Hewlett-Packard Company - La Sucesión Del Director General en 2010

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12 DE JULIO, 2012
JAY W. LORSCH
KRISHNA G. PALEPU
MELISSA BARTON
Hewlett-Packard Company: La sucesión del

Director General en 2010
El 6 de agosto de 2010, Mark Hurd renunció como Director General de Hewlett-Packard (HP)
después de que una contratista lo acusara de acosarla sexualmente cuando trabajaba para la
compañía. El Consejo de Dirección llevó a cabo una investigación para determinar el fundamento de
la acusación. Aunque no encontró pruebas de acoso sexual, el Consejo descubrió que Hurd no se
había conducido a la altura de los estándares de conducta en negocios de la corporación.1 Por ello
solicitó a Hurd su renuncia. Hurd se separó de Hewlett-Packard con un paquete de liquidación de
aproximadamente 35 millones de dólares.2
Hewlett-Packard entra al siglo XXI

El legado de Fiorina
Carly Fiorina pasó a ocupar la Dirección General de HP en 1999. Presidió la adquisición,
sumamente controversial, de Compaq en 2002, creyendo que al fusionar ambas empresas haría a HP
más competitiva ante Dell, IBM y Sun Microsystems en cuanto a la oferta de computadoras, y que
obtendría considerables ahorros en costos. 3 Se aprobó la adquisición mediante el 51% de los votos de
los accionistas a favor y el 49% en contra, lo cual dejó descontento a muchos, entre ellos al Consejero
Walter Hewlett, quien oponiéndose a la fusión inició una lucha de poderes y renunció más tarde, en
2003.
Después de la adquisición, Fiorina eliminó aproximadamente 15,000 empleos, pero no logró dar
los resultados prometidos. Un año después de la adquisición, el precio de las acciones de HP había
perdido cerca del 2% de su valor, mientras que el de las acciones de IBM y Dell había aumentado. Los
ingresos también disminuyeron más de lo que Fiorina había previsto en un principio, y no pudo
desarrollar ni ejecutar una estrategia que a juicio del Consejo podría conducir a la recuperación de
HP. (Detalles al respecto se encuentran en “Hewlett-Packard Company: The War Within”, por
1 Cfr. Colin Barr, “HP Chief Hurd Quits After Sexual Harassment Claim”, CNN Money, 6 de agosto de 2010.
2 “Another View: At HP, Governance Trumps Gossip”, The New Times Dealbook, 26 de agosto de 2010.
3 Cfr. Steve Lohr, “Hewlett’s Chief Is in a Battle for Her Deal and Her Career”, The New York Times, 10 de diciembre de 2001.
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El caso de LACC número 414-S10 es la versión en español del caso de HBS número 411-056. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su
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deficiente.
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414-S10 Hewlett-Packard Company: La sucesión del Director General en 2010
Krishna G. Palepu, Jay W. Lorsch, Carin-Isable Knoop y Eliott Sherman, HBS Núm. 107-030, Boston,
Harvard Business School Publishing, 2007).
El liderazgo de Hurd
Hurd fue nombrado Director General en abril de 2005, después de que el Consejo de Dirección
despidiera a Carly Fiorina, a quien le pidió renunciar porque ya no le tenía confianza. Como Director
General Hurd se concentró en crear una compañía “más simple y ágil”, según la prensa.4 Se hizo
conocido por reducir costos, achicar el tamaño de la fuerza laboral y por introducir reducciones
salariales a lo largo y ancho de la empresa. Un año después el precio de las acciones de HP había
aumentado un 60%, y en octubre de 2006 la compañía “recuperó el primer lugar en ventas globales
de computadoras personales, arrebatándoselo a Dell”.5
Asimismo, Hurd encabezó tres grandes adquisiciones estratégicas. Según cierto analista, “Hurd se
empeñó en ampliar la cartera de HP y aumentar su escala mediante adquisiciones estratégicas”. 6
Primero, en agosto de 2008, HP adquirió Electronic Data Systems en cerca de 13 mil millones de
dólares. Más tarde, en abril de 2010, la corporación completó la adquisición de 3Com en 2.7 mil
millones de dólares. Y en julio de 2010, por último, HP adquirió Palm en 1.2 mil millones de dólares.
(Véase detalles acerca de las adquisiciones de Hewlett-Packard en el Anexo 1).
El precio de las acciones de HP aumentó aproximadamente en 113% y los ingresos se elevaron un

32% durante la gestión de Hurd. Hacia 2010 la corporación operaba siete segmentos de negocio:
servicios, almacenamiento y servidores para empresas (ESS, las siglas en inglés), software, grupo de
sistemas personales (PSG), grupo de generación de imágenes e impresión (IPG), servicios financieros
(HPFS) e inversiones corporativas. (Véase en el Anexo 2 el desempeño en el mercado de HP, en los
Anexos 3 y 4 los resultados en cuanto a ganancias, y en el Anexo 5 una descripción de los segmentos
de negocio de la compañía).
El escándalo
El 29 de junio de 2010 Hurd recibió una carta de ocho páginas, redactada por Jodie Fisher, ex
contratista de HP, acusándolo de acosarla sexualmente cuando trabajaba en la empresa. 7 La abogada
de Fisher era Gloria Alfred; según observó el Financial Times, Alfred era “muy conocida por
representar clientes del sexo femenino en casos de alto perfil de acoso sexual en contra de hombres
famosos”, y recientemente había resuelto la acusaciones entre la edecán de un centro nocturno y
Tiger Woods.8 Media hora después de recibir la carta, Hurd presentó dicho documento a Michael
Holston, abogado principal de HP, quien la dirigió al Consejo de Dirección. En un principio, según
resaltó el Wall Street Journal, “Hurd aseguró que no había tenido relaciones sexuales, que el asunto
podía negociarse y que se olvidaría”.9 Después, en julio, Hurd “dijo a los investigadores que sí había
mantenido una relación personal con Fisher, pero no de carácter sexual”.10
4 Cfr. Keith Regan, “HP Cuts 14,500 Jobs, Aims to Regain Market Share”, E-Commerce Times, 19 de julio de 2005.
5 Cfr. Ben Worthen y Joann Lublin, “Hurd Deal Inflamed Board”, The Wall Street Journal, 16 de agosto de 2010.
6 Cfr. Jeffrey Burt, “Hurd Leaves HP in Good Position for Growth: Analysts”, eweek.com, 7 de agosto de 2010.
7 Cfr. Joseph Menn, “HP Made Decision on Hurd before Settlement”, The Financial Times, 18 de agosto de 2010.
8 Cfr. Menn, “HP Made Decision”, 2010.
9 Cfr. Worthen y Lublin, “Hurd Deal Inflamed Board”, 2010.
Hewlett-Packard Company: La sucesión del Director General en 2010 414-S10
Jodie Fisher
Caprice Fimbres McIllvaine, la jefa de personal de Hurd, le presentó a Jodie Fisher en un hotel de
Los Ángeles en 2007.11 Un mes después Hurd se reunió con Fisher para sostener una segunda
entrevista en un hotel de Denver, y “Hurd y Fisher cenaron juntos en el hotel donde se alojaba
personal de HP”,12 según informó el Wall Street Journal. Fisher fue reclutada entonces como
contratista independiente a fin de trabajar en “eventos de HP de alto nivel”, 13 y asegurar que Hurd
conversara con los directores generales de los clientes más importantes de la compañía. Se le pagó
entre 1000 y 5000 dólares por evento, y participó en cerca de una docena.14 Fisher colaboró con HP
hasta 2009 y luego se mudó a Nueva Jersey para trabajar en el negocio de su familia. 15
Fisher se graduó en Ciencias Políticas en la Texas Tech University. Durante sus años de estudiante
posó en el desplegado “Chicas de la Conferencia del Sudoeste”, publicado por la revista Playboy en
1980. En la hoja de datos biográficos, difundida en Playboy, Fisher escribió: “Espero llegar a ser la
primera Presidente o la Rectora de la Escuela de Derecho de Harvard”.16 Después de la universidad
Fisher comenzó una carrera actoral. En los años 90 obtuvo papeles protagónicos en cintas de
pornografía suave, tales como Intimate Obsession, Body of Influence 2 y Sheer Passion.17 Después, en
2007, participó estelarmente como “puma” en Age of Love, un reality show de citas sentimentales
organizado por NBC. En ese programa compitió con otras mujeres por la atención de Mark
Philippoussis, el jugador de tenis.18 No obstante, según su abogada, Fisher era también una madre
soltera que trabajaba de vendedora y ejecutiva en una compañía de bienes raíces. 19
La investigación del Consejo de Dirección

