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PROCEDIMENTO SIGLA :

PROCEDIMENTO

SIGLA :

NÚMERO :

ITEM CODIFICÁVEL :

PRIMEIRA EMISSÃO :

FEVEREIRO 2011

TÍTULO :

SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

REQUISITO/NORMA :

ISO 9001

TOTAL DE PÁGINAS

30

 

C O N T R O L E

D E

R E V I S Õ E S

 

REV

ORIGEM

DESCRIÇÃO

REVISADO POR:

VERIFICADO POR:

DATA

CÓPIAS CONTROLADAS :

 

ELABORADO POR:

GLEYDSON ANTÔNIO MOREIRA PIO

Controlador

VERIFICADO POR:

APROVADO POR:

Supervisor De Planejamento

Engenheiro de Manutenção

Número:

Página:

2

PROCEDIMENTO

Título:

SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

SUMÁRIO

1

OBJETIVO

2

REFERÊNCIAS

3

CAMPO DE APLICAÇÃO

4

ABREVIATURAS E DEFINIÇÕES

4. 1

ORDENS DE MANUTENÇÃO

5

DESENVOLVIMENTO

5.1

PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO DO BDT (BOLETIM DE TRABALHO)

5.2

BDT ELETRÔNICO

5.3

PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO DE FEEDBACK

5.4

ENTREGA DO BDT E FORMULÁRIO DE FEEDBACK

5.5

ANÁLISE E CORREÇÃO DO BDT

6

APROPRIAÇÃO DE BDT

6.1

APROPRIAÇÃO DO BDT UTILIZANDO IW41

6.2

APROPRIAÇÃO DE HORA PRODUTIVA E HORA NÃO-PRODUTIVA (DESVIOS)

6.3

RESPONSABILIDADES E CUSTOS

6.4

EXIBIR CONFIRMAÇÕES DAS APROPRIAÇÕES

6.5

ESTORNO DE CONFIRMAÇÕES UTILIZANDO A TRANSAÇÃO IW45

6.6

ESTORNO DE CONFIRMAÇÕES UTILIZANDO A TRANSAÇÃO ZIW47

7

NOTA M3

7.1

CRIAÇÃO DE NOTA M3

8

CANCELAMENTO DE ORDENS E ITENS

8.1

REALIZAR CANCELAMENTO DA ORDEM NA TRANSAÇÃO IW32 E ZIW39

8.2

REALIZAR CANCELAMENTO DE ITENS

9

ENCERRAMENTO DA ORDEM

Número:

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3

PROCEDIMENTO

Título:

SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

9.2

REALIZAR ENCERRAMENTO TÉCNICO DE UMA ORDEM NO ZIW39

10

ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

10.1

COMPETE AO SUPERVISOR, LÍDER OU RESPONSÁVEL PELA EQUIPE DE EXECUÇÃO

10.2

COMPETE AO PROGRAMADOR/CONTROLADOR DE MANUTENÇÃO

10.3

COMPETE AO CONTROLADOR DE MANUTENÇÃO

ANEXO

ANEXO I - TABELA DE JUSTIFICATIVAS PARA CANCELAMENTO DE ITENS

ANEXO II - TABELA EXEMPLO DE MINUTOS/HORAS PARA APROPRIAÇÃO DO BDT

ANEXO III - TABELA DE JUSTIFICATIVAS DOS CÓDIGOS DE DESVIOS

ANEXO IV - FLUXOGRAMA DE SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

Número:

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PROCEDIMENTO

Título:

SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

1

OBJETIVO

Definir e padronizar o preenchimento do formulário de BDT, impressão, en- trega do documento ao planejamento da Gerência de Manutenção da Empre- sa , análise, apropriação, cancelamento, encerramento de ordem e entrega do documento ao planejamento da EMPRESA.

2 REFERÊNCIAS

7Q3900Q2MQ0013 - Manual de Gestão Integrada. 7Q3900Q2PR0698 - Feedback da Execução 7Q3900Q2PR0725 - Sistema Integrado - Planejamento E Programação De Manutenção Preventiva Semanal

3 CAMPO DE APLICAÇÃO

Este procedimento é aplicado à Gerência de Manutenção da Empresa

na de

Empresa.

