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MARKETING & POSICIONAMENTO Como preparar a divulgação de meus produtos? Quais as ferramentas para obter
MARKETING & POSICIONAMENTO Como preparar a divulgação de meus produtos? Quais as ferramentas para obter

MARKETING & POSICIONAMENTO

Como preparar a divulgação de meus produtos?

Quais as ferramentas para obter melhores resultados?

Mauricio Siqueira

Como preparar a divulgação de meus produtos? Quais as ferramentas para obter melhores resultados? Mauricio Siqueira
Como preparar a divulgação de meus produtos? Quais as ferramentas para obter melhores resultados? Mauricio Siqueira
Mauricio Siqueira Publicitário, Pós graduado em Planejamento de Marketing na ESPM Mais de 30 anos
Mauricio Siqueira Publicitário, Pós graduado em Planejamento de Marketing na ESPM Mais de 30 anos

Mauricio Siqueira

Publicitário, Pós graduado em Planejamento de Marketing na ESPM

Mais de 30 anos de experiência nas áreas de propaganda, marketing e

vendas:

.
.

Leo Madeiras

Reed Exhibitions- Alcântara Machado - Feiras

Arte Estúdio (Siemens)

Tintas Coral

Semp Toshiba

• • • Leo Madeiras Reed Exhibitions- Alcântara Machado - Feiras Arte Estúdio (Siemens) Tintas Coral
• • • Leo Madeiras Reed Exhibitions- Alcântara Machado - Feiras Arte Estúdio (Siemens) Tintas Coral

Como preparar a divulgação de meus

produtos e tornar minha empresa conhecida?

Quais as ferramentas para obter melhores resultados?

a divulgação de meus produtos e tornar minha empresa conhecida? Quais as ferramentas para obter melhores
a divulgação de meus produtos e tornar minha empresa conhecida? Quais as ferramentas para obter melhores
MOMENTO ECONÔMICO Alta do Dólar

MOMENTO ECONÔMICO

Alta do Dólar
Alta do Dólar

RIQUEZA AUMENTA

RIQUEZA AUMENTA POBREZA DIMINUI 19 milionários por dia, 17 mil para 2014 (USD)

POBREZA DIMINUI

19 milionários por dia, 17 mil para 2014 (USD)

RIQUEZA AUMENTA POBREZA DIMINUI 19 milionários por dia, 17 mil para 2014 (USD)

VALORIZAÇÃO E ESPECULAÇÃO

IMOBILIÁRIA

VALORIZAÇÃO E ESPECULAÇÃO IMOBILIÁRIA

OS BRASILEIROS

86% diz que está mais fácil gastar hoje que há 10 anos atrás (outros

países 79%)

61% se diz que é impossível se desligar das compras (outros países 38%)

42% lutam para fechar uma compra com as melhores condições possíveis

de preço, e prazo (outros países 28%)

24% querem saber mais dos produtos (outros países 40%)

Surgem Novos Núcleos Familiares

Fonte: pesquisa WMcCann a verdade sobre as compras realizada em 11 países

Surgem Novos Núcleos Familiares Fonte: pesquisa WMcCann – a verdade sobre as compras – realizada em
Surgem Novos Núcleos Familiares Fonte: pesquisa WMcCann – a verdade sobre as compras – realizada em
AS CIDADES EM QUE VIVEMOS

AS CIDADES EM QUE VIVEMOS

AS CIDADES EM QUE VIVEMOS
AS CIDADES EM QUE VIVEMOS
CONCENTRAÇÃO URBANA: MUDANÇA PARA OS GRANDES CENTROS

CONCENTRAÇÃO URBANA:

MUDANÇA PARA OS GRANDES CENTROS

CONCENTRAÇÃO URBANA: MUDANÇA PARA OS GRANDES CENTROS
CONCENTRAÇÃO URBANA: MUDANÇA PARA OS GRANDES CENTROS

CONSEQUENCIA NAS GRANDES CIDADES

3:05 h
3:05 h

4 milhões pessoas

90 min.trânsito/dia

CONSEQUENCIA NAS GRANDES CIDADES 3:05 h 4 milhões pessoas 90 min.trânsito/dia
CONSEQUENCIA NAS GRANDES CIDADES 3:05 h 4 milhões pessoas 90 min.trânsito/dia
ALTERNATIVAS
ALTERNATIVAS
ALTERNATIVAS
ALTERNATIVAS
A BUSCA : MAIS QUALIDADE DE VIDA
A BUSCA : MAIS QUALIDADE DE VIDA
A BUSCA : MAIS QUALIDADE DE VIDA
A BUSCA : MAIS QUALIDADE DE VIDA
A BUSCA : MAIS QUALIDADE DE VIDA
A BUSCA : MAIS QUALIDADE DE VIDA