Después de obtener la carta de Fisher a Hurd, Holston y el Consejo contrataron a un despacho
estudio legal para que emprendiera una investigación privada. Las investigaciones no encontraron
pruebas de acoso sexual, pero sí descubrieron que Hurd había preparado “informes inexactos de
gastos a fin de ocultar su relación personal con Fisher y que antes le había pagado sin que existiera un
propósito legítimo de negocios”20, de acuerdo con FOX News. Por ejemplo: en el informe de gastos se
asentaba que Hurd había cenado solo o con su guardaespaldas, siendo que en realidad Fisher lo
había acompañado. En otras ocasiones Hurd “había informado acerca de los gastos de viaje de Fisher
para presentarse a un evento que no había ocurrido , pero en un sitio en donde Hurd se encontraba
alojado”.21 De acuerdo con el Wall Street Journal, “los informes inexactos sumaban un total de 20,000
13 Cfr. Don Clark y Alexandra Berzon, “Upheaval at HP: For Woman Hired by HP, a Varied Career”, The Wall Street Journal, 9
de agosto de 2010.
15 Cfr. Alexandra Berzon, Ellen Byron y Ben Worthen, “Far from HP, A Job in New Jersey”, The Wall Street Journal, 12 de agosto
de 2010.
16 “Playboy Data Sheet of Woman Who Took Down HP’S CEO”, The Smoking Jacket, 11 de agosto de 2010.
17 International Movie Database, “Jodie Fisher”.
18 NBC, “About Age of Love”, http://www.nbc.com/Age_of_Love/about, consultado en septiembre de 2010.
19 Cfr. Virginia Breen, “Jodie Fisher, ‘Age of Love’ Star, Says She’s Sorry HP CEO Lost Job after Her Sex Harass Claims”, The
New York Daily News, 8 de agosto de 2010.
20 Cfr. Gabriel Madway, “Ex-HP CEO Hurd Settled with Contractor – Sources”, FOXBusiness.com, 8 de agosto de 2010.
21 Cfr. Madway, “Ex-HP CEO Hurd Settled”, 2010.
dólares”.22 Hurd ofreció reembolsar el dinero a la compañía, pero el Consejo rechazó la oferta.
Además, el Consejo descubrió que “Hurd había visto en su computadora algunas de las películas
protagonizadas por Fisher, poniendo así en evidencia que estaba al tanto de su pasado”. 23 El Consejo
no entendió cómo fue que a Hurd se le ocurrió poner a Fisher en contacto con los clientes más
significativos de HP.
Al mismo tiempo que había comenzado a trabajar con el estudio jurídico, el Consejo de Dirección
contrató a APCO, una firma de relaciones públicas. A los Consejeros les preocupaba que las
acusaciones de Fisher se filtraran hasta el público. Según observó Dow Jones, “el Consejo temía que
Fisher y su abogada divulgaran públicamente la carta si el Consejo no tomaba medidas”.24 APCO
redactó “un reportaje ficticio para el Consejo simulando lo que se podía esperar de la publicación de
titulares afirmando que HP tenía a una estrella de películas de pornografía suave trabajando en sus
eventos”.25 APCO recomendó al Consejo “revelar las acusaciones de Fisher pese a que no había
pruebas de que fueran verdad”.26
El Consejo programó entonces una “sesión conciliatoria”27 con Holston, Hurd y Fisher para el 5 de
agosto. No obstante, sin que el Consejo se enterara, Hurd se había reunido en privado con Fisher la
noche anterior a la realización de la junta programada por el Consejo. En esa reunión Hurd y Fisher
llegaron a un arreglo, y Fisher retiró los cargos contra HP. Pese a que no revelaron públicamente su
acuerdo, el Consejo se enteró de que sí hubo dinero de por medio. De acuerdo con el Huffington Post,
“en los negocios, esto se le llama soborno”. 28
Después de arreglarse con Fisher, Hurd siguió negando que hubiera tenido relaciones sexuales
con ella, y Fisher por su parte sostuvo que “Mark y yo nunca tuvimos un desliz ni relaciones
íntimas”.29 De acuerdo con los medios de comunicación, “el señor Hurd no parece ser candidato a la
santidad en este asunto… Aunque el señor Hurd pagó de inmediato para hacer que la acusación
desapareciera (y aunque ambos han negado haber tenido relaciones sexuales), no cabe duda de que
algo raro parece haber sucedido. Uno no borra a una persona de su cuenta de gastos sin tener una
razón”.30
Después de realizarse tal arreglo, el Consejo Directivo no pudo llevar a cabo la sesión conciliatoria
del 5 de agosto porque Fisher se rehusó a asistir. El New York Times destacó: “A los Consejeros les
pareció sumamente alarmante que Hurd se hubiera arreglado con Jodie Fisher antes de tener
22 Cfr. Ben Worthen y Joann Lublin, “Ex-HP CEO Hurd Neglected to Follow HP Code”, The Wall Street Journal, 8 de agosto de
2010.
23 Cfr. Ashlee Vance, “Despite HP’S Efforts, Spectacle of a Chief Goes On”, The New York Times, 16 de agosto de 2010.
24 Cfr. Ben Worthen y Joann Lublin, “HP Board Dismayed Hurd Didn’t Go Quietly”, Dow Jones Newswire, 10 de agosto de
2010.
25 Cfr. Vance, “Despite HP’s Efforts”, 2010.
26 Cfr. Worthen y Lublin, “HP Board Dismayed”, 2010.
28 Cfr. Bill George, “A Perspective on the HP Tragedy: An Authentic Leader Loses His True North”, The Huffington Post, 11 de
agosto de 2010.
29 Cfr. Aaron Ricadela, “Hurd’s Accuser Identified as Ex-Actress, Says She’s Saddened”, Bloomberg, 9 de agosto de 2010.
30 Cfr. Joe Nocera, “HP’S Blundering Board”, The New York Times, 10 de septiembre de 2010.
oportunidad de hablar con ella”.31 Por su parte, los Consejeros señalaron: “Esto confirmó [nuestra] la
falta de confianza hacia Hurd”.32 El Consejo cerró la investigación en ese momento.
La salida de Hurd
El Consejo de HP solicitó a Hurd su renuncia el 6 de agosto. Los Consejeros sometieron a votación
si debían divulgar las acusaciones de Hurd, y con voto de 6 a 4 decidieron informar al público. El
Consejero Marc Andreessen afirmó que “la conducta de Hurd violó los estándares que esperamos
que cumplan todos nuestros empleados, y ni qué decir de los estándares que debe cumplir un
Director General, de modo que la decisión del Consejo fue unánime”.33 Robert Ryan, Consejero Líder
de HP, agregó que “la salida de Hurd no se relaciona en absoluto con el desempeño operativo y las
condiciones financieras de la empresa, que se mantienen sólidos”. 34 Por último, Holston declaró que
“Hurd demostró ser profundamente imprudente y esto socavó su credibilidad y deterioró su eficacia
para ser el líder de HP”.35
El boletín de prensa de HP que informó de la separación de Hurd, citó sus propias palabras:
Reconozco que hubo ocasiones en las que no estuve a la altura de los estándares y
principios de confianza, respeto e integridad que había adoptado en HP y me orientaron
durante toda mi carrera. Después de varias discusiones con miembros del Consejo, me hago a
un lado y el Consejo buscará un nuevo líder. Aunque fue una decisión dolorosa para mí,
pienso que me costaría trabajo seguir siendo un líder eficaz en HP…36
Hurd recibió un paquete de liquidación con valor de cerca de 35 millones de dólares. Según el
Wall Street Journal, “fue el mínimo legal que se le podía pagar”37, dado que no fue despedido con
causa justificada. El Consejo seleccionó a Cathie Lesjak, la Directora de Finanzas de HP, como
reemplazo temporal de Hurd. Debido a que Lesjak solicitó no ser considerada candidata al cargo
permanente, el Consejo integró un Comité de Búsqueda del nuevo Director General, compuesto por
los Consejeros Marc Andreessen, Lawrence Babbio, John Hammergren y Joel Hyatt. Se pidió al
comité de búsqueda considerar candidatos tanto internos como externos.
Después de la salida de Hurd, el Consejo de HP no comentó públicamente su decisión. Hurd