Usi-

e às Gerências de Manutenção e de Planejamento de Manutenção da

4 ABREVIATURAS E DEFINIÇÕES

SAP

Sistema de Gestão Integrada R/3

BDT

Boletim Diário de Trabalho

OM

Ordem de Manutenção

ZIW39

Ordens PM Imprimir BDT/ Avaliar Atrasos

IW41

Ordens PM Confirmação

IW44

Confirmação Coletiva de Ordens

IW47

Lista de Confirmações

IW32

Ordens - Modificar/Encerrar Tecnicamente

ZIW47

Relatório Exibir Confirmação

IW31

Criar Nota

IW28

Modificar Notas/ Seleção de Notas

IW38

Modificar Ordem (listar)

CT

Centro de Trabalho

APR

Status de Serviço a Programar

CTR

Status de Serviço Manutenção Central

PROC

Status de Serviço Programado Central

DESP

Status de Serviço Desprogramado

NPRO

Status de Serviço Não Programado

RET

Status de Serviço Retornado

SEXE

Serviço Já Executado

ENTE

Encerramento Técnico

FMDO

Falta de mão de obra

FSOB

Falta de sobressalente

FFER

Falta de ferramentas

FSEG

Falta de segurança

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SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

FMAQ

Falta de máquina pesada

ENLI

Equipamento não liberado pela operação

TSER

Troca de serviço

FLIM

Falta limpeza

FENE

Falta energia

MODE

Mão de obra desviada

FPRO

Falta de ponte rolante

HHMP

HH necessário maior do que o planejado

INTE

Serviço com interferência

Hxh

Homem Hora

LIB

Liberado

CAPC

Cálculo previsto dos custos

CNPA

Confirmado parcialmente

CONF

Confirmação total

4. 1

Ordens de Manutenção

PM01-Ordem de manutenção (Ordens de serviços de manutenção emiti- das/criadas pelas Gerências de Manutenção da Empresa) PM10-Ordem de inspeção PM (Responsabilidade das Gerências de Manuten- ção Inspeções) PM11-Ordem de inspeção PM-QM (Ordens geradas pelo plano de inspeção) PM12-Ordem de reparo oferta (Ordens geradas pelo plano de inspeção) PM13-Ordem de reparo automática (Ordens geradas pelo plano de manuten- ção) PM14-Ordem de lubrificação (Ordens de serviços de lubrificação que compõe um plano periódico e automático) PM16-Ordem de grande reparo (Ordens de serviços criadas pelas Gerências de Manutenção da Empresa para realizar projetos de reformas, melhorias e modificação de equipamentos)

5

DESENVOLVIMENTO

5.1

Preenchimento do formulário do BDT (Boletim de Trabalho).

Ao executar as ordens previamente aceitas, o supervisor, líder de grupo ou responsável pela equipe executante, deverá fazer o preenchimento do formu- lário de BDT durante ou até a conclusão das atividades.

Para a exibição da listagem das ordens de manutenção executadas por determinada equipe, deverá seguir a seguinte sequência:

Efetua-se logon no Sistema de Gestão Integrada R/3 SAP.

Abre-se a transação ZIW39 (Ordens PM Imprimir BDT/ Avaliar Atrasos).

Insere-se no campo Centro de Trabalho Responsável a nomenclatura da(s) equipe(s) a listar as ordens.

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SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

No campo, Centro p/ cen. trab. insere-se o

(Usina 1),

(Usina 2).

Nos campos Data Início e Data Fim, insere-se a data correspondente ao período requerido.

No campo Status Inclusivo insere-se o Status PROC l e em seguida clica-

se no ícone ordens. ou pressiona-se a tecla F8 no teclado para exibição das
se no ícone
ordens.
ou pressiona-se a tecla F8 no teclado para exibição das

Para entender melhor os significados do Centro de Trabalho Responsável, vi- de diagrama a seguir:

para exibição das Para entender melhor os significados do Centro de Trabalho Responsável, vi- de diagrama

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SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

Caso tenha o(s) número(s) das ordens e opte por inserção manual, insere se um caractere qualquer no campo Ordem e clica-se no ícone situado à frente deste campo conforme exemplo abaixo.

situado à frente deste campo conforme exemplo abaixo.  Em seguida e inserem-se os números da(s)

Em seguida e inserem-se os números da(s) ordem(s) pressionando Ctrl +

V ou clica-se no ícone

V ou clica-se no ícone para efetuar a colagem e clica-se novamente no

para efetuar a colagem e clica-se novamente no

ícone

ou pressiona-se a tecla Enter no teclado, em seguida clica-se no

ou pressiona-se a tecla Enter no teclado, em seguida clica-se no

ícone

ou pressiona-se a tecla F8 no teclado para exibição das ordens.

Enter no teclado, em seguida clica-se no ícone ou pressiona-se a tecla F8 no teclado para

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SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO Após a nova exibição, clica-se no ícone

Após a nova exibição, clica-se no ícone para seleção de todas as or- dens e clica-se na opção Configurações na barra de menus, passe a seta do mouse sobre a função Variantes exibição e clica-se na função cha- mar.

