ACTIVIDAD INDIVIDUAL

GESTION DEL PERSONAL

PRESENTADO POR
FRANCISCO RICARDO KOZMA FERNANDEZ

PRESENTADO A
MARTHA DE JESÙS GUERRERO GUZMÀN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

SANTANDER DE QUILICHAO CAUCA
JUNIO 2019
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente documento se realiza la lectura y comprensión de archivos relacionados

dentro del syllabus y unidades facilitadas dentro de la plataforma de la universidad, con
dicho conocimiento adquirido se dará respuesta a temática de selección de cargo de un
ingeniero mecánico, dicha persona será sometida a diferentes preguntas para evaluar el
desempeño que puede ofrecer al momento de ser parte de la empresa, por medio de este
realizara la selección de la persona más apta para la ejecución de las tareas que podrían ser
encomendadas en el cargo a postular
 OBJETIVO

General:

Como reconocer y realizar la selección del ingeniero más apto para la ejecución de las
tareas dentro de la organización

Específicos:

Reconocer las funciones que debe ejecutar el profesional a ser seleccionado

Reconocer las competencias que debe tener todo ingeniero para ser una persona
competitiva dentro de su ámbito profesional.

Reconocimiento de los documentos de estudio facilitados en el entorno de la UNAD

 Formato de perfil de
cargos

4. Diligencie el formato del perfil de cargo (adjunto en el entorno de

aprendizaje colaborativo).

FUNDACION JUVENTUD EN
PROGRESO
Ocupación: En ventas y servicios.

Nombre del cargo: Vendedor de Ventas Técnicas

Funciones del cargo

1.Establecer o fortalecer nexos entre clientes y empresas (comunicar,
asesorar, retroalimentar la información)
2.Contribuir eficazmente a la solución de los problemas dados dentro de la
empresa, relacionados con el cargo ejercido
3. Administrar zona de venta asignada (mantener organizado las estanterías
y productos, etc.).
4. Afianzar la fidelidad del cliente hacia la empresa, creando vínculos fuertes
de compra frecuente.
Educación requerida: Técnico en Sistemas

Experiencia requerida: Experiencia laboral mínima de un Año en ventas

Competencias cardinales de la organización:

1. Adaptabilidad a los cambios del entorno

2. Innovación y creatividad
3. Liderazgo para el cambio
4. Iniciativa.
Competencias específicas del cargo:

1. Calidad y mejora continua

2. Capacidad de capacitación y planificación.
3. profundidad en el conocimiento de los productos
4. Orientación al cliente interno y externo

Condiciones psicológicas: Saber trabajar bajo presión, autocontrol emocional,

agresividad comercial, tolerante a la frustración.
Elaborado por: Francisco Ricardo Kozma Fecha: 22-06-2019
Fernández
2. Escoja una de las ocupaciones requeridas para la distribuidora de artículos
tecnológicos.

6. OCUPACIONES EN VENTAS Y SERVICIOS

Área Ocupacional 66: OCUPACIONES ELEMENTALES DE VENTAS Y SERVICIOS

3. Seleccione un cargo de la Clasificación Nacional de Ocupaciones - CNO -

del Sena para la ocupación escogida en el punto 2.

0611 - Gerentes de Ventas, Mercadeo y Publicidad

5. Construya 5 preguntas, una para cada competencia, con base en la lectura:

Alles, M. A. (2015). Diccionario de preguntas: las preguntas para evaluar las
competencias más utilizadas en gestión por competencias. la trilogía. tomo 3
(2a. ed.).
Liderazgo ¿si le asignaran a su cargo un grupo de trabajo que metodología usaría
para trabajar la tarea encomendada?

Compromiso con la calidad del trabajo ¿Cuáles son las características más
importantes a tener en cuenta en la ejecución una tarea encomendada?
Calidad y mejora continua ¿Cuáles considera que son los objetivos más importantes
que toda empresa debe buscar?

