Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Expectativa Percepcion
Fiabilidad 82.71 53.76
capacidad de respuesta 36.65 36.65
seguridad 30.95 43.73
empatia 44.06 39.7
elementos tangibles 44.86 44.99
TOTAL 47.85 43.77