Variantes exibição e clica-se na função cha- mar.  Nesta janela que aparecerá, haverá uma listagem

Nesta janela que aparecerá, haverá uma listagem de variantes, efetua-se a busca da variante de nome BDT na listagem oferecida e clica-se nesta variante, duas vezes se necessário.

efetua-se a busca da variante de nome BDT na listagem oferecida e clica-se nesta variante, duas

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SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO para nova seleção e copiam-se (Ctrl +

para

nova seleção e copiam-se (Ctrl + C) todas as ordens para o arquivo de Ex-

Uma nova exibição aparecerá na tela, clica-se novamente no ícone

cel.

aparecerá na tela, clica-se novamente no ícone cel. 5.2 BDT eletrônico  Copiadas as informações desejadas

5.2 BDT eletrônico

Copiadas as informações desejadas do SAP, abre-se o arquivo de Excel que está disponível em rede de nome BDT MXXM-ABC seleciona-se a aba de nome Dados e cola os dados (Ctrl + V) nos campos específicos do for- mulário de BDT conforme exemplo abaixo.

a aba de nome Dados e cola os dados (Ctrl + V) nos campos específicos do

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Em seguida, seleciona-se a primeira aba de nome BDT e preencha todos os campos abaixo:

Data:

A data deverá ser correspondente ao dia de trabalho;

Equipe:

O nome da equipe deverá ser em letras maiúsculas;

Horário:

Deverá ser do dia especificado;

Trabalho produtivo:

Incluir horas trabalhadas ou horas produtivas doa executantes da ordem;

Executantes:

Este campo é destinado à inclusão dos registros dos integrantes da equipe;

Numero da ordem:

Devem ser inclusas as horas trabalhadas ou horas produtivas dos executan- tes destas ordens;

Desvios:

São desvios gerados no decorrer da execução das ordens. A parte superior deste campo é destinada à inclusão dos códigos/tipos de desvios gerados e a parte inferior é destinada à inclusão das horas/minutos desprendidos com os desvios relacionados;

Situação:

Inclusão das ordens, se terminadas (T), em andamento (A) ou canceladas (C);

Efetivo total trabalhado:

São quatro campos para inclusão do número exato do efetivo total trabalha- do nas ordens listadas no BDT, este número não pode divergir do número de nomes dos colaboradores anteriormente listados;

Observação:

Incluir informações relacionadas aos desvios gerados durante a execução das ordens contentes no formulário.

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SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

5.3 Preenchimento do formulário de Feedback.

Para o preenchimento correto do formulário de Feedback deverá seguir as orientações do procedimento 7Q3900Q2PR0698.

5.4 Entrega do BDT e formulário de Feedback

A entrega do(s) BDT(s) e do(s) formulário(s) de Feedback podem ser

executadas de duas formas:

O líder, supervisor ou o responsável pela a execução poderá enviar o arquivo eletrônico via e-mail (Correio Eletrônico), para os programado- res, controladores ou técnicos de planejamento responsáveis.

Entrega física dos documentos impressos aos programadores, con- troladores ou técnicos de planejamento responsáveis (UMSA).

Observação:

O prazo de entrega do(s) BDT(s) e do(s) formulário(s) de Feedback por parte da execução, é de até 11h00min do dia posterior à execução das ordens.

Após a entrega/envio, o programador deverá analisar os dados, corrigir se necessário com base nos critérios citados no item 5.5

5.5 Análise e correção do BDT

O BDT será submetido à análise pelos programadores, sendo conferidos os

seguintes dados:

Se o hxh mensurado no BDT corresponde ao efetivo disponível para o re-

ferido dia;

Se a data, período de trabalho e nome da referida equipe estão correta-

mente preenchidos;

Se no campo de observações estão as considerações acerca dos desvios

mais relevantes, gerados no decorrer das execuções;

Se existem formulários de Feedback anexos ao BDT;

Se o status das ordens está em PROC, PROC APRO ou PROC NPRO;

Se o BDT e o formulário de Feedback estão devidamente validados por

assinatura;

Se a situação das ordens (T, A ou C), estão devidamente inseridas;

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6

APROPRIAÇÃO DE BDT

6.1

Apropriação do BDT utilizando IW41

Para um maior entendimento sobre apropriação, deverá também seguir as orientações do procedimento 7Q3900Q2PR0725.

A apropriação deverá ocorrer no SAP até um dia após a execução da ordem, mais precisamente, até as 15h00min e entregue ao Planejamento da

EMPRESA até um dia após a apropriação das ordens, mais precisamente, até

as 17h00min.

