantidad y
naturaleza.
Cronograma; incluir la grafica de Gantt, registrando la fecha del inicio y término del período en las
que se supervisaran cada una de las unidades médicas.
Por último se enlistará el nombre y cargo y firma de cada supervisor mencionando el área
correspondiente.
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LISTA DE COTEJO
JURISDICCIÓN SANITARIA_____________________________UNIDAD____________________________
OBJETIVO_____________________________________________________________________________
FECHA_________________
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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OBJETIVO:
Es el instrumento que se utiliza con el fin de facilitar el registro específico y preciso de la ejecución de
las actividades que se realizan, aborda en forma integral un solo procedimiento para la atención a la
salud.
INSTRUCCIONES GENERALES:
Las listas de cotejo deben ser elaboradas por el personal directivo de la Unidad Médica o personal
supervisor especifico según el área de responsabilidad.
Debe contener todas las tareas y actividades importantes del procedimiento.
Describir las tareas de tal forma que se permita efectuar una supervisión ordenada y completa.
PRIMERA SECCIÓN:
SEGUNDA SECCIÓN:
TERCERA SECCIÓN:
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HOJA _____________DE_________
SUPERVISORES SUPERVISADOS.
________________ _________________
NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA
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OBJETIVO:
Contar con un documento que permita visualizar en forma ordenada y coherente los aspectos
supervisados, los problemas identificados y las causas que los originan, los acuerdos tomados, las
recomendaciones formuladas y responsables del cumplimiento, con el fin de dar respuesta inmediata
y/o mediata a los problemas y necesidades identificados o estimular al personal por su dedicación.
INSTRUCCIONES GENERALES:
2. Tomar en cuenta las relaciones interpersonales entre los miembros del equipo de salud y la
comunidad, que comprendan la motivación y estímulo del personal y problemas personales del
trabajador lo cual ayudara a entender la situación prevaleciente.
PRIMERA SECCIÒN:
SEGUNDA SECCIÒN:
RESPONSABLE: Anotar el nombre y cargo de la persona que es responsable del cumplimiento del
acuerdo, recomendación y/o compromiso.
FECHA DE CUMPLIMIENTO: Se anotará con precisión el día, mes y año que se deberá dar
cumplimiento al acuerdo a la recomendación y /o compromiso establecido.
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REVISÓ
NOMBRE Y FIRMA
________________________________
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OBJETIVO:
Contar con un instrumento que permita realizar seguimiento al cumplimiento de los acuerdos y
compromisos dejados a la autoridad de la Unidad Médica en el informe de supervisión.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. Este instrumento debe elaborarse en la planeación de la supervisión con el fin de identificar de los
acuerdos y compromisos establecidos en la supervisión anterior, aquellos a los cuales se les ha
dado cumplimiento y aquellos que faltan por cumplir permitiendo evaluar la efectividad de las
diferentes supervisiones realizadas.
2. Identificar claramente de los problemas detectados, los que pueden ser de solución local y
problemas cuya solución depende de la gestión que haga el supervisor en otro nivel, gestión que
puede ser de naturaleza administrativa, de apoyo logístico, etc.: la evaluación puede ser en dos
momentos:
PRIMERA SECCIÓN:
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SEGUNDA SECCIÒN:
RESPONSABLE: Anotar el nombre y cargo de la persona que es responsable del cumplimiento del
acuerdo, recomendación y/o compromiso.
FECHA DE CUMPLIMIENTO: Se anotará con precisión el día, mes y año que se deberá dar
cumplimiento al acuerdo a la recomendación y /o compromiso establecido.
TERCERA SECCION:
Deberá registrar
Nombre y cargo del supervisor y /o supervisores y/o responsable de hacer el seguimiento de los
acuerdos y compromisos establecidos.
Nombre y cargo del responsable de la Unidad y/o Director de la Unidad y Nombre y cargo del personal
que fue supervisado.
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NOMBRE_______________________________________________________________________________
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Comentario y/ ó Sugerencia y/
Causa Estrategia de Solución.
ó Problema Existente.
MOVIMIENTO DE PERSONAL.
FECHA DE ELABORACIÓN_______________________________
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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OBJETIVO:
Contar con un formato que unifique el informe de actividades realizadas por las
Coordinadoras de Enfermería jurisdiccional, que sirva como instrumento en los Niveles
jurisdiccional y Estatal como apoyo en la toma de decisiones.
INSTRUCCIONES GENERALES:
IDENTIFICACION:
Anotar número y nombre completo de la Jurisdicción Sanitaria a
JURISDICCIÓN SANITARIA No-
la que corresponde
Registrar el nombre y apellidos de la enfermera que reporta sus
NOMBRE
actividades.
MES: Anotar con letras el mes en que se realizaron las actividades
AÑO: Registrar con números el año en que se informa.
ACTIVIDADES: Existen dos columnas: la del mes y la del año
En la columna de mes; registrar la conclusión del Diagnostico
Situacional de Enfermería Jurisdiccional.
Elaboración del Diagnóstico
En la columna del año, se suma la columna del mes más del
Situacional de Enfermería del área
año representando una cifra acumulativa, en caso de haberse
bajo su responsabilidad.
elaborado más de un Diagnostico Situacional de los Servicios
de Enfermería al año.
En la columna de mes; registrar la conclusión del Programa de
Elaboración del Programa Anual de Trabajo especifico de los servicio de enfermería.
Trabajo de los Servicios de En la columna del año, se suma la columna del mes más del
Enfermería Jurisdiccional. año representando una cifra acumulativa, en caso de haberse
elaborado más de un Programa de Trabajo al año.
En la columna de mes; registrar con número la conclusión del
Elaboración del Manual de Manual de Organización de los Servicios de Enfermería
Organización de los Servicios de Jurisdiccional
Enfermería Jurisdiccional. En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
año representando una cifra acumulativa.
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el nivel estatal
En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
año representando una cifra acumulativa.
En la columna de mes; registrar con número las veces que la
enfermera asistió a reuniones de trabajo convocadas por el
Asistencia a reuniones con el Staff
Jefe Jurisdiccional con participación del Staff
Jurisdiccional.
En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
año representando una cifra acumulativa
En la columna de mes; registrar con número las veces que la
Asistencia a reuniones con
enfermera asistió a reuniones de trabajo con Autoridades
Autoridades Municipales,
Municipales, Delegaciones Sindicales, e interinstitucionales.
Delegaciones Sindicales, e
En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
interinstitucionales.
año representando una cifra acumulativa
Reuniones de trabajo realizadas En la columna variable registrar el número de reuniones de
con personal de enfermería: trabajo realizadas con Supervisoras de Equipos Zonales, Jefas
Supervisoras de Equipos de Enfermeras, Enfermería de NBSS, base, contrato,
Zonales.______Jefas(es) de Regularizados, y PESS.
Enf______ En la columna de mes; registrar el total de veces que la
Enfermeras de NBSS. base___ enfermera realizo las reuniones.
Contrato______Regularizadas____ En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
_PESS_________ año representando una cifra acumulativa
En la columna variable registrar el nombre del tema de
No. de capacitaciones a las que capacitación; en la columna de mes; registrar el total de veces
asistió durante el mes: que la enfermera asistió a capacitación.
tema____________________ En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
año representando una cifra acumulativa
En la columna variable registrar los temas de las
Capacitación impartida al personal
capacitaciones impartidas y el número de personal capacitado
de enfermería.
(Supervisoras de Equipos Zonales, personal de enfermería de
Supervisoras de Equipo Zonal.___
Unidades Médicas, Contrato, Regularizados, base y PESS). En
Jefas(es) de Enf_________
la columna de mes; registrar el total de veces que la enfermera
Enfermeras(os) de NBSS:
realizo las capacitaciones.
Contrato______Regularizadas____
En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
base_______PESS_________
año representando una cifra acumulativa
En la columna de mes; registrar el número de capacitaciones
Inducción al puesto proporcionado
de inducción al puesto que proporciono la enfermera
a personal de enfermería de nuevo
En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
ingreso.
año representando una cifra acumulativa
En la columna de mes; registrar el número de expedientes de
Expedientes de personal de
personal de enfermería integrado y/o actualizado.
enfermería integrados y/o
En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
actualizados.
año representando una cifra acumulativa
En la columna de mes; registrar con número y en el mes
correspondiente a la conclusión de la elaboración y/o
Elaboración y/o actualización de la
actualización de la plantilla de enfermería
Plantilla de Enfermería.
