Planeamiento Estratégico de Empresas (Ing. Proyectos)

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL
INGENIERÍA PROYECTOS I
INTEGRANTES: DOCENTE:
 FERNÁNDEZ GONZÁLES, James Adriano ING. POCLÍN
 SALAS COTRINA , Lander Snaider
 VÁSQUEZ FERNÁNDEZ, Roberto Carlos TUESTA,
2016
 MEDINA MEDINA, Limber EUCLIDES
.
13 de Junio, 2019.
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL
DE INGENIERÍA CIVIL JAÉN
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 3
CAPÍTULO 01: ................................................................................................... 4
OBJETIVOS: ................................................................................................... 4
1.1. OBJETIVOS GENERALES: ............................................................... 4
1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ............................................................. 4
CAPÍTULO 2: ..................................................................................................... 5
MARCO TEÓRICO: ........................................................................................ 5
 ¿IMPORTANCIA DEL PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA? ................... 6
 CARACTERÍSTICAS DE UN PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO: ........ 6
 ¿QUIÉN REALIZA EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO? .................. 7
 ¿POR QUÉ HACER UN PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO? .............. 8
 ¿CÓMO HACER UN PLAN ESTRATÉGICO INNOVADOR? ................ 8
 ¿LO QUE NO ES PLANEACIÓN ESTRATÉGICA? .............................. 9
 EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ....................... 9
 ANALISIS FODA: ................................................................................ 13
 FORMULACION DE ESTRATEGIAS .................................................. 13
 ELEMENTOS DE UN PLAN ESTRATÉGICO EN INTERNET: ........... 14
CAPITULO 3: ................................................................................................... 19
EJEMPLO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO: ....................................... 19
 DIRECTRICES PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA
ARQUITECTURA DE INFORMACIONES DE EMPRESAS
CONSTRUCTORAS .................................................................................. 19
CONCLUSIONES: ............................................................................................ 25
BIBLIOGRAFIA: ............................................................................................... 26
2 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

INTRODUCCIÓN
En la actualidad la planificación estratégica viene hacer una actividad que
constantemente han adoptado las empresas que desean identificar y seguir una
visión a través del logro de objetivos y metas. Son estas herramientas
administrativas que le dan una guía a las organizaciones que desean
consolidarse en un mundo globalizado que requiere de marcos estratégicos para
su desarrollo. De ahí la importancia de elaborar en conjunto, considerando el
contexto en el que está sumergida la organización, el rumbo y la filosofía que
deberá seguir la empresa para alcanzar los resultados planteados.
Por otro lado, las organizaciones que mantienen una tendencia de crecimiento o
bien que han permanecido en el mercado, deben hacer un análisis de sus
inversiones, en caso de contar con excedentes. Existe una práctica financiera
denominada estructura de portafolios de inversión que tiene como objetivo ayuda
a disminuir los riesgos que lleva el invertir, considerando el mayor número de
posibilidades o instrumentos, tasas, lugares y plazos que les permita tomar una
mejor decisión.
En el siguiente informe detallaremos los pasos que siguen para hacer una
adecuada planificación estratégica ya que en primer lugar debemos identificar
la misión y visión de la empresa. Esto definirá lo que somos o lo que queremos
ser. Debe ser un documento consensuado por los socios que pongan en marcha
el proyecto. Y responderá a preguntas como: ¿cuál es la razón de ser de la
empresa? ¿Dónde queremos estar a medio-largo plazo? o ¿Cuál es el objetivo
principal del negocio?
El valor de una empresa responde más a cómo queremos conseguir lo que
perseguimos. ¿Qué criterios usaremos para definir nuestro estilo? ¿Cuál es
nuestro grado de profesionalidad ¿Cuáles son los protocolos de actuación por
los que nos definimos? El modo en el que actuamos como empresa.

CAPÍTULO 01:
OBJETIVOS:
1.1. OBJETIVOS GENERALES:
El objetivo de este trabajo es presentar la importancia de la planeación
estratégica en la gestión empresarial. Hablar de planeación estratégica es
siempre hablar en términos globales y de la forma en la que se fijarán
rumbos de comportamiento que necesariamente van a incidir de forma
profunda y significativa en el devenir futuro de la empresa u organización
que la adopta.
1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Mejorar la calidad de vida de los residentes en un territorio.
Potenciar la capacidad competitiva y comercializadora de los productos y

servicios generados, tanto en actividades y sectores clave como en los
tradicionales y los emergentes.
Aumentar el atractivo de la zona para el fomento de inversiones locales o

foráneas.
Establecer prioridades para el desarrollo local, a partir de los proyectos

considerados estratégicos para dicho fin.