A apropriação das ordens inseridas no BDT é feita com utilização da

transação IW41, este modo de apropriação é feito de modo manual sendo que as informações inseridas são de uma forma genérica, digitadas, utilizan- do-se do BDT impresso para tal conferência.

Em paralelo utiliza-se a transação ZIW47 para exibir as confirmações das apropriações e fazer a conferência das apropriações e ainda, a transação IW45 para fazer o estorno das mesmas, caso necessário.

6.2

Apropriação de Hora Produtiva e Hora Não-Produtiva (Desvios)

Abre-se a transação IW41 e insere-se o número da ordem a ser apropriada e insere-se a operação e/ou sub-operação.

ser apropriada e insere-se a operação e/ou sub-operação. Visualizando a janela de apropriação, insere-se no campo

Visualizando a janela de apropriação, insere-se no campo Trabalho real o valor da hora produtiva em fração de hora conforme tabela em anexo II.

Na sequencia insere-se no campo, Data lançamento à data do lançamento

da apropriação, que será igual à data de início do trabalho escrita do BDT.

Se a situação da ordem no BDT for igual a T, marcar as caixas Conf.final e S/trab.restante, se a situação da ordem for igual a C ou A, desmarcar as caixas.

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Nos campos Início do trabalho e Fim do trabalho, inserir a data de exe- cução da ordem, ou seja, a data do BDT.

Se necessário inclusão de observações, digitar no campo Txt.confirmação.

Para apropriação de Hora Não-Produtiva (Desvios) deverá inserir valor no campo Tipo atividad., consideram-se as responsabilidades que são da EMPRESA ou da Empresa , se da EMPRESA, deixar inscrição (PLMEC1) inse- rido no campo, se da Empresa , retirar inscrição e seguir o item 6.3 e o a- nexo III, para atribuição das responsabilidades e dos custos. No campo Causa desvio deve-se inserir o código do desvio. Os códigos de desvios 023 Hora-Extra e 028 Horas-Extras Compensadas são apropria- dos de maneira diferente às demais apropriações. Para inserir o valor da hora destes códigos deverá ser no campo Duraç. real confi.

destes códigos deverá ser no campo Duraç. real confi. 6.3 Responsabilidades e custos Para evidenciar as

6.3 Responsabilidades e custos

Para evidenciar as responsabilidades e custos, deverá seguir a tabela em a- nexo III, que detalha cada código de desvio, além de evidenciar as respon- sabilidades de cada código de desvio.

A coluna de responsabilidades evidencia onde e/ou quem surgiu/causou o desvio.

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A coluna de Tipo de Atividade/Custos evidencia quais desvios geram custo

para uma das empresas citadas. Para cada código de desvio contendo um “SIM” gera custo para a Empresa e para cada código de desvio contendo um

“NÂO”, gera custo para a Empresa .

6.4 Exibir confirmações das apropriações

Para visualizar as confirmações das apropriações realizadas, utiliza-se a

transação ZIW47. Esta transação é utilizada a título de conferência das apro- priações que foram inseridas e confirmadas. Para exibir o relatório insere-se

o número no campo Ordem , ou insere os dados nos campos Data lança-

mento , Centro p/cen. Trab.(real) e Centro trab (real), em seguida será exibido o relatório conforme exemplos abaixo.

, Centro p/cen. Trab.(real ) e Centro trab (real ), em seguida será exibido o relatório

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.
.

6.5 Estorno de confirmações utilizando a transação IW45

Abre-se a transação IW45 e insere-se o número da ordem a ser estornada e insere-se a operação ou sub-operação. Visualizando a janela de confirmação.

Ao abrir a janela de confirmação, deve-se dar um clique duplo na linha con- forme figura abaixo, em seguida abrirá uma janela contendo um campo em branco para digitação (2° figura), neste campo branco insere-se a justificati- va do estorno da confirmação referida.

a justificati- va do estorno da confirmação referida. Clica-se no ícone salvar ou no ícone voltar
a justificati- va do estorno da confirmação referida. Clica-se no ícone salvar ou no ícone voltar

Clica-se no ícone salvar ou no ícone voltar abrirá uma janela, esta con- tém um questionamento de confirmação do estorno, clica-se em sim para concluir a operação de estorno de uma confirmação.

um questionamento de confirmação do estorno, clica-se em sim para concluir a operação de estorno de

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DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO 6.6 Estorno de confirmações utilizando a transação
6.6 Estorno de confirmações utilizando a transação ZIW47 Inserir o numero da ordem no campo
6.6
Estorno de confirmações utilizando a transação ZIW47
Inserir o numero da ordem no campo Ordem ao visualizar a janela com as
confirmações das apropriações, identifica-se a ordem a estornar através da
seleção e clica na guia estornar semelhante ao item 6.5.
7
NOTA M3
7.1
Criação de Nota M3