también guardó silencio, pero amigos cercanos a él hablaron en su defensa. Larry Ellison, Director
General de Oracle, envió un correo electrónico al New York Times señalando que “el Consejo de HP
acaba de tomar la peor decisión de personal desde que los idiotas del Consejo de Apple despidieron a
Steve Jobs… [La decisión del Consejo de publicar] acusaciones de acoso sexual que se sabía eran
falsas, no refleja un buen gobierno corporativo”. 38 De acuerdo con otra fuente, “amigos anónimos del
31 Cfr. Vance, “Despite HP’s Efforts”, 2010.
33 Cfr. Worthen y Lublin, “Hurd Neglected to Follow HP Code”, 2010.
34 “HP CEO Mark Hurd Resigns”, sala de noticias de HP, http://www.hp.com/hpinfo/newsroom/press/2010/100806a.html,

consultado en septiembre de 2010.
35 Cfr. Connie Guglielmo, Ian King y Aaron Ricadela, “HP Chief Executive Hurd Resigns after Sexual Harassment Probe”,
Bloomberg Businessweek, 7 de agosto de 2010.
36 “HP CEO Mark Hurd Resigns”, 2010.
37 “Another View: At HP, Governance Trumps Gossip”, The New Times Dealbook, 26 de agosto de 2010.
38 “Larry Ellison letter: Cowardly corporate political correctness led HP board to oust Mark Hurd”, The Mercury News, 9 de
agosto de 2010.
señor Hurd han salido en su defensa, diciendo que los gastos indebidamente reportados son el
resultado de errores cometidos por el personal administrativo…” 39 (Véase en el Anexo 6 el correo
electrónico de Ellisonal New York Times).
Asimismo, el 31 de agosto de 2010, News Corporation, la propietaria del Wall Street Journal y la
Cadena de Televisión Fox, comunicaron que Hurd no sería candidato a la reelección de Consejero en
la reunión anual de octubre. Ése era el único puesto de Consejero que Hurd tenía.40
Reacciones del público

Después de la renuncia de Hurd, unos cuantos colegas suyos criticaron su liderazgo en HP. Si
bien reconocían que Hurd había producido “cifras deslumbrantes a corto plazo”, 41 le reprochaban no
haber ejecutado una estrategia eficaz de largo plazo. Además, de acuerdo con las noticias de CNET,
“el empeño de Hurd en el sentido de disminuir costos no dejó mucho espacio a la innovación”, y el
área de Investigación y Desarrollo disminuyó un 20% durante su gestión.42
De acuerdo con Samuel Palmisano, Director General de IBM, “HP redujo radicalmente su
inversión en tecnologías fundamentales y tuvo que hacer adquisiciones costosas para mantenerse al
corriente. Dejó de ser una compañía con inventiva”. 43 Palmisano agregó que “IBM vendió su negocio
de computadoras personales en 2005 porque la era de las PCs llegaba a su fin. Pero HP siguió siendo
el mayor fabricante de computadoras personales del mundo y tuvo dificultad para alejarse del
negocio”.44 Hurd y Palmisano definieron sus estrategias en forma muy diferente. De acuerdo con
InformationWeek, “Hurd consideró indispensable recurrir a una acumulación de hardware costoso
para la aplicación de una estrategia que entrelazara hardware, software y servicios, mientras
Palmisano había explicado que IBM se esforzaba en evitar segmentos del mercado de hardware a fin
de concentrarse en mercados de mayor valor, márgenes más elevados y mayor crecimiento para
software y servicios”.45
Entonces, un reportero del New York Times reveló lo que algunos empleados de HP pensaban de
Hurd. El periodista descubrió que “en una reciente encuesta interna, dos terceras partes del personal
expresó que dejaría la empresa si recibía la oferta de otra compañía”. 46 Un empleado dijo que “Hurd
recortaba costos pero se servía con la cuchara grande”, y otro más señaló que “A Hurd sólo le
importaba una cosa: cuánto dinero iba a llevarse él”. 47
Entretanto, Jack Welch, el ex Director General de General Electric, criticó al Consejo de HP por no
seleccionar al líder apropiado, comentando que “el Consejo de HP ha fallado durante los últimos diez
39 Cfr. James Quinn, “Oracle’s Larry Ellison attacks Hewlett-Packard board over Mark Hurd’s exit”, The Telegraph, 10 de agosto
de 2010.
40 Cfr. Sarah Rabil, “Former HP Chief Hurd to Leave News Corp’s Board after Not Being Nominated”, Bloomberg LP, 31 de
agosto de 2010.
41 Cfr. Joe Nocera, “The Real Reason for Ousting HP’s Chief”, The New York Times, 13 de agosto de 2010.
42 Cfr. Erica Ogg, “What’s Next for HP after Hurd”, CNET News, 6 de agosto de 2010.
43 Cfr. Spencer E. Ante, “IBM’s Chief Thumps HP”, The Wall Street Journal, 15 de septiembre de 2010.
44 Cfr. Ante, “IBM’s Chief Thumps HP”, 2010.
45 Cfr. Bob Evans, “Global CIO: Hewlett-Packard CEO Hurd’s Strategy: The Infrastructure Company”, InformationWeek, 26 de
octubre de 2009.
46 Cfr. Nocera, “The Real Reason”, 2010.
47 Cfr. Nocera, “The Real Reason”, 2010.
años. No ha hecho una de las tareas principales de un Consejo Directivo, que consiste en preparar a la
siguiente generación de líderes. ¿En dónde demonios quedó el desarrollo del liderazgo? ¿Quiénes son
los miembros de este Consejo?”48 (Véase en el Anexo 7 las biografías de los Consejeros).
Oracle y Hewlett-Packard
El 6 de septiembre, Hurd aceptó un puesto en Oracle, otro gigante del Silicon Valley. Fue
nombrado Co-Presidente, reportando al Director General Larry Ellison, y seleccionado para el
Consejo de Dirección de Oracle. Hurd supervisaría las ventas, la comercialización y el respaldo al
software.49 Charles Phillips y Safra Catz habían sido antes Co-Presidentes a las órdenes de Ellison,
pero como resaltara el New York Times, “Phillips renunció y cedió su lugar en el Consejo para dárselo
a Hurd”.50 Ellison aclaró que “Oracle se proponía aprovechar el error de HP”.51
De acuerdo con la carta-oferta que recibió de Oracle, el salario de Hurd sería de $950,000, además
de que tendría derecho a una prima anual de hasta 10 millones de dólares. También se le concedería
la opción de compra para 10 millones de acciones comunes de Oracle, además de otra opción a
comprar 5 millones de acciones en cada uno de los cinco años siguientes. 52 Reuters afirmó que
“usando la valuación de las opciones divulgadas por Oracle en su informe anual, el paquete de
contratación de Hurd valdría 72 millones de dólares, y de éstos, 68 millones son opciones de las que
podría disponer después de cuatro años”.53
Según explicó FOX Business News, “Durante mucho tiempo, HP fue uno de los mayores socios de
Oracle en el mercado de computación para empresas. HP vendía los servidores y servicios de
almacenamiento que los clientes utilizaban para operar el software para bases de datos de Oracle”. 54
Pero en enero de 2010 Oracle adquirió Sun Microsystems y añadió sistemas de hardware para
computadoras a su línea de negocios, convirtiéndose a consecuencia en competidor de HP. (Véase en
el Anexo 8 una descripción de los segmentos de negocio de Oracle).
HP entabla una demanda

