Crea un buen clima en la empresa: para que la información sea fluida, y por tanto la

comunicación, es importante limar las barreras que puedan existir entre el personal, como por
ejemplo: las murmuraciones, los prejuicios y la falta de confianza; reforzando para ello la
confianza, el reconocimiento del trabajo individual y fomentando el respeto entre el personal,
con el propósito de incentivar el diálogo entre todos.

Brinda un entrenamiento: la comunicación, como el resto de las habilidades, también debe

ser aprendida. Por ello, es importante que tu personal reciba capacitación sobre cómo
comunicarse entre ellos y también con los agentes externos de la empresa con quienes tienen
que interactuar.

Incentiva el trabajo grupal: una manera de mejorar la comunicación entre el personal, es

promoviendo el trabajo en equipo. La planificación de actividades fuera de la oficina, también
pueden ser de gran ayuda con el propósito de generar confianza y familiaridad. Pues, este tipo
de actividades logran reforzar la comunicación, contribuyendo además a impulsar el
compromiso y el bienestar entre los empleados, sobre todo si estos aportan ideas para realizar
las actividades y se encuentran más relajados.

Planifica reuniones de staff periódicamente: muchas veces delegamos todo el proceso

comunicativo a las redes sociales, tales como: LinkedIn, sistemas de mensajería internos,
Facebook, o correos corporativos. Sin embargo, aunque estos posean una utilidad increíble al
momento de transmitir información, la comunicación directa, cara a cara, siempre será la
forma más eficaz para dar a conocer detalles de algún tema. Pues, muchas veces, las
plataformas no permiten que suceda la interacción real entre los seres humanos, lo cual
incluye la interpretación del lenguaje gestual y corporal, por ello, es conveniente planificar
reuniones entre los compañeros, con el propósito de resolver dudas y verificar que todos están
enfocados en la búsqueda de los mismos objetivos.

Tome siempre en cuenta las propuestas de sus empleados.

Sean cuales sean, ellas son fundamentales para el buen funcionamiento de su organización,
por muy pequeñas que en ese momento las vea. Además si lo hace sentir importante, evitará
que en el futuro no desee opinar así su intervención sea relevante para algún proceso. Su
empleado se debe sentir escuchado y atendido. Ojo, no estamos diciendo que cumpla con la
propuesta o haga lo que desea, es solamente hacerle saber que valoran su propuesta y que
estudiarán su ejecución.

Defina de manera clara, precisa y concisa cuáles son los objetivos de su

organización.
Pregúntate qué desea lograr y cómo quiere hacerlo.Cuando los empleados saben cuáles
son los objetivos que se deben lograr de forma clara y concreta es más fácil que puedan
aportar con ideas e iniciativas. Esto evita pérdidas de tiempo innecesarias.

(Es importante conocer esta información – lo puedo hacer para inciar la capacitación)

Seamos claros, si queremos mejorar la comunicación interna debemos evitar los

malentendidos. Muchas veces los empleados ni siquiera tienen claro qué es lo que se espera
de ellos, qué es lo que tienen que hacer, y qué es lo realmente importante. Y además si no se
hace un seguimiento de forma recurrente (semanal, quincenal o mensual) no sabremos si
efectivamente se están cumpliendo los objetivos o si por el contrario necesitamos un cambio
de estrategia.

Sabes por qué somos tan eficientes cuando jugamos a videojuegos? Según expertos, como
Jane McGonigal, porque tenemos claros los objetivos que nos llevarán a la victoria, y hay
sistemas que nos indican en tiempo real si estamos cerca o no de alcanzar el objetivo. Es decir,
si vamos ganando o perdiendo. ¿Cuando juegas al Parchís mueves las fichas de forma
aleatoria? ¿O todo movimiento está enfocado a cumplir tu objetivo? ¡Exacto! Todo
movimiento está orientado a que las cuatro fichas del parchís acaben en la casilla central ¡Pues
eso mismo hacen los elementos de juego en la empresa! Necesitamos llevar esta metodología
a la empresa. De hecho ya hay empresas que lo están utilizando convirtiendo el dia a dia del
empleado en un juego

No nos cansamos de decirlo, pero es que esto es fundamental: Los empleados necesitan
feedback para rendir correctamente y para mejorar la comunicación interna: Si no los
valoramos cuando hacen las cosas bien, acabarán haciendo las cosas de forma mediocre. Si no
les hacemos una amable llamada de atención cuando necesitan mejorar, jamás se darán
cuenta de que necesitan mejorar. ¡Incluso podemos estar dejando escapar el talento! El 79%
de los empleados que abandonan una empresa lo hacen por falta de reconocimiento.

Una reunión periódica que informe acerca de los objetivos, las tareas y los resultados de la
compañía puede dejar no solo bien informada a su plantilla sino emocionada, comprometida y
optimista con su trabajo. La conversación debe ser abierta, clara y atender las dudas y
expectativas de sus empleados, hay que hacer el esfuerzo de invertir tiempo de calidad
hablando con su equipo