CAPÍTULO 2:
MARCO TEÓRICO:
¿QUE ES PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO?
El planeamiento estratégico empresarial es una herramienta básica de
mejora para cualquier negocio. A través de este documento se expresan los
objetivos empresariales que se desea alcanzar, a medio o largo plazo, y se
detalla el modo en el que se va conseguir.
Según Fred R, David. (2003, p.5), la dirección estratégica se define como el arte
y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones a través de las
funciones que permitan a una empresa lograr sus objetivos.
El objetivo del plan estratégico es diseñar la ruta que se va a seguir

para alcanzar las metas y establecer la manera en que esas decisiones se
transformen en acciones. Sin embargo, para establecer esta ruta, antes
es necesario:
 Analizar y definir las características de la empresa.
 Reflexionar sobre sus puntos fuertes e identificar las

posibles amenazas que puedan suponer un problema.
 Meditar sobre cuáles son los objetivos de la empresa y qué mejoras se
deben realizar para alcanzarlos.
 Es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus
acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un
proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual
intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa.
 La planeación estratégica debe responder tres preguntas básicas:
 “¿Hacia dónde va usted?”

 “¿Cuál es el entorno?”
 “¿Cómo lograrlo?”
En otras palabras:
 ¿DÓNDE QUEREMOS IR?
Nos permite establecer objetivos y metas a largo plazo.
 ¿DÓNDE ESTAMOS?
Requerimos hacer:
 Un diagnóstico de la situación actual

 Un análisis del entorno

 Un análisis interno
 d) Un análisis de la competencia
 ¿CÓMO PODEMOS LLEGAR?
Requerimos:
 Comprender las fuerzas del mercado
 Conocer a la competencia
 Diseñar estrategias apropiadas.
¿IMPORTANCIA DEL PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?

La planificación estratégica es importante para las empresas porque une las
fortalezas comerciales con las oportunidades de mercado y brinda una dirección
para cumplir con los objetivos. Incluye las metas y los objetivos a cada área
critica del negocio, entre los que se encuentran la organización, la
administración, la mercadotecnia, las ventas, los clientes, los productos, los
servicios y las finanzas. Estas áreas comerciales se distribuyen en un sistema
integrado que permite que la organización pueda trazar una ruta de manera
exitosa y encaminarse a cumplir sus metas.
CARACTERÍSTICAS DE UN PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO:

Este tipo de planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir
sobre los objetivos de una organización, sobre los recursos que serán utilizados
y las políticas generales que orientan la adquisición y administración de tales
recursos, considerando a la empresa como una entidad total.
Las características de esta planeación son:
 La planificación trata de hacer coherente los objetivos con la disponibilidad
de recursos y necesidades.
 La planificación intenta optimizar el logro de los objetivos.
 La planificación es proceso social.
 La planificación intenta elegir racionalmente las alternativas que mejor se

ajusten a los valores de quien las elige.
 Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se

presenten, con las mayores garantías de éxito.

 Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.
 Establece un marco de referencia general para toda la organización.
 Es flexible a cambios del entorno, y no siempre las estrategias son las

acertadas para alcanzar los objetivos.
 En todo plan estratégico has incluir las siguientes

características:
 Cuantitativo: Traducir en cifras el objetivo que quieres conseguir.
 Personalizado: Definir qué persona, con nombre y apellidos, va a

realizar cada tarea.
 Descriptivo: Definir concretamente las tareas a realizar.
 Temporal: Indicar la fecha y plazo para ejecutar las tareas.
La proyección en el tiempo has de realizarla con una vigencia de 5 años, aunque

son los tres primeros años los más detallados o trabajados.
El trabajo ha de ser constante, revisando si estás cumpliendo el plan de acción
que has establecido en él.
Revisarás tu plan estratégico de forma mensual, analizando los resultados
obtenidos, efectividad de las acciones realizadas y posibles desviaciones. La
medición y el control son actividades clave para lograr el éxito en la implantación
del plan estratégico, y por consiguiente alcanzar tu objetivo.
¿QUIÉN REALIZA EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO?

El plan estratégico lo ha de realizar el gerente o los directivos de tu empresa o
un asesor externo que te ayude a trazarlo.
Es muy importante involucrar a todos tus empleados, haz que tenga voz en tu
empresa. Ellos pueden aportar todo su conocimiento para identificar los
problemas y las oportunidades, ayudando a conseguir los objetivos marcados, y
entre todos contribuyáis a su éxito.
Para que tu estrategia sea éxito, ha de contar con el apoyo de tus empleados y
tus colaboradores, tendrás que:
 Comunicar: de forma fluida y periódica.
 Formar: sobre cómo ejecutar las tareas encomendadas.
 Objetivos personales: han de estar orientados con los de tu empresa.

¿POR QUÉ HACER UN PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO?