Al día siguiente, el 7 de septiembre, HP demandó a Hurd ante el Tribunal Superior de California
“por poner en peligro información confidencial y los secretos comerciales más valiosos de HP”.55 HP
quería impedir que Hurd se uniera a Oracle. No obstante, la empresa iba a tener dificultades para
sostener una guerra legal. En primer lugar, según observó el New York Times, “California desdeña los
acuerdos de no-competencia”, y de acuerdo con la ley del Estado, “el Consejo podría solicitar que
firmara docenas de acuerdos comerciales secretos (como de hecho lo hizo), pero no podría impedir
supuestamente que se uniera a un competidor”.56 Además, California no reconocía “la doctrina,
dizque inevitable, de la divulgación”, lo cual significaba que los tribunales del Estado podrían fallar a
48 Cfr. Paul Glader, “Jack Welch Blasts HP’s Board”, The Wall Street Journal, 5 de octubre de 2010.
49 Cfr. Ashlee Vance, “Hurd Is Now a President at Oracle, HP’s Rival”, The New York Times, 6 de septiembre de 2010.
50 Cfr. Vance, “Hurd Is Now a President at Oracle”, 2010.
51 Cfr. Vance, “Hurd Is Now a President at Oracle”, 2010.
52 Forma 8-K de Oracle Corporation, 8 de septiembre de 2010.
53 Cfr. Gabriel Madway y Liana Baker, “Hurd’s Oracle Hire Package Worth Millions”, Reuters, 8 de septiembre de 2010.
54 Cfr. Madway y Baker, “Hurd’s Oracle Hire Package”, 2010.
55 Cfr. Nocera, “HP’s Blundering Board”, 2010.
favor de HP sólo si demostraba que Hurd había revelado información confidencial acerca de
productos específicos de HP.57
Ellison respondió el mismo día a la demanda diciendo que “HP está actuando con total desprecio
hacia nuestra alianza, nuestros clientes comunes, y sus propios accionistas y empleados. El Consejo
de HP está haciendo que sea prácticamente imposible seguir cooperando y trabajando juntos en el
mercado de la tecnología de la información”. 58 Sin embargo, el New York Times comentó: “La decisión
de Hurd de unirse a Oracle no es precisamente un caso académico de comportamiento ético en la
empresa”.59
A la sazón apareció un comentario aún más negativo acerca del Consejo de HP. Escribiendo en el
New York Times, Joe Nocera señaló: “Cualesquiera que hayan sido los motivos de Hurd para unirse a
Oracle, en realidad no era responsabilidad suya proteger los intereses de HP… Ése es el deber del
Consejo, y ahí es donde el Consejo falló terriblemente”.60 Nocera destacó que, por ejemplo, el paquete
de liquidación de Hurd incluyó opciones de compra de acciones de las que podía disponer de
inmediato, y cerca de 12.2 millones de dólares en efectivo. Hurd recibió esta suma el 6 de septiembre
e inmediatamente entró a Oracle.61 Por lo tanto, “el Consejo pudo al menos tratar de usar ese dinero
para impedir que Hurd se pasara a la competencia, o pudo haber creado una situación en la que
Hurd habría tenido algo que perder si entraba a otra compañía grande de hardware”. 62 Nell Minow,
Co-Fundadora de The Corporate Library, firma de investigación acerca del gobierno corporativo,
agregó su propio parecer, señalando que el Consejo de HP tenía “un récord peor que el de un reloj
que no da la hora”.63
Un arreglo rápido
El 20 de septiembre HP y Oracle comunicaron que habían llegado a un acuerdo, y HP desistió de
la demanda. “Las partes optaron por no dar detalles acerca del arreglo, aunque señalaron que el
señor Hurd protegería la información confidencial de HP”. 64 Pero los medios se mostraron escépticos
y destacaron que en los últimos cinco años Hurd se la había pasado “comiendo, bebiendo y
durmiendo con Hewlett-Packard. (Bueno, a excepción de las veces en las que comía y bebía con la
señorita Fisher). Hurd lleva a HP hasta en los huesos”. 65
Parte del arreglo entre HP y Oracle consistió en la modificación del contrato de separación de
Hurd. Éste renunció a 330,117 acciones restringidas y en base al desempeño, así como a 15,853
acciones restringidas y condicionadas al tiempo, que originalmente se le debían. 66 Cathie Lesjak, la
Directora General interina de HP explicó en un boletín de prensa: “Hurd cumplirá su obligación de
proteger la información confidencial de la compañía, al tiempo que cumple sus obligaciones en
57 Cfr. Ashlee Vance, “HP Sues Its Ex-Chief in New Job”, The New York Times, 8 de septiembre de 2010.
58 Cfr. Vance, “HP Sues Its Ex-Chief in New Job”, 2010.
64 Cfr. Ashlee Vance y Verne Kopytoff, “HP Settles Lawsuit Against Hurd”, The New York Times, 10 de septiembre de 2010.
66 Forma 8-K de Hewlett-Packard Company, 20 de septiembre de 2010.
Oracle. HP y Oracle han sido socios importantes durante más de veinte años y tienen el compromiso
de trabajar juntos para ofrecer productos y servicios excepcionales a nuestros clientes”. 67 (Véase en el
Anexo 9 el rendimiento de las acciones de HP y Oracle de agosto a octubre de 2010).
Nuevo liderazgo en Hewlett-Packard

