FACULTAD DE ADMINISTRACION

ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

DEDICATORIA
A MIS PADRES

A nuestros padres, por estar con nosotros,

por enseñarnos a crecer y a que si caemos
debemos levantarnos, por apoyarnos y
guiarnos, por ser las bases que nos
ayudaron a llegar hasta aquí.
 FACULTAD DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

INDICE
CONTENIDO PAGINA
INTRODUCCION 1

ESTRATEGIA DE PERSONAL 2
ESTRATEGIA DE PROCESO DE PRODUCCIÓN 3
ESTRATEGIA DE APROVISIONAMIENTO 4
ESTRATEGIA DE PLANIFICACION Y CONTROL 4
ESTRATEGIA DE CALIDAD 5
ESTRATEGIA DE CAPACIDAD Y LOCALIZACION 6
ESTRATEGIA DE PRODUCTOS 7

CONCLUSION 8
 FACULTAD DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

INTRODUCCIÓN
La administración enfrenta hoy el reto de mejorar el nivel competitivo de la empresa
a través de la calidad de los servicios y productos. La globalización, y las nuevas
fuerzas de cambio en los mercados están llevando a las empresas a investigar
nuevas opciones para prestar mejores servicios y reestructurar la organización. Se
vive posibilidades de una era de alta competencia en la cual las empresas con
mayor éxito serán aquellas dispuestas a hacer cambios estratégicos. Entre esas
innovaciones uno de los sistemas administrativos más eficientes es el aspecto
filosófico de la empresa que implica comunicación, empatía, desarrollo individual,
desarrollo grupal, trabajo en equipo, planificación, evaluación y corrección diaria de
todos los procesos de la empresa. A través de esto, se pueden alcanzar cambios
de actitud de todo el personal, propiciando la participación de todos los miembros
de una empresa en el establecimiento de objetivos, metas y estrategias, hacia un
reto común.

Por otra parte, los patrones en el consumo, las actitudes y los valores de la
sociedad, la cultura misma, los perfiles demográficos y los estilos de vida, las
motivaciones y otros muchos factores, determinan la silueta de los mercados y por
lo tanto a las empresas. Y es precisamente en este sentido en el que la planeación
estratégica adquiere importancia radical, puesto que ella le propone a las empresas
la capacidad para identificar, evaluar y determinar las oportunidades y las
amenazas que el entorno les plantea. En otras palabras, la planeación estratégica
(PE) constituye una herramienta de importancia vital para las organizaciones,
puesto que sin ella los administradores probablemente estarían incapacitados para
definir los factores de riesgo, las fortalezas y las oportunidades de sus
organizaciones de cara a las oportunidades y a las amenazas del ambiente. Por lo
tanto, la PE tiene que ver con la vigilancia del entorno y con el aprovechamiento del
entorno de modo que la alta dirección de las empresas este en condiciones de
asignar de la mejor manera posible los recursos de la organización a tales
oportunidades.

TIPOS DE ESTRATEGIA
1
 FACULTAD DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

ESTRATEGIA DE PERSONAL

ACEROS AREQUIPA SA está integrado por trabajadores caracterizados por su

compromiso con los objetivos y cultura de la empresa, por su
trabajo en equipo y por tener claro el aporte de las
competencias de creatividad e iniciativa como esencia del
proceso de mejora continua.

A ello ha contribuido también, la realización de eventos y

programas de capacitación, desarrollo e integración para los
trabajadores, sus esposas e hijos. Asimismo, un adecuado
ambiente laboral, sustentado en diversos factores
relacionados entre sí, como:

 La vocación y responsabilidad de la Dirección para dotar a todos sus

trabajadores de los recursos necesarios para el correcto desempeño de sus
funciones.
 La buena imagen de la empresa, su cultura de calidad total y compromiso
con la sociedad, que desarrollan en el personal un sentimiento de orgullo por
pertenecer a ella.
 La realización de eventos de integración que se organizan o apoyan durante
el año, lo que contribuye a estrechar lazos de amistad entre los trabajadores
de todas las áreas.
 La implementación de diversos programas de capacitación, desarrollo e
integración para los trabajadores, sus esposas e hijos, los mismos que son
permanentemente evaluados con la finalidad de medir el avance y
repercusión en el clima laboral.