REDUÇÃO NO TAMANHO

REDUÇÃO NO

DAS UNIDADES

TAMANHO DAS

UNIDADES AO

LONGO DO TEMPO

AO LONGO DO TEMPO

EVOLUÇÃO

UNIDADES DE 1 DORMITÓRIO

ESPAÇOS DE MORAR

DAS UNIDADES AO LONGO DO TEMPO AO LONGO DO TEMPO EVOLUÇÃO UNIDADES DE 1 DORMITÓRIO ESPAÇOS

Fonte: Secovi SP

DAS UNIDADES AO LONGO DO TEMPO AO LONGO DO TEMPO EVOLUÇÃO UNIDADES DE 1 DORMITÓRIO ESPAÇOS
DAS UNIDADES AO LONGO DO TEMPO AO LONGO DO TEMPO EVOLUÇÃO UNIDADES DE 1 DORMITÓRIO ESPAÇOS
ESPAÇOS DE MORAR MOMENTO DE MUDANÇAS EVOLUÇÃO 27,9% NOVO PERFIL DAS CONSTRUÇÕES EVOLUÇÃO DAS UNIDADES
ESPAÇOS DE MORAR
MOMENTO DE MUDANÇAS
EVOLUÇÃO
27,9%
NOVO PERFIL DAS CONSTRUÇÕES
EVOLUÇÃO
DAS UNIDADES
DE 1 DORM.
EVOLUÇÃO DAS UNIDADES 1 DORM.
UNIDADES DE 1
DORMITÓRIO
17,2%
16,8%
11,2%
7,0%
6,1%
5,1%
4,2%
3,7%
1,4%
1.141
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Fonte: Secovi SP
MUDANÇAS: A FORMA DE CONSUMIR
MUDANÇAS: A FORMA DE CONSUMIR
MUDANÇAS: A FORMA DE CONSUMIR
MUDANÇAS: A FORMA DE CONSUMIR
FIM ESTOQUE
FIM ESTOQUE
FIM ESTOQUE
FIM ESTOQUE
FIM DOS GRANDES MAGAZINES
FIM DOS GRANDES MAGAZINES
FIM DOS GRANDES MAGAZINES
FIM DOS GRANDES MAGAZINES
FIM DOS GRANDES MAGAZINES
FIM DOS GRANDES MAGAZINES
FIM DOS GRANDES MAGAZINES

O mercado mudou

O mercado mudou
O mercado mudou
AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS

AUTOMOTIVO

AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS

DESIGN

AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS

ARTE

AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS

MODA

TRANSVERSALIDADE

AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS

ARTE URBANA

AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS

ARQUITETURA

AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS

DECORAÇÃO

AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS

ELETRODOMÉSTICOS

AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS
AUTOMOTIVO DESIGN ARTE MODA TRANSVERSALIDADE ARTE URBANA ARQUITETURA DECORAÇÃO ELETRODOMÉSTICOS
ESPORTES MODA EXPERIÊNCIA, TESTE, CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO DOCES ÓCULOS COSMÉTICOS AUTOMOVEIS

ESPORTES

ESPORTES MODA EXPERIÊNCIA, TESTE, CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO DOCES ÓCULOS COSMÉTICOS AUTOMOVEIS
ESPORTES MODA EXPERIÊNCIA, TESTE, CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO DOCES ÓCULOS COSMÉTICOS AUTOMOVEIS

MODA

EXPERIÊNCIA, TESTE, CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO

ESPORTES MODA EXPERIÊNCIA, TESTE, CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO DOCES ÓCULOS COSMÉTICOS AUTOMOVEIS

DOCES

ESPORTES MODA EXPERIÊNCIA, TESTE, CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO DOCES ÓCULOS COSMÉTICOS AUTOMOVEIS

ÓCULOS

COSMÉTICOS

ESPORTES MODA EXPERIÊNCIA, TESTE, CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO DOCES ÓCULOS COSMÉTICOS AUTOMOVEIS

