LIDERANDO CREACIÓN DE CULTURA DE SEGURIDAD

LOS PENSAMIENTOS SE CONVIERTEN EN

PALABRAS, LAS PALABRAS SE CONVIERTEN EN
ACCIONES Y LAS ACCIONES SE CONVIERTEN
EN CULTURA.
M. THATCHER
Estructura Sistemas de Gestión
Accidentalidad
Prevención Personal
Conocimientos y Competencias
Motivación y Disciplina
Comportamiento
Cambio individual
Mejora del Comportamiento
Cultura sostenible de seguridad
Herramientas para la cultura en seguridad
Liderazgo
Claves del Liderazgo
7 Claves del Liderazgo
Liderazgo
Liderazgo Visible en Seguridad
 LIDERAZGO ESTRELLA 360°
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LIDERANDO EL CONTROL OPERACIONAL
 INGREDIENTES
DEL LIDERAZGO EFECTIVO
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 Integridad
 Colaboración

 Valoración

licenciado jose maría blunda gestión de recursos humanos

 La Integridad
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Dirigir con integridad significa ser como quieres

que sean los demás.
Implica crear y promover una serie de valores
para trabajar y mantenerse fiel a ellos.
Permite crear confianza y respeto. Estarán más
dispuestos a confiar en ti y respetarte, cuando lo
que dices coincide con lo que haces.

licenciado jose maría blunda gestión de recursos humanos

 La Colaboración
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Supone que los líderes deben ayudar a su

gente a aprender y desarrollarse.
Implica también, que sus pedidos al grupo
deben considerar la coordinación de
esfuerzos de todo el equipo.

licenciado jose maría blunda gestión de recursos humanos

 La Valoración
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El reconocimiento a los altos desempeños, es la

forma más sencilla de que las personas sepan que
se las valora.
El reconocimiento debe ser legítimo, sincero y
hecho a tiempo.

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 Liderazgo. Supuestos Necesarios
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•En una importante medida, la supervisión es un

SERVICIO que puede ser ejecutado por cualquier
miembro del equipo.
•No existe un estilo único de liderazgo que sirva para
todas las situaciones, pero si el óptimo para cada una
de ellas.
•Las características de los colaboradores varían
según las situaciones; son cambiantes.
Por lo tanto debemos identificar las características
necesarias para la correcta aplicación de los controles
a delegar y si
licenciado jose noblunda
maría existen recursos humanos .
gestión deprocurarlas
 Acciones de un Supervisor
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A. CONDUCTA LABORAL. Es la actividad de un

Supervisor en relación a la tarea del
colaborador. Gestionar y dirigir Lo que él
Hace.

B. CONDUCTA DE RELACION. Es la actividad

del Supervisor en relación a la persona del
colaborador. Lo que él Motiva y Genera
Valor en el Por qué lo Hace.
licenciado jose maría blunda gestión de recursos humanos
 Liderazgo Efectivo para el control
operacional:
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1. Entender la situación. Por qué y para qué lo

hacemos.
2. Motivar los comportamientos y
empoderamiento que se requiera la correcta
ejecución del control.
3. Generar las competencias para aplicarlo de
acuerdo al estilo requerido que más se
aproxime a sus características personales.
licenciado jose maría blunda gestión de recursos humanos
 Liderazgo Efectivo para el control
operacional:
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(Implementar el Control)
(Liderar el Control)

PARTICIPAR CONVENCER
+ Conducta. De Relación

Fase 3 Fase 2

(Empoderar el Control)

DELEGAR DIRIGIR
Fase 1
-

(Definir el Control)

licenciado -jose maría blunda gestiónLaboral

Conducta de recursos humanos +
LIDERA ZGO
 ACTIVIDAD PRÁCTICA:

¿Cuáles
¿Qué significa
características
ser un “buen
identifican a un
líder”
líder?
 ACTIVIDAD PRÁCTICA:

Guiar Empatía Formador

Objetivos en
Motivar Escuchar Involucramiento
común

Conocer Ser el ejemplo Comunicación Enseñar

Compromiso Tomar decisiones Confianza Trabajo en equipo

 INTRODUCCIÓN

¿Qué entendemos por

LIDERAZGO?
 CONCEPTO DE LIDERAZGO

“Es indispensable prestar atención a

este elemento que está presente en
todas las organizaciones. Asimismo, es
fundamental conocer qué es liderazgo,
cuáles son los estilos de liderazgo que
existen, cómo han ido evolucionado en ¿Cuál es la
el tiempo y cuáles son los que importancia
predominan actualmente, considerando del liderazgo?
también sus ventajas y desventajas, y
finalmente poder determinar cual se
adapta a los objetivos y necesidades de
nuestra organización”.
 CONCEPTO DE LIDERAZGO

DEFINICIÓN

Es la capacidad guiar,
direccionar, enseñar e influir y
LIDERAZGO alinear a los demás hacia un
objetivo en común,
motivándolos y
comprometiéndolos hacia la
acción y haciéndolos
responsables por su propio
desempeño.
 DIFERENCIA ENTRE JEFE Y LÍDER

- Apoya y valida a sus trabajadores - Actúa con autoridad y poder

cuando es necesario “Aquí mando yo”
LÍDER

- Motiva y fomenta el trabajo en - Impone sus ideas y objetivos

equipo - Inspira miedo y temor en los
- Inspira confianza y establece demás
relaciones interpersonales estables - Manda, da ordenes, no
- Guía y escucha a su equipo de considera la opinión de los

JEFE
trabajo trabajadores
- Se preocupa por las necesidades e - No se preocupa por las
intereses de los trabajadores (laboral y necesidades e intereses de su
personal) equipo
- Dice NOSOTROS - Dice YO
  ROL Y RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN

“Un líder debe tener la capacidad de guiar a sus

trabajadores a la consecución de objetivos comunes,
considerando las opiniones de cada uno y trabajando
durante cada proceso para el logro de los objetivos
propuestos, sin dejar de lado el crecimiento personal y
profesional de cada uno”

Comunicarse
Motivar a los Conocer a sus Solucionar de Resolver Tomar
de forma Involucrarse Reconocer
trabajadores trabajadores problemas conflictos decisiones
efectiva
 PRINCIPIOS DE UN LIDER

Habilidades Comunicacionales Escucha

Asertividad
Activa
La comunicación es uno de los ejes fundamentales del
liderazgo. Sin comunicación no existe liderazgo, por lo cual,
el líder debe saber comunicar pero tambien saber escuchar
cada vez que sea necesario.

Objetividad y calma al momento de tomar decisiones

Piensa, analiza y evalúa el problema, alternativas y
consecuencias antes de tomar una decisión. Cada paso que Decisión Modelo
Consciente Racional
des va a afectar a todo un equipo, área u organización, por
eso no debes nunca dejarte llevar por el impulso de un
momento o la emoción.
Decisiones
Elección de
Individuales/
un camino
Grupales
 PRINCIPIOS DE UN LIDER

Empatía con el entorno

Uno de los rasgos que seguramente más te destaquen como
un buen líder será tu capacidad empatía, es decir, de ponerte
en el lugar de los demás. Entender que el otro tiene
pensamientos y sentimientos diferentes.

Capacidad de delegar tareas

Es imposible que el líder pueda abarcar todas las funciones
que implica llevar adelante un proyecto. Por lo tanto, saber
liderar un equipo es sinónimo de saber dejar de querer
controlar todo y delegar ciertas tareas.
 ESTILOS DE LIDERAZGO
• FOCO: Prioriza • FOCO: Un líder que
la participación de manda y gobierna al
equipo de trabajo. El
todo el equipo de poder, la fuerza y el
trabajo frente a un gobierno parecen ser
problema. claves.

DEMOCRÁTICO AUTORITARIO

TRANSFORMACI
LIBERAL ONAL

• LAISEEZ FAIRE • FOCO: No se centra

• FOCO: El líder no en resultados, sino en
ejerce su función, no las personas que
se responsabiliza del hacen posible esos
equipo y delega las resultados.
actividades.
 REFLEXIONEMOS

¿Cuál estilo de
Liderazgo es más
efectivo?
 LIDERAZGO

ACTIVIDADES CLAVES
1. Toma de decisiones acertadas

Modelo Racional: Claves: Toma de

Evaluar el problema, decisión
analizar cada una de Consciente /
las alternativas, Enfrentar los
considerando enemigos de la
beneficios e toma de decisiones
impactos /Autoconocimiento