Si tu empresa establece de forma clara un objetivo y elabora un plan estratégico,
incluyendo los pasos que hay que dar para llegar hasta él, conseguirás:
 Tu objetivo, marcas una dirección.
 Tus empleados estarán comprometidos, pues la participación de todos

ellos es indispensable, les harás sentir útiles y valiosos para tu empresa.
 Descubrir tus fortalezas y debilidades, es decir, aquello que mejor haces

y aquello que necesitas mejorar.
 Control, porque estarás obligado a hacer una pausa para analizar que has
conseguidos y si estás en el camino acertado.
¿CÓMO HACER UN PLAN ESTRATÉGICO INNOVADOR?

La propuesta creativa de un plan estratégico puede desarrollarse siguiendo
diversas metodologías. Una de ellas es la de observación y análisis del papel
adoptado por el consumidor frente a un producto o un servicio : cuál es su
comportamiento y el alcance de las fantasías que proyecta y vincularlo
estrechamente con su estilo de vida y entorno.
La creación de un concepto puede basarse en volcar en un espacio cada
fantasía, que evoca un concepto diferente, innovador.
Para que el concepto se entienda y sea interesante tanto para el consumidor
como para el empresario, a la hora de crearlo debemos tener claro tres puntos
de referencia:
1. Las expectativas que vamos a generar: definir una motivación de visita
concreta al establecimiento y trabajar los impactos previos a ésta.
2. Las experiencias que vamos a provocar: establecer una relación

particular y diferencial del comprador en la tienda, el proceso de compra,
asegurando que somos consecuentes con la promesa establecida en las
expectativas.
3. Prever las consecuencias: la compra efectuada, gasto, número de ítems,

rotación…
En la expectativa estamos definiendo el mensaje, la prioridad de mi política de
comunicación. Defino “mi” posicionamiento, la elección del consumidor de mi
establecimiento frente a la competencia referencial. Formulo un compromiso. En
las consecuencias en la tienda hay que ser consecuente con este último: Cumplir
las promesas proyectadas con las expectativas generadas. En la reacción

obtenida está en juego la fidelización, la repetición de compra, la rentabilidad de

mi negocio.
¿LO QUE NO ES PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?

 No consiste en pronosticar.
 No es la simple aplicación de técnicas cuantitativas.
 No elimina el riesgo sino a evaluar los riesgos que deben asumir.
EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
1. Presentación
El primer paso es definir dónde estamos y dónde queremos llegar realmente.
Es necesario que la empresa sepa de donde parte y qué metas quiere conseguir
para poder diseñar la estrategia más adecuada para alcanzar sus fines.
2. Misión, visión y valores:

Estos tres elementos son la razón de ser de la empresa. A través de ellos se
definen el propósito y la forma de trabajar de la empresa, por eso, ningún plan
estratégico debe obviar este apartado.
 A través de la misión se describe el motivo por el que la empresa existe,
cuál es su fin, su cometido.

 La visión define, de manera más concreta, qué metas quiere alcanzarla

la empresa en un plazo concreto.
 Los valores, por su parte, reflejan los principios en los que se sustenta la
empresa y que serán a base de su actuación.
3. Visión:
 Describe una imagen de un futuro remoto de lo se quiere ser. ¿Hacia
dónde nos queremos dirigir?
 Es una medida de lo que se espera lograr. ¿Hacia dónde queremos
llegar?
 Es una guía del nivel de ambición de una empresa. Entender si realmente
estamos haciendo lo que queremos hacer.
 Crea participación y motivación en las personas de la Cía.
 Infunde al trabajo un contenido significativo
4. Misión:
Es una declaración duradera del propósito de una organización, de la “razón de
ser”. Responde a la pregunta ¿Cual en nuestro negocio?
 Describe como es la organización y como querría ser en su producto -

mercado. Debe contener los nueve elementos esenciales.
 La misión debe ser lo bastante limitado como para excluir algunos
negocios y lo bastante amplio como para dar cabida al crecimiento
creativo.
 El proceso para elaborar la declaración de la misión debe involucrar a la
mayor cantidad de gerentes para lograr comprometerse con la
organización.
 Un enunciado claro es esencial para establecer los objetivos y formular
estrategias debidamente
 Elementos Esenciales de la Misión

1. Clientes: ¿Quiénes son los clientes de la empresa?
2. Productos o servicios: ¿cuáles son los principales productos o servicios
de la empresa?
3. Mercados: ¿dónde compite la empresa?
4. Tecnología: ¿Es la tecnología un interés primordial de la empresa?
5. Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: ¿Trata la
empresa de alcanzar objetivos económicos?
6. Filosofía: ¿cuáles son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades
filosóficas fundamentales de la empresa?
7. Concepto de sí misma: ¿Cuál es la competencia distintiva de la empresa
o su principal ventaja competitiva?
8. Interés por la imagen pública: ¿Se preocupa la empresa por asuntos
sociales, comunitarios y ambientales?

