Você está na página 1de 10

SIGMA

REDCALL

www.segware.com.br
segware@segware.com.br
SUMÁRIO

SUMÁRIO.............................................................................................................................. 2
REDCALL ............................................................................................................................. 3
Configuração ..................................................................................................................... 3
O Aplicativo........................................................................................................................ 4
Funcionalidades ............................................................................................................. 5
Pânico ........................................................................................................................ 5

Mapa .......................................................................................................................... 6

Solicitações ................................................................................................................ 8

Perfil........................................................................................................................... 9

Incidentes................................................................................................................. 10
- www.segware.com.br

REDCALL
O REDCALL é um aplicativo que visa estender o nível de segurança do usuário dos
serviços de uma empresa de monitoramento. Com um único toque no celular, o aplicativo
aciona a empresa de monitoramento e a notificação também é enviada para as pessoas
cadastradas. O aplicativo envia o posicionamento exato do usuário através das coordenadas
do GPS para que seja possível a localização rápida e eficaz de quem enviou a solicitação.

Configuração
Para que o REDCALL seja utilizado por seus clientes é necessário à instalação do
Apache Tomcat, junto com a liberação de um IP externo + Porta, para que os celulares
comuniquem-se com o servidor (Para mais informações entre em contato com o
suporte@segware.com.br).
Para que o cliente possa acessar o aplicativo é necessário criar um usuário na conta do
mesmo, em Cliente>REDCALL, clicar sobre o botão novo, preencher com o nome, e-mail e
senha, são estes dados utilizados para acessar o aplicativo.
Em Motivos de Ajuda, a empresa pode disponibilizar serviços extras que o cliente poderá
solicitar através do aplicativo.
Na parte superior da tela, a opção REDCALL deve estar com a opção Ativar marcada. Em
Serviços, será possível definir a qual serviço o cliente terá acesso, são eles:
 Alerta de Pânico: O cliente poderá solicitar o pedido de pânico a empresa de
monitoramento.
 Solicitação de Ajuda: O cliente poderá solicitar um pedido de ajuda oferecido pela
empresa.
 Notificar contatos REDCALL: Os contatos do cliente também serão notificados caso
uma solicitação seja recebida.

- 3
- www.segware.com.br

O Aplicativo

Figura 1 – Janela principal do aplicativo.

Logo que o aplicativo é aberto o usuário terá a possibilidade de acionar o botão de


pânico, no centro da tela (Figura 1). Ao pressionar este botão o aplicativo irá contar 5
segundos para caso tenha sido um alarme falso possa ser cancelado, ao final dos 5 segundos
será enviada uma notificação a empresa de monitoramento e as pessoas cadastradas.

- 4
- www.segware.com.br

Funcionalidades
Selecionando o botão na parte superior esquerda da tela, será aberto um menu
contendo todas as funções oferecidas pelo aplicativo, segue o detalhamento de cada uma
delas (Figura 2).

Figura 2 – Menu com funcionalidades.

Pânico

É aberta a tela principal do aplicativo, onde o usuário poderá solicitar o pedido de


pânico (Ver item 2).

- 5
- www.segware.com.br

Mapa

Figura 3 – Janela de mapa. Figura 4 – Janela mapa com contato.

Na opção de Mapa é possível visualizar a sua localização atual e a localização do último


incidente de seus contatos, além da localização das últimas 20 solicitações do usuário. Na
parte inferior temos a possibilidade de solicitar um pedido de Pânico à empresa de
monitoramento (Figura 3).
Na parte superior direita, temos o botão de Contatos, ao pressiona-lo será aberta a lista
contendo todas as pessoas que foram adicionadas como contatos do aplicativo (Figura 4).
Selecionando um contato serão listadas as informações referentes a ele (Figura 5):
 Foto: Mostra uma imagem do contato.
 Nome: Nome do contato.
 E-mail: E-mail do contato adicionado.
 Apagar contato: Exclui o contato da sua lista de contatos.

Quando a lista de contatos é aberta, o botão de contatos é substituído pelo botão de


adicionar um contato, ao pressiona-lo, será aberta a tela de adição de contato que informa os
dados (Figura 6):
 E-mail: E-mail do contato que possui o REDCALL e que será adicionado a lista de
contatos.

- 6
- www.segware.com.br

 Insira uma mensagem: Mensagem informativa que será exibida no momento da


solicitação de adição ao contato adicionado.

Figura 5 – Informações do contato. Figura 6 – Tela de adição de contato.

- 7
- www.segware.com.br

Solicitações

Figura 7 – Listagem de solicitações.

Na área de Solicitações, são listados todos os pedidos de adição de contatos, a listagem


de solicitações informa (Figura 7):
 Nome: Nome do contato que solicitou o pedido de amizade.
 Mensagem: Mensagem enviada pelo contato no momento da solicitação.
 Aceitar: Aceita o pedido do contato.
 Recusar: Recusa o pedido de adição do contato.

- 8
- www.segware.com.br

Perfil

Figura 8 – Janela de Perfil. Figura 9 – Troca de senha do usuário.

Na área de Perfil, podemos modificar a senha de acesso e a foto (Figura 8).


Na parte superior esquerda da tela, temos o botão de alteração de foto. Ao clicar sobre
ele podemos indicar qual foto será adicionada no perfil.
Abaixo do botão de foto, temos:
 Foto: Foto selecionada para o perfil.
 Nome: Nome do usuário.
 E-mail: E-mail utilizado para acessar o aplicativo.
 Trocar senha: Possibilita a troca da senha de acesso ao aplicativo (Figura 9).
o Ao selecionar esta opção será aberta a tela para troca de senha, deve ser
informada a senha atual, a nova senha e confirmar a nova senha.

- 9
- www.segware.com.br

Incidentes

Figura 10 – Janela de Incidentes.

Na área de Incidentes, será possível enviar um pedido de ajuda pré-cadastrado no


sistema que será oferecido pela empresa de monitoramento (Figura 10) (Ver item 4.2.15 do
manual Sigma Desktop).
 Tipo de ajuda: Selecione o tipo de ajuda oferecido pela empresa.
 Descrição do problema: Mensagem em texto descrevendo o motivo do incidente.

- 10

Você também pode gostar