AUTOMOVEIS

ESPORTES MODA EXPERIÊNCIA, TESTE, CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO DOCES ÓCULOS COSMÉTICOS AUTOMOVEIS
ESPORTES MODA EXPERIÊNCIA, TESTE, CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO DOCES ÓCULOS COSMÉTICOS AUTOMOVEIS

POSICIONAMENTO É SABER PARA

QUEM CRIO

EXPERIÊNCIAS

MARKETING É CRIAR

EXPERIÊNCIAS

VENDER É

TORNAR

EXPERIÊNCIAS EM RESULTADOS

VENDER É TORNAR EXPERIÊNCIAS EM RESULTADOS
VENDER É TORNAR EXPERIÊNCIAS EM RESULTADOS
EXPERIÊNCIA de CONSUMO!
EXPERIÊNCIA de CONSUMO!

ESPAÇOS PEQUENOS PERTO DE CASA

EXPERIÊNCIA de CONSUMO! ESPAÇOS PEQUENOS PERTO DE CASA
EXPERIÊNCIA de CONSUMO! ESPAÇOS PEQUENOS PERTO DE CASA
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL
EXPERIÊNCIA DE COMPRA MÓVEL

INTENET:NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA

INTENET: NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA
INTENET: NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA
INTENET: NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA
INTENET: NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA
INTENET: NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA
INTENET: NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA
INTENET: NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA
INTENET: NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA
PENSE DIFERENTE!

PENSE

DIFERENTE!

PENSE DIFERENTE!
PENSE DIFERENTE!
Pensar Diferente Cliente Desconhecido Cliente Efetivo
Pensar Diferente Cliente Desconhecido
Pensar Diferente
Cliente Desconhecido
Pensar Diferente Cliente Desconhecido Cliente Efetivo

Cliente Efetivo

Pensar Diferente Cliente Desconhecido Cliente Efetivo
Pensar Diferente Cliente Desconhecido Cliente Efetivo
Pensar Diferente Perfil da Sua Perfil de Empresa Seus Clientes
Pensar Diferente
Pensar Diferente
Perfil da Sua Perfil de Empresa Seus Clientes
Perfil da Sua
Perfil de
Empresa
Seus Clientes
Pensar Diferente Perfil da Sua Perfil de Empresa Seus Clientes
Pensar Diferente Perfil da Sua Perfil de Empresa Seus Clientes

CRIE

DIFERENCIAIS

INFORMAÇÃO: a chave para estar no mercado
INFORMAÇÃO: a chave para estar no mercado

INFORMAÇÃO: a chave para estar no mercado

INFORMAÇÃO: a chave para estar no mercado
INFORMAÇÃO: a chave para estar no mercado
INFORMAÇÃO: a chave para estar no mercado

INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO

INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO

INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO

INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
INFORME-SE: TENDÊNCIAS & MERCADO
Valor Economico 22/11/2013

Valor Economico

22/11/2013

Valor Economico 22/11/2013
Valor Economico 22/11/2013
Valor Economico 22/11/2013
INFORME-SE SOBRE A CONCORRÊNCIA
INFORME-SE SOBRE A CONCORRÊNCIA

INFORME-SE SOBRE A CONCORRÊNCIA

INFORME-SE SOBRE A CONCORRÊNCIA
INFORME-SE Feiras, museus, cafés
INFORME-SE
Feiras, museus, cafés
INFORME-SE Feiras, museus, cafés
INFORME-SE Feiras, museus, cafés
INFORME-SE Feiras, museus, cafés
INFORME-SE Feiras, museus, cafés