Para se criar uma nota M3 (Feedback), abre-se a ordem específica utilizando a transação IW32, após clica-se na guia em Ir Para e seleciona-se a opção Nota.

a ordem específica utilizando a transação IW32, após clica-se na guia em Ir Para e seleciona-se

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DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO A nova janela que surgirá, contém um

A nova janela que surgirá, contém um campo em branco para descrição na parte inferior da tela, inserem-se os dados desejados, clica-se em voltar

da tela, inserem-se os dados desejados, clica-se em voltar ou pressiona-se a tecla F3, após clica-se
da tela, inserem-se os dados desejados, clica-se em voltar ou pressiona-se a tecla F3, após clica-se

ou pressiona-se a tecla F3, após clica-se na opção salvar para concluir a criação da nota, conforme exemplo abaixo:

a tecla F3, após clica-se na opção salvar para concluir a criação da nota, conforme exemplo

Observação

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SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

A

OM não pode ser encerrada antes da criação da nota de Feedback.

O título da nota é de preenchimento automático, e segue o mesmo título da ordem de manutenção.

O texto descritivo da nota deve conter as informações relacionadas ao es- copo, efetivo, situação de sobressalentes dentre outros não contemplados no quadro de apropriação de horas do BDT e especificados no formulário de Feedback.

A

nota deverá ser criada no centro de trabalho do Inspetor de Manutenção

da Empresa, responsável pela OM e deverá permanecer em aberto até que

a ação de correção da anormalidade seja executada e validada.

8

CANCELAMENTO DE ORDENS E ÍTENS

Para realizar o cancelamento das ordens e/ou cancelamento de itens das or- dens, utiliza-se a transação IW32 ou a transação ZIW39. Existem dois tipos de cancelamento:

1° - Cancelamento Total da Ordem: Acontece quando a inspeção cria uma ordem não-programada (NPRO), ocasionando a necessidade de cancelamen- to de uma ordem previamente programada para o referido dia.

Para realizar tal cancelamento, insere-se o número da ordem a cancelar no SAP, que foi previamente informada pela inspeção na transação IW32 e faz- se o cancelamento da mesma atribuindo-se o status CANC + motivo do can- celamento (Item 8.1).

2° - Cancelamento Parcial da Ordem ou Cancelamento de Itens: Acon- tece quando uma determinada ordem já foi executada em partes e surge uma necessidade de execução de uma ordem em caráter de não-programada (NPRO), sendo necessária a interrupção da primeira ordem em execução, em favorecimento da nova ordem ou acontece quando, por motivos definidos, um ou outro item não pode ser executado. Ver anexo I.

Faz-se então o cancelamento da ordem/item atribuindo o status CANC + mo- tivo do cancelamento.

8.1

Realizar cancelamento da ordem na transação IW32 e ZIW39

Na transação IW32, o cancelamento é feito de uma ordem por vez. Insere-se o número da ordem a cancelar no campo Ordem, e clica-se no botão de va-

lidação

no campo Ordem , e clica-se no botão de va- lidação ou pressiona-se a tecla Enter.

ou pressiona-se a tecla Enter.

Na janela que aparecerá, deve-se clicar na guia Operações, feito isso, clica- se na caixa de seleção e uma nova janela surgirá, nela, seleciona-se a opção CANC acrescido do motivo do cancelamento. Após as marcações, clica-

ou pressiona-se a tecla Enter, ao retornar para a

se na caixa de validação

do cancelamento. Após as marcações, clica- ou pressiona-se a tecla Enter, ao retornar para a se
do cancelamento. Após as marcações, clica- ou pressiona-se a tecla Enter, ao retornar para a se

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DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO tela de operações inicialmente exibida, clica-se no

tela de operações inicialmente exibida, clica-se no botão salvar para con- cluir a operação de cancelamento.

botão salvar para con- cluir a operação de cancelamento. Na transação ZIW39, insere o numero da

Na transação ZIW39, insere o numero da ordem no campo Ordem e preen- cha o campo Status da ordem.