En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
año representando una cifra acumulativa
En la columna de mes; registrar con número y en el mes
No. de Personal de Enfermería al correspondiente el número de personal de enfermería que fue
que se evaluó su desempeño evaluado en su desempeño laboral.
laboral. En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
año representando una cifra acumulativa.
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NOMBRE________________________________________________________________________________
MOVIMIENTO DE PERSONAL.
FECHA DE ELABORACIÓN__________________________________________________
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
Contar con un formato que unifique el informe de las actividades realizadas por las Supervisoras de
Enfermería Jurisdiccional, y que sirva como instrumento a nivel jurisdiccional y Estatal para apoyo en
la toma de decisiones.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. Considerar las actividades realizadas en el mes por la Supervisora del Equipo Zonal de
Supervisión.
2. Elaborar el informe a máquina o computadora, en original y copia según calendario de entrega de
información y entregar a la Coordinadora de Enfermería Jurisdiccional.
3. En la columna realizada en el mes, anotar el número de actividades y datos que se solicitan de lo
efectuado en ese período y en realizadas en el año anotar lo acumulado anual hasta el mes que se
informa.
4. Anexar los documentos que a juicio de la o el Supervisor de Enfermería amplíen la información que
se rinde. (Minutas de reuniones, oficios que considere de importancia, cartas programáticas etc.
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Otro:
especifique___________
COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y PROBLEMAS EXISTENTES CON ESTRATEGIA DE SOLUCIÒN.
Deberá anotar los problemas, sugerencias o comentarios que se
presentaron en el mes y que son incluyentes de los servicios de
Comentarios, Sugerencias y enfermería o bien expresar los datos ó inquietudes que desee
Problemas Existentes tengan solución Jurisdiccional o Estatal, así como los problemas
que requieren de apoyo ó intervención con estrategia posible de
solución.
Causa. Registrar la causa de los problemas, sugerencias o comentarios.
Anotar brevemente su propuesta sobre las estrategias que daría
Estrategia de Solución.
solución al problema expuesto.
MOVIMIENTO DE PERSONAL
Anotar el nombre completo de la enfermera y o enfermero que
Nombre completo
del que se realizo el movimiento
Anotar el nombre completo de la Unidad Médica donde se ubica
Unidad.
el personal objeto del movimiento.
Motivo. Registrar el motivo del movimiento
Fecha. Anotar la fecha en la cual se suscito el movimiento
Anotar alguna eventualidad que no esté considerada en las
Observaciones
columnas anteriores
Fecha De Elaboración Anotar la fecha en la cual se elabora el informe.
Elaboró Anotar el nombre y firma de la enfermera que elaboro el informe
Visto Bueno Anotar el nombre y firma de quien reviso el informe
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COMENTARIO Y/ Ó SUGERENCIA Y/ Ó
CAUSA ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN.
PROBLEMA EXISTENTE.
FECHA DE ELABORACIÓN__________________________________________________
ELABORÓ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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OBJETIVO:
Contar con un formato que unifique el informe de las actividades realizadas por las Jefas de
Enfermeras en unidades de atención primaria, en el cuál se registren además, los problemas
existentes y ausencias temporales ó definitivas del personal de las unidades, para conocimiento de los
niveles Jurisdiccional y Estatal y sirva como instrumento de apoyo en la toma de decisiones.
INSTRUCCIONES GENERALES:
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comunidad.
En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
año representando una cifra acumulativa
En la columna de mes; registrar con numero la conclusión del
Participar en la elaboración del Diagnostico de Salud de la comunidad en el que la jefatura de
Diagnóstico de salud de la enfermería tuvo participación.
comunidad. En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
año representando una cifra acumulativa.
En la columna variable anotar el nombre del Programa de
Elaboración de Programa de Trabajo diferente al de Semanas Nacionales de Salud.
Trabajo para las Semanas En la columna de mes; registrar el número total de Programa de
Nacionales de Salud u otros Trabajo elaborados.
Programas, especifique_____ En la columna del año, se suma la columna del mes más la del
año representando una cifra acumulativa.
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
NOMBRE______________________________UNIDAD_______________________LOCALIDAD____________
Sanos____________c/prob. de salud_____________
Mujeres de 60 años a más:( )
Sanos____________c/prob. de salud_____________
Hombres de 60 años a más: ( )
Sanos____________c/prob. de salud_____________
INTERVENCIONES DE ENFERMERIA REALIZADAS EN COMUNIDAD:
Cédula de microdiagnóstico levantadas y/o actualizadas.
Talleres de educación para la salud realizados tema__________
Sesiones educativas otorgadas en escuelas
Grado escolar __________________temas:________________
Visitas domiciliarias realizadas motivo_____________________
Club integrados y/o activos / grupo de población_____________
Censos nominales integrados y/o actualizados
Especifique________________________________________
Calendario obstétrico elaborado y/o actualizado
Coordinación con líderes de la comunidad Motivo:____________
Coordinación con Autoridades Municipales
Motivo:______________________________________
Periódicos murales elaborados Tema______________________
Población referida a la unidad de salud Motivo_______________
Eventos especiales en los que participó.
Eventos emergentes en los que participó.
OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS:
Ministración de medicamentos I.M.________ I.V._________
V.O.________ SUBCUT.________ I.D._________
Venoclisis aplicadas
Curaciones
Suturas
Preparación y esterilización de material de curación tipo_______
Mantenimiento del refrigerador de biológicos.
Organización y/o reorganización de los servicios de Enfermería
Capacitaciones a las que asistió.
Donde__________Tema___________
Capacitación proporcionada a comités de salud y/o auxiliares de
salud.
Reuniones de trabajo a las que asistió
Especifique_____________
OBSERVACIONES___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
FECHA DE ELABORACIÓN_______________________________
ELABORÒ Vo.Bo
____________________________ ________________________________
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
Contar con un instrumento que permita registrar en forma concisa, las intervenciones realizadas por
la enfermera al individuo, familia y comunidad en Unidades Médicas de Atención Primaria; con el fin
de contar con datos fidedignos que sirvan de base para definir intervenciones de Enfermería basadas
en evidencia.
INSTRUCCIONES GENERALES:
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
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DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
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UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
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DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
160
SERVICIOS DE SALUD DE OAXACA.
SUBDIRECIÒN GENERAL DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
161
SERVICIOS DE SALUD DE OAXACA.
SUBDIRECIÒN GENERAL DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
ANÉCDOTARIO
NOMBRE_________________________________________AREA________________________________
UNIDAD APLICATIVA____________________________________________________________________
162
SERVICIOS DE SALUD DE OAXACA.
SUBDIRECIÒN GENERAL DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
INSTRUCCIONES GENERALES:
Deberá ser requisitado por el jefe inmediato y de conocimiento del personal al que se realiza la
anécdota, firmando las dos partes.
-Deberá ser utilizado como instrumento para la evaluación al desempeño del personal de enfermería.
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE: Anotar el nombre completo del enfermero (a), iniciando con apellidos.
ÁREA: Anotar el área o servicios donde se encuentra prestando sus servicios él o la enfermera.
FECHA: Anotar el día, mes y año que se lleva a cabo la descripción del suceso en el anecdotario.
ANÉCDOTA: Describir en forma narrativa el suceso o acontecimiento relevante que amerita ser
motivo de contener este como parte del anecdotario y del expediente personal.
163
SERVICIOS DE
SERVICIOS DE SALUD
SALUD DE
DE OAXACA.
OAXACA
SUB.GRAL DE
SUBDIRECIÒN ADMINISTRACIÓN
GENERAL Y FINANZAS
DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN ANDMINISTRATIVA
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE SERVICIOS AL PERSONAL
UNIDAD DE
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
NOMBRE
FUNCIÒN
PROGRAMA
ADSCRIPCIÒN
PERÌODO EVALUADO
PUNTOS A EVALUAR
RESPONSABILIDAD
EFICIENCIA
DISCIPLINA
INICIATIVA
PUNTUALIDAD
ASISTENCIA
PERMANENCIA
RELACIONES
HUMANAS
OBSERVACIONES O
SUGERENCIAS
CONCLUSIÒN.
164
SERVICIOS
SERVICIOS DEDE SALUD
SALUD DE
DE OAXACA
OAXACA.