Entonces, el 20 de septiembre de 2010, después de una búsqueda de ocho semanas, el Consejo de
HP comunicó que Leo Apotheker, ex Director General de SAP, sería el sucesor de Hurd. Era la tercera
vez consecutiva que el Consejo seleccionaba a un candidato externo, soslayando a sus propios
ejecutivos.68 Apotheker nació en Alemania y se crió en ese país y en Bélgica; se incorporó a SAP en
1988. Fue nombrado co-Director General de la compañía en 2008 y pasó a ocupar él solo el cargo en
mayo de 2009. SAP era una compañía con centro de operaciones en Alemania que fabricaba software
para administrar procesos de negocios. (Véase en el Anexo 10 a otros candidatos que el Consejo de
HP consideró para ocupar la Dirección General de la corporación, según datos del Wall Street Journal).
Pero antes de cumplir un año al frente de SAP, Apotheker dejó el cargo directivo a raíz de que
empleados y clientes manifestaron insatisfacción con su liderazgo. El Consejo de supervisión de SAP
decidió no renovar su contrato, que expiraba a fines de 2010.69 Durante la gestión de Apotheker, SAP
registró su primer descenso en ingresos desde 2003, que disminuyeron en casi un 12% entre 2008 y
2009. Apotheker había reducido los costos y tratado de aumentar los precios de los servicios de
respaldo de la empresa, lo cual disgustó a los clientes y ocasionó a la larga la reducción de los precios.
Apotheker comenzaría a trabajar en HP el 1° de noviembre, después de mudarse de París, Francia,

a Palo Alto, California, en lo que iba a ser su primera estancia permanente en Estados Unidos. Los
medios especularon que HP había seleccionado a Apotheker a fin de “revitalizar el gris negocio de
software de la empresa”.70 La prensa señaló que “HP necesitaba reforzar su negocio de software si
pretendía competir contra IBM, Oracle y Cisco Systems como negocio de tecnología de la información
con surtido completo”.71 Además, Apotheker tenía experiencia básicamente en ventas, de modo que
podría “recurrir a las relaciones que actualmente tiene con compradores” para beneficiar a HP. 72 Y
dado que hablaba cinco lenguas con fluidez, el Consejo lo trajo a bordo para expandir el alcance
global de HP. En una conferencia vía telefónica con analistas, Apotheker se definió a sí mismo como
un “ciudadano global”.73
De acuerdo con el convenio de remuneración de Apotheker, éste cobraría un salario base de 1.2
millones de dólares, además, recibiría una prima de 4 millones de dólares por firmar, 4.6 millones de
dólares en prestaciones de reubicación, una prima de hasta 6 millones de dólares durante un año,
cerca de 6.3 millones de dólares en acciones restringidas, y 728,000 acciones restringidas y con base al
67 “HP and Oracle Reaffirm Commitment to Long-Term Strategic Partnership”, sala de noticias de HP, 20 de septiembre de
2010.
68 Cfr. Ashlee Vance, “Former SAP Chief to Lead Hewlett-Packard”, The New York Times, 30 de septiembre de 2010.
69 Cfr. Vance, “Former SAP Chief”, 2010.
71 Cfr. Ben Worthen y Joann Lublin, “H-P CEO Arrives to Challenges, Rich Pay Package”, The Wall Street Journal, 2 de octubre
de 2010.
desempeño, disponibles a los tres años. 74 El paquete de remuneración de Apotheker fue mucho más
espléndido que el que se le había concedido a Hurd. 75
Ray Lane fue nombrado Presidente del Consejo sin atribuciones ejecutivas cuando Apotheker fue
designado Director General. Lane era un capitalista de riesgo en la firma Kleiner Perkins Caufield &
Byers; previamente prestó servicios en Oracle como Presidente y Director de Operaciones durante
ocho años, de 1992 a 2000.76 La prensa informó que Lane se había separado de Oracle a causa de su
mala relación de trabajo con Ellison. 77 La experiencia de Lane en el Silicon Valley habría de “llenar un
hueco notable en el currículum de Apotheker”. 78 Los analistas preveían que HP seguiría haciendo
adquisiciones a fin de transformarse en un proveedor de software y prestador de servicios en
tecnología de la información,79 y con la experiencia de Lane, HP estaría en condiciones de igualar a
las más valiosas empresas nacientes de tecnología.80
Una vez más Ellison reaccionó públicamente al comunicado de HP, diciendo: “Me he quedado sin
habla. HP tenía varios buenos candidatos internos, pero en vez escogió a un individuo que
recientemente fue despedido por su mal desempeño al frente de SAP”, que es un competidor de
Oracle en sus programas de aplicación en empresas. Ellison añadió que “el Consejo de HP tiene que
renunciar colectivamente de inmediato. Esta locura tiene que acabar”.81
Oracle y SAP
En noviembre de 2010 Apotheker debió comparecer en calidad de testigo en un pleito legal entre
Oracle y SAP. TomorrowNow, una subsidiara de SAP, reconoció “haber robado la propiedad
intelectual de Oracle a fin de ganar clientes”; de ahí que el asunto consistiera en compensar los
daños.82 TomorrowNow había “ofrecido actualizaciones y respaldo a algunos de los productos de
Oracle”, y fue cerrado por Apotheker en 2008.83
Joe Nocera, reportero del New York Times, reprochó al Consejo tener una “doble moral”,
escribiendo que “si bien es posible que Apotheker no haya participado directamente en este hurto
descarado de la propiedad intelectual, resulta muy difícil creer que no sabía nada al respecto porque
era miembro del Consejo Ejecutivo. Y no hizo nada para impedirlo sino hasta que fue demasiado
tarde. Al parecer, los Consejeros de HP cumplen los estándares éticos más elevados, pero sólo cuando
les conviene”.84
74 Cfr. Ian Sheer, “New H-P CEO to Get $15 Million upon Hiring”, The Wall Street Journal, 1° de octubre de 2010.
75 Cfr. Worthen y Lublin, “H-P CEO Arrives to Challenges”, 2010.
76 Cfr. Ben Worthen y Joann Lublin, “H-P Hires Ex-SAP Executive as Chief”, The Wall Street Journal, 1° de octubre de 2010.
77 Cfr. Dawn Kawamoto y Mike Yamamoto, “Anatomy of a Power Play: Why Ray Lane Left Oracle”, CNET News, 13 de julio
de 2000.
78 “H-P Could Benefit from Ray Lane’s Venture Capital Experience”, The Wall Street Journal, 4 de octubre de 2010.
79 Cfr. Rolfe Winkler, “Is Apotheker Right Potion for H-P?”, The Wall Street Journal, 2 de octubre de 2010.
80 “H-P Could Benefit”, 2010.
81 Cfr. Ben Worthen, “Larry Ellison ‘Speechless’ over New CEO of H-P”, The Wall Street Journal, 1° de octubre de 2010.
82 Cfr. Joe Nocera, “A Double Standard at HP”, The New York Times, 8 de octubre de 2010.
83 Cfr. Jeanette Borzo e Ian Sherr, “SAP Says Oracle Added HP CEO Apotheker to Witness List”, The Wall Street Journal, 11 de
octubre de 2010.
84 Cfr. Nocera, “A Double Standard at HP”, 2010.
10
Entretanto, después de que Apotheker fue añadido a la lista de testigos, Lane manifestó
claramente lo que pensaba. En una carta al New York Times, Lane escribió: “Oracle había estado en
litigio por este caso durante años enteros, sin ofrecer prueba alguna de que Apotheker estaba
implicado en él. Ni siquiera consideró importante incluirlo en una lista de testigos para el juicio, esto
es, hasta que Apotheker fue nombrado Director General de HP y Oracle tenía otros motivos para
ligarlo al caso”.85 (Véase en el Anexo 11 la carta de Lane al New York Times).
85 Cfr. Borzo y Sherr, “SAP Says Oracle Added HP CEO”, 2010.
11
Anexo 1 Adquisiciones de Hewlett-Packard
Adquisición de HP Tipo de servicios y productos Precio Terminada en
Proveedor de servicios globales