FAZEMOS PARTE

DE UMA CADEIA

FAZEMOS PARTE DE UMA CADEIA
FAZEMOS PARTE DE UMA CADEIA
PENSE EM CADEIA PRODUTIVA
PENSE EM CADEIA PRODUTIVA
PENSE EM CADEIA PRODUTIVA DONO DO TERRENO INCORPORADOR INVESTIDOR CONSTRUTORA IMOBILIÁRIA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
DONO DO TERRENO INCORPORADOR INVESTIDOR CONSTRUTORA
DONO DO
TERRENO
INCORPORADOR
INVESTIDOR
CONSTRUTORA
DONO DO TERRENO INCORPORADOR INVESTIDOR CONSTRUTORA IMOBILIÁRIA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO SERVIÇOS DE
IMOBILIÁRIA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO SERVIÇOS DE REFORMA LINHA BRANCA LINHA MARROM
IMOBILIÁRIA
MATERIAIS DE
CONSTRUÇÃO
SERVIÇOS DE
REFORMA
LINHA BRANCA
LINHA MARROM
SERVIÇOS DE REFORMA LINHA BRANCA LINHA MARROM ARQUITETO & DESIGN FABRICANTES DE LOJAS DE MÓVEIS
ARQUITETO & DESIGN FABRICANTES DE LOJAS DE MÓVEIS MÓVEIS INTERIORES CONSUMIDOR
ARQUITETO &
DESIGN
FABRICANTES DE
LOJAS DE
MÓVEIS
MÓVEIS
INTERIORES
CONSUMIDOR
LINHA BRANCA LINHA MARROM ARQUITETO & DESIGN FABRICANTES DE LOJAS DE MÓVEIS MÓVEIS INTERIORES CONSUMIDOR
LINHA BRANCA LINHA MARROM ARQUITETO & DESIGN FABRICANTES DE LOJAS DE MÓVEIS MÓVEIS INTERIORES CONSUMIDOR
POSICIONE-SE NO MERCADO
POSICIONE-SE NO MERCADO

1.Que perfil de móvel eu quero produzir?

2.Que perfil de móvel eu produzo?

3. Quanto preciso cobrar?

4.Qual consumidor eu quero atingir?

móvel eu quero produzir? 2.Que perfil de móvel eu produzo? 3. Quanto preciso cobrar? 4.Qual consumidor
móvel eu quero produzir? 2.Que perfil de móvel eu produzo? 3. Quanto preciso cobrar? 4.Qual consumidor
CONHECER O CLIENTE

CONHECER O CLIENTE

CONHECER O CLIENTE
CONHECER O CLIENTE
CONHECER O CLIENTE
NOVOS GRUPOS DE CONSUMIDORES
NOVOS GRUPOS DE CONSUMIDORES
NOVOS GRUPOS DE CONSUMIDORES

NOVOS GRUPOS DE CONSUMIDORES

NOVOS GRUPOS DE CONSUMIDORES
NOVOS GRUPOS DE CONSUMIDORES
NOVOS GRUPOS DE CONSUMIDORES

MORAM SOZINHAS

– MORAM SOZINHAS • 8,5 MILHÕES DE PESSOAS (2012) – eram 4,6 milhões em 2002 •
– MORAM SOZINHAS • 8,5 MILHÕES DE PESSOAS (2012) – eram 4,6 milhões em 2002 •
– MORAM SOZINHAS • 8,5 MILHÕES DE PESSOAS (2012) – eram 4,6 milhões em 2002 •
– MORAM SOZINHAS • 8,5 MILHÕES DE PESSOAS (2012) – eram 4,6 milhões em 2002 •
– MORAM SOZINHAS • 8,5 MILHÕES DE PESSOAS (2012) – eram 4,6 milhões em 2002 •
– MORAM SOZINHAS • 8,5 MILHÕES DE PESSOAS (2012) – eram 4,6 milhões em 2002 •
– MORAM SOZINHAS • 8,5 MILHÕES DE PESSOAS (2012) – eram 4,6 milhões em 2002 •

8,5 MILHÕES DE PESSOAS (2012) eram 4,6 milhões em 2002

Consomem 20% mais produtos prontos que a média

Oportunidades

Aumentam as chances de serviços de arquitetos & decoração

Equipamentos e móveis de tamanhos reduzidos maior uso do espaço

e móveis de tamanhos reduzidos – maior uso do espaço Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME –
e móveis de tamanhos reduzidos – maior uso do espaço Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME –

Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME janeiro de 2014

– CASAIS HOMOSSEXUAIS
– CASAIS HOMOSSEXUAIS
– CASAIS HOMOSSEXUAIS • 68 mil casais autodeclarados em 2010 – aumento após lei 2013 •
– CASAIS HOMOSSEXUAIS • 68 mil casais autodeclarados em 2010 – aumento após lei 2013 •

68 mil casais autodeclarados em 2010 aumento após lei 2013

Renda mensal média é de R$ 5.208 quase o dobro de família heterossexual

Mais de 10 anos de estudo:

67% dos chefes de familia homoafetiva

34% dos chefes de familia heteroafetiva

Oportunidades

20% tem filhos

Maior gasto com produtos de alto valor agregado

Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME janeiro de 2014

tem filhos • Maior gasto com produtos de alto valor agregado Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME
tem filhos • Maior gasto com produtos de alto valor agregado Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME
– MULHERES EMERGENTES
– MULHERES EMERGENTES