SUB.GRALGENERAL
SUBDIRECIÒN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN ANDMINISTRATIVA
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE SERVICIOS AL PERSONAL
UNIDAD DE
DEPARTAMENTO DEENFERMERÍA
RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
RESUMEN
RESPONSABILIDAD
EFICIENCIA
DISCIPLINA
INICIATIVA
PUNTUALIDAD
ASISTENCIA
PERMANENCIA
RELACIONES
HUMANAS
NECESIDAD DE
SUPERVISIÓN
DESEMPEÑO DE
FUNCIONES
ELABORÒ REVISÒ
____________________________________ ________________________________________
JEFE INMEDIATO JEFE DE ÀREA O SERVICIO
____________________________________ ________________________________________
JEFE DE RECURSOS HUMANOS ENTERADO
AUTORIZÓ SELLO
____________________________________
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
165
SERVICIOSDE
SERVICIOS DESALUD
SALUDDE
DEOAXACA.
OAXACA
SUB.GRAL GENERAL
SUBDIRECIÒN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN ANDMINISTRATIVA
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE SERVICIOS AL PERSONAL
UNIDAD DE
DEPARTAMENTO DEENFERMERÍA
RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
Contar con un instrumento que contenga la evaluación del desempeño laboral del personal eventual
con el fin de coadyuvar a la toma de decisiones relacionados con la recontratación del mismo.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. Una vez que el personal ha sido contratado, estará sujeto a evaluación, la cual determinara la
recontratación subsecuente en el mismo programa, debiendo considerar para ello en forma
objetiva todos los puntos referidos en el formato de evaluación, tomando como referencia esta guía
que para este fin les será proporcionada, estableciendo claramente si el personal debe o no
continuar prestando sus servicios.
3. En caso de que la falta cometida por el personal sea grave, anexo a la evaluación deberán
entregarse los documentos comprobatorios de la falta.
2. Eficiencia.- se deberá mencionar si el personal aprovecha adecuadamente los medios con los que
cuenta para el desempeño de sus funciones, evitando desperdicios y errores.
4. Iniciativa.- se deberá anotar la disposición que tiene el personal para realizar sus funciones por sí
mismo, para crear, innovar o mejorar los procedimientos utilizados, así como para proponer e impulsar
proyectos de salud.
7. Permanencia.- en este punto se tiene como objetivo verificar que el personal desempeñe sus
actividades ininterrumpidamente con intensidad y calidad. Si el personal tiene la necesidad de
166
SERVICIOS DE SALUD DE OAXACA
SERVICIOS
SUB.GRAL DE SALUD DE OAXACA.
DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
SUBDIRECIÒN GENERAL DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN ANDMINISTRATIVA
UNIDAD DE DE
DIRECCIÓN SERVICIOS
ATENCIÓNAL MÉDICA
PERSONAL
DEPARTAMENTO
UNIDAD DEDE ENFERMERÍA
RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
abandonar el servicio por horas, deberá de ser autorizado por su jefe inmediato y reponer el tiempo al
final de la jornada, sin que se describa en la evaluación, si por el contrario, el permiso no fue
autorizado y el servicio se vio afectado se deberá describir en este punto.
8. Relaciones humanas.- es la disposición del personal para una buena comunicación y participación
activa en grupo de trabajo, compañeros, superiores y público en general.
10. Conclusión.- este punto será determinante para saber si el personal es apto, no apto ó será
condicionado para ser recontratado. Cabe mencionar que si una evaluación anterior el prestador de
servicios fue condicionado, no se aceptara una segunda.
Nota: cuando las evaluaciones no son congruentes en los puntos a evaluar y en el resumen, a través
de un oficio se devuelven a las jurisdicciones para que se elaboren nuevamente, esto ocasiona que se
retrase el proceso de contratación y que el personal tenga que reportarse a la jurisdicción nuevamente
y esperar hasta que se le reponga su evaluación.
Cuando las evaluaciones están bien elaboradas y son descriptivas e individuales, se registran y el
personal puede pasar inmediatamente a firmar su recontratación.
167
REGLAMENTO PARA
SERVICIOS EVALUAR
DE SALUD Y ESTIMULAR AL
DE OAXACA.
PERSONAL DE
SUBDIRECIÒN LA SECRETARIA
GENERAL DE SALUD
DE SERVICIOS POR
DE SALUD
SU PRODUCTIVIDAD
DIRECCIÓN EN EL
DE ATENCIÓN TRABAJO
MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES.
ARTICULO 1o.- Para efecto de lo dispuesto en el Artículo 1o. de las Condiciones Generales de
Trabajo de la Secretaría de Salud, así como en lo establecido en sus Capítulos denominados "De las
Jornadas y Horarios de Trabajo"; "De la Asistencia, Puntualidad y Permanencia en el Trabajo"; "De la
Intensidad, Calidad y Productividad en el Trabajo"; "De la Capacita-ción y Escalafón" y "De los
Premios, Estímulos y Recompensas", tomando en cuenta la opinión del Sindicato Nacional de
Trabajadores de la Secretaría de Salud, el presente Reglamento señala los lineamientos para evaluar
y estimular al personal de esta Dependencia, por su desempeño y productividad en el trabajo; el cual
es de observancia obligatoria para los trabajadores de base y personal técnico - operativo con
funciones de confianza, así como para servidores públicos con funciones de dirección.
ARTICULO 2o.- Este Reglamento tiene por objeto incrementar y retribuir la productividad de los
Trabajadores de la Secretaría de Salud, en el desempeño de las funciones que tienen encomendadas,
a través del otorgamiento de un estímulo económico.
168
REGLAMENTO PARA
SERVICIOS DE EVALUAR Y ESTIMULAR AL
SALUD DE OAXACA.
PERSONAL DE LA
SUBDIRECIÒN SECRETARIA
GENERAL DE SALUD
DE SERVICIOS POR SU
DE SALUD
PRODUCTIVIDAD
DIRECCIÓN EN ELMÉDICA
DE ATENCIÓN TRABAJO
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
ARTICULO 5o.- Son factores para estimular a los Trabajadores por su DESEMPEÑO Y
PRODUCTIVIDAD en el trabajo, los siguientes:
CAPITULO II
ARTICULO 6o.- De conformidad con el Artículo 4º., inciso C) de este Reglamento, en las unidades
administrativas de la Secretaría y en los Servicios existirá un SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO y PRODUCTIVIDAD EN EL TRABAJO, el cual se aplicará mensualmente para calificar el
ejercicio de las funciones de los Trabajadores en sus días laborables.
Dicho SISTEMA estará a cargo del responsable del área administrativa, tanto de las Oficinas
Superiores de la Secretaría, como de unidades administrativas de la misma y de los Servicios, y se
169
REGLAMENTO PARA
SERVICIOS EVALUAR
DE SALUD Y ESTIMULAR AL
DE OAXACA.
PERSONAL DE
SUBDIRECIÒN LA SECRETARIA
GENERAL DE SALUD
DE SERVICIOS POR
DE SALUD
SU PRODUCTIVIDAD
DIRECCIÓN EN EL
DE ATENCIÓN TRABAJO
MÉDICA
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
desarrollará a través de los servidores públicos desde el nivel de Jefe de Departamento hasta el de
Director General o equivalentes, existiendo corresponsabilidad entre todos en la estricta observancia y
aplicación de las normas establecidas en el presente Reglamento.
ARTICULO 10.- En las unidades administrativas y en los Servicios, la evaluación por DESEMPEÑO Y
PRODUCTIVIDAD en el trabajo será efectuada por los mandos medios y superiores, que a continuación
se indican:
ARTICULO 11.- Por cada unidad administrativa y en los Servicios, existirá una Comisión Mixta,
integrada por el Director General o equivalente; por el Coordinador o por el Director, o por el
Delegado, o por el Subjefe Administrativo correspondiente, por el responsable del área de recursos
humanos respectivo, y por igual número de representantes de la Sección Sindical que corresponda.
Para el caso de existir más de una Sección Sindical, la Comisión se integrará por un representante de
cada Sección y, por representantes de autoridad hasta la paridad que se requiera.
Tratándose de las unidades administrativas superiores de la Secretaría, relativas a las Oficinas del
Titular del Ramo, a las Subsecretarías y a la Oficialía Mayor y toda vez que en las mismas no se
requiere de la existencia de una Comisión, el Coordinador Administrativo de que se trate, procederá a
suscribir el dictamen de CÉDULA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD.
