ADMINISTRACIÓN GENERAL

PRCESO ADMINISTRATIVO

LA ORGANIZACIÓN

INTEGRANTE:

CARLOS ALBERTO CELIS PEÑA

GRUPO: A221

PRESENTADO A: LIGIA PATRICIA MEZA RODRIGUEZ.

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

TECNOLOGÌA EN TURISMO SOSTENIBLE

BUCARAMANGA, 2018
1. QUE ES ORGANIZACIÒN?

Según Sergio Jorge Hernández y Rodríguez la organización son un sistema de información y que, si
está muy bien estructurado, quienes están en la alta dirección tendrán una información integral de
todas las áreas de la empresa, incluso el medio ambiente, lo cual enriquece el proceso de la toma
de decisiones. La organización es la teoría abarca seis elementos: tamaño de la organización, grado
de interacción, personalidad de los miembros, congruencia de metas, técnica de las decisiones y
eficiencia actual del sistema, la organización es un todo y cualquier deficiencia de sus partes le afecta
integralmente.

Según Harold Koontz, Heinz Weihrich and Mark Cannice la organización es un término que suele
utilizarse sin precisión: a veces se incluyen los comportamientos de todos los participantes, otras se
considera todo el sistema de relaciones sociales y culturales, incluso hay unas en que el término se
emplea como sinónimo de empresa, pero para la mayoría de los gerentes en funciones el término
organización supone una estructura intencional y formal de funciones o puestos. En esta obra
el término general se utiliza para referir sea una estructura formal de funciones, aun cuando en
ocasiones se refiera a una empresa.

Según Idalberto Chiavenato concibe la organización como una estructura, que refleja el poder de
las concepciones antiguas de organización como la organización militar y la eclesiástica;
tradicionales, rígidas y jerarquizadas. Para Fayol, la organización abarca solamente la estructura y
la forma; por tanto, es estática y limitada. La organización es la característica de toda asociación
humana cuando se busca un objetivo común establecimiento de la estructura formal de autoridad,
que integre, defina y coordine las subdivisiones de trabajo, en pos del objetivo buscado.

2. QUE ES ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL?

Esta estructura formal surge como una necesidad para realizar una división de las actividades dentro
de una organización que les permita principalmente alcanzar los objetivos mediante organigramas,
manuales y la interacción de los principios de la organización como la división de trabajo, autoridad
y responsabilidad, delegación, unidad de mando, jerarquía, tramo de control y equidad en la carga
de trabajo, entre otras. la estructura formal está integrada de las partes que forman a una
organización y su relación entre sí a través de los principios fundamentales de la organización que
se establecen con ayuda de las herramientas y se presentan en forma verbal o documentos y la
organización informal Su origen está en la estructura formal ya que de ahí parte la formación de
estructuras de la relaciones entre los miembros de conforme a una mezcla de factores donde se
observan algunos dan origen a este tipo de organización. La estructura informal obedece al orden
social y estas suelen ser más dinámicas que las formales que la organización informal se integra a
través de relaciones entre personas de acuerdo a una mezcla de factores que llegan a formar grupos
informales que son representadas verbalmente de manera pública.
Organización formal en esta obra de Harold Koontz, Heinz Weihrich and Mark Cannice se entiende
por organización formal la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente
organizada, para que un gerente pueda organizar adecuadamente la estructura debe aportar un
ambiente en el que el desempeño individual presente y futuro contribuya de la manera más efectiva
a las metas del grupo. Describe la organización informal en esta obra como cualquier actividad
personal conjunta sin un propósito común consciente, aunque contribuya a resultados grupales.

La organización formal es la determinación de los estándares de interrelaciones entre los órganos o

cargos, definidos lógicamente por medio de las normas, directrices y reglamentos de la organización,
para el alcance de sus objetivos. Así, la estructura organizacional es un medio del que se sirve la
organización para alcanzar eficientemente sus objetivos, es el nombre que se le da a la organización
oficialmente adoptada por la empresa y que se muestra en el organigrama. La organización informal
es el conjunto de grupos espontáneos que existe en toda organización y que condiciona fuertemente
el comportamiento de sus miembros.

3. QUE ES DEPARTAMENTO?

Se refiere a entidades o instituciones establecidas, así como a la manera en que se estructuran:

divisiones por funciones, jerarquías o grupos sociales. Administrativamente, es la parte del proceso
administrativo (PA) encargada de establecer las unidades de producción por áreas: funciones,
territorios, productos, etc., denominados departamentos, gerencias o puestos, dándole facultades y
responsabilidades a sus miembros para tomar decisiones y actuar en su nombre el sindicato, la
asamblea general (reunión de todos los miembros de la organización) es la encargada de decidir; en
otras, la autoridad recae donde está el conocimiento.

