ACTIVIDAD TALLER 1

Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e

intelectualmente.
Yo me considero una persona que muy extrovertida, alegre, compañerista y
colaboradora, mis relaciones interpersonales son muy buenas cuando tengo que
hablar con alguien que no conozco inmediatamente surge empatía y gracias y mi
forma de ser logro tener una interacción positiva.
Físicamente me encuentro bien ya que gozo de buena salud, muy pocas veces me
enfermo, me gusta la actividad física, me siento enérgico, siento que lo que soy
como persona lo trasmite mi cuerpo ya que me encuentro en buena forma.
Intelectualmente me considero inteligente, tengo muchas habilidades, cualidades y
metas que me permiten construir mi nivel de conocimientos, me gusta aprender
cada día más todo tipo de cosas que puedan aportar a mi calidad de vida, me
gusta mucho leer lo cual contribuye a lo anterior mencionado.
Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en
su hogar.
En mi hogar tengo una buena relación con mi familia nos colaboramos así
estemos lejos como lo estamos hoy en día pues la distancia no impide estar
comunicados para aportar en las necesidades de todos.
Es muy bonito tener a alguien que espere por ti, que te reciba con mucho amor y
que comparta a diario los sueños, logros que significan mucho para los dos.
Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado a sí mismo, enuncie
cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera de
conclusión explique para qué le serviría la automotivación dirigida al servicio al
cliente.
Cuando decidí independizarme para mejorar mi calidad de vida, me propuse poder
tener un buen trabajo, poder así ayudar a mi familia, construir un buen ser humano
que a pesar de las circunstancias siempre quiere lo mejor para sí mismo y para los
que lo rodean, en ese momento yo tenía 18 años, salí de mi pueblo natal hacia
otro pueblo con más oportunidades laborales, entonces no tenía sino algunas
mudas de ropa y mi perseverancia de lograr lo que quería. Cuando llegué
inmediatamente conseguí un empleo atendiendo un establecimiento de verduras,
cuando empecé a ganar dinero por mis propios medios sentí el valor que
requieren las cosas no solo económico sino el sacrificio que se debe hacer para
lograrlos. En ese trabajo descubrí más que nunca mis cualidades o fortalezas para
interactuar con las personas de llegarles en una buena acogida e incluso que le
tomen aprecio y cariño.
Luego al año entré a trabajar en una empresa productora de flores, la cual me
daba más estabilidad, así fui adquiriendo mis cosas materiales y experiencia. Hoy
en día agradezco a la motivación que tuve en ese momento sin tener nada y sin
esperar nada obtuve muchas cosas.
La automotivación dirigida al servicio al cliente, nos ayuda a darnos fuerza para
cumplir los objetivos, lograr encaminar al cliente al mismo punto de seguridad, ver
más allá de lo que ellos necesitan.
La automotivación que debemos sentir al llevar a cabo nuestro trabajo es
necesaria para buscar ser los mejores en lo que hacemos y sentirnos satisfechos
de lo que logramos con nuestras acciones día a día, si no sentimos pasión por lo
que hacemos y no nos sentimos felices con nosotros mismos difícilmente vamos a
poder transmitir seguridad, confianza y empatía a nuestros clientes o usuarios que
vienen a nosotros buscando satisfacer una necesidad.

El cliente necesita ver que nosotros estamos motivados para que así mismo le
generemos confianza y de paso motivación para comenzar una relación comercial.

Necesitamos hacer sentir importante al cliente, El cliente que sabe que puede
contar con usted para darle respuestas va a seguir comprándole.