En cada Comisión Mixta, existirá un Secretariado Técnico a cargo del Delegado Adminis-trativo o
equivalente, de la Unidad Administrativa o Servicios de que se trate, quien tendrá las funciones
inherentes a este respecto.
170
REGLAMENTO PARA
SERVICIOS EVALUAR
DE SALUD Y ESTIMULAR AL
DE OAXACA.
PERSONAL DE GENERAL
SUBDIRECIÒN LA SECRETARIA DE SALUD
DE SERVICIOS POR SU
DE SALUD
PRODUCTIVIDAD
DIRECCIÓN EN ELMÉDICA
DE ATENCIÓN TRABAJO
UNIDAD DE ENFERMERÍA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
I. Celebrar sesión ordinaria de trabajo dentro de los primeros cinco días del mes subsecuente a
aquél en que se evaluaron a los Trabajadores;
II. Analizar y suscribir los dictámenes de las CÉDULAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y
PRODUCTIVIDAD de los Trabajadores calificados con un mínimo de 80 puntos;
III. Determinar a los Trabajadores acreedores al ESTÍMULO ECONÓMICO;
IV. Levantar minuta circunstanciada en la que consten los Trabajadores acreedores al ESTÍMULO
ECONÓMICO;
V. Decidir los casos de empate de dos o más Trabajadores con igual calificación de créditos
numéricos; tomando en cuenta la mayor antigüedad de servicios prestados a la Secretaría o a
los Servicios para determinar al triunfador y si el empate persistiera, se preferirá al Trabajador
que de conformidad con los registros y controles de asistencia, puntualidad y permanencia en el
trabajo, tenga el mayor valor numérico a considerar en el último trimestre que corresponda al
mes en que se evalúa, y
VI. Declarar desierto el otorgamiento del ESTÍMULO ECONÓMICO en la unidad administrativa o
Servicios de que se trate, de presentarse el supuesto que señala en el segundo párrafo del Artículo 29
de este Reglamento, anotando de igual forma esta incidencia en la minuta que se levante.
ARTÍCULO 13.- Además, las Comisiones Mixtas, ejercitarán todas las demás funciones inherentes
para el logro del objetivo de este Ordenamiento, tomando en cuenta lo dispuesto los Artículos 39 y 43
de este Reglamento.
CAPITULO III
ARTÍCULO 14.- Los factores para estimular a los Trabajadores por su DESEMPEÑO Y
PRODUCTIVIDAD en el trabajo, conceptualizados en el Artículo 5o. de este Reglamento, se
calificarán por puntuación.
ARTÍCULO 15.- Los factores calificables, en su conjunto, no podrán exceder de 100 puntos conforme
a la tabla siguiente:
I. EFICACIA 10 Puntos.
II. EFICIENCIA 10 Puntos.
III. INTENSIDAD 10 Puntos.
IV. CALIDAD 10 Puntos.
V. DILIGENCIA 10 Puntos.
VI. RESPONSABILIDAD 10 Puntos.
VII. DISCIPLINA 10 Puntos.
VIII. ASISTENCIA 10 Puntos.
IX. PUNTUALIDAD 10 Puntos.
X. PERMANENCIA 10 Puntos.
ARTÍCULO 16.- En el factor EFICACIA se calificará la capacidad y actividad de los Trabajadores para
cumplir individualmente o en equipo con las metas y objetivos establecidos, anotando en las
171
REGLAMENTO PARA
SERVICIOS EVALUAR
DE SALUD Y ESTIMULAR AL
DE OAXACA.
PERSONAL DE GENERAL
SUBDIRECIÒN LA SECRETARIA DE SALUD
DE SERVICIOS POR SU
DE SALUD
PRODUCTIVIDAD
DIRECCIÓN EN ELMÉDICA
DE ATENCIÓN TRABAJO
UNIDAD DE ENFERMERÍA
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ARTÍCULO 17.- En el factor EFICIENCIA se calificará la utilización racional de los medios de que
disponen los Trabajadores para alcanzar las metas y objetivos programados, en un tiempo razonable
y con economía de recursos, indicando en las CÉDULAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y
PRODUCTIVIDAD individuales, alguno de los grados de la siguiente escala:
ARTÍCULO 18.- En el factor INTENSIDAD se calificará la energía y la dedicación del Trabajador para el
desempeño de sus funciones, incorporando en las CÉDULAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y
PRODUCTIVIDAD individuales, alguno de los siguientes grados:
ARTÍCULO 19.- En el factor CALIDAD se calificará las propiedades particulares con las que el
Trabajador desarrolla sus labores, anotando en las CÉDULAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y
PRODUCTIVIDAD respectivas, alguno de los grados de la escala siguiente:
ARTÍCULO 22.- El factor DISCIPLINA que consiste en la observancia manifiesta de los trabajadores a
las disposiciones superiores, se calificará, de conformidad con los siguientes grados:
En este factor deberán tomarse en cuenta las medidas disciplinarias que se aplicaron al Trabajador en
el mes de que se trate, tales como amonestaciones, extrañamientos, notas malas y suspensiones en
sueldo y funciones, en cuyo caso, el Trabajador automáticamente perderá el derecho a continuar
concursando para el estímulo económico por productividad.
ARTÍCULO 23.- En la calificación de los factores a que se refieren los Artículos anteriores, cuando la
evaluación arroje un puntaje inferior a 6, obligará al evaluador a testar, el renglón de dicho concepto,
sin hacer anotación alguna.
Si en el mes calendario de que se trate el trabajador disfrutó de licencia con o sin goce de sueldo a
que se refieren los Artículos 155 y 156 de las Condiciones Generales que no excedan de quince días
naturales, así como en su caso de los días de descanso anual extraordinario por laborar en algún área
nocivo-peligrosa de alto o mediano riesgo, se calificará con una ASISTENCIA BAJA, que representa 6 ó
7 puntos.
Los Trabajadores que estén disfrutando de alguna de las licencias que regula el Artículo 144 de las
Condiciones Generales, relativas a comisión externa con o sin goce de sueldo; licencia por
desempeño de cargo de elección popular, por ocupar puesto de confianza dentro de la Secretaría, por
cursar residencia médica o por el disfrute de una beca, o bien, porque se les haya autorizado
cualesquiera de las licencias consignadas en los Artículos 155 y 156 de las propias Condiciones
Generales, mayores de quince días, no serán sujetos de evaluación alguna en el mes calendario en
que dichas licencias se estén sucediendo, quedando excluidos del ESTÍMULO ECONÓMICO que se
establecen en este Reglamento.
ARTÍCULO 25.- En el factor PUNTUALIDAD se calificará la presentación que a su debido tiempo hagan
los Trabajadores en su lugar de adscripción, para el desarrollo de sus funciones, por lo que cuando en
un mes calendario registren su asistencia al trabajo con estricta puntualidad, esto es, antes o
exactamente a la hora señalada para el inicio de labores, así como después o exactamente a la hora
173
REGLAMENTO PARA
SERVICIOS EVALUAR
DE SALUD Y ESTIMULAR AL
DE OAXACA.
PERSONAL DE LA
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GENERAL DE SALUD
DE SERVICIOS POR SU
DE SALUD
PRODUCTIVIDAD
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DE ATENCIÓN TRABAJO
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de salida señalada como conclusión de sus labores cotidianas se les evaluará con una PUNTUALIDAD
POSITIVA, que representa 10 puntos. Consecuentemente, se considerará como PUNTUALIDAD
POSITIVA, la tolerancia de una hora que se otorga a los Trabajadores por tener hijo o hijos en edad de
guardería.
Si en el mes calendario de que se trate los Trabajadores incurrieron en retardo con tolerancia, retardo
menor, o retardo mayor, se le calificará con una PUNTUALIDAD NEGATIVA, en cuyo caso, el evaluador
testará el renglón respectivo a dicho factor sin hacer anotación alguna.
CAPITULO IV
ARTÍCULO 29.- Asentados los puntos de calificación de cada factor en las CÉDULAS DE EVALUACIÓN
DEL DESEMPENO Y PRODUCTIVIDAD, los responsables de instrumentar el SISTEMA DE EVALUACIÓN
que en este Reglamento se consigna, verificarán bajo su más estricta responsabilidad que los
Trabajadores que concursan por el ESTÍMULO ECONÓMICO, hayan obtenido con la suma que resulte
de todos los factores, un mínimo total de 80 puntos para que continúen participando como factibles
acreedores al incentivo del mes correspondiente.
174
REGLAMENTO PARA
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DE SALUD Y ESTIMULAR AL
DE OAXACA.