40% da renda do país é gerada por mulheres que trabalham

Mais mulheres concluíram o nível superior de estudo 19% contra

11% dos homens

Oportunidades

Mulheres chefe de família nos mercados emergentes

Maior decisão de compra nos produtos para casa

Oportunidades • Mulheres chefe de família nos mercados emergentes • Maior decisão de compra nos produtos
Oportunidades • Mulheres chefe de família nos mercados emergentes • Maior decisão de compra nos produtos
– DONOS DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
– DONOS DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Mais de 100 milhões de animais de estimação (fonte: Abinpet) Oportunidades

Mais de 100 milhões de animais de estimação (fonte: Abinpet) Oportunidades

Espaços devem ser adaptados para convivência

Móveis para os Pets

Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME janeiro de 2014

devem ser adaptados para convivência • Móveis para os Pets Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME –
devem ser adaptados para convivência • Móveis para os Pets Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME –
– UNIVERSITÁRIOS
– UNIVERSITÁRIOS

7 milhões de universitários 2012 (dobro de 2002)

É a eles que as famílias emergentes recorrem quando querem se informar antes de comprar algo importante

Apoio na aquisição de bens quando começam a trabalhar

Oportunidades

bens quando começam a trabalhar • Oportunidades • Mercado em potencial • Uso de internet e
bens quando começam a trabalhar • Oportunidades • Mercado em potencial • Uso de internet e

Mercado em potencial

Uso de internet e smartphones - nova forma de se comunicar

– NOVAS GERAÇÕES QUEREM
– NOVAS GERAÇÕES QUEREM

MAIS ESPAÇOS E MENOS OBJETOS

Conceito de “Smart Life” (vida inteligente)

Tudo gira em torno da música, imagens, games, comida etc.

Smartphone, tablet e computador são ferramentas fundamentais

Tem relação diferente com os espaços

Compartilhar é a palavra chave casa, carro, roupa, móvel, etc

Querem ter o que é necessário

Consomem de maneira diferente

Reciclagem (upcycling) uma segunda vida para os produtos

que é necessário • Consomem de maneira diferente • Reciclagem (upcycling) – uma segunda vida para
que é necessário • Consomem de maneira diferente • Reciclagem (upcycling) – uma segunda vida para
– IDOSOS
– IDOSOS
– IDOSOS
– IDOSOS
– IDOSOS
– IDOSOS
– IDOSOS
– IDOSOS
– IDOSOS
– IDOSOS •
– IDOSOS

23 milhões de brasileiros (fonte IBGE)

Brasileiros acima de 50 anos - Gastos R$ 1 Tri 34% do total (em 2003 era 19%) responde por 40% dos gastos no país

Expectativa de vida é de 74,5 anos (5 vezes mais que em 2000)

Rápida adesão a novas tecnologias acima de 55 anos 2013 (Ibope)

Cerca de 3 milhões acessam internet bate papo

Facebook, skype, inserção de fotos

Em 2013 consumiram 12,8% dos imóveis no mundo, em 2017,

serão 17,4% Oportunidades

2050 deve triplicar o número brasileiros + 60 anos

Muitos são responsáveis pelo rendimento da família

Precisam informações detalhadas para uso de tecnologia

Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME janeiro de 2014

• Precisam informações detalhadas para uso de tecnologia Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME – janeiro de
• Precisam informações detalhadas para uso de tecnologia Fonte: pesquisa REVISTA EXAME PME – janeiro de
SE O CONSUMIDOR MUDOU
SE O CONSUMIDOR MUDOU
SE O CONSUMIDOR MUDOU
SE O CONSUMIDOR MUDOU

Repense a forma como atua e se

posiciona

Repense a forma como atua e se posiciona
Repense a forma como atua e se posiciona
OBSERVE AS EMPRESAS INOVADORAS
OBSERVE AS EMPRESAS INOVADORAS

MUNDO

OBSERVE AS EMPRESAS INOVADORAS MUNDO BRASIL

BRASIL

OBSERVE AS EMPRESAS INOVADORAS MUNDO BRASIL
OBSERVE AS EMPRESAS INOVADORAS MUNDO BRASIL
CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS ESTAR PERTO DO CONSUMIDOR.
CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS ESTAR PERTO DO CONSUMIDOR.

CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS

CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS ESTAR PERTO DO CONSUMIDOR.