9. Interés por los empleados: ¿Se considera que los empleados son un
activo valioso de la empresa?
 DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL (FODA)

En una época de fuertes y frecuentes cambios, el éxito o fracaso de las
organizaciones está condicionado en un alto grado por la habilidad que
muestran los directivos de las empresas para aprovechar las
oportunidades o enfrentar las amenazas que el tiempo trae consigo.
En este sentido, el análisis FODA consta de dos partes: una interna y
otra externa.
5. Análisis y Diagnóstico Externo

 El propósito de una auditoria externa es elaborar una lista finita de
oportunidades que podrían beneficiar a la empresa y de amenazas que
se deberían eludir.
 Detectar y evaluar las tendencias y acontecimientos más relevantes que

están más allá del control de las empresas y que podrían causar algún
impacto en la organización.
 Las fuerzas externas a evaluar se clasifican en cinco categorías:

 Económicas
 Sociales, culturales, demográficas y ambientales
 Políticas, gubernamentales y legales
 Tecnológicas
 Fuerzas de la competencia, clientes y proveedores
La matriz de evaluación de factores externos (EFE) permite resumir y evaluar,
como la empresa capitaliza las oportunidades externas y evitan las amenazas.
6. Análisis y Diagnóstico Interno:

 El propósito de una auditoria interna es elaborar una lista finita de
fortalezas que podrían aprovechar la empresa y de debilidades que se
deberían superar.
 Detectar y evaluar las tendencias y acontecimientos más relevantes que

están bajo el control de las empresas y que podrían causar algún impacto
en la organización. Se aplica la Cadena de Valor
 Las fortalezas y debilidades se identifican en las áreas funcionales:

 Administración
 Marketing

 Finanzas
 Contabilidad
 Producción
 Logística
 Recursos humanos
 La matriz de evaluación de factores internos (EFI) indica la posición

estratégica interna general de la empresa.

ANALISIS FODA:
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situación actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera
obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones
acordes con los objetivos y políticas formuladas.
El término FODA significa:
Fortaleza: son todos aquellos elementos positivos que se diferencian de la

competencia.
Debilidades: son los problemas presentes que una vez identificado y
desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Oportunidades: son situaciones positivas que se generan en el medio y que
están disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades
de mercado para la empresa cuando esta la identifique y las aproveche en
función de sus fortalezas.
Amenazas: son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que
pueden llegar a ser negativos para la misma.
FORMULACION DE ESTRATEGIAS
En la actualidad para realizar una planificación estratégica para cualquier tipo de
empresa existen técnicas que ayudan a la dirección ejecutiva a solucionar
problemas, mediante la selección y evaluación de diferentes estrategias las que
pueden ser aplicadas según las necesidades de cada empresa.
Las estrategias son un medio para alcanzar los objetivos a largo plazo de una
empresa, la adopción de los cursos de acción y la asignación de los recursos
necesarios para su cumplimiento.

ELEMENTOS DE UN PLAN ESTRATÉGICO EN INTERNET:

En pleno Siglo XXI no podemos obviar el mundo de Internet, y, por lo tanto,
nuestro plan estratégico dar gran importancia a las herramientas del marketing
digital.
Conseguir que nuestra marca se diferencie dentro de un mundo sobresaturado
de información es una tarea que sólo las empresas que saben navegar valoran.
La clave del éxito es detallar previamente en el plan estratégico de la empresa,
un exhaustivo análisis de la marca en internet y sus elementos clave:
 Público objetivo
 Competencia
 Entorno
 Comunicación
 Reputación online
A día de hoy las personas pasamos gran parte de nuestra vida cotidiana
conectados a través del Smartphone, portátil, Tablet… Y mucha de la actividad
que realizamos en Internet es búsqueda de información sobre aquello que nos
interesa o consumimos. Por tanto, la reputación online de una marca o de una
empresa es fundamental para su crecimiento e incluso para su supervivencia.
Cualquier negocio debe gestionar no solo su reputación online e imagen, sino
también la atención al cliente a través de las redes sociales.
Para ello es necesario un equipo especializado en Social Media. No todas las
empresas contemplan o pueden absorber un departamento de marketing digital
o la figura de un community manager en plantilla; además, muy a menudo es
mucho más efectivo externalizar esta tarea en una agencia de marketing digital.
Y todo empieza con un plan estratégico en Redes Sociales.
Marca, interacción y fidelización son algunos de los puntos a tener presente para
trazar un Plan Estratégico de Marketing Digital. Es esencial analizar la situación
de la empresa, externa e internamente, hacer un DAFO para conocer a fondo los
puntos débiles y fuertes de esta, su target y competencia, todo esto para
establecer unos objetivos e implantar las acciones adecuadas en las redes
sociales correspondientes.
Para diseñar las acciones y la creación de contenidos, se ha de tener en cuenta
que las personas estamos en las redes sociales para relacionarnos, por lo tanto,
las marcas tienen que conseguir ser un referente en su ámbito, ser líder de
opinión ella misma, para ser seguida con atención.
Un plan estratégico debe centrarse en que la imagen y reputación online de una
marca sean adecuadas y diferenciadoras. Es imprescindible saber a qué
plataformas sociales se tiene que dirigir la empresa y marcar una estrategia de
contenidos para cada una de estas. Es tan importante lo qué se dice como la
manera de hacerlo dependiendo de cada medio.

