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Presentado 8 de jun en 19:05

Este intento tuvo una duración de 47 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los objetivos
del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus empleados; dicho
compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los colaboradores tenga para
realizar su trabajo. De las siguientes acciones realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles
corresponden a la satisfacción de necesidades de seguridad?:

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el trabajador
y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora de vivienda

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que cumplan las
metas establecidas

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la organización hacia
los más bajos, lo cual específica quién le reporta a quién en la organización, corresponde al
concepto de:

Descentralización

Cadena de mando

Tramo de control

Unidad de mando
Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la organización,
en el organigrama el primer nivel corresponde a una estructura:

Divisional

Funcional

Geográfica

Matricial

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus
empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la empresa y
sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán insumos para
implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la
compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia de:

Estrategia de capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

Gestión del capital humano

Cambio dirigido a las personas

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus
empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la empresa y
sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán insumos para
implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la
compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia de:

Estrategia de capital humano

Cambio dirigido a las personas

Gestión del capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es
indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para lo cual se
hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación del proceso
administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas,
así como el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar sus
resultados, son acciones que corresponden a:

Planeación Estratégica

Control Estratégico

Administración Estratégica.
Dirección Estratégica.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para niños para lo
cual contará con la colaboración de sus compañeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los
cuales se encargarán de dirigir las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado
respectivamente. Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la
empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus líneas determinando y
guiando los procesos de compras, mercadeo y producción y sus respectivos equipos de
trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para
la empresa de Esteban es:

Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las

actividades

Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento
de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo anterior, una organización que
logre implementar acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará
el cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa
de construcción LOGOS decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar
el desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia
¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

De seguridad
Sociales

De educación

De estima

Fisiológicas

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a
determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor y por ende a la
determinación de la ventaja competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”,
luego de analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias, ha
implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo económico para estudios y
premios al desempeño de sus empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y
el desempeño del personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que generan
valor a la empresa pertenecen a las:

Actividades de Apoyo

Interrelaciones de la cadena de valor

Actividades primarias

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una inyección de
capital de los socios de $800.000.000 y en la última Junta se autorizó reinvertir las
utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se denomina :

Emisión de bonos

Fondos propios

Emisión de acciones

Créditos bancarios

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los objetivos
planteados. Esta se construye con base en la relación de la empresa con el contexto, por esta
razón:

La estrategia es independiente de la estructura

La estructura debe seguir a la estrategia

La estrategia debe seguir a la estructura

La estructura moldea la estrategia

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de un plan
con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son acciones que
corresponden a:

Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.

Control Estratégico

Administración Estratégica.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la empresa, para
ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e identifiquen su rol y que la
organización desarrolle actividades en pro del desarrollo del capital humano. Una empresa
de seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados, estableciendo planes de
mejora para cada colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con
respecto a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales. La
anterior es una acción que corresponde a:

Gestión del Capital Humano

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Evaluación para el Desempeño

Estrategia de Capital Humano

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy pocas las
personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la mayoría de las
funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es imposible que una sola persona
pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que puedan estructurar y
desarrollar el direccionamiento estratégico para la organización; estos son llamados equipos
de alta dirección. Algunas de las características que identifican los equipos de alto
rendimiento son:

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de negociación,

confianza recíproca y compromiso unificado

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a Medellín,
Cali y Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la empresa al respecto, se
analizó el darle a cada departamento autonomía, en dividir al país en regiones con el fin de
maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

Geográfica

Divisional

Funcional

Matricial
Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de
salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura organizacional para el
desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por
ende una mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:

Dirección estratégica

Gestión de capital humano

Organización diversificada

Organización estratégica

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de instituciones que se
encuentran interconectadas llevando a cabo actividades en determinados campos, ofrecen
como principales ventajas:

Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

Permiten generar programas de vigilancia tecnológica

Ofrecen diversificación en productos y servicios

Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de contratación

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar las siguientes
actividades en la organización: a. Listó todas las funciones de la empresa, b. Los clasificó,
c. Agrupó según un orden jerárquico y d. Asignó actividades a cada una de las áreas
agrupadas: De acuerdo con lo anterior, ¿cual elemento utilizo el asesor para organizar el
trabajo en la empresa?:

Tramo de control

Departamentalización

Descentralización

Cadena de mando

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación estratégica, sin embargo
el encargado del proceso ha evidenciado que se están presentado dificultades como el poco
conocimiento que tienen los trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de
decisiones. Esta situación puede resolverse utilizando:

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a sus
perfiles y actividades

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus actividades

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para desarrollar sus
actividades

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de
salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura organizacional para el
desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por
ende una mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:

Dirección estratégica

Gestión de capital humano

Organización diversificada

Organización estratégica

Calificación de la evaluación: 70 de 70
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