PERSONAL DE LA
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GENERAL DE SALUD
DE SERVICIOS POR SU
DE SALUD
PRODUCTIVIDAD
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Aquellos Trabajadores que obtengan como calificación más alta la de 79 puntos, no serán
considerados para la obtención del ESTÍMULO ECONÓMICO.
ARTÍCULO 30.- Para los efectos del presente Reglamento, en las unidades administrativas de la
Secretaría y en los Servicios, se asignará un ESTÍMULO ECONÓMICO por cada 20 Trabajadores que
tengan adscritos, mismos que se otorgarán a los Trabajadores de sus centros o áreas de trabajo que
sean calificados como los de mayor productividad en el mes que corresponda; por lo que, si en una
unidad administrativa existen en plantilla 355 Trabajadores en servicio activo, dividido este numeral
entre 20, le corresponderán únicamente 17 estímulos y, si en unos Servicios la plantilla indica la
adscripción de 788 Trabajadores en activo, dividido este numeral entre 20, corresponderán 39
estímulos solamente y así de acuerdo a la casuística que se presente.
EJEMPLOS:
Para los casos en que el centro o área de trabajo no cuente con un mínimo de 20 Trabajadores, estos
se sumarán con otros centros que dependan del mismo responsable, con el objeto de que se
garantice la participación de todos los Trabajadores en el SISTEMA DE EVALUACIÓN DESEMPEÑO
y PRODUCTIVIDAD EN EL TRABAJO.
CAPITULO V
ARTÍCULO 32.- Durante la última semana de cada mes, el Delegado Administrativo o equivalente de
la unidad administrativa o Servicios correspondiente, determinará, conforme a la plantilla del personal
en activo, el número de Estímulos Económicos que corresponda otorgar en la respectiva unidad
administrativa o Servicios, de conformidad con el Artículo 30 de este Ordenamiento.
ARTÍCULO 33.- En el primer día hábil, del mes subsecuente al que se evalúa, se reunirá la Comisión
Mixta, donde el Delegado Administrativo o equivalente, dará a conocer el número de Estímulos
Económicos que corresponda otorgar a la respectiva unidad administrativa o Servicios; para que los
mismos sean distribuidos, tomando en consideración las áreas y centros de trabajo conforme a su
estructura orgánica y el número de Trabajadores adscritos a dicha unidad o Servicios.
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REGLAMENTO PARA
SERVICIOS DE EVALUAR Y ESTIMULAR AL
SALUD DE OAXACA.
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DE SALUD
PRODUCTIVIDAD
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ARTÍCULO 34.- Asimismo, en el primer día hábil del mes subsecuente al que se evalúa la Comisión
Mixta reproducirá las CÉDULAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD, haciéndolas
llegar a los servidores públicos responsables de la evaluación; por lo que ejemplificativamente, si se
va a evaluar el DESEMPEÑO Y PRODUCTIDAD de los Trabajadores por el mes de junio, se
repartirán dichas CÉDULAS DE EVALUACIÓN el primer día hábil del mes de julio y así sucesivamente.
ARTÍCULO 35.- Los servidores públicos de mandos medios y superiores, a que se refiere el Artículo
10 del presente Reglamento, observarán durante el transcurso del mes calendario de que se trate, a
los Trabajadores que directamente estén adscritos al área de su responsabilidad, a efecto de que
conforme a los factores para estimular al personal por su DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD en el
trabajo, consignen oportunamente en las CÉDULAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y
PRODUCTIVIDAD, los créditos numéricos que correspondan a cada uno de ellos.
ARTÍCULO 37.- Por cuanto a la evaluación que efectúe el Delegado Administrativo o equivalente
respecto de los Trabajadores que le estén adscritos, deberá incorporar en el acopio que reciba,
exclusivamente las CÉDULAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD que le
correspondan, con calificación mínima de 80 puntos, para que integrado que sea el paquete total de la
unidad administrativa o Servicios, convoque a la Comisión Mixta para el día hábil siguiente, a efecto
de celebrar una sesión de trabajo en la que se analice y suscriba el dictamen de las CÉDULAS
respectivas, asentándose en minuta circunstanciada que al objeto levante el Secretariado Técnico de
la Comisión, los nombres y demás datos laborales de los Trabajadores que determinados con el
número mayor de créditos numéricos, se hayan hecho acreedores al ESTÍMULO ECONÓMICO.
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REGLAMENTO PARA
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SALUD DE OAXACA.
PERSONAL DE LA
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ARTÍCULO 39.- Para mayor ilustración y considerando el espíritu de equidad a que se refiere el
Artículo anterior, se procurará tomar en cuenta en la aplicación de este Reglamento, los eventos
ejemplificativos que se adjuntan al presente Ordenamiento como parte integrante del mismo, sin que
ello signifique rigidez alguna al respecto, ya que la Comisión Mixta de que se trate gozará de
flexibilidad para adecuar sus decisiones a las particularidades que por las necesidades del servicio se
presenten.
CAPITULO VI
DISPOSICIONES FINALES
ARTÍCULO 40.- Quedan excluidos del otorgamiento del ESTÍMULO ECONÓMICO que regula el
presente Reglamento, los servidores públicos superiores, mandos medios y homólogos a ambos,
tanto de la Secretaría como de los Servicios.
De igual forma, se excluyen los Trabajadores con nombramiento provisional, interino, por tiempo fijo y
por obra determinada; los que integren listas de raya; los sujetos si los hubiere del régimen civil de
honorarios; así como los médicos residentes, internos de pregrado y los pasantes de servicio social.
No podrán participar para la obtención del ESTÍMULO ECONÓMICO, los Trabajadores con menos de
seis meses de haber ingresado a la Secretaría o Servicios.
ARTÍCULO 41.- Los Trabajadores técnico-operativo que por las funciones que desarrollan tienen el
carácter de confianza, son sujetos del SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD
EN EL TRABAJO, por lo que participarán en el proceso de calificación de factores y podrán recibir, de
resultar triunfadores, el otorgamiento del ESTÍMULO ECONÓMICO.
ARTÍCULO 43.- Con la finalidad de que los Trabajadores no sufran perjuicio alguno con la
interpretación y aplicación del presente Ordenamiento, se atenderá al sentido que más los beneficie
por su real DESEMPENO Y PRODUCTIVIDAD, tomando en cuenta la equidad y los Principios Generales
de Derecho.'
TRANSITORIOS
PRIMERO.
El presente Reglamento entrará en vigor a partir de la fecha en que entren en vigencia las
Condiciones Generales de Trabajo de esta Dependencia de 1994.
SEGUNDO. Los casos generales no previstos en las materias que regula este Reglamento, serán
resueltos por el Titular de la Secretaría de Salud a través de la persona facultada para ello, con la
intervención del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Secretaría de Salud, para que sea tomada
en cuenta su opinión.
México, Distrito Federal, a 19 de enero de mil novecientos noventa y cuatro.
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SERVICIOSDE
SERVICIOS DESALUD
SALUDDEDEOAXACA.
OAXACA
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GENERAL Y FINANZAS
DE SERVICIOS DE SALUD
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DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE SERVICIOS AL PERSONAL
UNIDAD DE
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1. UNIDAD ADMINISTRATIVA
2. DIRECCIÒN DE ÀREA
3. SUBDIRECCIÒN DE ÀREA
4. JEFATURA DE DEPARTAMENTO
7. NOMBRE____________________________________________8. RFC______________________
17. DIAS DISFRUTADOSEN EL MES POR LICENCIA CON O SIN GOCE DE SUELDO___________________________
18-COMISIÒN SINDICAL SI ( ) NO ( )
19. CONMISIÒN EXTERNA CON O SIN GOCE DE SUELDO SI NO
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SERVICIOS
SERVICIOS DE DE SALUD
SALUD DE DE OAXACA
OAXACA.
SUB.GRAL
SUBDIRECIÒN DE ADMINISTRACIÓN
GENERAL Y DE
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SALUD
DIRECCIÓN ANDMINISTRATIVA
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
UNIDAD DE SERVICIOS AL PERSONAL
UNIDAD DE DE
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RECURSOS HUMANOS
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33.-EFICACIA__________________________________ 34._____________________________________________
53. TOTAL_____________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
56 57 58
_______________________________ ________________________________ ______________________________
FECHA______62_______
179
SERVICIOS
SERVICIOS DEDE SALUD
SALUD DE
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ANVERSO.
