ERRORES DE LA PERCEPCIÓN

Todas las personas nos relacionamos e interactuamos con el mundo a través de los
órganos de los sentidos. Estos órganos reciben estímulos, transmitiéndose impulsos nerviosos
al cerebro que es el encargado de asimilar e interpretar la información. Los estímulos y la
información, pueden ser percibidos de diferentes maneras por las personas, pues la gente basa
su comportamiento en lo que percibe y no necesariamente en lo real.

DEFINICIÓN DE PERCEPCIÓN: Proceso psicológico mediante el cual, las

personas reúnen información del entorno, y le da sentido a su mundo. Goldstone (1998)

PROCESO DE
PERCEPCIÓN

Distorsiones de la percepción: permite hacer una lectura rápida

de otras personas pero con el riesgo de equivocarnos, pues
prácticamente vemos lo que queremos ver. Robbins y Judge (2009)
 CUANDO TENEMOS UNA PERCEPCIÓN QUE NO ES REALISTA

1. OBEDIENCIA: Un profesor ordena y un estudiante obedece, y ¿esto a que se debe?

Stanley Milgram: Comprobó cuánto daño una persona es capaz de infringir a otra
solamente por el hecho de que alguien lo ordena, en el experimento que realizó, los
participantes aplicaron descargas eléctricas de más de 400 voltios, el experimentador
persuadió al participante a que de descargas a otro participante si no contesta una serie de
preguntas de forma correcta. (Era todo actuado y aun así el participante asumió su papel de
obediencia)
Una figura de autoridad asumida persuade a la voluntad de las personas que lo siguen,
aun cuando las ordenes son exageras o puede provocar el daño o sufrimiento a otro
individuo.

2. EFECTO HALO: La tendencia que tenemos las personas a generalizar una percepción, en
base a una sola característica. Según Naquin y Tynan (2003) es la impresión de alguien,
basándonos en una sola característica, como puede ser la inteligencia, la sociabilidad o
apariencia.

3. EL EFECTO DE LAS EXPECTATIVAS: La profecía de auto cumplimiento.

a) EFECTO PIGMALIÓN: Si un estudiante le hace creer a un profesor que es un

estudiante excelente y se ajústate al rol de buen estudiante y los profesores calificaran
bien, pero si se ajusta al rol de mal estudiante, le cogerán manía.

b) EFECTO GÓLEM: Lo contrario al efecto Pigmalión, cuando un docente mantiene una

serie de expectativas negativas sobre un estudiante, este último actuara en base a dichas
expectativas, que en ocasiones son de fracaso.

4. LOS ESTEREOTIPOS: Creencias de que todos los miembros de un grupo o equipo,

comparten rasgos y conductas parecidas.
Según Milton y Von Hippel (1996) Estereotipamos cuando juzgamos a una persona
basándonos en nuestra percepción del grupo al que pertenece, ya sea por raza, religión,
afiliación política , etc .
5. EL EFECTO DE CONTRASTE: Ocurre cuando uno compara a una persona con otra que
posee las mismas características , solo que en diferente grado

6. ERRORES POR SEMEJANZAS: Surge cuando una persona se utiliza a sí misma como
punto de referencia al percibir a los demás. EJ. Un Docente perfeccionista y cuidadoso,
suele buscar características similares en sus estudiantes.
 LEER Y OBSERVAR ATENTAMENTE PARA RESPONDER

1. ¿Qué impresión le causa esta persona?

Nº 01 ____________________________________
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2. ¿Confiaría en esta persona?

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3. ¿En qué trabajará según su criterio?

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4. ¿Para usted que es la realidad?

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Nº 02

1. Interprete la imagen Nº 02
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Nº 03 1. ¿Realizaría una orden que sabe que está mal éticamente hablando, pero
que es dictada por un superior de usted?
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