MARCO METODOLÓGICO

Modalidad de la investigación

El tipo y el diseño de la investigación, es la estrategia que se adopta para responderal

problema planteado.

Según Hernández (2000).Es aquella que mide de manera más bien independiente los
conceptos o variables a los que se refiere, aunque desde luego pueden entregar las
mediciones de cada una de dichas variables para decir como es y cómo se manifiesta
el fenómeno de interés, su objeto no es indicar como se relacionan las variables, sino
en medirla con mayor precisión posible”.

De campo

Un estudio cuya naturaleza es de campo es definido por Namak Forooh (1990),

“como aquella que se refiere a un estudio experimental en una situación real, en
donde una o más variables independientes estarán sujetas a manipulación bajo estricto
control de otras variables de control”.

Población

La población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por el

estudio. Según Tamayo y Tamayo, (1997), ¨La población se define como la totalidad
del fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee una característica
común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación¨(P.114)

Muestra

La muestra es la que puede determinar la problemática ya que les capaz de generar

los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso. Según Tamayo, T.
Y Tamayo, M (1997), afirma que la muestra ¨ es el grupo de individuos que se toma
de la población, para estudiar un fenómeno estadístico¨ (P38)

Técnica para la recolección de datos

Encuesta

Una definición sencilla de qué es una encuesta es un estudio en el cual el

investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de preguntas
normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la
población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes
institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos
específicos.

Análisis de los Datos

Una vez obtenida y recopilada la información nos abocamos de inmediato a su

procesamiento, esto implica el cómo ordenar y presentar de la forma más lógica e
inteligible los resultados obtenidos con los instrumentos aplicados, de tal forma
que la variable refleje el peso específico de su magnitud, por cuanto el objetivo
final es construir con ellos cuadros estadísticos, promedios generales y gráficos
ilustrativos de tal modo que se sinteticen sus valores y puedan, a partir de ellos,
extraer enunciados teóricos Sabino Pag. 178, así los datos numéricos se procesarán
agrupándolos en intervalos; se tabularan; se construirán con ellos cuadros
estadísticos, calculándose las medidas de tendencia central o cualquiera otra que
sea necesaria. El procesamiento de los datos no es otra cosa que el registro de los
datos obtenidos por los instrumentos empleados, mediante una técnica analítica en
la cual se comprueba la hipótesis y se obtienen las conclusiones. Por lo tanto se
trata de especificar el tratamiento que se dará a los datos, ver si se pueden
clasificar, codificar y establecer categorías precisas con ellos Tamayo y Tamayo Op
Cit Pag. 103 sobre el particular Lourdes Munich sostiene Consiste en determinar
grupos, subgrupos, clases o categorías en las que puedan ser clasificadas las
respuestas.

El procedimiento general podría comprender dos etapas.

Previa a la aplicación de la técnica diseñada.

A).− Revisión de los objetivos propuestos

B).− Revisión de las variables y sus dimensiones

C).− Consideraciones en torno a la población objeto del instrumento.

Propia al instrumento que se aplicará

a).− Selección del instrumento a aplicarse

b).− Elaboración del instrumento

c).− Validación del instrumento

d).− Aplicación del instrumento

e).− Presentación de los resultados

f).− Análisis de sus resultados

La expresión organizada de los datos estaría en la tabulación que consiste en

reunir los datos en tablas.