Pero esto sólo es el principio; seguir, controlar y evaluar los resultados de la

estrategia, semanal, mensual y trimestralmente, a partir de diferentes métricas
definidas según los objetivos de cada marca es básico. Dependiendo de los
efectos, se invertirán esfuerzos al reajustar ciertos aspectos o remodelar por
completo el plan estratégico.
 Objetivos a Largo Plazo:

 Es el desempeño que se deben de alcanzar en la organización y deben
ser: Cuantificables, mesurables, realistas, compresibles, desafiantes,
jerarquizados, alcanzables, congruentes y debe ir ligado a un límite de
tiempo.
 Representan los resultados que se esperan del seguimiento de ciertas

estrategias y deben ser enunciados y comunicados con claridad.
 Funcionan como normas para evaluar el desempeño de las personas)
grupos, departamentos, divisiones.
 Ayudan a la gente a entender su papel en el futuro.
 Ayudan a establecer prioridades en la organización
 Estimulan al esfuerzo y la realización.
 Estrategias:
 Curso concreto de acción para alcanzar los objetivos a largo plazo.
 Las estrategias permiten lograr consistencia, eficacia y coordinación entre

los departamentos de la organización.
 El análisis y la selección de estrategias pretende determinar los cursos

alternativos de acción que permitan a la empresa alcanzar de la mejor
manera sus objetivos, misión y visión.
 Para elegir estrategias se deben determinar las ventajas, desventajas, los

intercambios, los costos y los beneficios de estas estrategias.
 El marco general para formular estrategias está compuesta por tres

etapas: Etapa de los insumos, etapa de la adecuación y etapa de la
decisión.

 ESTRATEGIAS BÁSICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN:
 CONSIDERACIONES BÁSICAS PARA LA IMPLEMENTACION

ESTRATEGICA:
 Tener capacidades motivadoras y el liderazgo.
 Crear un clima organizacional que conduzca a los cambios.
 Crear cultura que apoye la estrategia.
 Administrar los recursos humanos con motivación.
 Medir el desempeño de los departamentos y divisiones de la

organización.
 Vincular el desempeño con la remuneración.

 ASIGNACIÓN DE RECURSOS
 La asignación de recursos es una actividad administrativa.
 Asignar recursos de acuerdo a las prioridades establecidas en los objetivos

anuales.
 Asignar recursos a divisiones y departamentos específicos.
 TIPOS DE RECURSOS:
 Recursos financieros.
 Recursos materiales.
 Recursos tecnológicos.
 Investigación y desarrollo.
 CULTURA ORGANIZACIONAL
Proceso de establecer Sistemas apropiados de información y socialización de
individuos creando valores culturales.
Los estrategas deben:
1. Preocuparse por conservar, reforzar y aprovechar ciertos aspectos de la
cultura existente que respalde las nuevas estrategias propuestas.
2. Identificar y/o alterar las culturas antagónicas existentes a la estrategia
propuesta.
3. Buscar la integración y mejorar la coordinación entre los miembros de

la organización
4. Crear una cultura de información abierta en la organización.
 COMO CREAR CULTURA LABORAL:

1. Definir la filosofía de la Unidad de Producción.
2. Diseño del Sistema de trabajo.
3. Comunicación estrecha entré jefe y trabajador.
4. Establecer estándares y procedimientos de trabajo.

5. Crear el Sistema empowerment.
6. Medir el desempeño de la gente.
7. Crear un Sistema de interacción remuneración con el desempeño.

CAPITULO 3:
EJEMPLO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO:
DIRECTRICES PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE

LA ARQUITECTURA DE INFORMACIONES DE EMPRESAS
CONSTRUCTORAS:
Esta sección presenta las directrices propuestas para realizar una planificación
de la arquitectura de informaciones en empresas constructoras. Estas directrices
derivaron de la aplicación de la metodología propuesta por Souza (2001) a una
empresa constructora.
El objetivo principal de estas directrices está enfocado a proveer a los
administradores de empresas constructoras una herramienta que les sirva para
la gestión del recurso de la información dentro de la organización y poder
alinearlas a los objetivos estratégicos que persigue la empresa.
Estas directrices fueron estructuradas en fases, de manera bastante similar a las
fases componentes de la metodología utilizada en el estudio. Las fases
componentes del proceso de planificación de la arquitectura de informaciones de
una empresa constructora se describen en el siguiente cuadro:

FASE 1: Planificación del proyecto.