Após exibição, selecione uma ou mais ordens a cancelar dando um clique du- plo na janela que aparecerá, deve-se clicar na guia Operações, feito isso,

clica-se na caixa de seleção

e uma nova janela surgirá, nela, seleciona-seOperações , feito isso, clica-se na caixa de seleção a opção CANC acrescido do motivo do

a opção CANC acrescido do motivo do cancelamento. Após as marcações, cli- ca-se na caixa de validação ou pressiona-se a tecla Enter, ao retornar pa-

validação ou pressiona-se a tecla Enter, ao retornar pa- ra a tela de operações inicialmente exibida,
validação ou pressiona-se a tecla Enter, ao retornar pa- ra a tela de operações inicialmente exibida,

ra a tela de operações inicialmente exibida, clica-se no botão salvar para concluir a operação de cancelamento.

no botão salvar para concluir a operação de cancelamento. Observação:  No caso de uma lista

Observação:

No caso de uma lista de ordens a cancelar, deverá verificar o status de sistemas da ordem e selecionar apenas as ordens que estiverem com sta- tus de sistemas definidos como LIB CAPC.

Clica-se em alterações de centros e adiciona-se o STATUS CANC e clica-

, após a confirmação, repete-se este passo

centros e adiciona-se o STATUS CANC e clica- , após a confirmação, repete-se este passo se

se no botão de validação

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SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

adicionando-se o motivo do cancelamento. Finalizadas as duas etapas,

o motivo do cancelamento. Finalizadas as duas etapas, clica-se no botão salvar para concluir a operação

clica-se no botão salvar para concluir a operação de cancelamento.

no botão salvar para concluir a operação de cancelamento. 8.2 Realizar cancelamento de itens Utiliza-se a
no botão salvar para concluir a operação de cancelamento. 8.2 Realizar cancelamento de itens Utiliza-se a

8.2 Realizar cancelamento de itens

Utiliza-se a transação ZIW39 ou a transação IW32, abre-se a ordem a cance- lar os itens, sabendo que para tal operação, se faz de forma unitária, ordem por ordem, item por item.

Com a ordem aberta no modo de edição/modificação, selecionam-se os itens

, na nova janela que aparecerá, marca-se o

a cancelar e clica-se no ícone

edição/modificação, selecionam-se os itens , na nova janela que aparecerá, marca-se o a cancelar e clica-se

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motivo do cancelamento dos itens, CANC + motivo. Após a marcação clica-se

em voltar e clica-se em salvar de itens.

para concluir a operação de cancelamento

salvar de itens. para concluir a operação de cancelamento 9 ENCERRAMENTO DA ORDEM Para realizar o
salvar de itens. para concluir a operação de cancelamento 9 ENCERRAMENTO DA ORDEM Para realizar o
salvar de itens. para concluir a operação de cancelamento 9 ENCERRAMENTO DA ORDEM Para realizar o

9 ENCERRAMENTO DA ORDEM

Para realizar o encerramento técnico da ordem, utiliza-se a transação /ou a transação ZIW39. Executam-se dois passos para tais operações:

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PROCEDIMENTO

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1º - Atribui-se o status SEXE na ordem já apropriada no SAP; Para efetuar a atribuição do status SEXE nas ordens apropriadas, seguem-se os mesmos passos do item 8.1, alterando apenas dois parâmetros, selecio- nam-se ordens com status de sistemas LIB CNPA e LIB CONF e insere-se a- penas o status SEXE.

2º - Atribui-se o status ENTE na ordem já executada, encerrando-a tecnica- mente.

9.1 Realizar encerramento técnico de uma ordem aberta

Para efetuar o encerramento utilizando o IW32, com a ordem aberta, clica-se em Ordem, Funções, Encerrar, Encerrar Tecnicamente (Ctrl+F12), confirmar a operação para concluir o encerramento técnico da ordem.

a operação para concluir o encerramento técnico da ordem. 9.2 Realizar encerramento técnico de uma ordem

9.2 Realizar encerramento técnico de uma ordem no ZIW39

Para encerrar uma ou mais ordens no ZIW39, seleciona-se uma ou mais or-

dens desejadas, clica-se no ícone ção/modificação e clica-se no ícone

no campos Encerrar ordens para concluir o encerramento das ordens.

Encerrar ordens para concluir o encerramento das ordens. para entrar no modo de edi- e confirmar

para entrar no modo de edi- e confirmar a operação clicando-se

Finalizado o fluxo do processo, encaminha-se o BDT à Gerência de Planeja- mento de Manutenção para arquivamento através de e-mail ou impressão.

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Página:

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SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO 10 ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES 10.1 Compete

10

ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

10.1

Compete ao Supervisor, Líder ou Responsável pela equipe de execução:

Selecionar as ordens no SAP;

Preencher o formulário de BDT (Item 5.2);

Preencher o(s) formulário(s) de Feedback, se necessário;

Enviar o BDT eletrônico via e-mail para o programador/controlador de ma-

nutenção (UMSA);

Imprimir o formulário de BDT, as ordens nele descritas e os formulários de

Feedback, caso existam e anexá-los;

Entregar os formulários ao programador/controlador de manutenção

(UMSA) da área devidamente preenchidos e assinados, validando-os.