2. Se anotará la denominación de la Dirección de Área o equivalente de adscripción del (de la) unidad
administrativa de la Secretaría de Salud o de los Servicios Estatales de Salud.
7. Se anotará el nombre completo del trabajador o la trabajadora sujeto (a) a evaluación iniciando por
el apellido paterno, materno y nombre.
10. Se anotará la jornada de trabajo del trabajador o la trabajadora; es decir, el número de horas que el
trabajador o la trabajadora están obligadas a permanecer a disposición de la Secretaría de Salud o
de los Servicios Estatales de Salud, de conformidad de las Condiciones Generales de Trabajo de la
Dependencia.
11. Se anotará el horario de trabajo del trabajador o la trabajadora, es decir, el tiempo comprendido de
una hora a otra determinada durante el cual el trabajador, en forma continua o discontinua,
desarrolla sus funciones en alguna de las jornadas de trabajo, de conformidad, con lo establecido en
las Condiciones Generales de Trabajo de la Dependencia.
12. Se anotará el número de días económicos disfrutados en el mes o en su caso, la palabra “ninguno”,
si el trabajador no hizo uso de los mismos.
13. Se anotará el número de faltas injustificadas que tuvo del trabajador o la trabajadora durante el mes
que se evalúa o, en su caso, la palabra “ninguna”, si no hizo uso de este derecho.
14. Se anotará el número de días que por vacaciones haya disfrutado el trabajador o la trabajadora
durante el mes que se evalúa o, en su caso, la palabra “ninguna”, si no hizo uso de este derecho.
15. Se marca con una X en el espacio que corresponda si trabajador o la trabajadora hizo uso de su
derecho a disfrutar licencia por matrimonio.
180
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Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora teniendo derecho
si descanso anual extraordinario por laborar en área nocivo peligrosa, disfruto o no del mismo.
16. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora haya disfrutado
en el mes por licencia con o sin goce de sueldo para asuntos particulares o, en su caso, la palabra
“ninguno”, si no hizo uso de este tipo de licencia.
17. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tiene o no
autorizada licencias por comisión sindical, expedido el oficio por la Dirección de Relaciones
Laborales
18. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tiene o no
autorizada licencias por comisión externa, con o sin goce de sueldo, expedido el oficio por la
Dirección de Relaciones Laborales
19. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tiene o no
autorizada licencias sin goce de sueldo por cargo de elección popular, expedida el oficio por la
Dirección de Relaciones Laborales.
20. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tiene o no
autorizada licencias sin goce de sueldo por ocupar puesto de confianza dentro de la Secretaría de
Salud o de los Servicios Estatales de Salud expedido el oficio por la Dirección de Relaciones
Laborales.
21. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tiene o no
autorizada licencias sin goce de sueldo por cursar residencia médica en unidades hospitalarias
dentro de la Secretaría de Salud o en Instituciones del Sector Salud expedida el oficio por la
Dirección de Relaciones Laborales.
22. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tiene o no
autorizada licencias sin goce de sueldo por el disfrute de una beca expedido el oficio por la Dirección
de Relaciones Laborales.
23. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tiene o no
autorización de tolerancia de una hora de guardería.
24. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tuvo o no
retardos con tolerancia (registro de inicio de labores dentro de los quince minutos de entrada al
trabajo) durante el mes que se evalúa.
25. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tiene o no
retardos menores (registro de inicio de labores después de los quince y hasta los cuarenta minutos
de entrada al trabajo) durante el mes que se evalúa.
26. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o la trabajadora tiene o no
retardos mayores (registro de inicio de labores después de los cuarenta minutos de entrada al
trabajo con autorización del Jefe Superior) durante el mes que se evalúa
27. Se anotará el número de horas de salida que haya disfrutado en un mes el trabajador o la
trabajadora mediante pases de salida o, en su caso, la palabra “ninguno” si no se hizo uso de este
derecho.
28. Se anotará el número de amonestaciones verbales que se le haya hecho al trabajador o la
trabajadora o, en su caso, la palabra “ninguno” si no se le hicieron.
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SERVICIOS DESALUD
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29. Se anotará el número de notas malas que se le hayan formulado el mes evaluado al trabajador o la
trabajadora o, en su caso, la palabra “ninguno” si no se le hicieron.
30. Se marca con una X en el espacio que corresponda si el trabajador o el trabajador fue suspendido o
no en el sueldo y funciones en el mes que se evalúa.
31. Se anotará en este espacio (EFICACIA) cualquiera de las palabras siguientes, según corresponda
calificar el trabajador o la trabajador que se evalúa, “EXCELENTE”, “BUENA” O “REGULAR”.
32. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (33),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 16 del
Reglamento.
33. Se anotará en este espacio (EFICIENCIA) cualquiera de las palabras siguientes, según corresponda
calificar el trabajador o la trabajador que se evalúa, “EXCELENTE”, “BUENA” O “REGULAR”.
34. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (35),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 17 del
Reglamento.
35. Se anotará en este espacio (INTENSIDAD) cualquiera de las palabras siguientes, según corresponda
calificar el trabajador o la trabajador que se evalúa, “EXCELENTE”, “BUENA” O “REGULAR”.
36. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (37),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 18 del
Reglamento.
37. Se anotará en este espacio (CALIDAD) cualquiera de las palabras siguientes, según corresponda
calificar el trabajador o la trabajador que se evalúa, “EXCELENTE”, “BUENA” O “REGULAR”.
38. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (39),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 19 del
Reglamento.
39. Se anotará en este espacio (DILIGENCIA) cualquiera de las palabras siguientes, según corresponda
calificar el trabajador o la trabajador que se evalúa, “EXCELENTE”, “BUENA” O “REGULAR”.
40. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (41),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 20 del
Reglamento.
41. Se anotará en este espacio (RESPONSABILIDAD) cualquiera de las palabras siguientes, según
corresponda calificar el trabajador o la trabajador que se evalúa, “EXCELENTE”, “BUENA” O
“REGULAR”.
42. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (43),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 21 del
Reglamento.
Se anotará en este espacio (DISCIPLINA) cualquiera de las palabras siguientes, según corresponda
calificar el trabajador o la trabajador que se evalúa, “EXCELENTE”, “BUENA” O “REGULAR”.
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SALUDDE
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43. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (45),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 22 del
Reglamento.
44. Se anotará en este espacio (ASISTENCIA) cualquiera de las palabras siguientes, según corresponda
calificar el trabajador o la trabajador que se evalúa, ““POSITIVA”, “MEDIA”, “BAJA”.
45. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (47),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 24 del
Reglamento.
46. Se anotará en este espacio (PUNTUALIDAD) cualquiera de las palabras siguientes, según
corresponda calificar el trabajador o el trabajador que se evalúa, “POSITIVA” O “NEGATIVA”.
47. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (49),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 25 del
Reglamento.
48. Se anotará en este espacio (PERMANENCIA) cualquiera de las palabras siguientes, según
corresponda calificar el trabajador o el trabajador que se evalúa, “POSITIVA” O “NEGATIVA”.
49. Se anotará el número de puntos que corresponde a la calificación anotada en el rubro anterior (52),
es decir, 10 PUNTOS, 8-9 PUNTOS o 6 ò 7 PUNTOS conforme a lo indicado en el Artículo 26 del
Reglamento.
50. En este espacio se anotará la suma de las calificaciones signadas en los punto 34, 36, 38, 40, 42,
44, 46, 48, 50, 52 .
51. En este espacio se registrará el nombre y firma de la persona que emite la evaluación.
52. En este espacio se deberá narrar brevemente el dictamen que emite la comisión de evaluación
permanente.
53. En este espacio registrar el nombre completo y firma del Secretario Técnico de la Comisión de
Evaluación Permanente.
54. En este espacio se registrara el nombre y firma del Director General o Equivalente de la Comisión de
Evaluación Permanente.
55. Espacio en el que se anotará el nombre y firma del Auxiliar del Secretario Técnico de la Comisión de
Evaluación Permanente.
56. Espacio en el que se anotará el nombre del Representante Sindical, de acuerdo a la sección de la
que dependa el trabajador o la trabajadora en la unidad administrativa o equivalente, asentándose la
firma del mismo.
57. Espacio en el que se anotara el nombre del segundo Representante Sindical, pudiendo ser el
Secretario General de otra Sección Sindical si fuera el caso de que en la unidad administrativa o
equivalente se incrusten dos o más Secciones, asentándose la firma del mismo.