de tecnología: infraestructura
13 mil millones
Electronic Data Systems (redes, servidores), aplicaciones Agosto de 2008
de dólares
de software, subcontratación
para empresas.
Proveedor de soluciones de
seguridad, conmutación y 2.7 mil millones
3Com Abril de 2010
enrutamiento de redes. de dólares
Proveedor de teléfonos
inteligentes que funcionan
1.2 mil millones
Palm mediante el sistema operativo Julio de 2010
de dólares
móvil Palm web OS.
Proveedor de sistemas y
software para almacenar y 2.35 millones A ser terminada
3Par
administrar datos. de dólares a fines de 2010
Compañía de gestión de
seguridad y cumplimiento
informático que ofrece a las
1.5 mil millones A ser terminada
ArcSight empresas una plataforma para
de dólares en 2010
solucionar riesgos y amenazas
de tecnología.
Fuente: Hewlett-Packard, sala corporativa de noticias.
12
Anexo 2 Desempeño de Hewlett-Packard en el mercado de acciones: junio de 2005 a junio de 2010
Fecha
Fuente: Thomson Reuters ONE Banker, consultado en septiembre y noviembre de 2010.
Anexo 3 Resultados de Hewlett-Packard de 2005 a 2009
Resultados de HP (en miles de millones de dólares, excepto montos de acciones)

2009 2008 2007 2006 2005
Ingresos $114.6 $118.4 $104.3 $91.7 $ 86.9
Ingreso neto $7.7 $8.3 $7.3 $6.2 $2.4
Ganancias por acción $3.14 $3.25 $2.68 $2.18 $0.82
Fuente: Informes 10-K de Hewlett-Packard.
13
Anexo 4 Resultados de Hewlett-Packard por segmento de negocio
Ingresos netos de HP por segmento de negocio

(en millones de dólares)
2009 2008 2007 2006 2005
HP CONSOLIDADO
Ingreso neto $114,552 $118,364 $104,286 $91,658 $86,696
SERVICIOS
Ingreso neto $34,693 $22,397 $16,646 $15,617 $15,536
Porcentaje del total de ingresos netos 30.3% 18.9% 15.9% 17.0% 17.9%
ALMACENAMIENTO Y SERVICIOS PARA EMPRESAS

Ingreso neto $15,359 $19,400 $18,769 $17,308 $16,701
SOFTWARE
Ingreso neto $3,572 $3,029 $2,325 $1,301 $1,077
GRUPO DE SISTEMAS PERSONALES

Ingreso neto $35,305 $42,295 $36,409 $29,166 $26,741
GRUPO DE CREACIÓN DE IMÁGENES E IMPRESIÓN

Ingreso neto $24,011 $29,385 $28,465 $26,786 $25,155
SERVICIOS FINANCIEROS
Ingreso neto $2,673 $2,698 $2,336 $2,078 $2,102
14
Anexo 5 Segmentos de negocio de HP en 2010
HP Enterprise Business: servicios, almacenamiento y servidores para empresas (ESS), software
 El segmento de servicios suministra subcontratación de infraestructura tecnológica, aplicaciones,

subcontratación de procesos de negocios, además de prestar servicios tecnológicos.
 El segmento ESS suministra servidores estándar en el sector, sistemas de valor crítico para la empresa y
soluciones para almacenamiento informático.
 El segmento de software suministra software para administrar la tecnología de la información en una

empresa, soluciones para la gestionar la información, soluciones para la inteligencia de negocios, y
soluciones para comunicación y medios.
Grupo de sistemas personales (PSG)
 Computadoras personales para comercios, computadoras personales para consumidores, estaciones de

trabajo y computación portátil.
Grupo de creación de imágenes e impresión (IPG)
 Soluciones web e inkjet, soluciones laserjet y de empresa, soluciones administradas para empresas,
soluciones gráficas y suministros para impresoras.
Servicios financieros
 Arrendamiento, financiamiento, programas para servicios públicos, servicios de recuperación de

activos, además de servicios para administrar los activos financieros de clientes globales y
empresariales.
Inversiones corporativas
 Laboratorios y proyectos de incubación de empresas.
Hewlett-Packard en 2009
(en millones de dólares, excepto el número de
empleados)
Ventas $114,552
Ingreso neto $7,660
Total de activos $114,799
Valor de mercado (10/1/2010) $92,455
Empleados 304,000
Fuente: Informe 10-K de HP en 2009; OneSource Information Services, Inc., consultado en octubre de 2010.
15
Anexo 6 Correo electrónico de Larry Ellison al New York Times el 9 de agosto de 2010
Al editor:
El Consejo de HP acaba de cometer el peor error de personal desde que los idiotas del Consejo de
Apple despidieron a Steve Jobs hace muchos años. Esa decisión casi destruyó a Apple, cosa que
habría ocurrido si Steve no hubiese regresado para rescatarla. HP acumuló una larga lista de
directores generales fracasados hasta que contrató a Mark, quien dedicó los últimos cinco años a una
labor brillante, reviviendo la antigua grandeza de HP.
Al perder a Mark Hurd, el Consejo de HP no ha procedido bien para defender los intereses de los
empleados, accionistas, clientes y socios de la compañía. El Consejo afirma que investigó cabalmente
las acusaciones de acoso sexual en contra de Mark y que las encontró por completo carentes de
fundamento. Aun así, el Consejo votó 6 a 4, a favor de hacer públicas las acusaciones, pues seis
Consejeros pensaron que “la divulgación total es buen gobierno corporativo”. Publicar acusaciones
de acoso sexual que se sabía eran falsas, no refleja un buen gobierno corporativo, sino una cobarde
rectitud política en la empresa. Estos seis Consejeros han provocado que HP pierda a un Director
General casi insustituible. Los seis Consejeros que votaron en contra de Mark podrán tratar todo lo
que quieran de esconderse alegando eso del “buen gobierno corporativo”, pero su decisión ya le
costó a los accionistas de HP más de 10 mil millones de dólares… y a mi parecer, les va a costar
todavía mucho más.
El insulto final fue cuando el Consejo de HP [fue con] la prensa, sosteniendo que Mark Hurd
cometió un fraude de gastos en el monto de unos cuantos miles de dólares. Algo así no es creíble. Al
igual que otros directores generales, Mark Hurd no preparaba sus propios informes de gastos, de
modo que incluso si se cometieron errores, Mark no los cometió. Pero lo que las acusaciones de
fraude de gastos sí revelan, es que el consejo de HP intenta con desesperación explicar
publicatemente [sic] lo inexplicable: que acusaciones falsas de acoso sexual y errores contables en
torno a gastos de poca monta han provocado la pérdida de uno de los mejores y más respetados
líderes del Silicon Valley.
Puesto que la divulgación total parece estar al orden del día, yo quiero divulgar que Mark Hurd
es un buen amigo y que me siento muy ofendido por lo que le acaba de ocurrir. Y si al Consejo le
ofenden mis comentarios, pues ni modo…
Larry Ellison
Director General, Oracle Corporation
Fuente: “Larry Ellison Letter: Cowardly Corporate Political Correctness Led HP Board to Oust Mark Hurd”, The Mercury
News, 9 de agosto de 2010.
16
Anexo 7 Biografías de los Consejeros de Hewlett-Packard (Miembros del Consejo desde 2005)
Consejero Elección Retiro Experiencia
 Co fundador y socio de Andreessen Horowitz