Capacidad de planificación y organización, actualmente trabaja en una empresa de

reparación y ensamble de motores y transmisiones de maquinaria amarilla, recibe
un pedido de revisar y reparar una retro excavadora, cuenta con 5 personas en las
cuales están mecánico hidráulico, mecánico de motores, mecánico de
transmisiones, eléctrico y un auxiliar, cuenta con 1 semana para realizar dicha labor,
¿Cómo organizaría y ejecutaría la tarea encomendada?

Toma de decisiones, en el caso anteriormente descrito, si se presentara el que su

jefe inmediato no se encuentra y debe realizar la solicitud de repuestos según los
daños, ¿usted que aria?
6. Elabore un libreto o guion para dramatizar la entrevista: incluye saludo, preguntas
y despedida.

Personajes

Entrevistada, Maria Dulfay Betancourt

Entrevistador Francisco Ricardo kozma Fernández Empresa

Fundación Juventud en progreso.

Saludos:

Buenos días señora Dufay pase por favor tome asiento, bienvenida a nuestras institución

Dufay: muchas gracias muy amable.

Francisco: mi nombre es Francisco Kozma hago parte de la fundación Juventud en

Progreso donde se realiza el filtro y selección para los aspirantes;

Como se encuentra el día de hoy

Dufay: muy bien gracias muy feliz por haber llegado a este punto

Francisco: bueno en estos momentos estamos en proceso de selección para hace

cubrimiento de la cadena de vacaciones y licencias de maternidad

Preguntas

Francisco: Veo que tiene una buena experiencia Dime donde trabajaste por última vez

Dufy: trabaje como Secretaria en el Hospital Francisco Jose de caldas en el área

Administrativa un año haciendo un cubrimiento de incapacidad prolongada

Francisco: Dentro de su experiencia laboral ¿cuál ha sido la más difícil?

Dufy: llegar a un lugar a proponer e innovar y no se tan bien acogida

Francisco: como resolviste esto?

Dufy: poquito a poquito dando a conocer la importancia y razón científica de porque los

cambios.

Francisco: que te intereso de nuestra institución

Dufy: Que es una institución reconocida a Nivel Municipal por su trabajo social, y quiero

ser parte de ella.

Me sentiría una profesional satisfecha.

Francisco: Prefiere trabajar solo o en equipo? ¿ y por qué?

Dufy: En equipo porque, que de esto se trata la labor de secretaria de trabajo en equipo con

buena integralidad donde se logre el objetivo del bienestar de nuestro usuarios, teniendo en

claro que la vida prima por encima de todo.

Despedida

Francisco: Bueno no siendo más puedes retirarte debes estar atenta al proceso que en los

próximos días les estaremos informado que paso seguir

Dufy: muchas gracias señor Francisco me siento muy agradecida por su atención estaré

atenta al llamado

Francisco: que pase una feliz tarde

Dufy: igualmente

Francisco: si tienes alguna duda al proceso puedes contactarnos.

Dufy: muchas gracias.

7. Realice un video de máximo tres minutos, con la dramatización de la entrevista,
en el cual debe aparecer el estudiante como entrevistador y otra persona que le
apoye en dicho ejercicio como entrevistado.
 CONCLUSIONES

Señora Dufy agradezco su tiempo de espera en el proceso de selección de la fundación

Juventud en Progreso para el cargo de Secretaria del área Administrativa donde se estará

haciendo el cubrimiento de licencia de maternidad; usted ha sido la persona seleccionada ya

que pensamos que es la más idónea para el cargo por su experiencia.

Esperamos contar con su disponibilidad y cumplir con las expectativas del cargo.

Bienvenida a nuestra familia Fundajup.

 REFERENCIAS

 https://www.academia.edu/28874344/Diccionario_de_competencias_la_tril
og%C3

%ADa_Tomo_I_-_Martha_Alles

 https://www.casadellibro.com/libro-diccionario-de-preguntas-la-trilogia-
tomo-

3/9789506418731/2995323?wgu=8941_16644_1554051924428_1eeefea3d9&wgex

piry=1561827924&ca=21394&utm_source=webgains&utm_medium=RedAfiliacio

n&utm_campaign=21394&utm_content=ND

 http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-

59972003000100004

https://es.scribd.com/doc/71325445/ENTREVISTA-DE-ENFERMERIA-2011