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REDCALL
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segware@segware.com.br
SUMÁRIO
SUMÁRIO.............................................................................................................................. 2
REDCALL ............................................................................................................................. 3
Configuração ..................................................................................................................... 3
O Aplicativo........................................................................................................................ 4
Funcionalidades ............................................................................................................. 5
Pânico ........................................................................................................................ 5
Mapa .......................................................................................................................... 6
Solicitações ................................................................................................................ 8
Perfil........................................................................................................................... 9
Incidentes................................................................................................................. 10
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REDCALL
O REDCALL é um aplicativo que visa estender o nível de segurança do usuário dos
serviços de uma empresa de monitoramento. Com um único toque no celular, o aplicativo
aciona a empresa de monitoramento e a notificação também é enviada para as pessoas
cadastradas. O aplicativo envia o posicionamento exato do usuário através das coordenadas
do GPS para que seja possível a localização rápida e eficaz de quem enviou a solicitação.
Configuração
Para que o REDCALL seja utilizado por seus clientes é necessário à instalação do
Apache Tomcat, junto com a liberação de um IP externo + Porta, para que os celulares
comuniquem-se com o servidor (Para mais informações entre em contato com o
suporte@segware.com.br).
Para que o cliente possa acessar o aplicativo é necessário criar um usuário na conta do
mesmo, em Cliente>REDCALL, clicar sobre o botão novo, preencher com o nome, e-mail e
senha, são estes dados utilizados para acessar o aplicativo.
Em Motivos de Ajuda, a empresa pode disponibilizar serviços extras que o cliente poderá
solicitar através do aplicativo.
Na parte superior da tela, a opção REDCALL deve estar com a opção Ativar marcada. Em
Serviços, será possível definir a qual serviço o cliente terá acesso, são eles:
Alerta de Pânico: O cliente poderá solicitar o pedido de pânico a empresa de
monitoramento.
Solicitação de Ajuda: O cliente poderá solicitar um pedido de ajuda oferecido pela
empresa.
Notificar contatos REDCALL: Os contatos do cliente também serão notificados caso
uma solicitação seja recebida.
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O Aplicativo
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Funcionalidades
Selecionando o botão na parte superior esquerda da tela, será aberto um menu
contendo todas as funções oferecidas pelo aplicativo, segue o detalhamento de cada uma
delas (Figura 2).
Pânico
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Mapa
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Solicitações
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Perfil
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Incidentes
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