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58. Espacio en el que se anotara el nombre del tercer Representante Sindical, pudiendo ser el
Secretario General de otra Sección Sindical si fuera el caso de que en la unidad administrativa o
equivalente se incrusten dos o más Secciones, asentándose la firma de este otro representante.
59. Se anotara el día, mes y año en que se dictamine la Cédula de Evaluación del Desempeño y
Productividad por la Comisión Mixta de Evaluación Permanente, la cual debe coincidir con la fecha
de la misma de la sesión ordinaria de la propia Comisión.
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1. EFICIACIA.
Es capacidad de los trabajadores en forma individual o por equipo para cumplir en el lugar y tiempo
programado con las metas y objetivos establecidos.
Para emitir la calificación de este factor se tomará en cuenta el cumplimiento de las metas fijadas en el
Programa de Trabajo o bien el volumen de actividades que se deriven de la función que realiza el
trabajador o la trabajadora tomando en cuenta la disposición de recursos.
2. EFICIENCIA.
Es la utilización racional de los medios y recursos de que disponen los Trabajadores para alcanzar los
objetivos programados, en un tiempo razonable y con economía de recursos.
EXCELENTE: 10: realiza sus trabajos sin errores, con oportunidad, optimizando recursos y con buen
uso de mobiliario, material y equipo a su cargo.
BIEN 9: generalmente realiza trabajos sin errores, requiriendo solo supervisión esporádica, su
cumplimiento es oportuno y el uso de recursos sin desperdicios ni deterioros injustificados.
BIEN 8: generalmente realiza trabajos con un mínimo de errores, dentro del tiempo requerido, con
fallas eventuales en el uso y cuidado del material y equipo bajo custodia requiere supervisión de
rutina.
REGULAR 7: Su trabajo contiene un alto índice de errores lo que es superado con asesoría, su
cumplimiento es en el límite de los tiempos establecidos, en el uso del material y equipo presenta
fallas intrascendentales y desperdicios normales.
REGULAR 6: su trabajo contiene un alto índice de errores sin notable mejoría a la supervisión y
dirección estrecha, demuestra negligencia en la conservación del equipo y la utilización del material
ocasionando deterioros y desperdicios injustificados los trabajos encomendados es entregada fuera
del tiempo establecido.
3. INTENSIDAD
Ese el grado de energía, colaboración y dedicación que debe poner el Trabajador para lograr, dentro
de su jornada de trabajo y según sus aptitudes, un mejor desempeño de las funciones encomendadas.
EXELENTE: 10: cumple con la jornada laboral dedicando todo el tiempo y empeño al desarrollo de
actividades reflejo en el cumplimiento de sus funciones, se distingue por su disposición a ayudar en la
realización del trabajo contribuyendo de manera espontánea aún en trabajos fuera de su competencia.
BIEN 9: generalmente cumple con su jornada laboral, dedicando todo su tiempo y empeño al
desarrollo de sus actividades, manifiesta disposición para la realización del trabajo cuando se le
solicita.
BIEN 8: generalmente cumple con su jornada laboral, pero distrae tiempo en actividades diferentes a
las de su función, colabora en las actividades de grupo cuando se le solicita.
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REGULAR 6: no cumple con su jornada laboral, por ausencias justificadas e injustificadas frecuentes
además distrae su tiempo en actividades diferentes a las de su función y pone objeción a colaborar en
equipo cuando se le indica.
4. CALIDAD
Es el conjunto de propiedades que debe aportar el Trabajador a sus labores, tomando en cuenta la
pulcritud y presentación, en el ejercicio de sus conocimientos y aptitudes.
EXCELENTE: 10: realiza sus trabajos sin errores, aplicando las técnicas o metodología vigente y
ajustándose a los principios éticos y científicos que rigen su profesión con buena presentación y
pulcritud.
BIEN 9: realiza sus trabajos con un mínimo de errores intrascendentales aplicando las técnicas o
metodología vigente y ajustándose a los principios éticos y normas vigentes con buena presentación y
pulcritud.
BIEN 8: se esmera en la presentación de sus trabajos, pero en ocasiones no se ajusta a las técnicas
con buena presentación y pulcritud.
REGULAR 7: rutinariamente los trabajos que realiza contienen errores o no se ajusta a las normas,
presentación o pulcritud requerida por lo cual requiere asesoría para superar deficiencias.
5. DILIGENCIA.
Es el esmero, cuidado, disposición, prontitud e iniciativa con que el Trabajador desarrolla sus
funciones.
Este factor es una combinación de las características consideradas en los 4 puntos anteriores la
calificación será el promedio obtenido d los mismos.
6. RESPONSABILIDAD
EXELENTE: 10: Se distingue por el cumplimiento de las tareas propias de su función, salvando
cualquier obstáculo y tomando decisiones o priorizando acciones aún en ausencia de su jefe.
BIEN 9: da cumplimiento a las tareas propias de su función, salvando cualquier obstáculo y tomando
decisiones o priorizando acciones aún en ausencia de su jefe.
BIEN 8: cumple con las tareas propias de su función, cuando no se presentan obstáculos o improvisos
REGULAR 7: cumple con sus tareas bajo dirección estrecha y en ausencia de ella evade el
cumplimiento.
7. DISCIPLINA
REGULAR 7: con cierta frecuencia no cumple a las disposiciones Institucionales vigentes, muestra
poco respeta las líneas de comunicación y autoridad establecida y ocasionalmente no cumple con las
indicaciones dadas por sus superiores
REGULAR 6: con cierta frecuencia no cumple a las disposiciones Institucionales vigentes, muestra
poco respeta las líneas de comunicación y autoridad establecida y frecuentemente no cumple con las
indicaciones dadas por sus superiores, requiere de medidas disciplinarias.
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AÑO
NOMBRE__________________________SERVICIO_________________________________
UNIDAD___________________________FUNCIÒN__________________________________
PROM. PROM.
FACTORES JUL/AGO SEP/OCT NOV/DIC SEMESTRAL
ENE/FEB MAR/ABR MAY/JUN SEMESTRAL
EFICACIA
EFICIENCIA
INTENSIDAD
CALIDAD
DILIGENCIA
RESPONSABIL
IDAD
DISCIPLINA
ASISTENCIA
PUNTUALIDAD
PERMANENCIA
OBSERVACIONES_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_________________________________________
___________________________________
NOMBRE Y FIRMA
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SUBDIRECIÒN GENERAL DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PRIMARIOS DE ENFERMERÍA
OBJETIVO:
Tener registro del desempeño del personal de enfermería y en base al análisis de sus eficiencias o
deficiencias proponer al estimulo o sanción según proceda.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1. Este formato debe ser llenado por el Jefe inmediato Superior del personal evaluado.
3. La hoja de concentración incluye la evaluación del 2º Semestre del año próximo pasado y el 1er.
Semestre del año en curso. Ejemplo: Julio-Diciembre-90 Enero-Junio-91.
NOMBRE: registrar el nombre completo de la persona iniciando por el apellido paterno, materno y
nombre (s).
FUNCIÓN: en este rubro se anotara la función que está desempeñando el personal en el momento de
la evaluación.
CUERPO DEL FORMATO: para designar calificación en los rubros de factores se tomaran en cuenta
los criterios de evaluación las cuales especifican claramente la calificación a otorgar pudiendo ser.
Excelente 10
Buena 9
Buena 8
Regular 7
Regular 6
Al finalizar un semestre se promediara la calificación obtenida en los meses para registrar así el
promedio semestral.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
-Conjunto de actos, así se habla de actividad de enfermería, como el conjunto de actos que realiza la
enfermera para completar un procedimiento.
ANÁLISIS DEL PROCESO: descripción de los distintos tipos de pasos que se asocian a un proceso
en particular, que identifica los pasos que le agregan valor y los que no lo hacen.
CENTRO DE SALUD (CS) o centro de atención primaria: edificio donde se atiende a la población en
un primer nivel asistencial sanitario.
-Obtener información de utilidad para satisfacer una necesidad y/o solucionar un problema
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CUIDADO: atención o interés que se le presta a una persona, responsabilidad o cubrir necesidades,
consideración o afecto.