El producto de esta fase es la creación de un plan de proyecto para la definición
de la arquitectura de informaciones de la empresa constructora. Es posible
utilizar cualquier metodología de gerenciamiento de proyectos para establecer
este plan. En este plan se debe tener especial atención en estos puntos:
 Definición de los objetivos y alcance del proyecto
 Definición y capacitación del equipo de proyecto
FASE 2: Caracterización del ambiente competitivo.

En esta fase es importante el relevamiento de datos relacionados a las
características del ambiente de la construcción en el cual se desempeña la
empresa y documentarlos. La industria de la construcción tiene la particularidad
de que forman parte de ella otros subsectores. Entre los principales aspectos a
ser incluidos podemos citar los siguientes:
 El mercado:
 Características de la industria de la construcción a nivel regional y
nacional.
 La situación de la construcción en la economía nacional
 Perfil de los profesionales que forman parte de la construcción.

 Modalidades de empleo y formas de remuneraciones utilizadas en el

sector.
 Clientes:
 Nivel de emprendimientos públicos y privados.
 Características de los emprendimientos que se realizan
 Requisitos exigidos por los entes públicos
 Formas de pago de los emprendimientos públicos
 Capacidad de pago de los emprendimientos privados
 Proveedores:
 Mecanismos de cotización de los proveedores
 Formas de comercialización de materiales
 Garantías de los materiales
 Mecanismos de entrega de materiales
 Formas de pago a proveedores
 Subcontratistas:
 Mecanismos de cotización de subcontratistas.
 Modelos de contrato a ser utilizados
 Criterios de evaluación de los servicios ejecutados
 Formas de pago a subcontratistas
FASE 3: Establecimiento de la arquitectura de estratégica de la empresa

Esta fase es una de las más importantes porque define los objetivos que la
misma persigue y de qué manera está estructurada. Para establecer la
arquitectura estratégica de la empresa deben ser relevados y documentados los
siguientes aspectos:
 Estrategia empresarial
 Misión, Visión, Creencias y Valores
 Objetivos
 Políticas y procedimientos
 Modelos de gestión
 Proceso de definición de objetivos
 Modelos de información
 Modelos de medición
 Modelos de decisión
 Organigrama funcional
 Descripción de las principales funciones
 Responsables
 Oportunidades de cambios en las funciones
 Gráfico de los organigramas

 Organigrama de procesos
 Descripción de los principales procesos
 Gráfico del organigrama de procesos
FASE 4: Establecimiento de la arquitectura de informaciones de la

empresa
En esta fase se define la arquitectura de informaciones de la empresa mediante
el análisis de los datos relevados con el uso de planillas estructuradas donde se
relacionan los datos manejados por los diferentes procesos. Además se
relacionan las aplicaciones y tecnologías utilizadas actualmente para la gestión
de la información dentro de la empresa.
En primer lugar se realiza un relevamiento de las clases de datos que maneja la
empresa. Luego con las clases de datos obtenidos se completan las planillas
que nos representaran de qué manera está estructurada la arquitectura de
informaciones de la empresa. A continuación exponemos las planillas y los
criterios a tener en cuenta para utilizarlas adecuadamente.
FASE 5: Definición de la nueva arquitectura de informaciones de la

empresa
Nueva arquitectura de datos Basados en la arquitectura de informaciones actual
de la empresa, se procede al análisis en conjunto de las clases de datos
manejados, de que clases de datos son relevantes, cuales son prescindibles,
que modificaciones se pueden realizar, que funciones y procesos serán las
responsables por su creación, quienes tendrán participación en alterarlas. Todos
estos ajustes deben ser realizados en función de las sugerencias y
recomendaciones de la alta administración, de los responsables por las
diferentes funciones de la empresa y los profesionales del área.
En este ítem es importante introducir las clases de datos que servirán como
indicadores para que la alta administración pueda tener un parámetro del
desempeño organizacional de la empresa y del nivel de alcance de los objetivos
trazados por la misma.
 Nueva arquitectura de aplicaciones