El término departamento designa un área, una división o una unidad específica de una organización
sobre la cual un gerente tiene autoridad para el desempeño de las actividades establecidas. En
algunas empresas la terminología departamental se utiliza con libertad, en otras, especialmente en
las grandes, una terminología más estricta indica relaciones jerárquicas. Así, un vicepresidente
puede encabezar una división; un director, un departamento; un gerente, una unidad, y un jefe, una
sección.

Cada departamento designa un área, división o segmento distinto de una empresa sobre la cual un
administrador sea director, gerente, jefe, supervisor, Etcétera tiene autoridad para el desempeño de
actividades específicas. A sí, el término departamento o división se emplea con un significado
genérico y de aproximación: puede ser un departamento o una división, sección, unidad
organizacional o sector. En algunas empresas, la terminología departamental se toma en serio e
indica relaciones jerárquicas bien definidas: un superintendente cuida de una división; un gerente,
de .un departamento; un jefe, de una sección; un supervisor, de un sector. En otras empresas la
terminología es casual y poco ordenada y de allí viene la dificultad de una terminología universal.
4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE CADA AMBITO ORGANIZACIONAL: AMBITO AMPLIO-
AMBITO ESTRECHO.

Las ventajas serian que1. Habría una mayor especialización 2. Se obtiene más alta eficiencia de
cada persona 3. La división del trabajo es planeado y no incidental 4. El trabajo manual se separa
del trabajo intelectual 5. Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con
que cuenta la organización. Desventajas: 1.Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que
afecta seriamente la disciplina y la moral de los trabajadores por contradicción aparente o real de
las órdenes 2.Se viola el principio de la unidad de mando y lo que origina confusión y conflictos.

Otras ventajas basadas en los autores Harold Koontz, Heinz Weihrich and Mark Cannice serían:
1.Los cambios y sus efectos son más duraderos 2.Como es un proceso participativo, los participantes
estarán más motivados e interesados en el mismo 3. Se pueden realizar con mayor efectividad las
acciones para contrarrestar la resistencia al cambio 4. Los enfoques para el cambio se realizaran
con tiempo, permitiendo un trabajo con mejor calidad y mejor resultados 5. Los objetivos y metas
deseadas se pueden analizar y desarrollar acorde a las necesidades. Desventajas: 1.No permitir la
participación de todos en el proceso de cambio 2. Falta de información y comunicación entre los
involucrados 3. La visión y objetivos deben ser claros y precisos 4. Falta de preparación en aquellos
que deben tomar acciones dentro del cambio 5. No violar pasos, ni plantear su culminación hasta
que verdaderamente no lo este 6. El exceso de confianza o subestimar la envergadura del trabajo 7.
Atemorizarse o no tomar las acciones correspondientes ante dificultades presentadas 8. Los cambios
deben consolidarse ya que se corre el riesgo de retroceder al estado inicial.

Ventajas y desventajas del ámbito organizacional según Idalberto Chiavenato. Desventajas: 1. Al

aplicarlo se despierta un espíritu de grupo 2. Es participativo 3. La gente se siente comprometida
con las soluciones 4. Da una estructura lógica a la problemática 5. Es una manera muy eficiente en
tiempo y recursos para encontrar problemas 6. Permite conocer los procesos operativos por donde
hay que comenzar a trabajar con urgencia y conseguir una mejora inmediata 7. Proporciona datos
para estructurar una planeación temporal, hasta que se fijen el nuevo rumbo, objetivos de la
organización y se implanten cambios en los sistemas y procesos de la organización, Desventajas: 1.
El modelo normativo nunca es especificado y puede ser diferente para diversas personas 2. No todos
los grupos sociales están listos para este tipo de interacciones 3. El definir problemas despierta
expectativas de solución y por tanto ansiedad en los empleados 4. Puede provocar conflictos
interpersonales.
 BIBLIOGRAFÍA.

Sergio Jorge Hernández y Rodríguez, INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

(TEORÍA GENERAL ADMINISTRATIVA: ORIGEN, EVOLUCIÓN Y
VANGUARDIA) Quinta edición.

Harold Koontz, Heinz Weihrich and Mark Cannice (ADMINISTRACIÓN: UNA

PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL) Decimocuarta edición

Idalberto Chiavenato (INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA

ADMINISTRACIÓN) Séptima edición