10.2

Compete ao Programador/Controlador de Manutenção:

Analisar os dados dos formulários de BDT;

Apresentá-los ao controlador de manutenção, devidamente corrigidos e assinados, validando-os;

Armazenar os arquivos digitalizados em diretório especificado pela gerên- cia.

Número:

Página:

25

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Atribuir o status CANC + motivo nas ordens canceladas totais e/ou parci- almente, sendo que nas ordens com cancelamento parcial devem ser can- celados apenas os itens que não foram executados, atribuindo a estes os motivos pelos quais foram cancelados (Item 8.1).

Entregar os formulários de BDT ao planejamento de manutenção da EMPRESA, U1 PL MANUT, depois de apropriados.

10.3 Compete ao controlador de Manutenção:

Apropriar as horas no SAP, utilizando as transações IW41/IW44;

Criar nota M3 relativa ao Feedback de execução (Item 7.1);

Atribuir o status SEXE nas ordens apropriadas.

Atribuir o status ENTE nas ordens apropriadas, encerrando-as tecnicamen- te.

Número:

Página:

26

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ANEXO I - TABELA DE JUSTIFICATIVAS PARA CANCELAMENTO DE ITENS

CÓDIGO

DESCRIÇÃO

FMDO

Falta de mão de obra

FSOB

Falta de sobressalente

FFER

Falta de ferramentas

FSEG

Falta de segurança

FMAQ

Falta de máquina pesada

ENLI

Equipamento não liberado pela operação

TSER

Troca de serviço

FLIM

Falta limpeza

FENE

Falta energia

MODE

Mão de obra desviada

FPRO

Falta de ponte rolante

HHMP

HH necessário maior do que o planejado

INTE

Serviço com interferência

ANEXO II - TABELA EXEMPLO DE MINUTOS/HORAS PARA APROPRIAÇÃO DO BDT

Tabela de Valores em Minutos e Horas

 

Mais Usados

 

Minutos

SAP

Horas

SAP

0:06

0,10

1:00

1,00

0:10

0,17

2:00

2,0

0:12

0,20

3:00

3,0

0:15

0,25

4:00

4,00

0:18

0,30

5:00

5,00

0:20

0,33

6:00

6,00

0:24

0,40

7:00

7,00

0:30

0,50

8:00

8,00

0:36

0,60

9:00

9,00

0:40

0,67

10:00

10,00

0:42

0,70

 

0:45

0,75

0:48

0,80

0:50

0,83

0:54

0,90

1:00

1,00

Número:

Página:

27

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ANEXO III - TABELA DE JUSTIFICATIVAS DOS CÓDIGOS DE DESVIOS

       

Tipo A-

Cód.

Descrição

Aplicação

Resp.

tiv./Custos

       

1

Falta de Ponte Ro- lante

Ociosidade gerada devido quebra da ponte ou in- disponibilidade da mesma por qualquer outro moti- vo.

EMPRESA

SIM

2

Falta de sobressa- lente / material

Utilizado quando a manutenção é paralizada para aguardar peças ou materiais que a Empresa deve fornecer para a conclusão do serviço, ferramenta especial.

EMPRESA

SIM

3

Atraso operacional

Funcionário aguardando na área devido atraso de liberação da área ou equipamento pelo dono do mesmo (operação).

EMPRESA

SIM

4

Deficiência de pro- gramação

Aceite de serviços que não são possíveis de execu- ção devido efetivo, escopo, tempo, segurança, ou outros fatores de responsabilidade da UMSA.

EMPRESA

SIM

5

Falta de programa- ção

Diz respeito à não programação por parte da Em- presa/Inspeção, seja pela não inclusão do item na ordem, sejam pela não criação da ordem, ou pela não liberação da ordem na reunião de aceite

UMSA

NÃO

6

Falta de energia elétrica

Utilizado quando alguma atividade não é realizada devido a falta de energia elétrica na área.

EMPRESA

SIM

7

Falta de ferramenta / equipamento

Atividade não realizada por falta de ferramenta, quebra ou falha da mesma durante a realização das tarefas.

UMSA

SIM

8

Aguardando pré- montagem / oficina

Utilizado quando há ociosidades por aguardar mon- tagem de sobressalentes que dependem de pré- montagem na Prensa ou em outro setor da Empre- sa, interno ou externo.

EMPRESA

SIM

9

Falta de máquina / veículo

Utilizado para venda de ociosidades gerada por indisponibilidade de maquinas de baldeio que são de responsabilidade da Empresa.