Basados en la nueva arquitectura de datos, se buscarán las aplicaciones
existentes en el mercado o la creación de aplicaciones considerando las
necesidades estratégicas de la empresa y se determinará la secuencia de
adquisición o desarrollo de los mismos.
 Nueva arquitectura de tecnología Basados en la nueva arquitectura de

aplicaciones y la secuencia de adquisición o desarrollo de las mismas, se

determinará la infraestructura tecnológica necesaria que servirá de base

para administrar las nuevas aplicaciones que servirán para la gestión de la
información dentro de la empresa.
FASE 6: Definición del Plan de Implementación

En esta fase se debe realizar un plan de implementación y actualización de la
arquitectura de informaciones de la empresa y servirá como documento de
conclusión del proyecto de planificación.
En este plan de implementación deberán ser incluidos temas relacionados con
la nueva organización de la empresa, la nueva organización de los sistemas de
información, la instalación de nuevas tecnologías, las normas y procedimientos,
el presupuesto y el entrenamiento.
Debe acompañar a este proceso un análisis de viabilidad económica del plan de
implementación que será muy importante a la hora de tomar la decisión de
aceptar el plan propuesto.
 CONCLUSION DE DIRECTRICES PARA LA PLANIFICACION

ESTRATEGICA DE LA ARQUITECTURA DE INFORMACIONES DE
EMPRESAS CONSTRUCTORAS
La información en los últimos tiempos se ha convertido en un recurso que ha
adquirido un valor crítico en la administración de empresas. En los mercados
competitivos se la considera como un elemento que al ser gerenciado de manera
correcta y apropiada puede generar ventajas competitivas. Las empresas
constructoras no son ajenas a esta nueva tendencia del mercado, por lo que los
administradores deben ser conscientes de este hecho, familiarizarse con
herramientas que le permitan la gestión adecuada de este recurso e introducir
alguna metodología de gestión dentro de los procesos internos de la empresa.
La planificación de la arquitectura de informaciones puede ser utilizada por los
administradores de las empresas constructoras para la gestión del recurso de la
información de manera a alcanzar los objetivos propuestos. Se puede definir
como factores críticos de suceso en la planificación de la arquitectura de
informaciones de empresas constructoras los siguientes aspectos:
La participación activa de la alta administración.
En la planificación de la información es de fundamental importancia la
participación de la alta administración ya que es la responsable de la definición
de los objetivos estratégicos de la empresa y como tal debería ser la responsable
directa de desarrollar las directrices de un sistema de gestión eficiente que le
ayude a alcanzar los objetivos propuestos.

Un conocimiento profundo del mercado

Una organización moderna debe basar su funcionamiento en el conocimiento de
las necesidades actuales de sus clientes y en la capacidad de respuesta a esas
necesidades. La empresa debe establecer un mecanismo para identificar y
analizar las necesidades actuales y potenciales de los mismos. Basado en esto
son definidos los segmentos de mercado a los cuales apuntará la organización
como medio de actuación.
Además del conocimiento de las necesidades del cliente, existen en el mercado
de la construcción civil otros dos segmentos muy importantes de los cuales
merece un conocimiento acabado, cuales son los proveedores y los
subcontratistas. En ambos segmentos existe una gran variedad de
especialidades y se deben conocer sus mecanismos de cotización y cuáles son
las diferentes condiciones de compra y contratación existentes en el mercado.
Basados en esto se deben definir las directrices para un sistema de gestión de
compra de insumos y contratación de servicios especializados.
La estructuración estratégica de la empresa en función de la innovación.

Una característica importante de las empresas modernas es su capacidad de
innovación. Para una empresa la innovación se manifiesta cuando se agrega un
nuevo valor al producto o servicio. La estructura organizacional debe tender a la
horizontalidad para una buena gestión de la información y para que tenga un
buen resultado debe ser orientada por objetivos, que deben ser definidos,
comprendidos y asumidos por todos los responsables de las diferentes funciones
de la organización. Basados en la estrategia empresarial se deben definir los
modelos de gestión, el organigrama funcional de la empresa y también el
organigrama de procesos de la misma.
La gestión de la información basada en datos, funciones y procesos que

transformen la información en conocimiento útil para la administración
de la empresa.
En primer lugar se analizan las clases de datos que manejan los diferentes
procesos y funciones que se desarrollan dentro de la empresa. Se analiza el
relacionamiento existente entre ellos.
Basados en los resultados de dicho relacionamiento y de la estrategia
empresarial se introducen los indicadores de desempeño necesarios para que la
alta administración posea una capacidad de monitoreo y control del desempeño
global de la organización. Con los indicadores se debe definir la nueva
arquitectura de datos, arquitectura de aplicaciones y arquitectura de tecnología
necesarios para poder tener un sistema de gestión de la información eficiente
que apoye a la organización a lograr sus objetivos propuestos.