CUIDADO DE ENFERMERIA: campo del conocimiento y servicio humano que tiende a cubrir las
necesidades de la persona en el ejercicio del cuidado de su salud y reforzar sus capacidades de
autocuidado (Orem)
Ciencia y arte humanista aprendidos, centrados en los comportamientos, las funciones y los procesos
de cuidados personalizados dirigidos hacia la promoción y conservación de la salud o su
recuperación, preservando, adaptando y reestructurando los cuidados culturales. (Leininger)
CURACION DE HERIDAS: serie de maniobras que se realizan para la asepsia de una herida.
DATO: información concreta, que se obtiene del paciente, referido a su estado de salud o las
respuestas del paciente como consecuencia de su estado.
DATOS HISTÓRICOS: hechos que han ocurrido anteriormente y nos ayudan a referenciar los hechos
en el tiempo.
DATOS SUBJETIVOS: no se pueden medir, y se basan en lo que la persona dice que siente o
percibe toda vez que solamente el afectado los describe y verifica.
DIAGRAMA: carta que representa gráficamente un hecho, una situación, un movimiento, una relación
o un fenómeno cualquiera, generalmente por medio de símbolos convencionales.
DIAGNÓSTICO: proceso mediante el cual se llega a descubrir las causas de los problemas que tiene
o presenta aquello que se diagnostica, que puede tratarse de cualquier persona, animal, cosa y
fenómeno, o de cualquier sistema.
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DIAGNÓSTICO DE RIESGO: es un juicio clínico que define la vulnerabilidad de una persona, familia o
comunidad a desarrollar un problema de salud en comparación con otros en situación igual o similar
DIAGNÓSTICO DE SALUD: estado en el que existe un buen nivel de salud pero se quiere y se puede
alcanzar un mejor nivel.
ENCUESTA: recolección de datos por medio de un cuestionario para obtener información directa de
las personas sobre determinados hechos o realidades, con objetivos específicos.
-La Enfermería es una actividad innata y fundamental del ser humano y en su forma organizada,
constituye una disciplina o ciencia sanitaria en sí misma”.
-Es una disciplina profesional que tiene como objeto desarrollar conocimientos que sirve para definir
y guiar la práctica, con el fin de precisar las características de la disciplina.
-Es una profesión dinámica, dedicada a mantener el bien estar físico, psicosocial y espiritual de las
personas
ENFERMERA O ENFERMERO: profesional que constituye el primer contacto con las (os) usuarios,
establece el enlace entre los servicios de salud y la comunidad, garantiza el cumplimiento de las
políticas, normas y procedimientos otorgando cuidados de enfermería con calidad y calidez a la
persona, familia y comunidad.
-Disciplina de servicio que tiene como finalidad promover el nivel funcional optimo del cliente,
mediante la enseñanza y la prestación de cuidados, en colaboración con otros profesionales y la
propia comunidad
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ENFERMERÍA ITINERANTE: disciplina de servicio que tiene como finalidad otorgar cuidados de
enfermería con calidad y calidez a la persona, familia y comunidad en diferentes localidades de su
área de responsabilidad y en lapsos de tiempo cortos;, en colaboración con otros profesionales de la
salud.
FORMATO: pieza de papel impresa que contiene datos fijos y espacios en blanco para ser llenados
con información variable que se usa en los procedimientos de oficina. Una forma puede constar de
varias copias, que pueden tener destinos o usos diversos.
FORMULARIO: documento que se utiliza para la recolección de datos en forma ordenada y cuyo
análisis permite sacar determinadas conclusiones.
FLUJOGRAMA: diagrama que expresa gráficamente las distintas operaciones que componen un
procedimiento o parte de él, estableciendo su secuencia cronológica; según su formato o su propósito,
puede contener información adicional sobre el método de ejecución de las operaciones, el itinerario de
las personas, las formas, la distancia recorrida, el tiempo empleado.
FUNCIÓN: grupo de actividades afines y coordinadas necesarias para alcanzar los objetos de la
institución, de cuyo ejercicio generalmente es responsable un órgano o unidad administrativa.
GUIA: instrumento metodológico que sirve para orientar y conducir la ejecución de las actividades con
criterio de eficiencia.
INFORME: comunicación verbal o escrita mediante la cual se pone en conocimiento a otra persona(s)
sobre situaciones o hechos ocurridos.
LISTA DE ACTIVIDADES: detalle sobre las labores principales de un Servicio, Departamento o Área.
LISTA DE COTEJO: documento que se utiliza para la obtención de datos mediante la observación de
acciones o hechos, con énfasis en el desempeño (actitudes y/o habilidades).
-Documento que se utiliza para evaluar el desempeño (actitudes y/o habilidades) mediante la
observación de acciones o hechos ejecutados en la realización de una determinada actividad.
MANUAL: documento de instrucción e información, donde se expone en detalle las líneas de acción a
seguir.
MÉTODO CIENTÍFICO: es todo un procedimiento formado por una secuencia lógica de actividades
que procura descubrir las características de los fenómenos, las relaciones internas entre sus
elementos y sus conexiones con otros fenómenos, mediante el raciocinio y la comprobación a través
de la demostración y la verificación.
MÉTODO CLÍNICO: es la aplicación particular del método científico, y en las condiciones económicas
actuales resulta vital en aplicación por las ventajas que reporta desde ese punto de vista, así como
también por el bienestar del paciente.
MÉTODO DE INTERVENCIÓN: permite a las enfermeras prestar cuidados de una forma racional,
lógica y sistemática.
MODELO: patrón conforme al cual debe ser elaborado un documento; se distingue de la forma
propiamente dicha, en el que el modelo se copia, mientras que la forma requiere que el documento
conste precisamente en el mismo papel impreso que constituye la forma.
NORMAS: reglas o disposición que hace la autoridad, modelo, tipo, patrón, punto de referencia,
criterio.
-Es un enunciado técnico, cualitativo y cuantitativo, basado en la eficiencia y que sirve de guía para la
acción.
OBJETIVO: fin o meta que se pretende alcanzar, ya sea con la realización de una sola operación, de
una actividad concreta, de un procedimiento, de una función completa o de todo el funcionamiento de
la institución.
OBSERVACIÓN: actividad realizada por un ser vivo (como un ser humano), que detecta y asimila la
información de un hecho, o el registro de los datos utilizando los sentidos como instrumentos
principales; también puede referirse a cualquier dato recogido durante esta actividad.
OPERACIÓN: acciones, físicas o mentales, pasos o etapas que es necesario ejecutar para llevar a
cabo una actividad o labor determinada.
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ÓRGANO: unidad administrativa impersonal que tiene a su cargo el ejercicio de una o varias
funciones o parte de ellas, que puede estar integrada por uno o varios puestos.
PERSONA: individuo dotado de inteligencia, razón, voluntad. Por lo tanto es un ser humano que tiene
conciencia y conocimiento de sí mismo.
POLÍTICA: norma de carácter general que guía la actuación de los integrantes de la institución, sobre
una función determinada, para alcanzar los objetivos.
-Guía básica para la acción; prescribe los límites generales dentro de los cuales han de realizarse las
actividades y sirven para orientar a los trabajadores en las decisiones particulares que deben tomar;
evitar frecuentes consultas sobre asuntos fundamentales; favorecer la coordinación, uniformidad en el
funcionamiento y el trabajo en equipo.
PROCEDIMIENTO: método para ejecutar un acto o series de actos y contiene una serie de
instrucciones aprobadas y recomendadas.
-Instrumento de trabajo que describe la realización secuencial de cada uno de los pasos necesarios
para conseguir un objetivo concreto en un momento determinado.
PUESTO: unidad de trabajo específica e impersonal, constituida por un conjunto de operaciones que
debe realizar, aptitudes que debe poseer y responsabilidades que debe asumir su titular, en
determinadas condiciones de trabajo.
SIGNO: hecho que uno percibe a través del uso de los sentidos.
SOMATOMETRIA: parte de la antropología física que se ocupa de las mediciones del cuerpo
humano. (Peso y talla).
TRABAJO: Acciones que hacen avanzar un proceso y que le agregan valor en forma directa.
VISITA DOMICILIARIA: servicio de salud que se ofrece al individuo, familia o comunidad para la
atención de necesidades y problemas, con objetivos precisos y recursos existentes y disponibles en
la institución de salud correspondiente, en el hogar y en la comunidad.
VENOCLISIS: suministro directo de líquido gota a gota al torrente circulatorio a través de las venas,
en un tiempo determinado, cuando el paciente no puede ingerirlos.
Primera Elaboración
Noviembre 2010
Derechos Reservados de los Servicios de Salud de Oaxaca
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