(capital de riesgo)
Marc Andreessen 2009  Co-fundador y presidente del Consejo de
-- Ning, Inc. (plataforma en línea para redes
sociales)
 Director General de HP
 Ex Director General de SAP
Leo Apotheker* 2010  Ex presidente de Global Customer Solutions &

Operations, SAP
--  Ex presidente de SAP EMEA (Europa, Medio
Oriente y África)
 Consejero sénior de Warburg Pincus (capital
privado)
Lawrence Babbio 2002
--  Ex vicepresidente del Consejo de Verizon
Communications, Inc.
 Ex vicepresidente ejecutivo y gerente general
Sari Baldauf 2006 del grupo de redes de negocios de Nokia
-- Corporation
 Ex presidenta no ejecutiva del Consejo de HP
Patricia Dunn 1998 2006  Ex presidenta del Consejo y directora general
de Barclay’s Global Investors
 Ex directora general y presidenta del Consejo

Carly Fiorinna 1999 2005
de HP
 Asesor sénior de New Montain Capital, LLC

(capital privado)
Rajiv Gupta 2009 --
 Ex director general y presidente del Consejo
de Rohm and Haas Company
 Ex vicepresidente del grupo de impresión de

Richard Hackborn 1992 2009
HP
 Director General y presidente del Consejo de

John Hammergren 2005 -- McKesson Corporation (servicios médicos y
tecnología de la información)
 Ex Director General y presidente del Consejo
de HP
Mark Hurd 2005 2010
 Ex Director General y de operaciones de NCR
Corp.
 Ex Director General y vicepresidente del

Joel Hyatt 2007 --
Consejo de Current Media, LLC
17
Consejero Elección Retiro Experiencia
 Director gerente de Silver Lake (capital

privado)
 Ex vicepresidente sénior y ejecutivo de grupo
John Joyce 2007 --
de la división de servicios globales de IBM
 Ex director de finanzas y presidente de IBM en
el Pacífico Asiático
 Miembro sénior de The Progress & Freedom
Foundation (centro de estudios acerca de la
George Keyworth 1986 2006 revolución digital)
 Ex asesor en ciencia de la Oficina de Políticas
en Ciencia y Tecnología de la Casa Blanca
 Presidente del Consejo de Eagles Landing
Partners (consultoría gerencial)
Robert Knowling 2000 2005
 Ex Director General de Telwares
(telecomunicaciones)
 Presidente del Consejo de HP
 Ex miembro gerencial de Kleiner Perkins
Ray Lanex 2010 -- Caufield & Byers (capital de riesgo)
 Ex presidente y director de operaciones de
Oracle
Sanford Litvack 2001 2005  Ex vicepresidente de Walt Disney Company
 Co-fundador de Kleiner Perkins Caufield &

Tom Perkins 2005 2006
Byers (capital de riesgo)
 Ex vicepresidente sénior y director de finanzas

Robert Ryan 2004 --
de Medtronic, Inc.
 Presidenta y directora general de JH Media

Lucille Salhany 2002 --
(consultoría)
 Asesor ejecutivo de Aquiline Capital Partners

LLC (capital privado)
G. Kennedy Thompson 2006 --
 Ex Director General, presidente del Consejo y
presidente de Wachovia Corporation
 Ex vicepresidente ejecutivo y director de

Robert Wayman 2005 2007
finanzas de HP
* Director General, x Presidente del Consejo.
Las negritas indican Consejeros en funciones en 2010.
18
Anexo 8 Segmentos de negocio de Oracle en 2010
 Software
 Nuevas licencias para software: bases de datos y middleware y software para aplicaciones
 Actualizaciones de licencias y respaldo al producto
 Sistemas de hardware
 Productos con sistemas de hardware: servidores, almacenamiento, el sistema operativo “Solaris” y

otro software relacionado con hardware, “Oracle Exadata”, interconexiones en redes
 Respaldo al sistema de hardware
 Servicios
 Consultoría
 Bajo pedido.
 Educación
Oracle en 2009
(en millones de dólares, excepto el número de

empleados)
Ventas $26,850
Ingreso neto $6,135
Total de activos $61,578
Valor de mercado (10/1/2010) $136,913
Empleados 105,200
Fuente: Informe 10-K de Oracle en 2010, OneSource Information Services, Inc., consultado en octubre de 2010.
19
Anexo 9 Desempeño de Hewlett-Packard y Oracle en el mercado de acciones (agosto –octubre de

2010.)
Fecha
Fuente: Thomson Reuters ONE Banker, consultado en octubre de 2010.
20
Anexo 10 Otros candidatos considerados por el Consejo de Hewlett-Packard (según información

del Wall Street Journal)
Otros candidatos de HP al cargo de Director General

INTERNOS
Vicepresidente ejecutivo del
Todd Bradley
grupo de sistemas personales
Vicepresidenta ejecutiva del
Ann Livermore
segmento Enterprise Business de HP
Vicepresidente ejecutivo y gerente general