ESTAR PERTO DO CONSUMIDOR.

CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS ESTAR PERTO DO CONSUMIDOR.
CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS ESTAR PERTO DO CONSUMIDOR.
CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS ESTAR PERTO DO CONSUMIDOR.
CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS ESTAR PERTO DO CONSUMIDOR.
CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS ESTAR PERTO DO CONSUMIDOR.
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ

-

ideia, método ou objeto que é criado e que pouco se parece com padrões anteriores

OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
OLHAR DIFERENTE PARA O QUE FAZ - ideia, método ou objeto que é criado e que
EXPERIÊNCIA: POPULAR COM LUXO
EXPERIÊNCIA: POPULAR COM LUXO
EXPERIÊNCIA: POPULAR COM LUXO

EXPERIÊNCIA:

POPULAR COM LUXO

EXPERIÊNCIA: POPULAR COM LUXO
EXPERIÊNCIA: POPULAR COM LUXO
EXPERIÊNCIA: POPULAR COM LUXO
EXPERIÊNCIA: POPULAR COM LUXO
EXPERIÊNCIA: POPULAR COM LUXO
EXPERIÊNCIA: POPULAR COM LUXO

pesquise e

informe-se.

entenda o que o consumidor quer?

pesquise e informe-se. entenda o que o consumidor quer?
pesquise e informe-se. entenda o que o consumidor quer?

POSICIONE sua empresa!

POSICIONE sua empresa!
POSICIONE sua empresa!

-

POSICIONAMENTO É

DIFERENCIAL COMPETITIVO
DIFERENCIAL COMPETITIVO
- POSICIONAMENTO É DIFERENCIAL COMPETITIVO X 1) ESTÁ NA PESQUISA E NA INFORMAÇÃO DO MERCADO NÃO

X

- POSICIONAMENTO É DIFERENCIAL COMPETITIVO X 1) ESTÁ NA PESQUISA E NA INFORMAÇÃO DO MERCADO NÃO

1) ESTÁ NA PESQUISA E NA INFORMAÇÃO DO MERCADO

NÃO ESTÁ NO VISINHO, NO CONCORRENTE!

2) É PRECISO CRIAR OS SEUS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS E NÃO COPIAR O QUE O MERCADO FAZ

NO VISINHO, NO CONCORRENTE! 2) É PRECISO CRIAR OS SEUS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS E NÃO COPIAR O
NO VISINHO, NO CONCORRENTE! 2) É PRECISO CRIAR OS SEUS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS E NÃO COPIAR O
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
- O QUE FAÇO E PARA QUEM FAÇO ?
Qualquer pessoa que precise de um móvel. As pessoas que preferem móvel sob medida. As
Qualquer pessoa que precise de um móvel.
As pessoas que preferem móvel sob medida.
As pessoas que reconhecem em sua empresa
qualidades que a destacam em relação a outras.
As pessoas que compraram de você.
As pessoas que vão
continuar comprando de você.
Apresentar
Qualidade
Procurar
minha
para
empresa
vender
Mercado Total
Mercado Potencial
Prospecção
Negócio
Cliente
Vivemos no mundo da
Vivemos no mundo da

Informação

Tendências

Mercado

Produtos

Complementos

Inovação

Tecnologia disponível: máquinas

Criatividade: usos diferentes ferragens, novas

matérias primas

Experiência

Nós não vendemos - O cliente compra

Gerar percepção de valor de compra

matérias primas • Experiência • Nós não vendemos - O cliente compra • Gerar percepção de
matérias primas • Experiência • Nós não vendemos - O cliente compra • Gerar percepção de
Percepção de Valor
Percepção de Valor
Percepção de Valor PERCEPÇÃO de VALOR Recurso Preço Marca EXPERIÊNCIA
Percepção de Valor PERCEPÇÃO de VALOR Recurso Preço Marca EXPERIÊNCIA
Percepção de Valor PERCEPÇÃO de VALOR Recurso Preço Marca EXPERIÊNCIA
Percepção de Valor PERCEPÇÃO de VALOR Recurso Preço Marca EXPERIÊNCIA