Involucrarse para Potenciar la toma

detectar las de decisiones en los
capacidades y trabajadores
habilidades de los (Ventaja
trabajadores Competitiva)
2. Comunicación efectiva

Positiva y negativa (Siempre comenzar por

Retroalimentación Efectiva
lo positivo)

Foco: entrenar, ayudar, enseñar y no criticar

Instrucciones de Trabajo

Información clara, breve y precisa

El lenguaje corporal debe estar en sintonía
con el mensaje que se quiere transmitir
verbalmente
Obstáculos: Falta información, sobre
informar, sobreestimar el entendimiento Retroalimentación a tiempo: Se deben
realizar en el momento adecuado y de forma
constante
Consecuencias: Confusión, falta de
productividad y falta de enfoque. Aplicar escucha activa y asertividad;
transmitir y también estar dispuesto a recibir
Asegurar la comprensión y entendimiento
(Preguntar – Observar)
3. Incentivo y Reconocimiento

Reconocer es la clave
 El reconocimiento genera mejores resultados a largo plazo, y a su vez aumenta el
compromiso de las personas.
 Un buen líder debe ser capaz reconocer y reforzar el esfuerzo que realizan y buen
desempeño de los trabajadores, tanto a nivel individual como en grupo.
 Por otro lado, es importante que un buen líder fomente la autonomía en las tareas
(responsabilidad y autorrealización).
 Facilite y estimule el desarrollo del potencial y de las competencias del equipo de
trabajadores.
 Incentive y haga participar a todo el personal para que se comprometan, involucrándose
en la actividad y siendo un modelo a seguir para los trabajadores.
 Estimule y aliente la creatividad y la innovación.
4. Involucramiento e influencia

 Un buen líder debe ser capaz de transmitir sus ideas de forma clara y entendible.
 Debe ser capaz de influenciar a los trabajadores y contagiar al resto de su entusiasmo y
positivismo.
 Es importante que el líder conozca a sus trabajadores y establezca vínculos de confianza
y respeto.
 Debe motivar constantemente al grupo de trabajo y fomentar el trabajo en equipo.
 Un buen líder debe ser capaz persuadir en las percepciones y creencias de los
trabajadores procurando movilizarlos a la correcta y segura ejecución de las tareas y
cumplimiento de las metas establecidas.
 Un líder debe ser un ejemplo a seguir, motivando a los trabajadores a actuar de la misma
forma.
5. Valoración

Para mantener el compromiso y esfuerzo en los

trabajadores, los líderes deben valorar adecuadamente
la cooperación de cada uno de ellos en la obtención de
tareas u objetivos

 Un buen líder hace que sus trabajadores se sientan vinculados al trabajo.

 Un buen líder hace sentir a sus trabajadores como aporte fundamental en la
organización.
 Valora permanentemente la actitud positiva y motivación con el grupo de trabajo.
 Un buen líder debe considerar a sus trabajadores como motores fundamentales de la
organización.
 Escucha las necesidades e inquietudes de sus seguidores, sacando lo mejor de cada uno
de ellos.
 DESAFIO
LIDERAZGO
PERSONAL
 ¿Qué componentes influyen en nuestras decisiones diarias?

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GESTIÓN DEL DÍA A DÍA

DECISIONES

Profesional Personal

Operativas Valórica

Aplicación Control técnico Control personal Acción

 Palancas de acción para cada día
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Cero Daño

Nuestros Valores
C R
Consistencia Respeto
 Palancas de acción para cada día

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Reflejemos nuestro compromiso con el Cero Daño

o Ejerciendo liderazgo visible y participativo

o Analizando cada tarea y los riesgos asociados a ella

o Respetando los reglamentos y normas

o Manteniendo siempre los ojos y la mente en la tarea

o Aprendiendo a escuchar y actuar a tiempo

o Siendo solidarios / pensando en los otros como equipo

 Palancas de acción para cada día

50

¡Las herramientas existen!

T
S E •Recursos
O •Personas comprometidas N
M E • Valores
O • Disponemos de Equipos M
S humanos competentes
O
S

¿Qué nos falta entonces?

Ser cada uno de nosotros
el motor del cambio que incite a vivir el “Cero
Daño”
FOCO DE GESTION “Las Personas”
Liderar nuestras vidas, para tomar
Buenas Decisiones