EMPRESA

SIM

10

Troca / cancelamen- to de serviços

Ociosidades gerada durante a troca de um serviço da programação por um Não Programado (NP). Geralmente gerada durante deslocamento, elabora- ção de uma nova análise de risco, análise do servi- ço e liberação do mesmo pela operação.

EMPRESA

SIM

11

Falta de segurança / impedimento

Aguardando bloqueio dos equipamentos programa- dos para manutenção, ou falta de condição de segurança da área.

EMPRESA

SIM

12

Aguardando teste / inspeção

Aguardando operação e inspeção para realização de teste do equipamento na área.

EMPRESA

SIM

13

Refeição

Período de refeição, exceto refeição regulamentar

UMSA

NÃO

14

Treinamento

Utilizado para apropriação do efetivo que após ser ofertado é disponibilizado para treinamento.

UMSA

NÃO

Número:

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15

Responsabilidade da área

Aguardando liberação da operação e/ou para exe- cução dos serviços programados.

EMPRESA

NÃO

16

Condição meteoro- lógica adversa

Falta de condição de trabalho por motivo de condi- ções climáticas e intempéries

EMPRESA

SIM

17

Reunião administra- tiva

Funcionários em reunião com gestores para assun- tos diversos e DDS.

UMSA

NÃO

18

Retrabalho deficiên- cia reparo

Retrabalho por falha gerada por falta de capacita- ção ou falha por parte do executante.

UMSA

SIM

19

Retrabalho deficiên- cia sobressalente

Retrabalho gerado por disponibilização de sobressa- lente indevido, inadequado.

EMPRESA

SIM

20

Retrabalho deficiên- cia projeto

Retrabalho gerado por falta/deficiência do projeto ou informações técnicas necessárias para realização da atividade.

EMPRESA

SIM

21

Retrabalho deficiên- cia lubrificação

Retrabalho por falta de lubrificação ou lubrificação inadequada.

UMSA

SIM

22

Retrabalho deficiên- cia de operação

Diz respeito a retrabalho oriundo de falhas provo- cadas pela Operação da Empresa

EMPRESA

SIM

23

Hora-extra

Solicitação de serviços que estrapolam a jornada planejada devido aumento de escopo, parada por falha ou avaliação incorreta dos ricos e atividades.

EMPRESA

NÃO

24

Administrativos

Ociosidades gerada devido atraso de funcionários, falta de funcionários e toda ou qualquer questão administrativa

UMSA

NÃO

25

Outros

Qualquer outro que não esteja especificado

UMSA

NÃO

UTILIZAR

26

Trajeto

Gerado durante o deslocamento para o local da atividade.

UMSA

NÃO

27

A disposição do ser- viço médico

Funcionário disponibilizado para periódico, consul- tas médicas e afastamento de pessoas considera- das para a oferta da semana corrente.

UMSA

NÃO

28

Horas extras com- pensadas

Pessoa em compensação de horas extras.

UMSA

NÃO

29

Interferência outro serviço

Serviços paralisados devido interferências com ou- tros serviços da UMSA próximos à área de trabalho que geram impossibilidade de execução por falta de segurança ou outro aspecto.

UMSA

SIM

30

Aguardando limpeza

Efetivo aguardando limpeza da área e/ou equipa- mento para execução das atividades.

EMPRESA

SIM

31

Falta de projeto / desenho

Serviços paralisados por falta de informações técni- cas do equipamento ou sobressalente necessárias para realização da atividade.

EMPRESA

SIM

32

Parada acidental / emergência

Ociosidade gerada no deslocamento do efetivo para atendimento à paradas por falhas ou quebra de equipamentos

EMPRESA

SIM

33

Aguardando topo- grafia

Aguardando equipe de topografia para conferir e liberar a continuidade da atividade.

EMPRESA

SIM

34

Aguardando alinha- mento óptico

Aguardando a realização de alinhamento ótico para continuidade das atividades.

EMPRESA

SIM

Número:

Página:

29

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35

Aumento de escopo

Aumento de escopo contido nas ordens de serviço por falta de avaliação ou por avarias observada após o aceite

EMPRESA

SIM

36

Aguardando monta- gem/desm andaime

Aumento de escopo contido nas ordens de serviço por falha na avaliação ou por avarias observadas após o aceite.

EMPRESA

SIM

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Página:

30

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FLUXOGRAMA DE SISTEMÁTICA DE APROPRIAÇÃO E CONTROLE DE BOLETINS DIÁRIOS DE TRABALHO E ORDENS DE MANUTENÇÃO

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