PERCEPÇÃO

de VALOR

Percepção de Valor PERCEPÇÃO de VALOR Recurso Preço Marca EXPERIÊNCIA

Recurso

Preço

Marca

EXPERIÊNCIA

Percepção de Valor PERCEPÇÃO de VALOR Recurso Preço Marca EXPERIÊNCIA
Percepção de Valor PERCEPÇÃO de VALOR Recurso Preço Marca EXPERIÊNCIA
É preciso ter • Ter repertório • Criar experiência • Conhecer Tecnicamente • Conhecer o
É preciso ter
• Ter repertório
• Criar experiência
• Conhecer Tecnicamente
• Conhecer o Concorrente
• Ser curioso
• Envolver o Cliente
• Saber a hora de fechar
• Entregar o que prometeu
• Fazer o Pós Venda
• Ser curioso • Envolver o Cliente • Saber a hora de fechar • Entregar o
• Ser curioso • Envolver o Cliente • Saber a hora de fechar • Entregar o

DIVULGUE SUA EMPRESA

DIVULGUE SUA EMPRESA
DIVULGUE SUA EMPRESA
Como atingir o Cliente Potencial?
Como atingir o Cliente Potencial?
Dar visibilidade a minha Empresa Localizar Novos Clientes Pesquisar Oportunidades Criar BANCO DE DADOS
Dar visibilidade a minha Empresa
Localizar Novos Clientes
Pesquisar Oportunidades
Criar BANCO DE DADOS
Me manter visível ao mercado Reter Clientes Pesquisar Satisfação Manter meu BD funcionando
Me manter visível ao mercado
Reter Clientes
Pesquisar Satisfação
Manter meu BD funcionando
Criar BANCO DE DADOS Me manter visível ao mercado Reter Clientes Pesquisar Satisfação Manter meu BD
Criar BANCO DE DADOS Me manter visível ao mercado Reter Clientes Pesquisar Satisfação Manter meu BD
Mais Visibilidade de Marca Dar visibilidade a minha empresa Me manter visível ao mercado
Mais Visibilidade de Marca
Dar visibilidade a minha empresa
Me manter visível ao mercado

Fazer com que as pessoas que não me conhecem possam me

achar independente de indicação.

Estar constantemente em contato Mantendo as pessoas que eu conquistei

próximas .

PESSOAS QUE TENHAM INTERESSE EM MEUS PRODUTOS; RECONHEÇAM AS VANTAGENS DE COMPRAR DE MIM; TENHAM
PESSOAS QUE TENHAM INTERESSE EM MEUS PRODUTOS;
RECONHEÇAM AS VANTAGENS DE COMPRAR DE MIM;
TENHAM $ PARA PAGAR PELO MEU PRODUTO.
MERCADO POTENCIAL
MARKETING
PÚBLICO ALVO
VENDAS
CLIENTE NOVO

Ferramentas

BÁSICAS

para se comunicar com seu

cliente

Site Redes Sociais Logomarca Google

Datas especiais

Brindes Feiras Anúncio Show Room

Campanhas e Promoções

Blog´s Twitter Folhetos Mala Direta

Cartão de Visita

Patrocínios Papelaria Faixas e Placas You Tube

e Promoções Blog ´ s Twitter Folhetos Mala Direta Cartão de Visita Patrocínios Papelaria Faixas e
e Promoções Blog ´ s Twitter Folhetos Mala Direta Cartão de Visita Patrocínios Papelaria Faixas e

- PARA QUEM VOU COMUNICAR

- PARA QUEM VOU COMUNICAR Novas Gerações Alto Padrão Classe Média 3ª idade Mais de 1

Novas Gerações

- PARA QUEM VOU COMUNICAR Novas Gerações Alto Padrão Classe Média 3ª idade Mais de 1

Alto Padrão

- PARA QUEM VOU COMUNICAR Novas Gerações Alto Padrão Classe Média 3ª idade Mais de 1
- PARA QUEM VOU COMUNICAR Novas Gerações Alto Padrão Classe Média 3ª idade Mais de 1

Classe Média

3ª idade

Mais de 1 bilhão de

pessoas em 2022

- PARA QUEM VOU COMUNICAR Novas Gerações Alto Padrão Classe Média 3ª idade Mais de 1
- PARA QUEM VOU COMUNICAR Novas Gerações Alto Padrão Classe Média 3ª idade Mais de 1

- LOGOTIPO

- LOGOTIPO

- CARTÃO DE VISITAS

- CARTÃO DE VISITAS
- FOLDER

- FOLDER

NOVOS CANAIS DE VENDA

– NOVOS CANAIS DE VENDA
– NOVOS CANAIS DE VENDA
– NOVOS CANAIS DE VENDA
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