Dave Donatelli del área de servidores para empresas, almacenamiento
y conexiones en red del segmento Enterprise Business de HP
EXTERNOS
Bill Nuti Director General de NCR Corp.
Steven Mills Vicepresidente sénior de IBM Corp.
Stephen Elop Director General de Nokia Corp.
Fuente: Ben Worthen y Joann S. Lublin, “H-P Hires Ex-SAP Executive as Chief”, The Wall Street Journal, 1° de octubre de 2010.
21
Anexo 11 Carta de Ray Lane al New York Times el 11 de octubre de 2010
Al editor:
La columna de Joe Nocera “Doble moral en HP” (del 9 de octubre de 2010) tergiversa burdamente los hechos acerca de
por qué Mark Hurd tuvo que salir de HP, porque el Consejo de esta compañía contrató a Leo Apotheker como Director
General, y la razón por la cual Oracle trata de implicar al señor Apotheker en su demanda legal contra TomorrowNow.
En primer lugar, la demanda contra TomorrowNow: el señor Nocera reconoce que el litigio entre Oracle y SAP (y su
subsidiaria TomorrowNow, actualmente cerrada) es una noticia vieja. Oracle había estado en litigio por este caso
durante años enteros y jamás aportó prueba alguna de que el señor Apotheker estuviera implicado en él. Ni siquiera
consideró importante incluirlo en una lista de testigos para el juicio, esto es, hasta que el señor Apotheker fue
nombrado Director General de HP y Oracle tenía otros motivos para ligarlo al caso.
Los hechos son como sigue: TomorrowNow jamás estuvo bajo la supervisión del señor Apotheker. La conducta
cuestionable en TomorrowNow tuvo lugar antes de que el señor Apotheker fuera nombrado Director General de SAP.
Además, fue el señor Apotheker quien como Director General de SAP cerró TomorrowNow. El reportaje del señor
Nocera acerca del caso se ve totalmente contradicho por la versión de un analista independiente del sector (una persona
con conocimientos fidedignos del sector y de los hechos), quien pone en claro que el señor Apotheker no tuvo que ver
en el asunto.
Acerca de las razones por las que el señor Hurd salió de HP: ningún Consejo de Dirección puede conservar a un
Director General que viola la confianza y la integridad necesarias para liderar una compañía de cotización pública, ello
incluso a pesar de que el señor Hurd públicamente reconoció haber faltado a tales estándares imprescindibles. En el
boletín de prensa que comunicó su separación, él mismo señaló: “Reconozco que hubo ocasiones en las que no estuve a
la altura de los estándares y principios de confianza, respeto e integridad que había adoptado en HP… Pienso que me
costaría trabajo seguir siendo un líder eficaz en HP y creo que ésta es la única decisión que el Consejo y yo podemos
tomar en este momento”.
A fin de cuentas, el hecho definitivo es: el señor Hurd defraudó la confianza del Consejo al mentirle una y otra vez
durante la investigación de su conducta. Violó numerosos aspectos de los Estándares de la Conducta Empresarial de
HP y puso de manifiesto una seria falta de integridad y juicio. El Consejo decidió por unanimidad que debía
marcharse, incluyendo los siete Consejeros que el señor Hurd reclutó para el Consejo. Estos Consejeros no habrían
actuado unánimemente para deponer al señor Hurd si se hubiera tratado de “problemas insignificantes en una cuenta
de gastos”, como Nocera sostiene. Aunque yo entré al Consejo después de la separación del señor Hurd, tras revisar
cuidadosamente los hechos, me parece muy claro que el Consejo de HP tomó la decisión acertada. Si he estado en el
Consejo en ese entonces, indudablemente hubiera votado en el mismo sentido. El Consejo sencillamente no tuvo otra
alternativa.
Al contratar a Leo Apotheker, el Consejo de HP ha seleccionado a un líder con principios y de extraordinaria integridad
profesional. Es un pensador experimentado y de estrategia, dotado de la pasión, la experiencia global y la disciplina
operativa necesarias para explotar el enorme potencial de nuestra empresa. Tales son las cualidades que HP necesita en
un líder a fin de hacer progresar a la compañía, y el señor Apotheker está idealmente calificado para ello.
Sinceramente,
Ray Lane
Presidente entrante del Consejo de Dirección sin atribuciones ejecutivas
Fuente: Kara Swisher, “HP Chairman Lane Smacks Back at NYT’s Nocera: The Poison Pen Letter!”, All Things Digital, 11 de octubre de
2010.
22

Hewlett-Packard Company - La Sucesión Del Director General en 2010

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4 1 4 -S 1 0

Hewlett-Packard Company: La sucesión del

Hewlett-Packard entra al siglo XXI

El precio de las acciones de HP aumentó aproximadamente en 113% y los ingresos se elevaron un

8 Cfr. Menn, “HP Made Decision”, 2010.

9 Cfr. Worthen y Lublin, “Hurd Deal Inflamed Board”, 2010.

10 Cfr. Worthen y Lublin, “Hurd Deal Inflamed Board”, 2010.

La investigación del Consejo de Dirección

11 Cfr. Worthen y Lublin, “Hurd Deal Inflamed Board”, 2010.

12 Cfr. Worthen y Lublin, “Hurd Deal Inflamed Board”, 2010.

17 International Movie Database, “Jodie Fisher”.

18 NBC, “About Age of Love”, http://www.nbc.com/Age_of_Love/about, consultado en septiembre de 2010.

26 Cfr. Worthen y Lublin, “HP Board Dismayed”, 2010.

27 Cfr. Worthen y Lublin, “Hurd Deal Inflamed Board”, 2010.

Después de la salida de Hurd, el Consejo de HP no comentó públicamente su decisión. Hurd

31 Cfr. Vance, “Despite HP’s Efforts”, 2010.

32 Cfr. Worthen y Lublin, “Hurd Deal Inflamed Board”, 2010.

33 Cfr. Worthen y Lublin, “Hurd Neglected to Follow HP Code”, 2010.

34 “HP CEO Mark Hurd Resigns”, sala de noticias de HP, http://www.hp.com/hpinfo/newsroom/press/2010/100806a.html,

Reacciones del público

44 Cfr. Ante, “IBM’s Chief Thumps HP”, 2010.

47 Cfr. Nocera, “The Real Reason”, 2010.

HP entabla una demanda

50 Cfr. Vance, “Hurd Is Now a President at Oracle”, 2010.

51 Cfr. Vance, “Hurd Is Now a President at Oracle”, 2010.

52 Forma 8-K de Oracle Corporation, 8 de septiembre de 2010.

54 Cfr. Madway y Baker, “Hurd’s Oracle Hire Package”, 2010.

55 Cfr. Nocera, “HP’s Blundering Board”, 2010.

56 Cfr. Nocera, “HP’s Blundering Board”, 2010.

58 Cfr. Vance, “HP Sues Its Ex-Chief in New Job”, 2010.

59 Cfr. Nocera, “HP’s Blundering Board”, 2010.

60 Cfr. Nocera, “HP’s Blundering Board”, 2010.

61 Cfr. Nocera, “HP’s Blundering Board”, 2010.

62 Cfr. Nocera, “HP’s Blundering Board”, 2010.

63 Cfr. Nocera, “HP’s Blundering Board”, 2010.

65 Cfr. Nocera, “HP’s Blundering Board”, 2010.

66 Forma 8-K de Hewlett-Packard Company, 20 de septiembre de 2010.

Nuevo liderazgo en Hewlett-Packard

Apotheker comenzaría a trabajar en HP el 1° de noviembre, después de mudarse de París, Francia,

69 Cfr. Vance, “Former SAP Chief”, 2010.

70 Cfr. Vance, “Former SAP Chief”, 2010.

73 Cfr. Vance, “Former SAP Chief”, 2010.

75 Cfr. Worthen y Lublin, “H-P CEO Arrives to Challenges”, 2010.

80 “H-P Could Benefit”, 2010.

85 Cfr. Borzo y Sherr, “SAP Says Oracle Added HP CEO”, 2010.

Anexo 1 Adquisiciones de Hewlett-Packard

Adquisición de HP Tipo de servicios y productos Precio Terminada en

Proveedor de servicios globales

Fuente: Hewlett-Packard, sala corporativa de noticias.

Anexo 2 Desempeño de Hewlett-Packard en el mercado de acciones: junio de 2005 a junio de 2010

Fuente: Thomson Reuters ONE Banker, consultado en septiembre y noviembre de 2010.

Anexo 3 Resultados de Hewlett-Packard de 2005 a 2009

Resultados de HP (en miles de millones de dólares, excepto montos de acciones)

Fuente: Informes 10-K de Hewlett-Packard.

Anexo 4 Resultados de Hewlett-Packard por segmento de negocio

Ingresos netos de HP por segmento de negocio

ALMACENAMIENTO Y SERVICIOS PARA EMPRESAS

GRUPO DE SISTEMAS PERSONALES

GRUPO DE CREACIÓN DE IMÁGENES E IMPRESIÓN

Fuente: Informes 10-K de Hewlett-Packard.

Anexo 5 Segmentos de negocio de HP en 2010

HP Enterprise Business: servicios, almacenamiento y servidores para empresas (ESS), software

 El segmento de servicios suministra subcontratación de infraestructura tecnológica, aplicaciones,