CONCLUSIONES:
Es nuestros últimos tiempos viene hacer de suma importancia tener un
criterio lógico de hacer un planeamiento estratégico, es por ello que hemos
realizado detalladamente todo lo concerniente al mismo.
Hacer una buena planificación estratégica en una empresa es muy importante

en la actualidad ya que es de suma importancia en el rubro de la
competitividad. Ya que de no hacerlo, puede que exista probabilidades de
efectos secundarios como conllevarla a tener pérdidas por falta de
administración y mala planificación.
El efecto de hacer una adecuada planificación mejora de una u otra manera

la calidad de vida de una población en un territorio dado.
Concluyo que la planificación estratégica es un ente primordial que se debe

tener en cuenta al formalizar una empresa o también en toda clase de
negocios, ya sea cualquiera el campo a que se enfoque esta. Hacer buen uso
de esta nos eficientaría los resultados en sus efectos de la misma.

BIBLIOGRAFIA:
Moore, H Mark [1998] Gestión Estratégica y Creación de Valor en el Sector
Público. Ed. Paidós Ibérica, SA. Barcelona y Ed. Paidós, SAICF, Buenos
Aires.
Planificación estratégica (Ing. Luis Pimentel Villalaz, Septiembre de 1999)
ALLEN, B. R.; BOYNTON, Information architecture: In search of efficient

flexibility. MIS Quarterly, Vol. 15 N 4, 1991, p. 115-122
NAM, C. H.; TATUM, C. B. Noncontractual methos of integration on

construction projects. Journal of Construction Engineering and Management
ASCE, 118 (2), 1992, p. 385-398
SOUZA, J. Uma metodología para planejamento de arquitetura de

informações. Florianópolis, 2001. 342 f. Dissertação de Mestrado, Programa
de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de
Santa Catarina.

Planeamiento Estratégico de Empresas (Ing. Proyectos)

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

2 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

3 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Potenciar la capacidad competitiva y comercializadora de los productos y

Aumentar el atractivo de la zona para el fomento de inversiones locales o

Establecer prioridades para el desarrollo local, a partir de los proyectos

4 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

El objetivo del plan estratégico es diseñar la ruta que se va a seguir

 Analizar y definir las características de la empresa.

 Reflexionar sobre sus puntos fuertes e identificar las

 “¿Hacia dónde va usted?”

5 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

 Un análisis del entorno

¿IMPORTANCIA DEL PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?

CARACTERÍSTICAS DE UN PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO:

 La planificación intenta optimizar el logro de los objetivos.

 La planificación es proceso social.

 La planificación intenta elegir racionalmente las alternativas que mejor se

 Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se

6 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

 Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.

 Establece un marco de referencia general para toda la organización.

 Es flexible a cambios del entorno, y no siempre las estrategias son las

 En todo plan estratégico has incluir las siguientes

 Cuantitativo: Traducir en cifras el objetivo que quieres conseguir.

 Personalizado: Definir qué persona, con nombre y apellidos, va a

 Descriptivo: Definir concretamente las tareas a realizar.

 Temporal: Indicar la fecha y plazo para ejecutar las tareas.

La proyección en el tiempo has de realizarla con una vigencia de 5 años, aunque

¿QUIÉN REALIZA EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO?

 Formar: sobre cómo ejecutar las tareas encomendadas.

 Objetivos personales: han de estar orientados con los de tu empresa.

7 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

¿POR QUÉ HACER UN PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO?

 Tus empleados estarán comprometidos, pues la participación de todos

 Descubrir tus fortalezas y debilidades, es decir, aquello que mejor haces

¿CÓMO HACER UN PLAN ESTRATÉGICO INNOVADOR?

2. Las experiencias que vamos a provocar: establecer una relación

3. Prever las consecuencias: la compra efectuada, gasto, número de ítems,

8 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

obtenida está en juego la fidelización, la repetición de compra, la rentabilidad de

¿LO QUE NO ES PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?

 No es la simple aplicación de técnicas cuantitativas.

 No elimina el riesgo sino a evaluar los riesgos que deben asumir.

EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

2. Misión, visión y valores:

9 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

 La visión define, de manera más concreta, qué metas quiere alcanzarla

 Describe como es la organización y como querría ser en su producto -

 Elementos Esenciales de la Misión

10 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

 DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL (FODA)

5. Análisis y Diagnóstico Externo

 Detectar y evaluar las tendencias y acontecimientos más relevantes que

 Las fuerzas externas a evaluar se clasifican en cinco categorías:

6. Análisis y Diagnóstico Interno:

 Detectar y evaluar las tendencias y acontecimientos más relevantes que

 Las fortalezas y debilidades se identifican en las áreas funcionales:

11 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

 La matriz de evaluación de factores internos (EFI) indica la posición

12 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I

Fortaleza: son todos aquellos elementos positivos que se diferencian de la

13 E.A.P. DE INGENIERÍA CIVIL INGENIERIA DE PROYECTOS I