En relación a la capacitación, cabe destacar que en Aceros Arequipa brindamos al

personal entrenamiento técnico, organizacional, de eficacia personal y en lo referido
al cumplimiento del sistema ISO 9001. Esta línea de acción está basada en un
diagnóstico de necesidades y tiene por finalidad dotar a cada uno de los
trabajadores, de las competencias apropiadas a las funciones que cumple,
integrándolos a los objetivos de la empresa en su conjunto.

El Programa de Valores implementado ha cumplido un papel muy importante en el

logro de estos objetivos. Tiene como finalidad principal proporcionar al personal
elementos de juicio para mejorar su desempeño laboral, social y humano. Consiste
en definir los valores que la Corporación considera coincidente con la política de
gestión que los identifica.

TIPOS DE ESTRATEGIA
2
 FACULTAD DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

ESTRATEGIA DE PROCESO DE PRODUCCIÓN

Introducción

El acero nace de la fusión de diferentes cargas metálicas, con contenido de hierro,

ferroaleaciones y carbono, las cuales determinan su estructura molecular, pero este
proceso no es tan simple como parece. Para conocerlo, explicaremos el proceso
de producción de Corporación Aceros Arequipa, empresa peruana líder en la
fabricación y comercialización de productos de acero en el Perú.

El proceso de producción del acero se inicia con el Proceso de Reducción Directa

y el Proceso de Fragmentación de Metálicos, realizados en nuestra Planta de Pisco

Mediante el Proceso de Reducción Directa se extrae el oxígeno del mineral de

hierro, obteniéndose como resultado el hierro esponja, insumo de la más alta
calidad para la fabricación de nuestro acero.

Asimismo, mediante el Proceso de Fragmentación de Metálicos, se procesa el

acero en desuso reciclado, obteniéndose el acero reciclado fragmentado, otro de
los insumos para la fabricación del acero.

Ambos insumos, el hierro esponja y el acero reciclado fragmentado, pasan luego a

través del Proceso de Acería, donde se realiza la fusión de éstos a grandes
temperaturas en nuestro horno eléctrico. Luego de 35 minutos de fusión se obtiene
el acero líquido, el cual pasa luego por una etapa de "afino", en el horno cuchara,
que permite que el acero alcance un mayor grado de homogeneidad y mayor
calidad al momento de ajustar su composición química.

Posteriormente, mediante la buza u orificio ubicado en la base de la cuchara, el

acero pasa a la colada continua, formada por 4 líneas de colada, en los que se le
brinda al acero refrigeración para solidificarlo superficialmente. Estas barras
solidificadas son cortadas obteniéndose así las palanquillas, el producto final de la
acería y la materia prima para la laminación.

Las palanquillas, luego atraviesan el Proceso de Laminación en nuestra Planta de

Pisco, donde primero son recalentadas, para luego pasar a través de los rodillos de
desbaste y acabado para formar los diversos productos terminados.

TIPOS DE ESTRATEGIA
3
 FACULTAD DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

ESTRATEGIA DE APROVISIONAMIENTO

ACEROS AREQUIPA SA se compromete a mantener una relación de integridad,

respeto y confianza con todos sus proveedores, buscando siempre establecer
relaciones de mutuo beneficios con ellos, dando énfasis en el proceso de selección
a varios factores, en especial: necesidad, precio, calidad, experiencia, reputación,
confiabilidad, así como términos y condiciones; siendo estos los factores que
determinen su elección.

ACEROS AREQUIPA SA garantiza un trato justo y equitativo a todos sus

proveedores, buscando integrarlos a la cadena de valor de la empresa a través de
la mejora de sus procesos de producción, fomentando en ellos la implementación
de sistemas de gestión para facilitar la adhesión a la legislación aplicable y la mejora
continua de las expectativas establecidas en este Código.
Finalmente, CAASA se esfuerza en promover la práctica de los principios
establecidos en este documento. Por tal motivo, promueve entre sus proveedores
el cumplimiento de las estipulaciones de este Código de Ética y recomienda que
ellos desarrollen sus actividades bajo el marco de las leyes vigentes.

Los principales proveedores de Corporación Aceros Arequipa S.A. son:

• Enrique Ferreyros S.A. •UVISCO
• Danielli •Compañía minera Shougang
• Carbocol •Maruveni
•SGL

ESTRATEGIA DE PLANIFICACION Y CONTROL

¿Qué significa el uso y aplicación de la Planificación de Calidad?

Es la Identificación de los estándares, normas, reglamentos, códigos, etc., que son
aplicables a la produccion, además de analizar la forma de organización del equipo
de proyecto para poder atender tales requerimientos.

LA PLANIFICACIÓN TRADICIONAL

Esta forma de planificar se basa en elaborar una programación general de toda

la obra, con un gran detalle desde su inicio hasta su fin, usando las conocidas
técnicas PERT, CPM, etc., que por lo general, al estar hechas desde el escritorio,
representan un buen deseo de lo que DEBERÍA hacerse; sin embargo, todos
sabemos que por diversos motivos, conforme la obra avanza, se van generando
grandes diferencias con lo que realmente se HIZO.

Existen diversos motivos por los cuales esta planificación tradicional no se cumple
(Ballard, 1994):

TIPOS DE ESTRATEGIA
4
 FACULTAD DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

 La planificación tradicional se basa en la destreza del ingeniero a cargo de

la programación de la obra.
 Se mide lo realizado contra lo programado en la obra, pero no se mide el
desempeño de la habilidad y la destreza para planificar.
 Esto último conlleva a que no se analicen los errores de la planificación y sus
causas, y por lo tanto a que no se genere un aprendizaje.

LA PLANIFICACIÓN MEDIANTE EL SISTEMA LAST PLANNER

El "Sistema Last Planner", propuesto por los investigadores Ballard y Howell

(fundadores del Grupo Internacional del Lean Construction - IGLC), plantea que
esta brecha entre lo que DEBERÍA hacerse y lo que finalmente se HIZO se puede
mejorar significativamente si obtenemos información confiable y en conjunto con
los últimos planificadores (maestros de obra, subcontratistas, jefes de cuadrilla,
etc.), de tal manera que podamos visualizar en un plazo intermedio lo que en la
práctica se PUEDE hacer, y luego en un plazo más inmediato, lo que con mucho
más certeza se HARÁ.

CONTROL DE CALIDAD,

Significa que se deben hacer todas las comprobaciones necesarias para demostrar
objetivamente el cumplimiento de los procedimientos documentados, y
complementariamente definir los correctivos, para el pleno cumplimiento de los
estándares contractuales. Para precisar cómo se interrelacionan tales procesos y
qué significa para los responsables de los proyectos, sean estos ingenieros
residentes, gerentes de proyecto o algún cargo similar

ESTRATEGIA DE CALIDAD

Somos una Organización del sector siderúrgico, dedicada a la producción y

comercialización de productos de acero.

Siendo conscientes de nuestra responsabilidad sobre la calidad, medio ambiente y

seguridad de nuestros procesos, productos y servicios nos comprometemos a:

 Perseverar en la mejora continua de la eficacia de nuestro sistema integrado

de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional.

 Buscar permanentemente la reducción de costos de nuestros procesos.

 Aumentar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.

TIPOS DE ESTRATEGIA
5
 FACULTAD DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

 Establecer relaciones de mutuo beneficio con nuestros proveedores.

 Establecer y revisar periódicamente los objetivos de calidad, medio

ambiente, seguridad y salud ocupacional,para asegurar el cumplimiento de
nuestra Política.

 Promover un ambiente de trabajo que fomente el desarrollo y el bienestar de

nuestros colaboradores, reconociendo sus logros y aportes

 Garantizar la participación y consulta de los colaboradores en todos los

elementos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

 Identificar los peligros, evaluar y controlar los riesgos de nuestras

actividades, con la finalidad de proteger la integridad y salud ocupacional de
las personas que trabajan en nuestras operaciones.

 Prevenir, controlar y mitigar la contaminación ambiental.

 Cumplir con las normas legales vigentes aplicables a calidad, medio

ambiente, seguridad y salud ocupacional y otros compromisos que la
empresa adopte voluntariamente.

 Mantener buenas relaciones y respeto a las comunidades.

ESTRATEGIA DE CAPACIDAD Y LOCALIZACION

Planta Pisco

Esta planta, cuenta con una capacidad de producción de 850,000 toneladas

anuales de acero líquido y 1,200,000 toneladas métricas anuales de productos
terminados. Se encuentra ubicada en el desierto de Paracas - Ica, en el Km. 241
de la Panamericana Sur. Está conformada por la Planta de Hierro Esponja, la Planta
de Acería, la Planta de Laminación, y las instalaciones para el servicio de corte y
doblado de barras de acero corrugado a medida - ACEDIM.

La plana de producción se encuentra en el desierto de Pisco debido a que los gases

emitidos (CO2) por la fundición del acero son tóxicos y dañinos para la salud, debido
a esto la compañía busco una zona alejada de ciudades aledañas.

TIPOS DE ESTRATEGIA
6
 FACULTAD DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

ESTRATEGIA DE PRODUCTOS

En Aceros Arequipa te ofrecemos siempre productos de calidad para

que construyas obras más seguras. Por eso, además de nuestros productos de
siempre, hemos lanzado al mercado cuatro soluciones novedosas que harán de tus
construcciones las mejores:

Estribos Corrugados

Sirven para armar al toque vigas y columnas perfectas. Son hechos con fierros
Aceros Arequipa de 6 mm y sus medidas son exactas ya que son doblados en
fábrica. Vienen en paquetes de 20 unidades, fáciles de transportar y están
disponibles en ocho medidas diferentes: 5 para armar columnas y 3 para vigas.

Malla para Tarrajeo

Hechas de acero galvanizado resistente al óxido, son perfectas para el acabado de

cielos rasos, paredes o remodelaciones. Son muy resistentes, fáciles de cortar,
doblar e instalar.

Cintas Métricas

Permiten realizar medidas exactas, son compactas, cómodas al tacto y poseen un

fleje que asegura el retorno completo de la cinta. Además, su pintura es de larga
duración, ideal para el trabajo diario y vienen en 3 presentaciones: 3, 5 y 8 metros.

Hojas de Sierra Manual

Son durables y permiten cortes más rápidos gracias a la resistencia de sus dientes.
Disponibles en dos tipos: 24 TPI para materiales delgados y 18 TPI para fierros o
barras gruesas.

TIPOS DE ESTRATEGIA
7
 FACULTAD DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

CONCLUSION

 La estrategia de una organización debe ser apropiada para sus recursos,

objetivos y circunstancias ambientales. Un objetivo de la estrategia
corporativa es poner a la organización en posición para realizar su misión
con eficacia y eficientemente. Una buena estrategia corporativa debe
integrar las metas de una organización, las políticas, y la táctica en un todo
cohesivo, y se debe basar en realidades del negocio. La estrategia debe
conectar a la visión, con la misión y las probables tendencias futuras.
 Para algunos la estrategia empresarial es la base fundamental del camino
que opta por recorrer una organización o empresa para el logro de sus
objetivos. La estrategia empresarial existe aún cuando la misma no esté
formalmente definida, es decir que la estrategia empresarial puede ser
implícita en el camino elegido por las empresas o puede ser expresa
cuando la misma surge de un proceso metodológico consistente.
 Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso
dinámico, complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha
evaluación y ajustes.

TIPOS DE ESTRATEGIA
8